Meget tilfreds. Skulle bruge alt lørdag. Bestilte mandag aften og valgte 1-5 dage levering. Tirsdag morgen så jeg den landede (klart nok) og tænkte at jeg skulle have valgt hurtigere levering men mått... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg fik en fantastisk service hos Wood Online. Havde fået leveret nogle forkerte materialer, som hurtigt blev hentet igen uden ekstra udgift til afhentning. Fik refunderet alle penge for disse materia... Voir plus
Fik leveret træ af virkelig ringe kvalitet. Klinkbeklædning hvor fer og not var ødelagt og skævt forvredent spærtræ! Man fristes til at tro at det var ungarbejdere der ukritisk havde pakket varene... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilt og glemte at bestille, så to ordre men ønskede kun en levering og betaling for en levering. Skrev det i kommentar feltet i anden ordre, og Wood leverede begge ordre som en levering og betal... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wood online er et online byggemarked til den kvalitets- og prisbevidste forbruger. Uanset om du skal sætte en hylde op i din lejlighed eller renovere dit hus, så kan du finde byggematerialer og værktøj i høj kvalitet på vores webshop wood-online.dk. Intet er for stort - intet er for småt. Vi sætter en ære i at levere de rigtige varer i rette tid. Vores faguddannede kundeservice sidder klar til at hjælpe med kyndig vejledning, hvis du har spørgsmål. Hos os kan du trygt bestille det, du skal bruge til dit næste bygge- eller renoveringsprojekt.
Coordonnées de contact
Kattegatvej 8, 2150, Nordhavn, Danemark
- 39161999
- info@wood-online.dk
- wood-online.dk
4,5
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Skæve terrassebrædder
Bestilling, levering og alt det der fungerede egentlig fint. Men kvaliteten af de leverede terrassebrædder var ikke i orden. Alt for mange var buede og skæve og uegnede til at ligge på en terrasse. Ærgerligt spild.
20 juillet 2025
Réponse de Wood online
Hej Karsten
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at kvaliteten af de terrassebrædder, du bestilte hos os, ikke levede op til dine forventninger.
Så vidt vi kan se, har du dog aldrig kontaktet os, hvorfor vi ikke har haft mulighed for at kigge på træet og forsøge at finde nogle mere ensartede brædder til dig.
Vi vil derfor anbefale dig at oprette en reklamation. Det kan du nemt gøre her: https://wood-online.dk/reklamation
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Godt sted at handle træ.
Alle de ønskede vare på lager og med hurtig levering og fin kundeservice.
27 juillet 2025
Réponse de Wood online
Hej Frank
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du havde en god købsoplevelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Varene kom på aftalte tidspunkt
Varene kom på aftalte tidspunkt, og det var vigtigt i denne sammenhæng.
Kan godt lige at i fortæller hvordan det hænger sammen med gratis levering, og betalt levering, da man så kan vælge hvor tålmodig man er.
Samlet set var hele leverancen billigere end hvor jeg normalt handler
Jeg vil handle der igen
22 juillet 2025
Réponse de Wood online
Hej Jens
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse af Wood Online. Det glæder os, at du havde en god oplevelse i forbindelse med din handel hos os.
Vi ser frem til at betjene dig igen.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
god levering
25 juillet 2025
Réponse de Wood online
Hej Max
Tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Réponse de Wood online
Hej Peder
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at såvel materialer som levering faldt i din smag.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Har brugt woodonline som min leverandør…
Har brugt woodonline som min leverandør af byggematerialer igennem en årrække nu, og det fortsætter jeg helt sikkert med. Rimelige priser, kvalitetsprodukter, god service - og ikke mindst en ekstremt serviceminded og venlig chauffør. 5 stjerner og en ekstra til chaufføren.
27 juillet 2025
Réponse de Wood online
Hej Ulle
Tak for din 5+-stjernede anmeldelse. Vi er glade for, at du igennem en årrække har valgt at handle byggematerialer hos os - og ser frem til betjene dig igen næste gang. Vi sender rosen videre til vores chauffør - igen!
