Adie Avis 

314
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 125 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale, appréciant particulièrement le professionnalisme, l'écoute attentive et la bienveillance du personnel. Beaucoup soulignent la réactivité et l'accompagnement précieux des conseillers, qui ont souvent permis de faire avancer leurs projets. Le côté humain et accessible des équipes est également très apprécié, offrant un soutien moral important. Cependant, certains clients ont exprimé des réserves concernant le suivi et la réactivité des services, rapportant un manque de nouvelles ou des relances sans réponse. Quelques-uns ont rencontré des difficultés dans leurs interactions avec le personnel, ce qui a occasionné une perte de temps.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel très positif, soulignant leur professionnalisme, leur écoute et leur... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service, certains clients louant un accompagnement... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service client, certains louant l'écoute, le... Voir plus

Response time

Les clients notent des expériences ambigues concernant le temps de réponse, certains louant la réactivité et... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de l'expérience utilisateur, certains consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon interlocutrice Manon a été, attentive et prévenante dès nos premiers entretiens, et d'une efficacité impressionnante, (malgré la période des "ponts" de mai). Seul bémol le site pour l'envoie des... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je voulais partager mon expérience avec Adie. Une vraie chance pour moi d’avoir pu être accompagnée par cette association qui croit en les petits projets comme les grands. Grâce à leur écoute, leurs c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tient à remercier sincèrement ADIE pour l’obtention du prêt pour le développement de ma société. Mention spécial à Mme MEZIANI conseillère chez ADIE LYON 9 très professionnel et très à l’écoute gr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie ladie car leur aide m'a permis d'avancer dans mon projet, ma conseillère était très bienveillante, à l'écoute vraiment de la personne en face, et très réactive, je la remercie du fond du c... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de crédit

Écrit par l'entreprise

Adie : Le financement et l’accompagnement pour tous les parcours professionnels L’Adie est l’association de référence qui défend l’idée que chacun, même sans accès au crédit bancaire classique, peut devenir entrepreneur. Depuis plus de 35 ans, nous agissons partout en France pour que la création d’entreprise soit accessible à tous. Notre mission : Financer et accompagner Nous ne nous contentons pas de prêter de l'argent. Nous finançons votre projet grâce au microcrédit et nous vous proposons un accompagnement humain et personnalisé. Que vous soyez au stade de l'idée ou déjà en activité, l'Adie vous aide à franchir chaque étape. Je peux compter sur l'Adie pour : - Obtenir un financement allant jusqu'à 15 000 €. - Bénéficier de conseils gratuits pour construire mon business plan. - Participer à des ateliers pratiques sur la gestion, la vente ou le numérique. Une présence locale et solidaire Avec près de 200 antennes et 300 permanences en France, l’Adie est un acteur de proximité. Nous intervenons au cœur des territoires, notamment dans les quartiers prioritaires et les zones rurales, pour favoriser l'égalité des chances. Notre approche repose sur la confiance et l'écoute de chaque porteur de projet. En résumé : L'Adie vous donne les moyens de créer votre propre emploi grâce à des solutions de financement souples et un réseau de bénévoles experts à votre service.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

314 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(314)

122 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et bienveillant...

J'avais le projet de créer une conserverie artisanale mais je n'ai obtenu aucun prêt auprès des banques. J'ai donc contacté l'agence ADIE de Dijon.
Dès le premier contact téléphonique, j'ai été écoutée et surtout on m'a tout de suite proposé un rdv très rapide auprès d'un conseiller pour mieux évaluer ma demande.
Je suis arrivée avec tous les documents demandés et surtout avec mon business plan. Concrètement, avec le conseiller nous avons épluché et réévalué toutes les projections que j'avais travaillées. Je demandais le prêt maximum car j'avais de gros besoins en matériels et notamment un autoclave pour la stérilisation des bocaux.
Avant d'effectuer la demande de prêt, j'ai eu deux autres rdv avec le même conseiller pour bien finaliser mes besoins, mes capacités de remboursements et la faisabilité de mon projet. J'ai véritablement bénéficier d'un excellent accompagnement en amont de l'octroi du prêt que j'ai obtenu dans la suite.
Tout ceci pour affirmer que l'ADIE c'est l'association qui permet à tous ceux qui sont éloignés du système financier bancaire de pouvoir se lancer dans leurs projets d'entreprenariat.
Et surtout, Les conseillers sont très à l'écoute pour que le projet soit le plus réaliste et le plus réalisable possible. Et en ce sens c'est une aide très précieuse pour démarrer le mieux possible.
L'obtention du financement (ou la non obtention de celui-ci) résulte d'un vrai temps d'échanges, d'un accompagnement sérieux et bienveillant qui continue bien après le déblocage du prêt et la création de l'entreprise.
Je considère l'ADIE comme l'organisme à dimension humaine qui aide le mieux les porteurs de projets en demande de soutien financier et d'accompagnement sur le long terme.
Aussi, je recommande l'ADIE pour celles et ceux qui ont un véritable projet d'entreprise et qui rencontrent des difficultés ou des blocages de toutes sortes.

