5 stjerner bør kun gives for den særligt gode service. Den leverer Wood To You! Vi købte en vare, som ganske vist havde et smukt design, men som desværre viste sig at have visse tekniske mangler.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Great choice wooden products, beautiful pieces. Our woodman cabinet looks amazing. Would appreciate more info about product e.g. total weight, or if it arrives assembled or not, then possibility t... Voir plus
Købte et hjørneskrivebord i asketræ. Superfin kvalitet og forarbejdning, ja faktisk bedre end umiddelbart forventet. Også fin kommunikation vedr. levering osv. og leveringstiden blev overholdt i fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte søndag aften en reol fra hjemmesiden. Allerede eftermiddagen efter ringede de til mig og spurgte om de kunne aflevere reolen til mit dørtrin. 30 min. efter kom en smilende fyr og leverede v... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles pour enfants
- Accessoires de meubles
- Magasin de mobilier de jardin
- Magasin de meubles de salon
- Magasin d'ameublement d'extérieur
Écrit par l'entreprise
Vi er en dansk webshop, som forhandler træprodukter til din boligindretning. Det gælder skriveborde, sofaborde, hylder, knager, reoler, køkkentilbehør, opbevaringstilbehør og andet boligtilbehør.
Coordonnées de contact
Hollandsvej 12, 2800, Kongens Lyngby, Danemark
- 42929232
- info@wotu.dk
- wotu.dk
God kvalitet og god levering
Bestilte et bord der kunne være op til
7 ugers leveringstid på… og fik det så allerede indenfor 2 uger. Super lækker kvalitet og godt håndværk. Tak for det.
13 avril 2025
Avis spontané
Lækre produkter!
Fede produkter! Hurtig response på mail.
Grunden til 4 og ikke 5 er at 1 af mine produkter blev sendt direkte fra leverandøren og ikke WOTU selv, og det kan man ikke rigtig se på sin ordre - at der er separate track & trace numre, og kun WOTUs eget vises.
Men det er bestemt ikke sidste gang jeg bestiller derfra!
3 avril 2025
Leveringen var simpelthen for lavt et…
Leveringen var simpelthen for lavt et niveau. Mest fra Wood To You, sekundært fra transportfirmaet - har aldrig fået så beskidt en pakke før. Det tog flere mails mellem mig og Wood To You, at få meget simpel information omkring leveringen, og stadig var det ikke garanteret, at den kom den dag de skrev. Det gjorde den heldigvis, men pga. den oplevelse, vil jeg ikke bruge den her shop igen.
5 mars 2025
Réponse de Wood To You
Hej Andrea
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at leveringen ikke levede op til forventningerne.
Da vi ikke selv leverer varerne og er afhængige af de fragtselskaber, vi benytter, kan vi ikke garantere levering en bestemt dag. Ordren forventes altid leveret dagen efter afsendelse i tidsrummet 8-16, men da der kan ske forsinkelser i selve transporten, er det ikke noget, vi kan garantere.
Der er enkelte fragtselskaber, der garanterer levering i et bestemt tidsrum på en bestemt dag. Det er meget få kunder, der har efterspurgt det, men det kan sagtens være, at vi kommer til at tilbyde den leveringsform i fremtiden, mod en højere leveringspris, da det er en noget dyrere løsning. Vi har hele tiden haft fokus på at tilbyde varerne til den bedste pris og tilbyde gratis levering. Vi vil ikke kunne tilbyde gratis levering, hvis der skal benyttes dyrere fragtløsninger.
I forhold til at kassen var beskidt ved levering, så beklager vi selvfølgelig dette. Det vil vi give videre til fragtselskabet.
Vi håber, at du trods alt er blevet glad for varen.
Mvh.
Jonas
Wood To You
Super god kundeservice
Super god kundeservice, hurtig levering og møbler af god kvalitet.
11 février 2025
fin varer til prisen.
27 février 2025
Quality of products is great, delivery needs improvement
Great choice wooden products, beautiful pieces.
Our woodman cabinet looks amazing.
Would appreciate more info about product e.g. total weight, or if it arrives assembled or not, then possibility to order assembling service.
Delivery service could be to the door not only to the curb, as some pieces are heavy for only one man show
7 février 2025
enkelt nemt
13 janvier 2025
Bestilt og leveret
6 janvier 2025
Rigtig fine trælysestager
Rigtig fine trælysestager, men der var desværre hak/mærker i dem. Dog ingen problemer med returneringen.
11 décembre 2024
Er meget tilfreds
4 décembre 2024
God kundesupport
23 octobre 2024
Avis spontané
Rask levereing og god oppfølging på en…
Rask levereing og god oppfølging på en liten reklamasjon. Flott produkt.
14 octobre 2024
Jeg er desværre nød til at skrive en…
Jeg er desværre nød til at skrive en anmeldelse herinde om min oplevelse med køb af møbler hos wood to you. Jeg har købt to møbler til en værdi af knap 11.000 kroner " woodmann jugend "
Jeg får dem leveret på en professionel måde uden problemer.. efter jeg får samlet møblerne ser jeg at der er stor nuance og struktur forskel på lågerne kontra det andet møbel som er fra samme producent og serie, dette er utilfredsstillende og jeg skriver til wotu og informere om problemet samt sender billeder..svaret jeg får er at dette er normalt da det er ægte træfiner og der kan opstå forskelle i træets struktur.. problemet er bare at det ikke kun er en lille forskel det er en stor forskel som man ser tydeligt når møblerne står ved siden af hinanden, og jeg beder om mulighed for at få tilsendt nogle nye lågerne som jeg så må håbe har mere struktur.. svaret på dette har jeg stadig ikke fået og generalt er der længe svar tid.. det er rigtig ærgerligt da møblerne ellers er i god kvalitet, super ærgerligt at et firma med så gode anmeldelser ikke kan hjælpe sine kunder med at blive tilfredse når man har brugt 11.000 kroner... jeg skulle ha gået I ikea istedet..
#6646
21 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Wood To You
Hej Josephine
Tak for din anmeldelse.
Vi selvfølgelig kede af, at du ikke er helt tilfreds med de bestilte produkter. Som informeret på mail, vil der være forskel mellem farve og struktur i træet på to forskellige produkter. I dette tilfælde et tv-bord og en højskænk. Da lågerne på de to produkter er af ægte egetræsfiner, vil der kunne være forskelle mellem dem. Træ er et naturligt materiale med egen struktur og eget mønster. Det er en del af charmen ved naturlige materialer.
Som skrevet på mail, vil det ikke hjælpe at sende nogle andre låger til tv-bordet, da der blot vil være en ny struktur i træet og derved ikke nødvendigvis vil minde mere om den struktur, som lågerne på højskænken har.
Vi har forsøgt at svare så hurtigt som muligt. Din første mail besvarede vi efter en hverdag. Din efterfølgende mail blev besvaret efter 3 hverdage, da vi ventede på svar fra producenten, om der var noget der kunne gøres for at imødekomme dit ønske. Her vendte vi retur så snart, vi havde fået svar fra dem.
Vi går rigtig langt for at hjælpe vores kunder, men i dette tilfælde er der ikke et problem, som kan løses, da der ikke er en fejl eller mangel ved lågerne. Der er en naturlig forskel mellem lågerne på de to produkter. Det er en del af det unikke ved træprodukter, at ikke to produkter er helt identiske i struktur og farve.
Af det positive er vi glade for, at du er synes godt om kvaliteten på produkterne, og at leveringen forløb som den skulle.
Mvh.
Jonas
Wood To You
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.