Acheel Avis 8 894

FADWA a été une excellente interlocutrice très à l'écoute en proposant des informations complémentaires pertinentes au delà de la demande d'origine BRAVO

Réponse rapide de Malak qui m’a aidée à débloquer ma situation ! Merci 🤗

Bonjour
Tous bien passé metci

Honnêtement, je pense que les autres avis sont truqués, ce n'est pas possible.

Pire expérience que j'ai pu avoir avec cette compagnie d'assurance ... Le Service client est catastrophique et les conseillers ne comprennent rien ... 4 mois pour se faire rembourser ...

Bref je ne recommande absolument pas, il vaut mieux payer un peu plus et être mieux pris en charge.

Très bonne réactivité sur des modifications à apporter au contrat.

C’est incroyable. Quand il s'agissait de me faire signer le contrat, je recevais des appels sans cesse. Un tiers m'a causé un dommage et cela fait un mois que mon dossier traîne.
On m'envoie chaque semaine des demandes de nouveaux documents (que je fournis immédiatement), mais je n'ai absolument aucun interlocuteur humain à qui parler. Mon outil de travail est bloqué et Acheel fait le mort.
Service client déplorable et manque total de professionnalisme dès qu'il s'agit d'assumer leurs responsabilités.

Professionnel et Compréhensive
A sur m'orienter et me renseigner selon mes besoins.
Je suis très satisfaite et très contente niveau prix.
Merci à Myriam.

J'ai jamais vu des garanties excellente pour un ci petit prix ! Franchement je vais assuré tout mes véhicules et ça ne sera vraiment pas hors de prix !

Déplorable il n’accepte pas mon état des lieux de sortie d’appartement, le service client est particulièrement mauvais et désagréable. Très mauvais expérience. Je vais devoir prévenir min avocat et les association de consommateurs. Et pourtant je n’en ai jamais eu besoin et j’ai toujours payé dans les temps et même à l’année.

Proposition tarifaire claire, prix abordable.

Nora est un agent très serviable et gentille. Elle est à l'écoute et sait bien renseigner et servir les clients.
J'ai beaucoup apprécié cette dame.
Merci beaucoup.

Nora du service client ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

après avoir démarché 5 assureurs qui ont tous refués de m'assurer au regard de ma situation, Acheel a accepter en prenant d'écouter mes explications et mes besoins

Personnel réactif et plutôt sérieux. Un peu compliqué à joindre parfois, mais comme beaucoup d’assurances aujourd’hui. Pour le moment rien à signaler de négatif de mon côté. Les tarifs sont compétitifs par rapport aux autres assureurs. Maintenant, à voir surtout comment cela se passe en cas de sinistre, mais jusque-là l’expérience reste correcte

J’ai souscrit mon assurance habitation chez Acheel le 07/05/2026. Tout s’est fait en ligne en quelques minutes : le site est clair, le devis arrive direct et le prix était plus intéressant que les autres comparés. Réponses claires et rapides. Pour l’instant très satisfait, je recommande si vous cherchez une assurance habitation simple et sans prise de tête.

Parfait merci à Alhassan pour sa réactivité !

Moi j’ai été satisfait par le service l’agent Grace (agent conseiller). Je recommande vivement cette assurance à tous.
Je vais recommander à des collègues

Simple et vraiment pas chère. Les conseillers sont sympas et expliquent, restent à l’écoute