Betalt ved bestilling - rykker - nu også med gebyr. Trods tlf. nr. opgivet ved hastesager - ingen kontakt gennem 14 dage. Dette ses desværre oplevet af mange andre kunder. Hold jer fra dette firma. I... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
på vejne af mit arbejdsplads “ tandlæge og implantat center “ i Birkerød 😊 super søde og hjælpsomme, var kommet til at bestille for mange xs handsker, og fik super hurtig og venlig hjælp af Lass... Voir plus
L'entreprise a répondu
Blev ringet op af en sælger, som ville sælge handsker. Tilfældigvis er de latex handsker vi normalt køber hos et ande firma i restordre, så bestiller to kasser. Får dagen efter en fakture med en dyre... Voir plus
Dårlig service. Især kundeservice. Ps. Telefon sælgerne derinde er ringe. Efter lange sms beskeder hvor de kalder mig svindler, fordi jeg ikke ville betale handsker for 30.000 kr. Som jeg ikke men... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Grossiste en articles d'hygiène
- aussi dans
- Fabricant de matériel médical
- Fournisseur d'équpement médical
- Grossiste en produits pharmaceutiques
- Matériel et équipement d'hôpital
Écrit par l'entreprise
EN FAMILIÆR BAGGRUND World Medico bygger på et solidt familiært fundament med mange års erfaring inden for sundhedssektoren og salg. Grundstenene blev lagt i 2012, og siden da har vi leveret produkter til en bred vifte af kundesegmenter i Europa. Da pandemien ramte i 2019, blev vores engagement endnu stærkere. Her blev vigtigheden af at levere kvalitetsværnemidler for at mindske smittespredningen et stort fokus for mange. Det førte til vores introduktion af produkter som nitrilhandsker på det skandinaviske marked. Bag World Medico står en dygtig mor og søn-duo, hvis fælles erfaring udgør hjørnestenen i vores service. Sammen bygger vi på mere end 35 års erfaring inden for sundhedssektoren og 25 års erfaring inden for salg, supervision og kvalitetssikring i branchen. Vores forskellige ekspertiseområder supplerer hinanden perfekt, hvilket gør det muligt for os at tilbyde skræddersyede løsninger, der tager højde for individuelle behov.
Coordonnées de contact
Østerfælled Torv 3, 2100, København Ø, Danemark
- 36981778
- info@worldmedico.dk
- worldmedico.dk
2,4
Bas
240 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
sender spam og ringer uopfordret
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de World Medico ApS
Hej Alexander.
Vi beklager dybt den ulejlighed, vores opkald har forårsaget. Vi forstår og beklager, at det kan være irriterende at modtage uopfordrede tilbud, hvilket desværre er en praksis, mange virksomheder benytter sig af, inklusive os.
Venligst kontakt mig pr. mail med dine oplysninger, så sørger jeg for at fjerne dig fra vores tilbuds liste. Lasse@worldmedico.dk
Bedst hilsner,
Lasse Hansen
World-Medico, kundeservice.
Magen til inkompetent firma skal man da lede længe efter!
Aldrig har jeg oplevet noget lignende!
Firmaet kan ikke stå inde for de vare og priser som de lover. Og når du så bestiller en vare, så har de den ikke alligevel ikke, eller også sender de dig noget helt andet end aftalt.
Og så er der det med returen. Det er en by i Rusland, til trods for, at det er deres fejl leverance.
Ikke nok med det, så bliver vi kimet ned om ubetalte regninger fra deres bogholder Christian, om hvorfor vi ikke har betalt vores regning. Hvor jeg jo så må fortælle han hvorfor, for at han så gentager processen igen med 2 dages mellemrum.
Dette firma er virkelig tidsspilde og tidsrøver, så hvis, du som kunde ikke har andet end tid i verden til at skulle ligge og tale med deres ligegyldige kundeservice og bogholder dagligt, så er dette uden tvivl firmaet for dig!
Hold jer væk. Pengene er ikke sparet med alt den tid du skal bruge på dette cirkus!
