que dire ,cela fait de nombreuses années que j'achetai sur aliexpress. Je viens de clôturer mon compte. Pratiques illicites , lors du paiement sans avertissement rajout de frais de douane. pommeau d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Launched in 2010, AliExpress is a global marketplace targeting consumers around the world and enabling them to buy directly from manufacturers and distributors in China and around the world. In addition to the global English-language version, the AliExpress platform is also available in 17 other languages, including Portuguese, Spanish and French. Top consumer markets where AliExpress is popular are the United States, Brazil, France and Spain. AliExpress is a business of Alibaba Group.
Coordonnées de contact
400 S El Camino Real #400, 94402, San Mateo, Etats-Unis
- (408) 785-5580
- www.aliexpress.com
2,0
Bas
187 k avis
Demande des avis aux clients
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J’ai passer une commande que je n’ai…
J’ai passer une commande que je n’ai jamais reçu j’ai la preuve de colissimo qui reconnaît la perte sur le mail mais il refuse de me rembourser alors que je fournis la preuve à chaque fois !!!! Merci de me rembourser
3074684813316329 , 21€53 .
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Merci d’avoir pris contact avec nous.
Nous avons traité le remboursement de votre commande, veuillez consulter notre e-mail pour plus de détails. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait vous avoir causé.
Si vous avez des questions ou avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter en répondant à cet e-mail. Merci pour votre compréhension et votre soutien !
Cordialement,
L'équipe du Service Client d'AliExpress
Frais de douane de 13€ pour un article de 11€
Commande passée d'un Jostick au prix de :
- 10€89
- 4€23 frais de livraison
- 3€71 frais de douane
Soit un total de 18€83 TTC
lors de la livraison, LA POSTE me réclame 13€ de frais de douane !
Je vais bien évidemment réclamer, mais ALI EXPRESS c'est fini pour moi!
Ah un comble. Maintenant ils m'envoyent un mail me parlant de facture de TVA. À quel moment j'ai parlé de TVA? JAMAIS. Il s'agit de Frais de douane et de présentation ! Et pour info, j'ai joint le document de LA POSTE qui prouve que j'ai bien payé!
Maintenant je vous ai envoyé les pochettes des étiquettes 1) contenant l'article et 2) contenant le colis.
On va me demander quoi de plus?
JE DÉCONSEILLE VIVEMENT ALI EXPRESS.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour traiter votre demande de remboursement de TVA, nous avons besoin des documents suivants :
1. Facture de TVA à l’importation émise par le transporteur (avec numéro de suivi et montant de la TVA)
2. Preuve de paiement de cette facture
3. Document douanier attestant la libération des marchandises, fourni par le transporteur, ou une photo nette des marchandises reçues avec l’étiquette d’expédition.
Notre agent vous a répondu par e-mail avec des informations plus détaillées. Veuillez le consulter. Pour toute autre question, veuillez répondre directement à l’e-mail de notre agent ou consulter notre Centre d’aide [https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp?] pour obtenir de l’aide en ligne.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Cordialement,
L’équipe du service client AliExpress
LIVRAISON MALHONNETE/VOL
5 étoiles si remboursement effectif de ma commande non livrée par Cainiao, livreur malhonnête, vol caractérisé de colis. 24/07/2026 suivi colis indique :
"votre colis a été perdu en transit" FAUX, il a été détourné par le livreur. VOL Cainiao. Déposé des colis au point relais c'est pas compliqué, livreur incompétent.
Signalements DGCCRF etc..., plainte contre Cainiao, société de livraison malhonnête. Aliexpress changez de livreurs si vous voulez garder vos clients.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir porté cette question à notre attention. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez subis.
Nous tenons à vous informer que nous étudions activement le problème que vous nous avez signalé. Toutefois, l'enquête étant toujours en cours, nous ne sommes pas encore parvenus à une conclusion ou ne vous avons pas encore envoyé de mise à jour. Soyez assuré que dès que nous aurons une solution ou de plus amples informations, nous vous en informerons immédiatement par courrier électronique. Surveillez votre boîte de réception pour connaître notre réponse.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide entre-temps, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe du service clientèle d'AliExpress
CATASTROPHIQUE !
Nouveau message suite à la réponse (incompréhensible !) d'Aliexpress !