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Hurtig levering
Hurtig levering, da jeg bestilte mine materialer kom de bare i rigtig god tid selv om jeg har valgt alm levering.
25 juin 2025
Réponse de Wood online
Hej Serdar
Tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du havde en god købsoplevelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
God service
25 juin 2025
Réponse de Wood online
Hej Richard
Tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service. Vi er glade for, at du havde en god købsoplevelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Prøver af mursten leveret GRATIS. Helt fantastisk service, også ved faktisk bestilling :-)
Skulle bruge nogle mursten til et ældre hus. Sendte et billede. Fik efter 1-2 dage 2x4 GRATIS prøver af mursten. Inklusive levering. Og først efter et par måneder var jeg klar til at bestille. Det er sådan tingene skal gøres !! Tusinde tak. Også til Egernsund (mursten producenten) :-)
16 février 2025
Avis spontané
Réponse de Wood online
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service. Derfor luner det også at modtage dine flotte ord.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Jeg synes godt om jeres service i…
Jeg synes godt om jeres service i telefonen, der er bare langt fra tale til handling.
Og så kan jeg ikke lide der står 1-5 dages levering, hvor så man bliver ringet op efter 4 dage med budskabet om der går yderligere 3 uger før varerne er fremme.og da de ikke er fremme endnu så er det spændende om der kommer til den dato som er lovet. Det drejer sig om 7 tagvinkler.
27 juin 2025
Réponse de Wood online
Hej
Tak for din anmeldelse.
Mange produkter fra Swisspearl, heriblandt bølgeplader, vinkelrygninger og tagskruer, er lagervarer hos os. Og så er standard leveringstiden 1-5 hverdage. Grundet usædvanlig høj efterspørgsel det seneste år, har producenten dog ikke kunnet følge med.
Det har medført, at en stor del af deres produkter har været i restordre over en længere periode. Det er imidlertid lykkedes os at få begrænsede partier hjem løbende, som hurtigt er blevet udsolgt.
I dette tilfælde har vi desværre ikke fået opdateret det pågældende produkt hurtigt nok på webshoppen, efter det var solgt ud fra vores lager. Og derfor var leveringstiden 1-5 hverdage misvisende.
Vi beklager.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Rigtig fin oplevelse
Rigtig fin oplevelse, bortset fra at der manglede en vare ved levering. Men jeg lavede reklamation og varen blev eftersendt med det samme. Kan anbefales 😊
26 juin 2025
Réponse de Wood online
Hej Maiken
Tak for din 4-stjernede anmeldelse og anbefaling, til trods for at der manglede en vare ved levering.
Vi har haft en travl periode henover sommeren med ekstraordinært mange ordrer på webshoppen. Og her har tempoet tilsyneladende været for højt på vores lager.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Réponse de Wood online
Hej Camilla
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du er tilfreds med din købsoplevelse.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Réponse de Wood online
Hej Josefine
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du er tilfreds med din handel på vores webshop.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
God og hurtig service.
22 juin 2025
Réponse de Wood online
Hej Jonas
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du er tilfreds med servicen.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Ikke en finger at sætte på Wood Onlline.
Bestilt og glemte at bestille, så to ordre men ønskede kun en levering og betaling for en levering. Skrev det i kommentar feltet i anden ordre, og Wood leverede begge ordre som en levering og betalte kun for en. Det er logistik til UG+ :-) :-)
Vognmanden ringede og spurte ”hvor han skulle smide brædderne”, på græsset til venstre for carporten, som sagt så gjort 😊 😊
Mvh Jesper
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Wood online
Hej Jesper
Tak for din anmeldelse og de meget flotte ord. Logistik til UG+,jamen så er alt jo gået op i en højere enhed - og lidt til.
Vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service, så vi er meget glade for din feedback.
Med venlig hilsen
Wood-online.dk
Kundeservice
Hurtigt levering og god pris
26 mai 2025
Mine varer kom til tiden.alt var i god…
Mine varer kom til tiden.alt var i god behold. Her køber jeg gerne igen. Mange +++++
22 mai 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.