18 avril 2024
Avis spontané
Réponse de World Medico ApS
Kære Bianca,
Jeg er ked af at høre om dine udfordringer med vores firma. Jeg kan forstå, at dette har været en frustrerende oplevelse for dig, og det er langt fra den standard, vi stræber efter. Jeg vil gerne undersøge sagen nærmere, men desværre kan jeg ud fra dit navn ikke identificere sagen. Vil du være så venlig at kontakte mig via mail på Lasse@worldmedico.dk? Jeg vil gerne løse dette problem, hvad end om det er den konkrete sag, eller bare sørge for at du ikke modtager henvendelser fra os mere.
Bedst hilsner,
Lasse Hansen
World-Medico, kundeservice.
Gode priser og hurtig levering
Gode priser og hurtig levering
Har utroligt mange produkter til gode priser. Som altid hurtig levering.
12 mai 2024
Avis spontané
Réponse de World Medico ApS
Tak Anton
Réponse de World Medico ApS
Hej Alaoof,
Tak for din ærlige feedback. Jeg beklager dybt at høre, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger, og at du ikke føler dig tilfreds med vores service.
Jeg vil gerne bede dig om at dele mere detaljeret om din oplevelse, så vi bedre kan forstå, hvad der gik galt, og hvordan vi kan rette op på det. Jeg er personligt engageret i at håndtere denne sag og sikre, at vi finder en tilfredsstillende løsning.
Jeg opfordrer dig derfor til at kontakte mig direkte på lasse@worldmedico.dk, så vi kan drøfte din oplevelse nærmere.
Vores mål er altid at sikre, at vores kunder er glade og tilfredse, og jeg vil gøre alt, hvad jeg kan, for at ændre din opfattelse af vores service, hvis det er muligt.
Med venlig hilsen,
Lasse Hansen
World-Medico, kundeservice
Réponse de World Medico ApS
Kære Karsten,
Jeg vil bare lige gøre dig opmærksom på, at min kollega har sendt dig en mail vedrørende din seneste bestilling.
Ifølge vores oplysninger er pakken blevet leveret til den angivne adresse dagen efter din bestilling, og den er blevet kvitteret for.
Du er velkommen til at kontakte mig enten via e-mail på Lasse@worldmedico.dk eller på telefonnummeret +45 36 98 17 78, så vi kan drøfte sagen nærmere.
Med venlig hilsen,
Lasse Hansen
World-Medico, kundeservice
Fuldt ud tilfreds
Fuldt ud tilfreds
Nem bestilling, hurtig levering...
Og fuldt ud tilfreds.
7 mai 2024
Avis spontané
Réponse de World Medico ApS
Super Johan
Gode priser og hurtig levering
Gode priser og hurtig levering
Har utroligt mange produkter til gode priser. Som altid hurtig levering.
Altid god service of Morten
6 mai 2024
Avis spontané
Réponse de World Medico ApS
Hej Malthe
Tak for din dejlige anmeldelse!
Det er fantastisk at høre, at du er tilfreds med vores priser og leveringstid. Vi gør vores bedste for at sikre, at vores kunder får en god oplevelse hos os.
De rosende ord varmer virkelig vores hjerter. Det er vores mål at give den bedst mulige service, så det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse.
Hvis du nogensinde har brug for hjælp eller har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Venlig hilsen,
Lasse Hansen
World-Medico, kundeservice
God kvalitet
23 avril 2024
Réponse de World Medico ApS
Hej,
Mange tak for jeres anmeldelse!
Det glæder os at høre, at I er tilfredse med produktet.
Vi værdsætter vores brede kundebase og stræber altid efter at opretholde en solid kvalitet af vores produkter. Det er dejligt at vide, at vi lever op til jeres forventninger på dette område.
Skulle der mod forventning opstå nogen form for udfordringer, er I altid velkomne til at kontakte mig direkte på lasse@worldmedico.dk.
Bedst hilsner,
Lasse Hansen
World-Medico, Kundeservice
Mest useriøs firma.
