aktuelaalborg.dk Avis 

Søde Tjener
Ordre mixed
Hård stole
Puha og tis på toiletterne
Dårlige drinks
Klamme tæpper

Dårlig service.
Vi kom 4 mennesker kl 14og havde lyst til forskelligt.
Skulle scanne qr-kode for at se menukort, men det gik i frys da vi havde bestilt halvdelen og måtte tilkalde hjælp. Fik at vide at vi skulle bruge mobilkamera og ikke qr-scanner…. Fint hvis det lige havde været nævnt inden bestilling. Endvidere skulle vi betale INDEN vi fik maden og sågar 5 kr i servicegebyr!!! For hvilken service?
En af os skulle have kaffe og æblekage, vi andre skulle have øl og let mad. Kaffen kom en halv time før æblekagen og maden, så kaffen blev drukket før maden kom. Det klagede vi over men blev bare afvist med besked om at drikkevarer bliver serveret først og maden bagefter…
Har haft en dårlig oplevelse med spisestedet for år tilbage men tænkte at det skulle have en chance mere, men det bliver aldrig mere et sted jeg vil bruge mine penge.

Jeg var derinde og få en frokost i går, maden er sådan set udemærket.

Der er bare for lidt til prisen.. og 65kr for en halv liter sodavand? Arrrh..

Men noget som ingen restauranter kan tillade sig er at tage betaling INDEN man modtager sin bestilling.

Derudover endte jeg alligevel med at skulle tale med en tjener og betale ekstra ved kassen.

Jeg forstår godt det er smart en varm
Sommerdag med øl at man kan kører det system, men at betale for en service inden man får den er helt til grin og total dumt.
Og jeg kunne forstille mig at tjeneren får svært ved at hive drikke penge hjem ogsåz

Valgte de 3 små retter.....de smagte godt men der er alt for lidt mad... stakkels den mand der bestiller det.
Tror en burger havde mættet. Forstår bare ikke den revet ost over fritterne. Dog var desserten ala pinja colada, absurd god!!!!

Aldrig igen.
For os var det ikke et en god restaurationsoplevelse at gå på Aktuelt. Der skal man bestille maden og drikkevarer via en Q-kode på bordet og betale for den straks.
Derfor er der ikke en tilskyndelse hos personalet til at yde service så de var hele tiden fraværende - maden kom - den kunne nok bedst selv havde hentet - vi havde bestilt to stk. smørrebrød og en skål "såkaldte rustikke" pommes frites - de var af en eller anden grund glemt hvordan det kunne ske via bestillings- systemet er et mysterium!
Vi rykkede vi for de pommes frites, da vi var næsten færdige med smørrebrødet - der kom da en skål med pose pommes frites til 80 kroner.
Smørrebrødet var på et ligegyldigt stykke køberugbrød, det var ikke imponerende og det forkerte sted at spare på rugbrødet. En fiskefilet var fluks fisket op af fryseposen.
Samlet set -3 (dumpet)
Det er ikke et besøg værd trods den god beliggenhed

Har før besøgt Aktuel og været tilfreds - men nu er kvaliteten da helt i bund .Vi valgte de retter 3 stk for en pris. Meget små uden særlig meget pynt . I kødretten lå kun et lille stykke sammen med nogle gulerødder ovenpå lidt kartoffelmos .På ingen måde pengene værd . Må forvente lidt mæthedsfornemmelse - det skete ikke .

Deres priser er så høje, at man tror der bliver serveret friske råvare. Fiskefilet var på ingen måde hjemme paneret, men en fabriksudgave som du kan få på en dårlig grillbar. Tørt rugbrød. 140kr for 2 stk. og der var ikke engang nok til at mætte et barn.

En tidligere meget hyggelig café hvor de tydeligvis er blevet yderst grådige. Personlig betjening er blevet erstattet med mobilbestilling direkte ved bordet + et obligatorisk servicegebyr på 5 kr. Priserne for især drikkevarer er skyhøje!

Jeg bestilte en børnemenu til min datter med nuggets, pommes og ketchup. De leverede ved en fejl blot nuggets i chilimayo. Da jeg overfor den meget unge pige som servede (alene i caféen) pointerede, at vi havde fået en forkert levering, så påstod hun, at nuggets altid blev serveret i den MEGET stærke chilimayo til børnemenuer, og jeg sagde, at det stod der altså ingenting om på menuen, og at den mayo var alt for stærk, min datter kunne ikke lide den. Men hun påstod hårdnakket, at sådan var det, indtil hun fandt ud af, at sådan var det ikke. Vi fik ingen undskyldning for hendes opførsel.

