Wood online Avis 

Gode råd og service

Jeg har bestilt 45 stk. forskallingsbrædder i 25 mm tykkelse, men brædder er ikke lige tykke. Der kan være brædder som er 30 mm tykke I den anden ende. Kan ikke lige gennemskue hvor mange det er, da de er stablet op og tages enkeltvis til montering. Men det må være en sav der ikke skærer lige eller importeret fra TEMU 😒

Fik leveret træ af virkelig ringe kvalitet. Klinkbeklædning hvor fer og not var ødelagt og skævt forvredent spærtræ!
Man fristes til at tro at det var ungarbejdere der ukritisk havde pakket varene, havde jeg selv stået og valgt træet, så var jeg gået LANGT uden om det som jeg endte med at få leveret!

Til sammenligning havde jeg fået 2 andre ordrer fra 10-4 og der var alt træ virkelig flot.

Bestilte varen om aften og næste dag var de klar til afhentning og så var det også en del billigere end andre steder.

God pris , fed service .. og super kvalitet

God service, intet at sætte en finger på👏👏

Det forløb som forventet og kan egentligt ikke gøres bedre👍

Gode produkter og fair priser. Fin hjemmeside

Hurtigt at bestille - nem betaling og nem at få fat i på telefonen hvor der er venlig betjening.

Varer til tiden

God service og hurtig og præcis levering.

hurtigt og nem levering, bruger jer gerne igen .

Bestilte tagplader, taghætte og udhængsklods

Fik leveret forkerte tagplader og taghætte- udhængsklodser manglet.

Jeg fik skiftet pladerne til de rigtige efter masse af bøvl med transport.

Taghætte kom ikke med de nye plader.

Nu halvt år senere nægter Wood online at skifte taghætte da den er forsøgt monteret. Eller de ikke kan finde det skriftligt i mail.
(Jeg Opdager den er forkert under montage)

Deres fejl er tydelig, det var faktisk ikke en ting fra den bestilling der stemte overens med det der var bestilt.
Alt var forkert.

Efter mit opkald i dag, fik jeg tilbagebetalt min udhængsklodser- bestillingen er fra dec 2024.
Men taghætten bliver ikke taget retur.

Tabte tid og penge!
Dårlig oplevelse fra start til slut,

Bestilte varer leveres i henhold til indgåede aftaler.
De ansatte ved, hvad de taler om, og gør en stor indsats/er meget servicemidede.
Prisen er meget konkurrencedygtig.
God levering af varerne.
Vh
Kristian

Det er nemt, gode priser, levering til tiden!

Men jeg ville få bedre træ til mine projekter, hvis jeg selv var i butikken for at vælge. Jeg synes meget er flækket eller vrider sig meget. Jeg har haft kontakt og de blev ombyttet med det samme, men hvorfor ikke bare sende noget ordentligt første gang?

Hurtig levering og top kvalitet brædder.

Nem bestilling. Pæne varer og hurtig levering på Sjællands Odde. Bestilte søndag og fik varerne onsdag eftermiddag

For at vinde tid ved et støbe projekt købte jeg høvlet forskallingsbrædder 28x120 så overkant brædder ville være færdig højde hvor betonen bare lige skulle trækkes af…. MEN aldrig har jeg set så skæve brædder før…..og det var begge veje!!!
Så planen med at købe lige høvlet brædder for at vinde tid var fuldstændigt håbløst!!!
Endte med at skærer alle brædder til i højden, nogle skulle der skæres 54mm af!!!!!! Skal siges der var mange vinkler og en skorsten der skulle forskalles så der var nok at se til.
Forstå simpelhent ikke hvordan man som firma kan leverer sådanne materialer til kunden.
Skal jeg bruge…og det skal jeg, så køber jeg høvlet brædder andet sted fremover desværre.
————————————————————-
SVAR TIL WOOD ONLINE

Tak for i svarer på min anmeldelse.
Desværre så køber jeg ikke jeres svar…..når man køber høvlet forskallingsbrædder/støbebrædder så skal de være LIGE!!! Tro ikke jeg har købt almindelig forskallingsbrædder….for det er det ikke.
Og jo….har henvendt mig til kundeservice om dette problem og at man fremtidig skal være opmærksom på dette. Valgte på grund af en tidsplan ikke at gøre mere ved dette og vil så fremadrettet købe støbebrædder andet sted. Men lad dog være med at spille en plade for mig….tænker ikke kundeservice støber fundament hver dag.

God dag