16 juin 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Bonjour Elisabeth Nicolle, merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience, et de nous faire ce retour si positif ! Nous sommes très fiers que nos équipes aient pu vous accompagner dans la construction de votre projet, et soient devenues un véritable partenaire ! Tout le meilleur pour la suite

Noté 5 sur 5 étoiles

ADIE : une aide-humaine et financière- pour les entrepreneurs

Heureuse d'avoir pu bénéficier de l'aide financière Adie, sans quoi le début de mon activité aurait été un peu difficile. Un accompagnement au top, des réunions entre entrepreneurs organisées au Puy-en-Velay (des échanges -pour moi- hyper importants, surtout quand on se lance dans l'auto-entrepreneunariat) avec bienveillance et humilité, des conseils avisés, des bénévoles à l'écoute. Bref, je recommande ! Merci !

16 juin 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Bonjour et merci Stephbulledecalme, votre recommandation nous va droit au coeur !

Noté 5 sur 5 étoiles

L'idéal pour mettre du concret sur les…

L'idéal pour mettre du concret sur les projets professionnels !!
Le partenaire 5 étoiles pour démarrer son activité peu importe le secteur .
L'adie m'aide depuis la création de mon entreprise , financièrement et humainement !!!
Je recommande vivement...

16 juin 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Merci Jason Marmier ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accompagner depuis le début !

Noté 5 sur 5 étoiles

Travaille sérieux et rigoureux

Ma compagne et moi-même, venant de créer notre première entreprise de restauration rapide. Il nous fallait donc pour débuter un crédit et nous avons découvert L’ADIE. J’ai été contacté par Mme CHANTERAULT Charlènes. Après plusieurs contacts avec notre conseiller, elle s’est battue, elle a tout fait pour que nous puissions avoir notre crédit qui nous a été accepté dans les temps de nos besoin. Nous a conseillé sur les démarches à suivre. Nous a même conseillé pour nos formalités les plus adaptées. Dans notre cas, grâce à elle, nous avons pu avoir notre crédit ainsi que nos formalités validé. Si vous passez par là, Mme CHANTERAULT, merci beaucoup pour votre travail et votre dévouement à notre égard.

En vous remerciant infiniment et nous vous disons, à bientôt dans le futur🙏🏻

Bien cordialement,

Délice De Liège

15 avril 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Merci Andy Lafleur, nous transmettons votre message à l'équipe de votre agence. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider dans la création de votre activité.

Noté 5 sur 5 étoiles

La conseillère a su me mettre a l aise…

La conseillère a su me mettre a l aise avec sa disponibilité et son professionnalisme.
Tout s est bien passé et mon crédit a été accordé...c juste c qu il fallait pour finaliser et terminer mon projet....merci Ophélie.

5 mai 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Merci Khalil El Ihabi ! Votre message nous touche beaucoup !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai très bien été reçu

J'ai très bien été reçu, conseiller super réactif, prêt accordé.
Merci

28 mai 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Merci ahmid S ! Nous sommes ravis d'avoir pu financer votre prêt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Serieux et professionnalisme pour les micro-entreprises

Bonjour mon dossier de microcrédit a été fait très rapidement ,bien monté et bien défendu par un excellent conseiller Monsieur BIEREL Quentin a la permanence de Commentry dans l 'Allier.
Monsieur BIEREL très compétent très sympathique et efficace dans sa communication et très pédagogue pour les étapes du dossier.Connaissant l'économie je recommande ADIE et la qualité et le professionnalisme de ses conseillers et notamment de Monsieur BIEREL

23 mai 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Merci beaucoup pour votre message ! N'hésitez pas à nous recontacter pour toute question, ou nous donner des nouvelles de votre activité !

