Ag Energy Avis 

Tutto perfetto, mi hanno sostituito la caldaia in tempi rapidi e tutto funziona perfettamente!

Non permettono la rateizzazione delle bollette ,depotenziano l utenza dopo 10 giorni dalla scadenza della fattura. Gestore non affidabile a mio avviso

I peggiori che abbia mai visto
5 giorni senza gas con un bambino che muore di freddo ho chiamato 7 volte nn rispondono e quando rispondono vi dicono tutto andato a buon fine invece niente e fatto ma state scherzando .,, peggio del peggio

Buona sera, sono la figlia di Zanatta Michele siamo senza gas da 4 giorni: senza acqua calda, senza fornelli funzionanti e senza riscaldamento questo perché dopo un saldo avvenuto via bonifico di una bolletta in ritardo di luce e gas, confermandoci inoltre l’annullamento della morosità, la corrente ci è stata restituita e qualche giorno dopo ci è stata bloccata la fornitura di gas. Nessuno dei numeri che ci vengono dati torna utile per il ripristino del servizio, se non molteplici solleciti e nessuno che ci ricontatta per la risoluzione del problema. Questa cosa è disumana e valida di denuncia anche perché il pagamento è avvenuto. Se domani non ci sarà alcun riscontro risolutivo provvederemo per vie legali.

In ottobre (tutto a memoria) mia madre ha acquistato una pompa di calore daikin con serbatoio acs (acqua calda sanitaria) spendendo 9500 euro, già tutti pagati.
Le prove di questi problemi sono visionabili tramite video su youtube sul canale Cavoli Alessandro.
0- 17/04/2024 ricevuta la bolletta energia elettrica e posso affermare che i risparmi che tanto vantano i venditori del fotovoltaico e delle pompe di calore sono in gran parte balle. In inverno il risparmio rispetto al metano è minimo sia dal fotovoltaico che dalla pompa di calore a causa delle poche ore di sole e del maltempo che lo copre.
2- Subito dopo l’avviamento, aumentando la temperatura dell’acqua del riscaldamento, la ventola aumenta i giri e si sente un rumore da vibrazione proveniente dalla pompa di calore. E’ il carter della ventola che vibra a causa di tre filetti (su 4) spannati (rovinati, resi inefficaci nel loro scopo di stringere il carter): la daikin (immagino per risparmiare) ha filettato la lamiera di spessore inferiore al millimetro per fare la tenuta di un carter soggetto a vibrazioni da parte del compressore e soggetto al carico rotatorio alternato (3 pale) del vento generato dalla ventola della pompa di calore, ventola di grosso diametro che può arrivare a fare più di 1000 rpm (giri al minuto), fino a 1400 rpm se ricordo bene, quindi una forza elevata e sussultoria. Ovviamente a rovinare i filetti è stato il solito signor nessuno. Alla ag energy suggerisco (sono progettista meccanico e (a memoria) tutti pretendono gli inserti filettati su tubolari e lamiere) di metterci degli inserti filettati, ma la ag energy manda due volte un tecnico che usa delle viti autofilettanti, e infatti non ha risolto il problema, il carter vibra ancora, anche se, su suggerimento del tecnico della clima service, a vibrare potrebbe essere la pompa di calore in quanto non fissata ai piedi e ancorata a terra, ma ne dubito. Comunque basterebbe cambiare i piedi mettendoci quelli giusti e lo si scopre. Cambiati i piedi usando i piedi antivibranti a binario fissati al basamento e il problema vibrazioni carter non è stato risolto. Vedremo se interverranno o potrò essere costretto a smontare il carter.
Conclusione: da settimane (in alcuni casi da mesi) i problemi sono noti alla daikin, al venditore/istallatore (ag energy modena) e alla clima service (assistenza daikin), ma (dato che hanno già intascato tutti i soldi?) rifiutano di risolvere e si passano la palla (responsabilità) tra loro. Per me le responsabilità sono chiare, fregandosene e attuando lo scaricabarile creano il quinto problema a loro stessi: il danno e l’irresponsabilità! Si spera che questo testo, pubblicato anche come recensione google, servirà a risolvere i problemi, e allora sarò ben lieto di eliminarlo.