Suite à une commande d'un frigo il y a 35 jours maintenant. j'aurais du le recevoir en 15 jours maximum. je me retrouve toujours sans mon colis . Sans explication. Le site me dit l'avoir livré et bie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Suite à une commande d'un frigo il y a 35 jours maintenant. j'aurais du le recevoir en 15 jours maximum. je me retrouve toujours sans mon colis . Sans explication. Le site me dit l'avoir livré et bie... Voir plus
L'entreprise a répondu
ATTENTION ESCROQUERIE!!!! Colis noté livré mais jamais reçu (DZT9387413423US). Vus tous les commentaires négatifs, il semble que je sois tombé dans le même piège de boutiques fantômes en ligne et 1... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bandes de voleurs jamais reçu mon colis sous disant livré. Aucun lien valable pour pouvoir contacter les responsables. Voleurs voleurs voleurs
L'entreprise a répondu
Je ne savais pas où était mon colis. J'ai contacté votre service qui m'a répondu par retour qu'en fait le vendeur m'avais donné un numéro de bordereau. Votre service a fait des recherches et m'a trans... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hi friends! Thanks for visiting us on Trustpilot! Just a quick note before you review: We are a free package tracking platform, not a seller or delivery company — we only help you track packages from 2800+ couriers worldwide. We simply show tracking info from couriers' websites. If there's any issue with your package delivery progress, please contact the seller or carrier directly. Thanks for understanding! — 17TRACK Team
3230 E Imperial Hwy # 300, 92821, Brea, CA, Etats-Unis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
A fuir article commandé le 5 juillet....
100€ quand même...
Article marqué livré le 8 août alors que je n'ai rien...
Colis imposant alors je l'aurais vu...
J'ai écrit à toutes les adresses mails afin d'avoir le nom du transporteur pas de nouvelles....
Après votre réponse je n'ai toujours pas le nom du transporteur... Et on ne dit pas salut a un client....

Réponse de 17TRACK
Bonjour,mon colis est marqué livré, alors que je ne l'ai pas reçu dans ma boîte aux lettres, pouvez vous me dire où il est ?

Réponse de 17TRACK
Ce site est juste une site scammer j’avais 3 mois de cela je fais une commande je ne jamais retrouver mon colis il mentionne que le colis est livré

Réponse de 17TRACK
A fuir c'est des voleurs c'est de la fraude c'est de l'arnaque j'ai jamais reçu mes 2 cafetière makita il mon pris 2 fois sur mon compte.😤😤😡😡
A FUIR.👎
.....🏃

Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Voilà maintenant 2 mois que j’attends mon colis. HSDYH1222178131YQ
Personne ne répond aux mails.
Je ne sais pas où se trouve mon colis.
Qui plus est, le site 17track indique que « rejet du destinataire le 27 juillet.
Personne n’est passé ce jour là.
😡😡😡

Réponse de 17TRACK
A fuir absolument. J 'ai commandé 2 produits via une pub sur face book, 17track était en charge du suivi de mes colis qui ne sont jamais arrivés, j 'ai insisté auprès pour de 17track pour avoir les coordonnées du vendeur et du transporteur en France mais sans succès. Le comble de tout c 'est qu 'ils m'informent qu'un des colis est livré et l'autre l 'adresse introuvable. Arnaque ++++

Réponse de 17TRACK
Mon colis est marqué livré alors que j’ai Jamais reçu le colis
Mais où est mon colis ?????
Colis numéro SH 9900548364YQ

Réponse de 17TRACK
Bonsoir sur votre plateforme il est écrit que mon colis a était livré le 2/08/25 hors je n' ai rien reçu pouvait vous me renseigner merci mon numéro de suivi est:SH9900978975YQ

Réponse de 17TRACK
Je n'ai jamais reçu mon colis et malgré les relances, tout le monde se renvoie la balle (site vendeur, transporteur, plateforme..) bref personne ne s'en occupe

Réponse de 17TRACK
Bonjour,
Mon colis J2HY30734035574 a soi disant été livré après 25 jours d'attente, mais je n'ai rien reçu. Pouvez vous me dire quel est le transporteur et comment récupérer mon colis ?
Merci pour votre aide

Réponse de 17TRACK
ATTENTION ARNAQUE !
J'ai passé une commande le 12 Juin 2025 et à ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Sur le site, il est indiqué que ma commande aurait été livrée le 16/07/2025.
N° de suivi : ACM222040100CY
Je n'arrive pas avoir le nom du transporteur pour pouvoir le contacter.

