Meget tilfreds. Skulle bruge alt lørdag. Bestilte mandag aften og valgte 1-5 dage levering. Tirsdag morgen så jeg den landede (klart nok) og tænkte at jeg skulle have valgt hurtigere levering men mått... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg fik en fantastisk service hos Wood Online. Havde fået leveret nogle forkerte materialer, som hurtigt blev hentet igen uden ekstra udgift til afhentning. Fik refunderet alle penge for disse materia... Voir plus
Fik leveret træ af virkelig ringe kvalitet. Klinkbeklædning hvor fer og not var ødelagt og skævt forvredent spærtræ! Man fristes til at tro at det var ungarbejdere der ukritisk havde pakket varene... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilt og glemte at bestille, så to ordre men ønskede kun en levering og betaling for en levering. Skrev det i kommentar feltet i anden ordre, og Wood leverede begge ordre som en levering og betal... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wood online er et online byggemarked til den kvalitets- og prisbevidste forbruger. Uanset om du skal sætte en hylde op i din lejlighed eller renovere dit hus, så kan du finde byggematerialer og værktøj i høj kvalitet på vores webshop wood-online.dk. Intet er for stort - intet er for småt. Vi sætter en ære i at levere de rigtige varer i rette tid. Vores faguddannede kundeservice sidder klar til at hjælpe med kyndig vejledning, hvis du har spørgsmål. Hos os kan du trygt bestille det, du skal bruge til dit næste bygge- eller renoveringsprojekt.
Coordonnées de contact
Kattegatvej 8, 2150, Nordhavn, Danemark
- 39161999
- info@wood-online.dk
- wood-online.dk
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Три недели жду заказ и нет информации о…
Три недели жду заказ и нет информации о нем. На сайте есть товар а я жду непонятно чего!
20 décembre 2025
God pris og kvalitet
23 novembre 2025
Jeg har lige handlet her for anden…
Jeg har lige handlet her for anden gang, og jeg må sige at det er så nemt og hurtigt.
Jeg modtog mine varer under et døgn efter jeg bestilte det. Og det var gipsplader og taglægter.
Kan kun anbefale 😊
16 décembre 2025
Avis spontané
Perfekt og hurtig levering
Perfekt og hurtig levering, fine varer, og blev placeret hvor jeg havde skrevet jeg gerne vil have leveret.
30 novembre 2025
Verdensklasse kundeservice og hurtig levering!
Fantastisk kundeservice.
Ringede og fik vejledning til isolering og skimmelsanering i uisoleret vindueslysning. Bestilte på Wood-onlines kyndige vejledning de rigtige materialer. Ved levering manglede en del af leveringen, men efter blot et enkelt opkald blev varen eftersendt og leveret blot få timer senere. Verdenklasse kundeservice!
Kan varmt anbefale Wood-online - hvis du har brug for kyndig vejledning og hurtig og levering!
19 novembre 2025
Réponse de Wood online
Hej Louise
Tak for din anmeldelse - og anbefaling.
Det glæder os, at du havde en god købsoplevelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Fandt lige det jeg skulle bruge
Fandt lige det jeg skulle bruge og det blev leveret super hurtigt.
19 novembre 2025
Réponse de Wood online
Hej Stine
Tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Fine priser
Fine priser, god orientering om status, men jeg skrev til Jer 2 gange og sagde til chaufføren at de IKKE skulle stilles på det nysåede græs, men det var præcist det der skete.
20 novembre 2025
Réponse de Wood online
Hej Karsten
Vores chauffør plejer at være meget omhyggelig med at overholde den slags oplysninger, men åbenbart ikke denne gang.
Vi beklager mange gange, og vil naturligvis gøre os ekstra umage for at undgå den slags fejl i fremtiden.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Hurtig levering online…
Har handlet flere gange hos Wood online og det bare i orden det man bestiller. hurtigt levering 👌 blot 2 dage efter jeg bestilte, stod varerne i min have. Kan varmt anbefales 👍
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wood online
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse og anbefaling. Det glæder os, at du havde en god købsoplevelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Helt perfekt 👍super god service 😀
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Wood online
Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du er tilfreds med servicen i forbindelse med din handel på wood-online.dk.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Hurtig levering og fin pris
26 octobre 2025
Réponse de Wood online
Hej Thomas
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du er tilfreds med din handel hos os.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Alting var ok på nær at et bræt ud af…
Alting var ok på nær at et bræt ud af 34 ikke kunne bruges da kanterne i begge ender var afrundede ca 50cm ind på brættet.
23 octobre 2025
Réponse de Wood online
Hej Hans
Tak for din anmeldelse.
Der ramte vi desværre ikke helt plet. Men vi er trods alt glade for, at 33 af de 34 brædder var i orden.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
God service
God service, også ros til vognmanden der var flink og satte varene ubeskadiget og snorlige hvor jeg havde bedt om.
Hjemmesiden kan dog drille lidt.
27 octobre 2025
Réponse de Wood online
Hej Thomas
Tak for de 5-stjerner.
Det glæder os, at du havde en god købsoplevelse. Vi sender rosen videre.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Réponse de Wood online
Hej Gorm
Tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Réponse de Wood online
Hej Torsten
Tak for din anmeldelse.
Der ærgrer os, at vi ikke havde de produkter på lager, du skulle bruge. Mht. de beskadigede varer, lader det til at der er tale om en reklamationssag.
Vi vil meget gerne kigge på sagen. Du kan nemt oprette en reklamation via vores formular, som du finder her: https://wood-online.dk/reklamation
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Min ordre blev ikke sendt i flere dage
Min ordre blev ikke sendt i flere dage, selvom varen var på lager. Jeg hentede varen personligt, selvom jeg havde betalt for levering. To stjerner, fordi jeg fik en undskyldning.
27 octobre 2025
Réponse de Wood online
Hej Grzegorz
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at din ordre ikke blev sendt med det samme. Det vil vi gerne undskylde endnu engang.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Réponse de Wood online
Hej Lars
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du er tilfreds med din handel hos os.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Fin levering leveret til døren alt var…
Fin levering leveret til døren alt var perfekt
23 juillet 2025
Réponse de Wood online
Hej Tomas
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du er tilfreds.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Réponse de Wood online
Hej Bo
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du er tilfreds med din handel på wood-online.dk.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Réponse de Wood online
Hej Thomas
Tak for din 5-stjernede anmeldelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.