Relance ce jour d'Aliexpress par téléphone car je n'ai pas reçu de réponse de leur part ! Conseillère limite agressive qui me redemande plein de renseignements (je croyais que tous les échanges et conversations étaient enregistrés !) et m'indique qu'un mail m'a été envoyé (pas reçu, ni dans les spam...) me demandant de fournir d'autres preuves prouvant que l'appareil ne fonctionne pas ! Je lui dis que j'ai déjà envoyé des copies d'écran montrant que c'est l'appareil qui ne fonctionne plus et j'ai tout expliqué ! Elle tenait une nouvelle demande et me demande de patienter 48h...sûrement pour qu'Aliexpress me dise qu'ils ne donnent pas suite car pas assez de preuves comme c'est le cas pour les articles d'un certain prix (plusieurs exemples...).
Je lui ai confirmé que le Service Client n'était pas à la hauteur et qu'après des centaines de commandes chez eux, pour des articles électroniques ou d'une certaine valeur, Aliexpress c'est fini !
Je confirme donc mon précédent avis : A FUIR dès que cela dépasse quelques euros !
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce problème. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous vous informons que nous examinons activement le problème que vous avez signalé. Cependant, l'enquête étant toujours en cours, nous n'avons pas encore pu conclure ni vous envoyer de mise à jour. Soyez assuré(e) que dès que nous aurons une solution ou de plus amples informations, nous vous en informerons immédiatement par e-mail. Veuillez consulter régulièrement votre boîte de réception.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe du service client AliExpress
Mauvaise expérience
Achat de deux projecteurs led 30W ainsi que d'un transformateur 220-12V. Prix bas mais spécifications sur emballage inexistants, qualité moindre et à la limite de l'acceptable....
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Nous vous avons envoyé un courriel concernant le problème rencontré le 27 juillet. Veuillez en consulter le contenu.
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter en répondant directement à ce courriel.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée !
Cordialement,
Service client AliExpress
www.Aliexpress.com
Ce n'ai plus ce que c'était !
Client depuis de très nombreuses années chez eux... Tout était parfait jusqu'à quelques temps... J'ai commandé une carte sd sandisk extrême. J'ai reçu un article de contrefaçon et de très mauvaise qualité qui n'a fonctionné que 5 min. J'ai ouvert un litige et Aliexpress refuse le remboursement. Le vendeur me propose 3$ de compensation... Très mauvaise expérience à fuire !!! Cela était ma dernière commande!!
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre commande a été enregistrée dans le processus de retour et la plateforme vous a fourni l'étiquette de retour. Veuillez télécharger l'étiquette de retour et renvoyer le produit dans les délais impartis. Après avoir renvoyé le produit, veuillez télécharger le reçu de retour dans la rubrique « Litiges » afin que l'équipe chargée des litiges puisse vérifier et vous rembourser.
Notre agent vous a répondu par e-mail avec des informations plus détaillées. Veuillez vérifier. Si vous avez d'autres questions, veuillez répondre directement à l'e-mail de notre agent ou vous rendre sur notre page Centre d'aide【https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp?】 pour bénéficier du service client en ligne.
Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et votre coopération.
Cordialement,
L'équipe du service client AliExpress
Quelle bande de baltringues
Quelle bande de baltringues!
après m'avoir baladé pendant des semaines pour me rembourser un article défectueux, maintenant ils me demandent:
"Cher client,
Merci pour votre réponse.
Pourriez-vous cliquer sur le bouton "Détails" pour la commande 3074283546998390 et partager une capture d'écran montrant le détail de votre paiement ? Nous avons spécifiquement besoin de voir les détails de tout coupon, bonus ou autre déduction appliquée au paiement.
Nous attendons avec impatience votre réponse.
Meilleures salutations,
Équipe du service client d'AliExpress"
Sauf erreur de ma part, ils ont tous les éléments, non?
Sachez, chers clients de ce site de m.... que lorsque vous retournez un produit, il vous est affecté un "bonus" que vous ne pouvez pas encaisser ( contrairement à ce qu'il prétendent sur leur site.
Vous disposez donc d'un bonus/crédit à utiliser ( c'est mon cas) et maintenant il faut justifier je ne sais quoi pour se faire rembourser!
ALIEXPRESS vous êtes des malhonnêtes !
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Merci de votre patience. J'ai constaté que votre conseiller client est actuellement en charge de votre dossier. Compte tenu de la complexité de la situation, la résolution de votre problème pourrait prendre un peu plus de temps. Cependant, je leur ai déjà demandé de répondre à votre e-mail dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à communiquer avec votre service client par e-mail pour obtenir des informations complémentaires.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Cordialement,
L'équipe du service client d'AliExpress
Aliexpress c'est plus ça
Aliexpress depuis les nouvelles taxes ,problème pour les renvois. Les vendeurs font trainé et essayent de vous proposer une mini somme pour que vous gardez les articles défectueux . Pour réduire leur personnel il faut se farcir leur IA ,complètement incohérente .Même plus la possibilités du chat ??. Tout cela cumulé et comme beaucoup adieu Aliexpress , de tout façon cela n'est plus intéressant. Prix élevé, retour problématiques etc... Pour les retour plus de respect des procédures , je vais faire remonté au CEC et déposer plainte a Paypal (Si jen crois leur mail Aliexpress reprends plus les articles qui arrivent défectueux )s' il ont des problèmes de taxation ce n'est pas au clients de faire les frais .