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des menteurs

Ce sont des menteurs, leur prêt à 0% c'est transformé en 17% au moment de signer, sur le fait accompli, un peu pris au piège, j'ai signé quand même mais je regrette sincèrement. En fait ils débloquent une aide de l'état pour la ponctionné via un prêt à intéret très élevé, et c'est là que c'est très spécial : ils m'ont débloqué une aide de l'état de 1000€ pour lancer mon activité, puis ils me prête 1500€ (à la base ça devait être 2000€ mais ils ne croyaient pas en mon projet, tant mieux, d'ailleurs je suis toujours fièrement en activité depuis 10 ans maintenant), et donc avec leur taux exhorbitant sur 2500€ perçu j'ai dû leur en redonner 1000.
Sur le coup ça me semblais bien je gagne quand même 1500, là où ça ne va pas c'est que ça reste quand même un prêt avec intérêt, et non pas un prêt à 0% comme promis, chose que je m'était juré de ne jamais faire de ma vie, sauf que je l'ai fait avec l'Adie, et je le regrette amèrement depuis 10 ans.
Donc en gros ils débloquent une aide de l'état pour pouvoir la ponctionné grâce à leur contrat, classe.
Car il est impossible de ne toucher que l'aide de l'état, c'est obloigatoire de signer leur contart de prêt pour l'obtenir.
Alors oui ça m'a aidé à lancé mon activité, sauf que si j'avais sû à l'avance l'entourloupe avant de venir signer j'aurais cherché une autre solution, j'ai vraiment été pris de cours sur le fait accompli.
Du coup 10 ans après j'écrit cette expérience pour que vous ne vous fassiez pas avoir comme moi, chercher des gens honnête autour de vous, pour quelqu'un qui a des sous vous prêter 2000 ou 3000 à lui rembourser dans 1 ou 2 ans c'est carrément jouable.

17 mai 2024
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Bonjour Tonton Motors, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience de votre prêt. Les conditions d'octroi du prêt de l'Adie, qui peut être couplé selon les cas à des prêts à taux zéro, certaines primes, ou des apports en capital remboursables, sont publiées sur notre site, et ne font pas l'objet de conditions cachées : https://www.adie.org/pour-creer-ou-developper-mon-entreprise/
En tant qu'association reconnue d'utilité publique, nous avons à coeur d'avoir une communication la plus transparente possible concernant nos offres.
Nous proposons avant tout des solutions de financement par le microcrédit, avec un taux d'intérêt qui nous permet de financer en partie notre fonctionnement, et de pouvoir apporter un accompagnement gratuit à toutes les personnes qui en ont besoin dans la création ou leur développement de leur activité. De plus, le microcrédit de l'Adie peut donner accès à des bons plans négociés auprès de nos partenaires et des primes ou prêt d'honneur que nous pouvons délivrer avec l'agrément de l'Etat.
Enfin, lorsque vous signez un contrat de prêt, vous avez également la possibilité de changer d'avis et d'annuler le contrat pendant le délai de rétractation.

Noté 4 sur 5 étoiles

⭐⭐⭐⭐



⭐⭐⭐⭐

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'ADIE et plus particulièrement à M. VIALA de VICHY pour le soutien incroyable qu'ils m'ont apporté dans mon parcours entrepreneurial. Leur équipe est non seulement professionnelle, mais aussi chaleureuse et à l'écoute. Grâce à leurs conseils avisés et à leur accompagnement personnalisé, j'ai pu concrétiser mon projet et développer mon entreprise.

16 mai 2024
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Merci Jean Verand TAMESSUING, votre témoignage nous touche beaucoup, nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre entreprise.

Noté 1 sur 5 étoiles

mon avis ne passer par l'adie c'est que…

mon avis ne passer par l'adie c'est que des conneries d'avoir chez eux un pret interdit bancaire c'est faux ca la été refusée alors je suis passé par ma banque et j'ai montré mon projet et il mon accepté le crédit donc l'adie ne sert a rien

12 mai 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Bonjour rene, nous sommes désolés que votre demande n'ait pas abouti. Le microcrédit proposé par l’Adie est accessible à ceux qui n’ont pas accès au crédit bancaire professionnel classique, y compris dans certains cas d'interdit bancaire. Toutefois, pour certains dossiers, nous ne sommes pas en mesure d'accepter la demande du fait à des contraintes légales. Enfin, dans tous les cas nous nous devons de vérifier la capacité de remboursement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience enrichissante et humaine

J’ai contacté l’ADIE pour un prêt qui allait m’aider à lancer ma boutique en ligne. Ma conseillère m’a proposé de faire un accompagnement avec POSITIV pour créer ma micro entreprise en passant du busness plan ainsi qu’au prévisionnel puis le "financement" avec l’ADIE jusqu’à l’immatriculation. Tout a été carré grâce à ce parcours, on m’a guidé, j’ai participé avec entrain, tout était très intéressant et instructif quand on y connaît pas grand chose. Après avoir fait mon prévisionnel j’ai obtenu le prêt en moins de10 jours avec des explications très claires. Pour ma part je recommande à 100% l’ADIE de Vénissieux (Rhône) et une mention excellente à ma conseillère Ninon Bayle.

