Wordans France Avis 

Très bien , bonne réponse apportée à mon interrogation et problématique que j’ai eu

Échange efficace et très agréable avec Sarah
Merci

J'ai acheté des T shirt qui ont perdu 2 tailles au premier lavage à 40°.
J'ai 30 T shirt inutilisables, c'est inacceptable.

merci Sarah

Accueil professionnel, Sarah l'interlocutrice a été efficace.

Professionnel

Le produit est arrivé tout tache conditionné n'importe commentaire.
Par contre 5 étoile pour le service après-vente ! Surtout Stefan qui a été réactif ! Qui a su répondre au attente !

Parfait
Problème réglé très rapidement
Je remercie la personne que j’ai eu au téléphone pour son amabilité et pour m’avoir réglé mon problème et d’en être soucié par la suite

Parfait! Réponse rapide à ma demande.

Un service réactif et professionnel grâce à Lorenzo qui a su être à l'écoute de mes demandes.

N'étant pas satisfait du produit reçu j'ai demandé un remboursement. 15.80 remboursés sur une commande de 27€ après tout frais déduits (frais de retour +25% de frais de déstockage). Pratique qui me semble abusive pour un vendeur sur internet avec les incertitudes que l'on connait sur la satisfaction du client sur des produits que l'on n'a pas eu l'occasion d'essayer...

Bon rapport qualité prix, large choix. J'ai apprécié l'information produit : grammage du tissu por les t-shirts et polos. J'ai acheté la mrque "Fruit of de Loom", j'y trouve un certain standard de qualité et finition.

Le service est une CATASTROPHE.
Ils ne sont pas capable de livrer et quand vous demandez un remboursement ils vous demandent de payer les frais de livraison d'un colis non livré. Une arnaque pour se récupérer les frais d'une livraison non effectuée. A fuire

Très mauvaise expérience avec le service client.

À la suite d'un problème de livraison, le transporteur a affirmé qu'une tentative de livraison avait eu lieu. Or, les enregistrements de ma sonnette connectée démontrent qu'aucun livreur ne s'est présenté à mon domicile au moment indiqué.
J'ai adressé un courrier détaillé au mois de mai, rappelant les faits, les dispositions du Code de la consommation et demandant simplement le remboursement des frais de livraison. À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse.
Je regrette qu'un vendeur préfère croire systématiquement son transporteur plutôt que son client, malgré des preuves matérielles. Plus regrettable encore, l'absence totale de retour à une réclamation argumentée témoigne d'un réel manque de considération envers ses clients.
Le montant en jeu est faible, mais il s'agit avant tout d'une question de principe et de respect du consommateur. En l'absence de réponse et de prise en charge de cette réclamation, je ne peux malheureusement pas recommander cette entreprise.

J’ai eu un problème avec la livraison mais très bon suivi sav. Nous avons trouvet une solution qui convient à chacun.

Très désagréable service sav prend de haut next

Bonjour , j’ai effectué plusieurs commandes sur ce site , jamais un seul souci. Même pour un retour , j’ai eu à faire à Magali avec qui tout s’est bien passé ! Merci beaucoup

Produits de qualité, livraison rapide. Parfait !

Merci à Magali pour sa réactivité et son professionnalisme. Suite à mon retour, elle m’a proposé un coupon pour deux T-shirts car le renvoi ne valait pas le coup. Une solution simple, rapide et très appréciée. Excellent service client !