Ik heb tweemaal een bus gehuurd bij Adrem. Beide keren erg tevreden over de service. Het halen van de bus is snel en eenvoudig, zeker als je van te voren online even snel je gegevens invult.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wij komen al jaren bij Adrem, loopt altijd soepel dus zijn super tevreden! Goede service, klantvriendelijk en de auto’s zijn altijd in orde, genoeg keus in diverse maten. Gisteren weer 1 gehuurd, van... Voir plus
Ik ben ook opgelicht door Adrem Utrecht. Vieze (9 persoons) auto’s. Onvriendelijk, onbeschoft. Ik krijg een bus met melding risico op motorschade en dat vond iemand daar gewoon normaal en dat ik overd... Voir plus
Twee keer een busje gehuurd voor verhuizen klein meubelte en dozen. Online gereserveerd. Bij de balie heel fijn en snel geholpen. Keurige auto, vriendelijke mensen. Uitleg was duidelijk. Heb zelf ook... Voir plus
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 85 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed bedrijf
Adrem auto verhuur bedrijf is een geweldig verhuur bedrijf.
Goede service vriendelijk personeel, wordt goed geholpen
Ik ben super tevreden ,zal hier zeker weer terug komen
Echt een aanrader
Snelle service bij Adrem
Snelle service bij Adrem , busjes zijn goed onderhouden!!! En altijd schoon opgeleverd.
Super Vriendelijk personeel
Goeie service vriendelijk personeel en…
Goeie service vriendelijk personeel en nette verzorgde autos
Zeer slecht
Ook ik heb zeer slechte ervaringen met Adrem Utrecht. Ze adverteren en profileren zichzelf als de goedkoopste, maar er is een zeer onduidelijke prijsstelling. Het is overigens bij wet niet toegestaan om een consument een prijs exclusief BTW te melden, ook niet als je erbij zet dat de prijs exclusief BTW is. Dit is alleen helemaal onderaan hun website terug te vinden, zeer onduidelijk. Daar begint de klantmisleiding al. Iedereen klaagt over onduidelijkheid, maar zelf vinden ze dat ze het heel goed doen. Wie heeft er dan gelijk? Dat is minachting van de klant en een totaal gebrek aan zelfreflectie van Adrem. Ze zijn dus bij lange na niet de goedkoopste als je de eindafrekening krijgt, waarschijnlijk zijn ze zelfs een van de duurdere verhuurbedrijven. Ze houden ook nog eens een groot deel van de borg in. Dit is kennelijk hun verdienmodel. De bus zat namelijk voor verhuur al onder de krassen en deuken. Waarschuwingslampjes die branden waarvan wordt beweerd dat het geen kwaad kan. En de volgende dag beweren ze dat er een kras bij is gekomen waar ze de borg voor gaan inhouden. Dit klopte absoluut niet! Pas na deze zeer slechte ervaring met ze, zag ik dat ze vrijwel alleen maar slechte reviews krijgen. Had ik deze maar eerst gelezen. Bij navraag bij vrienden en bekenden hoorde ik dat ik ook wel een beetje dom was om bij Adrem te huren. Ze dachten dat het in Utrecht algemeen bekend was dat het een bedrijf is met een zeer foute reputatie. In de algemene voorwaarden staat dat een negatieve review zoals deze consequenties heeft (artikel 16). Lachwekkend natuurlijk dat ze denken dat de vrijheid van meningsuiting geen stand zou houden in een rechtszaak. Voor mij nooit en te nimmer meer Adrem!
Het personeel was erg vriendelijk
Het personeel was erg vriendelijk! Het busje was schoon en deed het prima. Ik zou hier zeker weer huren!
Flexibel en waar voor je geld
Handig om via de website te kunnen reserveren. Duidelijk en overzichtelijk. Gelijk een mail ter bevestiging. Behulpzame en vriendelijke mensen aan de balie. Busjes prima en lekker snel geholpen. Wilde nog wat veranderen en was geen enkel probleem. Ik zou er zeker weer huren.
Altijd fijn om hier te huren
Altijd fijn om hier te huren. Transparant, service en goeie busjes.
21% meer dan op website gesuggereerd wordt.
De auto was wat beschadigd maar reedt verder prima. Wat mij stoort dat je op de website op een veel lager bedrag komt dan je in werkelijkheid moet betalen omdat je 21% extra moet betalen aan belasting.
Niet de eerste keer dat ik hier was
Niet de eerste keer dat ik hier was. Goede service, staan altijd voor je klaar. Alles verloopt soepel en ze blijven de goedkoopste hoe je het ook wendt of keert.
Onduidelijk in kostenberekenen en stuurt factuur niet na, zelfs niet na enkele keren bellen
Op 29 november een busje gehuurd. Zag er wat versleten uit, maar we konden er mee vooruit.
Na het inleveren kreeg ik op de 4e werkdag erna een deel van de borg terug. Een deel wat naar mijn mening te weinig was. Eindstand: Net als mede-reviewer Tim van den Toren ongeveer 127 euro betaald... Toevallig?