Mest useriøs firma.
Fik for det første levereret forkert vare.
Så ville de bytte det.
Her 14 dage efter er der ikke sket en skid.
Har prøvet og kontakte kundeservice, desværre uden held.
Bestil endelig alle andre steder.
19 avril 2024
Réponse de World Medico ApS
Hej Lars,
Så alt Vel OK
Jeg vil gerne takke dig for din ærlige feedback. Med tidligere hændelser, er det forståeligt, at du ikke ser den store tillid til os. Dog håber jeg, at det er noget jeg kunne få ændret på.
Som vi drøftede under vores samtale i kundeservice tidligere, ser jeg vores dialog som en mulighed for at begynde på en frisk side, især da jeg nu har overtaget ansvaret for kundeservicen og er dedikeret til at rette op på de udfordringer vi bestemt har haft.
Jeg forsikrede dig om, at jeg straks ville tage hånd om situationen - dette løfte holder jeg, og vi har fastlagt en deadline, som du foreslog, til den 13.05.2024. Dog er det allerede igangsat og forhåbentligt noget vi kan få slået en streg over, de næstkommende dage.
Det er min prioritet at sikre, at de korrekte handsker bliver sendt til dig, sammen med en retur-label og en ny faktura, så alt er i overensstemmelse med vores aftale.
Jeg er klar over, at tilliden kan være svær at genopbygge, især når den tidligere er blevet brudt. Jeg vil gerne forsikre dig om, at jeg personligt vil følge din sag til ende, som vi aftalte.
Med venlig hilsen,
Lasse Hansen
World-Medico, kundeservice
Réponse de World Medico ApS
Hej Tom,
Vi takker mange gange, for den positive kommentar.
På en tjeneste som trustpilot, som oftest godt kan være et forum for negative bemærkninger - glæder vi os især over det positive som skinner igennem.
På vegne af kundeservice-teamet, siger jeg tak. Vi glæder os til fremtidige handler - og skulle der imod forventning opstå noget, ved du hvor du kan træffe os.
Bedst hilsner,
Lasse Hansen
World-Medico, kundeservice.
Den 12 april
Den 12 april. Skrev jeg en anmeldelse omkring at de ringer konstant og ikke acceptere at man har fundet en anden leverandør. Siden har de kontaktet mig adskillige gange og hver gang siger de jeg notere det at vi ikke skal kontakte jer mere. I denne uge har de ringet 2 gange Mandag og igen idag onsdag trods for at de fik at vide mandag at de ikke skal ringe mere.
HOLD JER FRA DEM.
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de World Medico ApS
Kære Lasse,
Vi er virkelig kede af at høre om den ustrukturerede opførsel fra vores sælgere og de gentagne henvendelser, trods din tydelige anmodning om at blive undladt fra yderligere kontakt.
Det er helt uacceptabelt, og vi beklager dybt den gene og frustration, det har forårsaget dig. Vi vil gerne forsikre dig om, at vi tager din feedback meget alvorligt, og at vi allerede har taget skridt til at forbedre vores interne kommunikation.
For at håndtere denne type sager mere effektivt har vi netop ansat tre nye supportere, som vil være dedikeret til at håndtere situationer som din. Hvis jeg kunne få dig til, at sende dit telefon nummer, CVR samt email på Lasse@worldmedico.dk. Så vil jeg sikre, udelukkelse fra vores system og at du derfor ikke længere oplever uønskede henvendelser fra vores side.
Endnu en gang, vil vi gerne udtrykke vores oprigtige beklagelse for den ubehagelige oplevelse, du har haft med os. Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores service og sikre, at lignende situationer ikke gentager sig.
Bedst hilsner,
Lasse Hansen
World-Medico, kundeservice.
Vi har brugt dem flere gange…
Vi har brugt dem flere gange men...Sælgere holder ikke, hvad de lover, også kommer der 2 kasser af anden type handsker. Jeg tør ikke sende retur, fordi de er også langsommelige med at sende kreditnota. Så man ender med at blive truet med rykkere. Jeg ovevejer at bestille andetsteds.