Réponse de 17TRACK
attention c'est un site d'escrocs avec la compliqué de veepee.
il n'y a pas de commande, donc pas de numéro de suivi, tout est bidon.
pour ceux qui se sont fait avoir, vous ne serez jamais livrés et encore moins remboursés, en' revanche vous serez débités sur votre compte.

Réponse de 17TRACK
ARNAQUE !!!
Le transporteur a indiqué le 24 juillet A 7h30 que j'etais livrée a 11h16. C'est un devin !!! Pas de réponse quand on envoi un mail (seule façon de les contacter)
ARNAQUE !!!!

Réponse de 17TRACK
Des voleurs commande chaussures jamais reçu

Réponse de 17TRACK
Bonjour,
J'ai passé commande le 19 juin dernier.
Sur votre site, vous m'indiquez que mon colis sous le numéro 133836-251485 a été livré le 12 juillet. Hors, je n'ai rien trouvé dans ma boite aux lettres :
Où l'avez-vous exactement déposé ? Dans la boite aux lettres ? Remis à un voisin ? Si oui, son nom ? Si non, où se trouve mon colis ? Vous ne fournissez pas une photo en preuve de la livraison, comme d'autres sites marchands ?
Dans l'attente de vos réponses,
Bien cordialement.

Réponse de 17TRACK
17 TRACK SE FICHE SI VOTRE COLIS EST COINCÉ QUELQUE PART, JE CHERCHE MON COLIS DEPUIS 15 JOURS, impossible de savoir où il est c'est moi qui galère, je me demande à quoi ils servent chez 17 TRACK, on les emmerde même avec nos réclamations !!!! Ils vous répondent en Anglais, et pas moyen de faire 1 traduction synchro. C'est vraiment pas sympa pour les usagers, je ne sais toujours pas au 21 juillet où se trouve mon( mes) colis. En tous cas le salon est payé et débité de mon compte sans savoir le finalité de ce colis !! C'EST VRAIMENT PAS SÉRIEUX 🥴😖🥵🥵😡

Réponse de 17TRACK

Réponse de 17TRACK
J'ai commandé en juin dernier un appareil sur walihy shop, ce qui était déjà une erreur lorsque j'ai lu trop tard les avis sur ce site, passons. Après plusieurs relances j'ai reçu enfin un numero de suivi qui renvoi vers cette plateforme fantome 17 TRACK qui vous propose même de payer pour suivre votre colis, là ils vont vraiment très loin, prendre les gens pour des idiots à ce point est juste incroyable, Bref j'ai donc toute une liste de dates où je peux voir l'existence complètement "Bidon" de mon colis. Pour finir la plateforme qu'il est impossible de joindre sinon ça ne serait pas drôle, indique avoir livré à mon domicile le colis en question, dont le poids éstimé est d'environ 40 Kgs (c'est tout en féraille et ça sert à lever une moto de 430 Kg)) à 22h49, alors que je vis en pleine campagne, là on rêve en technicolor...c'est presque drôle. Tout cela ne fait que confirmer les avis que je viens de lire, le process est le même pour tout le monde et n'est autre qu'une immense arnaque à l'échelle mondiale. Et tout ça en toute légalité sans que nos supers trackers de la répréssion des fraudes n'interviennent. C'est vrai qu'il est plus facile de faire fermer un commerce parceque le panneau d'affichage n'est pas à la bonne dimension!
Moralité, dans la mesure où il est interdit dans les règles de TRUSpilot de faire de la PUB pour X ou X je peux quand même indiquer qu'il faut IMPERATIVEMENT passer par les enseignes connues et joingnables qui utilisent les transporteurs sérieux, dans tous les cas, si vous voyez de près ou de loin
17 TRACK, FUYEZ! vous ne recevrez jamais rien . Bon, l'argent est perdu mais c'est surtout le temps passé pour rien qui rend furieux.

Réponse de 17TRACK
J'ai commandé des chaussures chez Rhode au mois de mai et je n'ai toujours pas reçu mon colis Kj1000021020CN Malgré ce qui est noté sur votre site vous auriez soi disant livré le 23 juin 2025 au x heures de midi alors que l'on était à la maison et personne ne s'est présenté. Il y a moyen de se faire rembourser . Au moins avoir le nom du transporteur car le vendeur ne répond pas aux mails qu'on lui adresse.
Merci si vous pouvez me donner des coordonnées.

Réponse de 17TRACK
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.