ACHICA Avis 

Je suis une très bonne cliente de ACHICA depuis le début. Je dois dire qu'en règle
générale je suis très satisfaite de ce fournisseur à l'exception de quelques petits inconvénients :
- chaque fois que je suis débitée ma banque me compte des frais pour paiements effectués par carte bleue en dehors de la franc
- on ne possède aucun numéro de téléphone pour joindre ACHICA
- il est très cher de retourner des colis sur la Grande Bretagne
- les produits étant envoyés souvent séparément lorsque nous sommes avertis de leur envoi il serait bon de préciser le numéro de commande
- enfin je pense -et c'est par exemple le cas de ma fille- il serait préférable que tous les articles soient présentés en français
Je crois sincèrement qu'il doit être possible de remédier à tous ces petits inconvénients.
Merci

Messieurs,

Que deviennent les commandes suivantes :
- Natura Design - Parure de lit - Lit 2 personnes [Urban]. Commande n° 2209692 du 11 décembre 2012, réglée par carte bancaire le 12 décembre 2012 (46,90 euros).
- LSA - Soliflore 13 cm, noir [Milo]. Commande n° 2273719 du 17 décembre 2012, réglée par carte bancaire le 18 décembre 2012 (15 euros).
- Puhlman and the Zoo - Crochet Girafe, noir. Commande n° 2273719 du 17 décembre 2012, réglée par carte bancaire le 18 décembre 2012 (10 euros).
- 4 (x 2) miroirs anti-buée Imse. Commande n° 2410758 du 14 janvier 2013, réglée par carte bancaire le 15 janvier 2013 (76,90 euros).
- Esschert - Miroir gothique, gris WD 11. Commande n° 2439918 du 20 janvier 2013, réglée par carte bancaire le 21 janvier 2013 (36 euros).

Les dates des livraisons prévues sont largement dépassées. Veuillez me tenir informé des raisons de ce retard, retard qui commence à m'impatienter, ainsi que votre silence face à mes demandes répétées... J'ajoute que je suis fort déçu par le manque de sérieux de votre société, qui ne daigne même pas tenir ses clients informés. Il est évident que je cesserai désormais de commander quoi que ce soit chez vous tant que je n'aurai pas obtenu satisfaction.


Marceau PIANA (client n° 2303509)

Bonjour,
J'ai bien reçu mes deux commandes qui n'.taient pas complètes.
Dans la première, j'ai reçu les gants mais pas le bonnet
Dans la deuxième il me manque de la vaisselle.
Je trouve également que les délais de livraison sont longs et que vous n'informez pas du délai pour les produits qui n'ont pas encore été envoyés,

De plus, la personne qui m'a parrainé n'a pas reçu les 10 euros prévus et j'avais cru comprendre qu'à la première commande, j'avais également le droit à 10 euros, ce qui n'a pas été le cas.

Merci de m'indiquer si cela est normal.

Vous en remerciant à l'avance.
Valérie DEMET

Je suis satisfaite de ma commande et de sa livraison. Merci.

Je suis très satisfaite des commande passée sur votre site, rapidité de livraison par rapport aux dates données,
qualité des produits et bien emballés.
Je recommanderai sans problème et continuerai à être cliente.

Les chaises que j'ai commandees viennent d'etre livrees. Excellente qualite et a un prix raisonnable. Nous avions repere ce genre de chaises dans un gastropub dans les Cotswolds en Octobre mais apres quelques recherches sur internet, nous avions abandonne a cause du prix trop eleve pour notre budget. Quelques mois plus tard, je les vois en vente sur Achica, nous sommes ravis de notre achat

par 2 fois de la vaisselle est arrivée cassée et j'ai du perdre beaucoup de temps à la renvoyer Je n’achèterai plus des objets cassables cordialement MD

Bon service et pas de mauvaise surprise

Le choix de vos partenaires est une réussite en qualité /prix .Jusqu' à maintenant je n'ai jamais eu de problème avec mes commandes elles correspondaient aux choix que j'avais fait entre l'image et la réalité de mes produits commandés ,Pas de déceptions pour l'instant ,
les temps de livraison ont toujours été respectés .

Cordialement

De beaux produits mais beaucoup trop chers....

Bonjour,
J'ai fait déjà 2 commandes... Une parfaite, la deuxième comportait un objet avec un défaut (une attache de panier manquante).
Un peu déçue...

J'ai reçu une quantité erronée par rapport à ma commande et l'erreur a été rectifiée très rapidement et le suivi a été très régulier. Merci

je ne sais pas ecrire en anglais mais je pense que vous voulez mon avis sur le site.
Je suis tres contente vous proposez de tres belles choses et les articles délicats arrives en tres bon etat jamais cassés car ils sont bien envelopés moi je vous dis BRAVO et bonne continuation

Site à déconseiller fortement. Adepte des achats depuis plus de 10 ans sur internet, c'est la première fois que je rencontre autant de problèmes avec un site.
Le service client est catastrophique , aucun suivi de livraison sur le site, même le siège social vous ignore quand on lui envoie des mails...

Je regarde les ventes réguliérement, quand bien m^me je n'ai pas forcément d'achat à faire car le choix et les domaines proposés sont tellement vastes que l'ont peux "craquer" trés facilement sans besoin précis mais par envie de changer quelque chose dans la maison ou tout simplement dans l'idée de faire un cadeau .
Continuez!!!

bon choix d'objets mais malheureusement de moins en moins originaux ?

bonnes presentations,paiements tres accessibles,livraisons a peu pres regulieres. pour être tout a fait satisfait j'attends une livraison tres en retard ( couvre plaque à induction) commandée le 3/12/2012 et pas e"ncore recue a ce jour