17 avril 2024
Réponse de World Medico ApS
Hej Ajla,
Tak for at dele din oplevelse med os. Vi forstår fuldt ud din frustration og beklager dybt de udfordringer, du har oplevet med vores service. Det er vores højeste prioritet at sikre, at vores kunder modtager de produkter, de forventer, og den service, de fortjener, hver gang de handler hos os.
Vi er oprigtigt kede af at høre, at vores sælgere ikke har levet op til dine forventninger og har resulteret i, at du har modtaget forkerte produkter. Dette er på ingen måde den standard, vi stræber efter, og vi tager din feedback meget alvorligt.
For at imødegå disse udfordringer har vi netop udvidet vores supportteam med det formål at forbedre vores kundeservice og sikre, at vi kan håndtere vores voksende kundekreds med større effektivitet og omhu. Vi arbejder aktivt på at rette op på de fejl, der er blevet påpeget, og vil gerne tage hånd om din sag, så du kan få den rette vare og den nødvendige kreditnota.
Du kan kontakte mig på lasse@worldmedico.dk, så vi kan løse denne situation for dig så hurtigt som muligt. Din tilfredshed er af største betydning for os, og vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at genoprette din tillid og sikre, at du får den rette service, du fortjener.
Endnu en gang, tak for din feedback og for din tålmodighed. Vi ser frem til at rette op på situationen og forhåbentlig vinde din tillid tilbage.
Bedst hilsner,
Lasse Hansen
World-Medico, kundeservice.
Hurtig levering
15 avril 2024
Réponse de World Medico ApS
Hej Lene,
Tusind tak for de korte, men fine ord.
Vi bestræber os efter altid at levere hurtigt, og naturligvis i høj kvalitet.
Vi er glade for samarbejdet, og håber at vi altid kan leve op til jeres forventninger i fremtiden.
Bedst hilsner,
Lasse Hansen
World-Medico, Kundeservice
Réponse de World Medico ApS
Tusind tak for dine fine anmeldelse Betina
Rigtig Good weekend
På trods af problemer med levering hvor…
På trods af problemer med levering hvor pakken i ikke ankom fik de dog løst udfordringen derfor er vi tilfreds
10 avril 2024
Réponse de World Medico ApS
Ja lidt øv GLS sejlede ..
Men alt OK
Snyd og bedrag
11 avril 2024
Réponse de World Medico ApS
Hvordan det..
I bestiller handsker.. Dem sender i retur fordi i fortryder,
i modtager så en kreditnota..
Så forstår ikke hvad er snyd og bedrag.
Du bestiller handsker vi tager dem retur kreditere dig.
Så må du lade være med at takke JA tak hvis din CHEF ikke er OK .
Forkerte handsker modtaget
Forkerte handsker modtaget. Der blev lovet 8 grams men i realiteten modtog jeg 6 grams. Ved henvendelse blev der derfor indgået aftale om prisreduktion - det er ikke sket. Men til gengæld har jeg modtaget et betalingspåmindelse ! Det er lige en tand for useriøst til mig. Handskerne (selvom de er forkerte) er super fine.
14 mars 2024
Réponse de World Medico ApS
Kære Thomas
Kan se alt er OK og du har modtaget rabat
Tak for snakken
Skriv gerne til mig
Morten@worldmedico.dk
Eller send sms 53692712
Med faktura nummer så løser jeg det.
Meget sygdom hos vores bogholdere.
Bliver ringet op af sælgere hver måned
Efter at have købt handsker en enkelt gang, bliver jeg konstant ringet op af sælgere fra World Medico, og efter mange gange at have bedt om at det skal stoppe på en pæn måde, måtte jeg idag bede om at få mit nummer slettet i deres system. Sælgeren kunne se der var ringet til mig for en måned siden og gør det igen. Hver måned bliver jeg ringet op af dem, det er ALT for meget.
2 avril 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.