3 mai 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Merci Crystel Carré pour votre retour positif ! Nous sommes très heureux de vous avoir été utiles dans le démarrage de votre activité. Bonne continuation avec le développement de votre entreprise.

Noté 5 sur 5 étoiles

Denis mon conseiller de l’adie m’a…

Denis mon conseiller de l’adie m’a beaucoup apporté en plus de ça c’est quelqu’un de très gentil souriant à l’écoute et c’est une personne qui est toujours positif

24 avril 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Bonjour Prescillia Geai, merci beaucoup pour votre témoignage ! Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans la suite de votre projet !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je remercie ma conseillère Nathalie ROS…

Je remercie ma conseillère Nathalie ROS de l'équipe ADIE Annecy pour son professionnalisme et son écoute. Grâce à vos conseils et votre soutien, j'ai pu mieux structurer mon projet et gagner en confiance.
Vos services sont d'une grande valeur pour les entrepreneurs en devenir, et je suis sincèrement reconnaissante d'avoir pu en bénéficier.
Merci à toute l'équipe de l'ADIE

4 avril 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Bonjour Christine, nous partageons à l'équipe d'Annecy ! Merci pour votre message

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec l adie

Bonne écoute
Suivie de dossier impeccable
Je suis très satisfait de mon expérience chez adie je suis propriétaire d'un véhicule professionnel actuellement grâce à vous merci infiniment

9 avril 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Bonjour Driver's Driver's women compagn, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre projet ! Bonne route !

Noté 1 sur 5 étoiles

Sale expérience avec L ADIE fuyez

Cela fait plusieurs mois que je monte mon dossier pour faire une demàde de micro crédit professionnel, après plusieurs échanges mail et appels car mon interlocuteur est difficile à avoir ! Le conseiller fini par me donner rendez-vous on se rencontre et je repart plutot positive de cet échange. ( projet concret, garant, documents tout est OK)
On mannonce finalement après pres de deux mois vendredi 17h30 pour bien plomber ton week-end que le comité a refusé ma demande ! Aujourd'hui le conseiller me rappel à 19h30 à l'heure où les gens mangent pour échanger sur la décision ( je ne donnerai pas la raison du refus mais tout ete bien parti pour que ce soit positif ) je lui ai fais par de mon mécontentement bien évidement et je lui ai bien précisé que je laisserai un mauvais avis sur l'expérience avec eux.

Conseiller non chalant et difficile à avoir par mail ou téléphone

14 avril 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Bonjour Lila, nous recevons votre message, et regrettons que votre demande n'ait pas abouti. Pour toute demande d'un microcrédit auprès de notre association, nous construisons un dossier complet par rapport à votre projet, afin de vérifier l'adéquation de votre projet et de vos capacités de remboursement.

Nous sommes soucieux de répondre à toutes vos questions concernant cette situation, aussi n'hésitez pas à nous recontacter pour échanger, auprès de de votre agence, de notre service client : service-client@adie.org ou par téléphone, pour être mis en contact avec un nouveau conseiller (0969 328 110 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 18h)
Vous souhaitant une bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Écoute et bienveillance

Nous sommes très heureux de l'accompagnement et de la réactivité de l'agence à Laxou. Certes, notre demande a abouti mais même sans cela notre avis aurait été tout aussi positif. Merci à eux pour leur écoute et leur bienveillance.

11 avril 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Merci NC FORMATIONS, nous sommes heureux d'avoir pu répondre positivement à votre demande.

Noté 5 sur 5 étoiles

Exellente Association

j'ai contacté l'Adie pour un microcrédit à 2 reprises et je recommande sans hésitation cette association pour son sérieux !
Je remercie ma conseillère Mme Niang ainsi que Mr Guerza pour leur professionnalisme, leur écoute, suivi et accompagnement du début à la fin !
Très compétents ! Un vrai plaisir !

8 avril 2025
Avis spontané
Logo de Adie

Réponse de Adie

Merci sylvie lemonsu, nous transmettons aux équipes !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus