Suite à une commande d'un frigo il y a 35 jours maintenant. j'aurais du le recevoir en 15 jours maximum. je me retrouve toujours sans mon colis . Sans explication. Le site me dit l'avoir livré et bie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
ATTENTION ESCROQUERIE!!!! Colis noté livré mais jamais reçu (DZT9387413423US). Vus tous les commentaires négatifs, il semble que je sois tombé dans le même piège de boutiques fantômes en ligne et 1... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bandes de voleurs jamais reçu mon colis sous disant livré. Aucun lien valable pour pouvoir contacter les responsables. Voleurs voleurs voleurs
L'entreprise a répondu
Je ne savais pas où était mon colis. J'ai contacté votre service qui m'a répondu par retour qu'en fait le vendeur m'avais donné un numéro de bordereau. Votre service a fait des recherches et m'a trans... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hi friends! Thanks for visiting us on Trustpilot! Just a quick note before you review: We are a free package tracking platform, not a seller or delivery company — we only help you track packages from 2800+ couriers worldwide. We simply show tracking info from couriers' websites. If there's any issue with your package delivery progress, please contact the seller or carrier directly. Thanks for understanding! — 17TRACK Team
Coordonnées de contact
3230 E Imperial Hwy # 300, 92821, Brea, CA, Etats-Unis
- Serv@17track.net
- www.17track.net
1,8
Bas
10 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Colis non reçu
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car j'attends un colis depuis plus d'un mois maintenant qui me dit être livré alors qu'absolument pas.
Pourriez vous m'indiquer quel est le transporteur pour faire le nécessaire pour récupérer et réclamer ma commande.
Numéro de suivi
SH9900037203YQ
Je vous laisse me contacter rapidement dès que possible.
Merci par avance.
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis qui centralise les informations d'expédition. Nous ne sommes impliqués ni dans les expéditions ni dans la vente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre transporteur.
Voici ses coordonnées :
Site web : http://www.shenghang56.com/
Nom : SHGJ
Tél. : 15986716010
Bonne journée !
17TRACK
Ma commande AX1000190699CD est marquée…
Ma commande AX1000190699CD est marquée livrer le 9 juillet 2025. Colis non reçu à ce jour.
Quand on suit le déroulement de la livraison sur votre site,je ne vois pas le mon du transporteur.
Je n'ai jamais reçu aucun appel du transporteur.
Pourriez-vous me donner le nom du transporteur.
Merci
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis qui centralise les informations d'expédition. Nous ne sommes impliqués ni dans les expéditions ni dans la vente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre transporteur.
Voici ses coordonnées :
Site web : http://www.hmagua.cn/
Nom : HMG
E-mail : tadousun14476@163.com
Bonne journée !
17TRACK
Comme toutes les autres personnes ici
Comme toutes les autres personnes ici, mon colis à disparu, pourtant sensé être livré chez moi je n'ai jamais rien eu dans la boîte au lettre.
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis qui vous permet de consulter les informations d'expédition en un seul endroit. Nous ne sommes impliqués ni dans l'expédition ni dans la vente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre vendeur ou votre transporteur. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou suggestion.
Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Bonne journée !
17TRACK
Bonjour, 17Track pas fiable et très mauvais
Bonjour,
Ca fait deux envois que j'aurai du recevoir. 17TRACK m'annonce que les colis ont bien été livré et en fait je n'ai rien reçu.
TRACK pas fiable.
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis qui vous permet de consulter les informations d'expédition en un seul endroit. Nous ne sommes impliqués ni dans l'expédition ni dans la vente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre vendeur ou votre transporteur. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou suggestion.
Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Bonne journée !
17TRACK
Je n est pas reçu ma commande que j…
Je n est pas reçu ma commande que j avais commander pourquoi svp
17 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis qui vous permet de consulter les informations d'expédition en un seul endroit. Nous ne sommes impliqués ni dans l'expédition ni dans la vente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre vendeur ou votre transporteur. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou suggestion.
Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Bonne journée !