Wanneer ik bel en vraag om een toelichting, wordt er gezegd dat het nog toegestuurd gaat worden... Nooit ontvangen. Ook mails hierover worden niet beantwoord. Super slecht bedrijf. Volgende keer zal ik m'n wagen in ieder geval niet meer huren bij Adrem.
Slechte ervaring.....
Vorige week maandag een bus voor 9 personen gehuurd bij adrem. De prijs is ongekend onduidelijk 44,50 per dag op de site uiteindelijk 127,50 betaald.
Ik begrijp dat het geen 44,50 kost maar dit is echt mega onduidelijk.
Diverse keren gevraagd om een prijs indicatie.
Rond de 90 euro werd er gezegd.
37,50 duurder voor 4 uur huren.
Ongekend dit en ik ben niet moeilijk want 127 euro is een redelijk normale prijs maar de ongekende onduidelijkheid is niet normaal.
En dat is voor een smerige, oude en hier en daar opgeknapte bus die stinkt naar natte hond en waar de hondeharen nog op de stoelen zit. Huur hier a.u.b. geen voertuig meer want je betaald ergens anders hetzelfde voor een betere en nieuwere auto.
Materiaal en personeel dik in orde
Zowel het materiaal als de medewerkers zijn dik in orde. Ondanks dat het op de eerste zaterdag van de maand zeer druk was werden we vlot en professioneel afgewerkt. De afgesproken reservering met extra materiaal was al keurig klaargezet. Zeer professioneel ook de rondgang rond de gehuurde verhuisbus. Elk mankementje was al geregistreerd compleet met detailfoto. Ondanks de drukte was de sfeer erg relaxed en was het personeel erg vriendelijk en goed gemutst. Ook was men alert en lette goed op zodat ik niet vergat mijn rolcontainer in te laden. Kortom: een prettige ervaring.
Slechtste en de meest smerige…
Slechtste en de meest smerige verhuurbedrijf in Nederland. Ik plaatst nooit een review maar deze kon ik niet laten. Dit kan je toch niet door de vingers zien. Ik hoop dat er een aanpak komt voor het hele bedrijf en de onvriendelijk medewerkers!!!!
Nooit meer Adrem
Ik ben ook opgelicht door Adrem Utrecht. Vieze (9 persoons) auto’s. Onvriendelijk, onbeschoft. Ik krijg een bus met melding risico op motorschade en dat vond iemand daar gewoon normaal en dat ik overdrijf terwijl ik kinderen met die bus moest vervoeren. Afspraken niet nakomen. Echt smerige bussen met haren op de banken, limonade pakjes modder en dat vond een medewerker gewoon en normaal. Kortom beste mensen nooit meer Adrem never!!!!!!
Bedrijf is niet eens 1 ster waard
Bedrijf is niet eens 1 ster waard. Zeer asociale en onbeschofte medewerkers totaal geen respect voor de klant. Bussen zien eruit alsof ze de oorlog hebben meegemaakt. Nooit meer huren bij Adrem!!!
Geen transparant bedrijf
Geen transparant bedrijf. Bus was in slechte staat toen wij deze meekregen. Het dak zat met ducttape vast en de schuifdeur ging niet tot lastig open. Bij het inleveren werd en een kras geconstateerd op de deur en de schade op ons verhaalt. De verdediging van Adrem was dat we foto’s hadden moeten maken en dat dat op een kaartje stond wat ze meegeven. Heel erg jammer, voel me redelijk opgelicht. Mocht je toch met dit bedrijf in zee willen gaan zorg dan dat je genoeg foto’s maakt hoe je de bus meekrijgt!
Jammer genoeg niet eerder de reviews…
Jammer genoeg niet eerder de reviews gelezen. Anders was ik nooit met dit bedrijf in zee gegaan. Barrel van een gedeukte bus vol krassen meegekregen. En ja hoor bij terugbrengen kreeg ik een kras in de maag gesplitst die ik veroorzaakt zou hebben. Althans, een halve dag na terugbrengen kreeg ik dat door. Resultaat: borg niet terug gekregen en een aanvullende rekening voor een kras: 155,- totaal dus 350€ eigen risico moeten betalen voor een kras die ik niet gemaakt heb. Dat is hun verdienmodel. Verder agressieve en asociale benadering. Please ga niet in zee met deze oplichters, lees vooral ook de andere reviews van mensen met exact dezelfde ervaring. Triest om op die manier extra geld te verdienen! Duur leergeld……
Top service! Zeer tevreden
Wat een top bedrijf is dit, weekendje weg met me vriendin naar het buitenland. Alles was naar behoren, de prijzen en de service is goed. Dit is de reden dat ik bij Adrem blijf huren. Bedankt
Ontzettend slecht bedrijf
Ontzettend slecht bedrijf. Met een groep gingen wij op vakantie met Spanje. We kregen busjes mee die naar een kwartier rijden al compleet ging trillen. Er zaten ook sterren in de ruiten. Eindstand moesten we de bus daardoor in Spanje naar de garage brengen waarvan WIJ nu de kosten moeten betalen. Ook krijgen we de borg niet terug. Te slecht voor woorden. De bussen en de service is slecht. Hadden we maar eerder de recensies gelezen en het bedrijf niet het voordeel van de twijfel gegeven. Niet hier huren!!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








