1001 MAQUETTES Avis 11 070

Article commandé et payé annoncé hors stock, alors qu'il est indiqué dispo sur le site..
Donc commande bloquée, avec tous les autres produits..Délai inconnu
Le svc client ne répond jamais au tel.
Finalement commande passée le 24 juin, livrée le 23 Aout!!
Préferez Oups model ou france maquettes, plus sèrieux!!!

Bonjour je voudrais un retour pour la casquette qui est déformé impossible d'envoyer un mail (3) pour le retour

Commande rapide prélèvement rapide 13 jours après ma commande plus de nouvelles et commande toujours pas reçu déçu je pensais avoir trouvé un cite sérieux mais je crois que je me suis trompé

Entreprise non professionnelle et malhonnête.
De multiples filiales…mon problème est lié à boatiful.com. Mon colis a supposément été envoyé le 07 Septembre, par colissimo. Je ne l’ai jamais reçu. J’ai eu une personne au téléphone qui m’a expliqué faire partie de 1001 maquettes, et faire le service client pour boatiful …et m’a promis de faire le suivi… depuis plus rien, Le téléphone mentionné ne répond plus, le mail mentionné renvoie une réponse comme quoi le mail est mal configuré et ne peut recevoir les mails…

J’ai finalement été contacté par e-mail et obtenu remboursement de ma commande. Je pense que boatiful.com est très mal géré, et impacte l’image que je peux avoir des autres sites du groupe.

Précision sur pourquoi malhonnête-> parce que les produits indiqués comme en stock ne le sont pas.
Je n’ai pris que des produits en stock, et une fois la commande passée…le message fut qu’ils devaient passer commande.

Commande faite en juin encaissement le jour même, pas de marchandise aucune communication malgré mais 5 mails, avis de mise en demeure si pas de réponse sous huitaine on porte plainte

A la lecture des avis, j'ai préféré passer un coup de fil pour commander : Contact téléphonique réactif et pertinent. Livraison rapide et soignée. Article conforme à mes attentes. Je reviendrai.

Article non conforme mais je dois payer le retour ...... j'ai commandé un kit de vis nylon de diamètre 6 mm. A la réception, le diamètre me semble bien faible et je sors mon pied à coulisse. Résultat des courses : 4.5mm. Je contacte le site et reçois une réponse automatisées disant que je pouvais retourner l'article à mes frais. j'avais déjà payé la somme de 5.90 euros pour la livraison, ce qui parait déjà énorme pour un article de quelques grammes, mais là, je tombe des nues. Litige ouvert auprès de Paypal.

Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Boutique absolument pas sérieuse qui ce moque de ces clients. A fuir de toute urgence, il y a des site internet tellement plus sérieuse. Aucune Organisation ni de communication, même pas capable d’expliquer les délais de livraison à leur clients, et si vous avez le malheur de demander un remboursement ne soyez vraiment pas pressé… plus de 3 mois et ce n’es pas fini, en revanche pour ce servir sur le compte 1 journée ouvrée et c’était fait.. toujours à sortir des excuse quand on leur écrit pour demander ou en ai le remboursement. Un moment donné, il faut être honnête, une demande de remboursement et demander alors vous la faite sachant que la commande n’était même pas expédié ni prête donc aucune perte d’argent pour eux. Non vraiment fuyer ce site.

Bonjour,
J'ai fait un retour de colis cela va faire environ maintenant un mois . Et j attend toujours le remboursement. Les mails que j envoie cela dit entendre. Ou on relance au niveau de la comptabilité. Bref c'est un message automatique. La boutique sur Paris 11 est ouvert et au téléphone quand on appel cela dit nous sommes fermés. Faire des mails. C'est un site pas sérieux. Déjà attendre un mois pour avoir un colis

Bonjour,

Commande passé le 08 janvier sur un produit signalé en stock. Finalement produit non en stock. Ça peut arriver. J'attend un peu histoire de voir si le produit rentre en stock mais rien. Je demande un remboursement et depuis les 14 jours ouvrés signalés sur le site, toujours pas de remboursement effectué (Malgré mes multiples relances). Le litige paypal n'est pas loin.

Bref j'ai essayé une première commande sur ce site mais ce sera surement la dernière... Pas professionnel du tout.

Bonsoir,

Colis expédié rapidement mais l'objet en question , une fois en main , ne me convenait pas.
J'ai ainsi suivi les instructions de retour colis que j'ai renvoyé le 23 décembre.
Pas de nouvelles depuis.

C'est avec une grande tristesse que je constate:

1- que je ne serai pas livré pour Noël.

2- que le produit est encore sur le site avec la mention en stock et livraison immédiate

3- que vous ne répondez pas au mail.

C'est beaucoup pour un premier achat qui sera également le dernier.

Cordialement

X clément

Produits de qualité et rapidité plus que correct, merci

On souhaite faire fonctionner une boîte française.... Délais de commande et communication zéro . Prochaine fois c'est Amazon.

du choix, des conseils, des personnes rapides, pratiques et pas chers

Articles de bonne qualité, mon fils apprécie beaucoup.

J'ai attendu 2mois pour une commande, on me signale que celle-ci est en cours mais liée à un problème fournisseur. Afin d'honorer ma commande je la modifie au téléphone par une autre référence censée etre en stock, n'ayant pas de nouvelles au bout d'une semaine je recontacte le service client qui me stipule qu'elle est en rupture... Souhaitons que le remboursement soit rapide....

parfait!! merci

Produit conforme à mes attentes. Expédition rapide malgré les restrictions. Merci