17TRACK
pas du tout contente je n est jamais…
pas du tout contente je n est jamais recu mon colis ont n a pas prit la peine de telephoner au numero de telephone indiquer sur la boitte au lettres s etait marque que ont me la livre mais je n est jamais rien recu tres decu j aimerais savoir qui a livre entre guimet ma commande et quel organisme et sachiez que sa sera la derniere fois que je commanderai chez vous
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis qui vous permet de consulter les informations d'expédition en un seul endroit. Nous ne sommes impliqués ni dans l'expédition ni dans la vente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre vendeur ou votre transporteur. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou suggestion.
Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Bonne journée !
17TRACK
Bonjour
Bonjour, vous me dites que mon colis a été livré, alors que je n'ai rien reçu merci de votre réponse
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis qui vous permet de consulter les informations d'expédition en un seul endroit. Nous ne sommes impliqués ni dans l'expédition ni dans la vente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre vendeur ou votre transporteur. Nous restons à votre disposition pour toute aide ou suggestion.
Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Bonne journée !
17TRACK
Colis non livré
Nous attendons un colis depuis plus d’un mois et selon leur application de tracking cela indique que la livraison a été faite le 12 juillet 2025 à 11:20 am mais que finalement je n’ai jamais reçu le colis à la maison et toutes les coordonnées pour la livraison sont bonnes.
J’ai écrit à la compagnie et j’attends un retour de leur part.
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Il s'agit de l'équipe de service 17TRACK, merci de nous avoir contactés.
17TRACK est un site Web/application public de suivi des informations logistiques qui vous offre gratuitement le suivi des expéditions en ligne.
Comme notre site Web est public et gratuit, cela signifie que tout le monde peut accéder à notre site, les vendeurs utiliseront et vous recommanderont notre service pour le suivi. Cela ne signifie pas que nous travaillons avec des vendeurs. De plus, les coursiers expédient les marchandises à votre vendeur, pas à nous. Par conséquent, nous ne traitons ni n’impliquons aucune expédition ou vente de colis.
Nous n'assumons aucune responsabilité concernant votre commande ou votre livraison.
Nous espérons que les informations ci-dessus seront claires pour vous.
Je vous souhaite le meilleur.
Cordialement
17PISTE.
Site à fermer
Commande doit disant livré rien reçu pas de téléphone transporteur, arnaque et complice des faux sites
Répression des fraudes a prevenir ainsi que Google qui cautionne tous ça avec la pub
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Il s'agit de 17TRACK, une plateforme gratuite de suivi des colis pour afficher les informations d'expédition en un seul endroit.
Désolé, car nous avons trouvé les coordonnées sur leur site officiel, nous ne pouvons pas confirmer la validité de leurs coordonnées.
Si vous ne parvenez pas à contacter le vendeur, je vous suggère d'envoyer une réclamation à PayPal pour un remboursement (si vous avez payé votre article par PayPal) ou de contacter la partie payante pour le remboursement. J'ai entendu dire que certains acheteurs comme vous obtiennent leur remboursement de cette façon. J'espère que vous pourrez également obtenir votre remboursement. Mais je ne connais pas le processus exact, vous pouvez rechercher des informations à ce sujet en ligne.
Désolé de ne pas pouvoir aider.
Merci d'avance!
17PISTE
Le suivi indique une livraison…
Le suivi indique une livraison effectuée mais ce n'est pas le cas et le site refuse de m'indiquer le point exact de livraison afin d'aller récupérer le colis
Arnaque ...
En réponse à mon commentaire le site propose de m’aider mais dans la réalité ils ont de nouveau refusé , c'est purement de l'image mensongère
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis, même si le suivi indique qu’il a été livré.
Permettez-nous de préciser que 17TRACK est une plateforme de suivi des colis, qui regroupe les informations de suivi provenant de plus de 2 000 transporteurs dans le monde. Nous ne sommes ni le vendeur, ni la société de transport, et nous ne participons pas directement à la livraison des colis.
Toutes les informations affichées sur notre site proviennent directement du transporteur utilisé par le vendeur. Si l’adresse exacte de livraison ne figure pas dans les détails, cela signifie qu’elle n’a pas été fournie par le transporteur concerné.
