Acheel Avis 8 888

Service client à la hauteur madame Zineb et mr mostefa toujours à l’écoute

Bon communication avec les conseillers, bonne écoute et des prix très intéressant

Je suis satisfait de votre rapidité et de votre efficacité.

J ai pas d expérience je suis nouvelle dans l assurance ashel mais cv paraport a les proposition et les prix et servuce client merci

J’ai eu un excellent échange avec Kervens lors de notre appel concernant mon assurance habitation. Il a été très gentil, à l’écoute et surtout très professionnel tout au long de la conversation. Ses explications étaient claires et il a pris le temps de répondre à toutes mes questions avec patience et efficacité. Un service rassurant et agréable, merci à lui !

Service client nul.
Pour la souscription, on vous assure qu'on souscrit un conducteur secondaire et après 2 ans d'assurance, tu te ne trouve aucune trace du conducteur secondaire. Sans parler du service client qui ne réponds pas aux mails pendant une bonne 15aine de jours.
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L'interlocuteur de chez Acheel, Malak m'a répondu rapidement, super 👍

🚨 JOUR 108 : Ma famille vit toujours dans l'humidité
"Le compteur tourne. Depuis 128 jours, ma famille de 5 personnes attend qu'Acheel respecte son contrat.
Le bilan au Jour 128 :
• Humidité : Toujours à 90 % (constat expert).
• Santé : Mes 3 enfants vivent au milieu des moisissures.
• Expertise : Le rapport ELEX est sur leur bureau depuis des semaines, validant 7 719 € de relogement pour 4 mois d'inhabitabilité.
• La réponse d'Acheel : "On attend qu'AXA nous rembourse".
Pendant qu'ils jouent avec la trésorerie et les recours entre assureurs, nous subissons. Est-ce cela l'assurance moderne ? Faire attendre un assuré 128 jours pour un relogement vital ?
Je ne lâcherai rien. La sécurité de mes enfants n'est pas une option négociable."
Pourquoi mettre

Avec Raika, tout s'est très bien déroulé.
Je suis satisfaite. Elle est très patiente. Merci beaucoup

Aucune prise en charge pour un sinistre dégâts des eaux suite à une erreur de saisie.
L’ensemble des éléments du dossier (intervention du plombier, constat du syndic et déclaration du voisin) sont datés à une date postérieur.
Malgré toutes les preuves ils ont refusé de prendre en charge mon sinistre

Rapide simple efficace

Je remercie La conseillère Mme Imane pour son professionnalisme,son écoute attentive et son accompagnement dans mon contrat d’assurance.je suis ravie de son savoir faire et son travail.
Merci beaucoup Imane

C’était passé très bien, je suis content être client avec vous

J'ai eu un conseiller très professionnel, à l'écoute et efficace.

Je pensais que une résiliation n’est pas très compliqué il est vrai que par rapport anciennement aujourd’hui il y’a pleins d’innovations.

J'ai été reçu par Guy.

Excellent tant sur le professionnalisme dont il a fait preuve que dans son côté avenant et rassurant.

Un grand merci au conseiller Kervens pour sa patience et sa gentillesse. Un grand professionnalisme de sa part. Au plaisir de reprendre une communication avec lui. Encore merci

J'ai été accompagné par Malak, très réactive très professionnelle qui a su m'apporter toute réponse satisfaisante pour régler mon problème et ce de façon extrêmement rapide et courtoise ce qui est très appréciable.
Bonne continuation

Aly Grace était super réactif, professionnel et d'une immense aide. J'ai senti que je ne lui ai pas bien expliqué ma situation, mais il a su très bien géré et n'a pas hésité à demander tout ce dont j'avais besoin et de m'accompagner et me fournir toutes les informations dont j'avais besoin ! Merci