Efter lidt for meget chilimayo måtte jeg købe endnu en cola til min datter, og gik op i baren for at betale for den. 60 kr. for en halv liter cola + endnu et servicegebyr på 5 kr. Hvor tjeneren blot skænkede colaen, og jeg selv tog den med ned til bordet.

Jeg er målløs over serviceniveauet hos AKTUEL. Jeg synes, maden er god. Men når priserne lige får en ordentlig hak opad, og serviceniveauet et kæmpe hak nedad, så bliver jeg bare så skuffet, og det er bestemt ikke et sted, jeg ønsker at komme mere.

Samme koncept med mobilbestilling gør sig gældende hos MacD, her er prisen bare 1/3 og serviceniveauet langt højere.

Burger på størrelse med en slider og så var den ovenikøbet brændt på.
Samtidig skal man betale 10 for ketchup. Dårlig mad til overpris.

Helt okay mad.

Men alt for dyrt i forhold til at man selv skal bestille på sin tlf.

Man tager på restaurant for ikke at med mobilen, så det var meget skuffende, og så skulle man endda betale 5 kr i servicegebyr - for hvilken service?

Et ellers hyggelig sted, som jeg ellers syntes godt om og bruger når jeg er i Aalborg. Min seneste oplevelse 30/11 var decideret elendigt. Betjening var ikke eksisterende. Intet menukort, men derimod en qr kode som skulle scannes og betales med det samme. Burger som normalt er god, var stort set ikke forberedt ordentlig. Tænker jeg havde haft mere ud af at besøge Burger King

I dag valgte vi at bestille 4 stykker smørebrød fra Aktuel i Hasseris som Take away. Det kommer så ikke til at ske igen. Min fiskefilet var ekstrem hård i kanten og æggemaden fuldstændig slaten. Virkelig en skuffelse.

Vi fik noget lækkert smørrebrød, men vi synes absolut ikke om at skulle scanne en qr-kode og bestille mad og drikkevarer og betale (på forhånd) på mobilen. Til overmål kan man ikke betale med mobilepay, men skal sidde og rode med både betalingskort og mobiltelefon.

Lækker mad, fin betjening og dejlig beliggenhed

Vi blev budt velkommen på terrassen af tjener med beskeden om, at hun ville komme og tage imod vores ordre. Der skete bare intet! Selvom vi sad flere på terrassen var tjeneren ikke at se! Vi måtte selv lede efter en tjener til at afgive vores ordre til (der var meget få gæster denne dag).
Maden en burger var med rå bacon og ost der ikke var smeltet.
Trist madoplevelse og dårlig service.

Aktuel har mange fine små retter på kortet, og derfor er det synd at man også forsøger sig med en jævn og kedeligt gennemstegt og smagsløs bøf.
Den "billige" pris afspejler så absolut også dårlig kvalitet. Ingen mulighed for at vælge hvordan man ønsker bøf, da den i forvejen er lavet sous vide. Smagte desuden af absolut intet andet end kogt kød.
Det er uforståeligt hvorfor man ikke vælger et ordetlig stykke kød, en lækker smagfuld stegning og evt. tager højere pris... Denne madoplevelse kommer jo til at trække indtrykket ned af hele menúen og restaurant oplevelsen.
Et godt råd: Hvis det ikke er kvalitet, hvorfor så have det på menúen.

DÅRLIGT… Mage til dårlig service, skal man lede længe efter. 4 unge mennesker på tur ud for at spise og hygge. Så bliver de bedt om id og da det vises får de stadig ingen øl. Kun sodavand. Mega dårlige og senede bøffer, man kunne lige så godt have ædt en sål fra en gammel støvle

2 stjerner for betjening eller mangel på samme- idag 1. Maj klokken 18.15- 2 personer og kun ganske få andre i restauranten. Vi så betjeningen da vi bestilte og da vi fik maden og ellers ikke!! Kom ikke og spurgte om vi skulle have mere el.andet- gik derfor direkte op til baren og betalte- ikke engang der blev vi spurgt om alt havde været ok😡 Det er bare så dårlig betjening især på en aften hvor restauranten slet ikke var fyldt👎

Super lækker indretning og en rigtigt godt køkken.
Terrassen er perfekt til eftermiddags hygge om sommeren.

Virkelig lækker mad, og en lækker brunch. Kan klart anbefales

Casper T