Pour que nous puissions vous aider à comprendre la situation, merci de bien vouloir nous communiquer votre numéro de suivi. Avec ce numéro, nous pourrons vérifier les mises à jour disponibles et voir s’il est possible d’en savoir plus.
Nous comprenons votre frustration et restons à votre disposition pour vous aider du mieux possible.
Cordialement,
L’équipe 17TRACK
Colis non reçu
Bonjour
Selon le numéro de suivi SH9900254854YQ le colis aurait été livré.
Mais ce n'est pas le cas, comment connaître le transporteur en France pour voir avec lui directement ?
Merci.
Cordialement
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis, même si le suivi indique qu’il a été livré.
Nous souhaitons vous informer que 17TRACK est une plateforme de suivi utilisée pour consulter les informations de livraison fournies directement par les transporteurs. Nous ne sommes ni le vendeur, ni le transporteur, et nous ne participons pas à la gestion ou la livraison des colis.
Concernant votre numéro de suivi SH9900254854YQ, il s’agit probablement d’un transporteur d’origine asiatique, souvent relayé en France par un partenaire local (comme La Poste, Colis Privé, Mondial Relay, etc.).
👉 Pour pouvoir identifier le transporteur final en France et vous aider au mieux, nous allons vérifier les informations disponibles à partir du numéro de suivi. Il est possible que le suivi complet mentionne le nom du transporteur final ou un numéro de suivi local.
Nous vous invitons à répondre à ce message ou à consulter directement le suivi sur notre site officiel :
🌐 https://www.17track.net/
Si vous avez besoin d’une aide plus spécifique, n’hésitez pas à nous transmettre également une capture d’écran ou les informations affichées dans le suivi.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe de 17TRACK
La commande SH9900060107YQ
Bonjour, ma commande est marqué livrée. hors rien reçu et quel est le transporteur SHGJ afin que je puisse le contacter immédiatement ????.
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Il s'agit de l'équipe de service 17TRACK, merci de nous avoir contactés.
17TRACK est un site Web/application public de suivi des informations logistiques qui vous offre gratuitement le suivi des expéditions en ligne.
Comme notre site Web est public et gratuit, cela signifie que tout le monde peut accéder à notre site, les vendeurs utiliseront et vous recommanderont notre service pour le suivi. Cela ne signifie pas que nous travaillons avec des vendeurs. De plus, les coursiers expédient les marchandises à votre vendeur, pas à nous. Par conséquent, nous ne traitons ni n’impliquons aucune expédition ou vente de colis.
Nous n'assumons aucune responsabilité concernant votre commande ou votre livraison.
Nous espérons que les informations ci-dessus seront claires pour vous.
Je vous souhaite le meilleur.
Cordialement
17PISTE.
Arnaque commande faite chez action
Arnaque commande faite chez action
Colis toujours pas livré et personne ne répond !
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre colis et que vous n'avez reçu aucune réponse de la part du vendeur. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude.
Nous souhaitons vous informer que 17TRACK est une plateforme indépendante de suivi des colis. Nous ne sommes ni le vendeur, ni la société de transport, et nous n'intervenons pas dans la livraison physique des colis. Les informations que vous voyez sur notre site proviennent directement des transporteurs utilisés par les marchands.
Dans de nombreux cas, certains vendeurs peu fiables peuvent donner des informations trompeuses ou utiliser des liens de suivi tiers pour sembler plus crédibles.
Afin que nous puissions vous aider à mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous fournir votre numéro de suivi ? Cela nous permettra de consulter les mises à jour du transporteur et de voir ce que nous pouvons vous indiquer.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Cordialement,
L’équipe de 17TRACK
Je n'ai pas reçu mon colis et on ne…
Je n'ai pas reçu mon colis et on ne veut pas me rembourser
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis qui vous permet de consulter les informations d'expédition en un seul endroit. Nous ne sommes impliqués ni dans l'expédition ni dans la vente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre vendeur ou votre transporteur. Nous serons ravis de vous aider et de vous suggérer des solutions.
Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Bonne journée !
La commande AX1000148025CD est marqué…
La commande AX1000148025CD est marqué livrer hors rien reçu et que le livreur n'a pas trouvé l'adresse hors l'adresse a été précisé lors de la commande , je n'ai eu aucun appel aucun message rien du tout
Et là sa affiche numéro de suivi introuvable et pour LDGJ
J'aimerai savoir où il est
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis qui centralise les informations d'expédition. Nous ne sommes impliqués ni dans les expéditions ni dans la vente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre transporteur.
Voici ses coordonnées :
Site web : http://www.hmagua.cn/
Nom : HMG
E-mail : tadousun14476@163.com
Bonne journée !
17TRACK
Le site est top
Le site est top, dommage que les gens confondent ce site de tracking indépendant avec l'entreprise qui leur vends ou livre le colis.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre soutien ! Nous continuerons d'optimiser nos produits et services afin de les offrir à nos utilisateurs.
Cordialement,
17TRACK
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Merci pour votre avis. Vos commentaires sont très importants pour nous. Pourriez-vous nous envoyer plus d'informations à l'adresse e-mail de notre service client (serv@17track.net) ? Cela nous permettrait de vous offrir une expérience de service plus personnalisée et efficace.
Au plaisir de vous lire,
17TRACK.
Ma commande faite sur le site action…
Ma commande faite sur le site action self le 10 juin a soi-disant été livré ce jour.
J'ai suivi jour après jour l' évolution du trajet depuis la chine.Tout y est: départ de Shenzhen, arrivée à Hong Kong, passage de la douane, arrivé à l'aéroport ( lequel? Mystère), arrivé à mon village ( ?) et aujourd'hui délivré à l'adresse ( mais pas de vrais précisions) . Ayant vu le nom d'Action lors de la commande,je ne me suis pas méfiais mais il s'agit bien d'une arnaque
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis qui vous permet de consulter les informations d'expédition en un seul endroit. Nous ne sommes impliqués ni dans l'expédition ni dans la vente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre vendeur ou votre transporteur. Nous serons ravis de vous aider et de vous suggérer des solutions.
Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Bonne journée !
Escroc et malhonnête gens.
Le colis est écrit livré depuis le 1 juillet à 12h57 mais je n'ai toujours pas reçu le colis c'est le pire transporteur en plus je ne savais pas que les produits venaient de Chine sinon j'allais jamais commander parce avec eux pour le service livraison c'est toujours galère que des escroc. Franchement c'est n'est pas sérieux.
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis qui vous permet de consulter les informations d'expédition en un seul endroit. Nous ne sommes impliqués ni dans l'expédition ni dans la vente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre vendeur ou votre transporteur. Nous serons ravis de vous aider et de vous suggérer des solutions.
Veuillez nous contacter à l'adresse serv@17track.net avec votre numéro de suivi afin que nous puissions vous aider à trouver le transporteur exact.
Bonne journée !
Je me permets de vous contacter au…
Je me permets de vous contacter au sujet de mes colis n° GZ0000611705YQ et GZ0001092018YQ. Selon le suivi sur votre site, il a été indiqué comme “livré” le 28 juin 2025 dans ma ville, mais aucune adresse postale précise n’est mentionnée, et je n’ai rien reçu à mon domicile.
Pourriez-vous, s’il vous plaît :
• Me confirmer l’adresse exacte de livraison ?
• M’indiquer le transporteur final qui a pris en charge la livraison ?
• M’indiquer à qui je dois m’adresser pour faire une réclamation ou une enquête de livraison ?
Je vous remercie d’avance pour votre aide rapide sur cette demande.
Bien cordialement
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Nous sommes désolés de l'apprendre. Nous ne sommes ni une société de transport ni votre vendeur.
17TRACK est une plateforme gratuite de suivi de colis qui centralise les informations d'expédition. Nous ne sommes impliqués ni dans les expéditions ni dans la vente. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre transporteur.
Voici ses coordonnées :
Site web : http://lightboat56.com/
Nom : GZWL
Tél. : 15986716010
Bonne journée !
17TRACK
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.