Après plusieurs commandes chaotiques, il semble que le site ait fait un réel effort pour rétablir un service client digne de ce nom. Je m'en réjouis car en matière de maquettes et modélisme sa gamme... Voir plus
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Article commandé et payé annoncé hors stock, alors qu'il est indiqué dispo sur le site.. Donc commande bloquée, avec tous les autres produits..Délai inconnu Le svc client ne répond jamais au tel... Voir plus
J ai commandé une maquette de voiture issue de votre site qui est par la suite devenu indisponible car le site internet n était vraisemblablement pas à jour Le véhicule en question était la Toyota... Voir plus
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Bonjour, étant novice en matière de puzzle, je n'ai pas pensé aux dimensions d'un puzzle de 3000 pièces, quelle galère pour trouver un support pour le réaliser, d'autre part, l'impression est très bel... Voir plus
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Créé par des passionnés de maquettes ayant une grande expérience de la vente en ligne, 1001maquettes vous propose le plus grand choix de maquettes et produits de modélisme de France.
Tous les types de maquettes sont à l’honneur (maquettes d’avion, de blindés et véhicules militaires, de bateaux, de voitures, motos, radio-commande, figurines, etc.).
Grâce aux accords avec nos fournisseurs, nous mettons à votre disposition plus de 100 000 références, issues des plus grandes marques : Tamiya, Italeri, Airfix, Heller, Jouef, etc., Les marques plus pointues sont également à l’honneur : Emhar, HobbyBoss, Aber, etc.
Le service d’un professionnel du e-commerce
Le fondateur de 1001maquettes a une longue expérience du e-commerce, notamment en tant que directeur des opérations (COO) d’un des principaux comparateurs de prix européens.
Notre plate-forme logistique de nouvelle génération vous garantit une expédition rapide et sécurisée de vos commandes. Avec la garantie sérénité, 1001maquettes vous donne la possibilité de nous retourner vos produits sous 30 jours.
La livraison est assurée par Colissimo ou Coliéco de la Poste : dans les deux cas, votre commande est suivie et vous pouvez consulter sur votre espace client l’état de votre commande.
Le paiement est sécurisé par notre partenaire bancaire CIC.
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Coordonnées de contact
2 Passage Philippe Auguste, 75011, Paris
- 01 79 73 68 76
- contact@1001maquettes.fr
- www.1001maquettes.fr
3,7
Moyen
11 k avis
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un mode d'emploi détaiilé en français…
un mode d'emploi détaiilé en français serait le bien venu , en particulier sur les maquettes "carton",.une vidéo "tutoriel" serait parfaite
28 mars 2021
Réponse de 1001 MAQUETTES
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
Le service client 1001hobbies
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Bonjour Daniel,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt.
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Nous vous souhaitons une excellente journée.😀
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Belle maquette conforme à mes attentes
Belle maquette conforme à mes attentes. Aucun problème. Très bien. Merci.
28 mars 2021
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Bonjour Louis,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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J'ai encore une deuxième commande en…
J'ai encore une deuxième commande en route , Je donnerais mon avis plus tard.
J'ai eu un contact téléphonique pour un problème de double retrait suite payement par PayPal.Erreur résolu par une trés aimable personne de votre magasin.
27 mars 2021
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Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Bonjour Jean Christophe ,
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Nous ferons de notre mieux pour votre prochaine expérience se passe à merveille.
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Très très bien rien à dire très pro
27 mars 2021
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Bonjour Gaudier,
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Commande reçu rapidement plus vite que…
Commande reçu rapidement plus vite que prévu et très content de ma maquette
27 mars 2021
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Bonjour Riviere,
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Client fidéle je suis trés satisfait du…
Client fidéle je suis trés satisfait du choix et de la qualité du site 1001 maquette.
Cordialement
27 mars 2021
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Bonjour Gilles,
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Bonjour ,
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité.
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Bonjour Eduardo,
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Parfait
Parfait. J'aimerais bien néanmoins le petit recap de la commande et un petit message
27 mars 2021
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Bonjour Samuel,
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Bonjour Michel,
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Bonjour Aca,
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Bonjour Olivier,
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Bonjour Bouré,
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fidèle
Petit client , mais fidèle car le panel offert est important, et les livraisons sont faites avec beaucoup de sérieux.
26 mars 2021
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Bonjour Bernard,
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Des commandes livrées rapidement sans…
Des commandes livrées rapidement sans le moindre souci à un prix idoine. Que demander de plus.
26 mars 2021
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Bonjour Frederic,
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Bonjour Stephane,
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service compètent livraison rapide
26 mars 2021
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Bonjour Christian,
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Bonjour Herve,
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