A titre d'infos sur cette situation . Problème non résolu , aucun mail reçu malgré promesse réponses d'Aliexpress sur Truspilot .Maintenant j'attends le résultats des plaintes déposés a Paypal et au Centre Européen des Consommateurs France.
Puisqu'un deuxième remboursement prend le même chemin. Eviter Aliexpress en ce moment.
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client.
Nous sommes désolés pour le dérangement et l'expérience de magasinage désagréable.
Comme vous avez déposé une demande de rétrofacturation avec le canal de paiement d'origine, cette commande a été gelée à l'heure actuelle. Notre agent a répondu avec des informations plus détaillées dans l'email. S'il vous plaît veuillez vérifier votre boîte de réception pour plus de conseils.
Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé et promettons de faire tout son possible pour éviter de telles situations à l'avenir.
Meilleures salutations,
Équipe de service à la clientèle AliExpress
Aliexpress me rembourse que 1,99 euros…
Aliexpress me rembourse que 1,99 euros sur un produit que j'ai payé 17 euros, honteux !
Impossible de contester leur décision, en fait ils font ce qu'ils veulent en toute impunité, c'est une plateforme d'escrocs cautionnée par Aliexpress, inadmissible !
Mise à jour, c'est complément mensonger en plus de ne pas rembourser l'annonce indiquée, des fausses informations sur la marque et ses dimensions, tout cela bien sûr AliExpress s'en fiche, honteux !
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
En raison d'un formulaire de demande incomplet, nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons pas traiter votre demande. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à consulter notre Centre d'aide sur AliExpress :
https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe du service client AliExpress
AliExpress voleur menteur
AliExpress voleur menteur. Annonce mensonger, y’a jamais la bonne commande qui arrive il demande des preuves on les fourni , il faut renvoyer des articles qui vale 3,50 , qui coûte plus cher à renvoyer en temp et en argents.
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
En raison d'un formulaire de demande incomplet, nous regrettons de vous informer que nous ne pouvons pas traiter votre demande. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à consulter notre Centre d'aide sur AliExpress :
https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp
Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe du service client AliExpress
Aliexpress est une mine de produits incroyables et de qualité
Je n'ai jamais été déçu de mes achats sur #aliexpress ! Après, les mauvaises expériences arrivent même dans les plus grandes enseignes..!
Déjà, il suffit de SAVOIR LIRE UNE DESCRIPTION et vous pouvez toujours échanger avec les vendeurs qui sont toujours disponible et de bon conseil. Comparer les offres, voir leur note, le nombre de vente..etc
Au pire si vous avez un doute payer via PayPal, leur service juridique prendra les choses en main.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Ils sont précieux et nous aident à progresser. Nous nous engageons à améliorer constamment nos services afin de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos préoccupations très au sérieux.
Nous accordons une grande importance à votre avis et vous remercions de votre soutien. Si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre Centre d'aide à l'adresse https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp.
Cordialement,
L'équipe du service client AliExpress
Honte à vous !!
Malheureusement arnaqué deux fois pour des sommes supérieures à 50€ car impossible de retourner les articles commandés qui pour les premiers étaient trop grands et pour les seconds d’une couleur différente à celle commandée.
Sur ces commandes il n’y avait pas de bouton "remboursement/retour".
J’ai passé un temps fou avec un conseiller qui m’a dit m’envoyer des étiquettes par mail. Je les ai relancés plusieurs fois et je n’ai jamais rien reçu.
C’est absolument scandaleux qu’on autorise de telles pratiques à cette société. Si on ajoute les publicités mensongères, les promotions délirantes quand vous arrivez sur le site qui elle aussi ne sont que du baratin dans le but de vous faire dépenser plus et de vous faire croire que vous allez gagner de l’argent.
Je ne vais bien sûr pas en rester là.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience d'achat. Un de nos agents vous a envoyé un e-mail ; veuillez le consulter. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous répondre par e-mail. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Merci de votre compréhension et de votre soutien !
Cordialement,
L'équipe du service client AliExpress
J'ai commandé un appareil photo à 70€
J'ai commandé un appareil photo à 70€, j'ai reçu un porte clef, je ne sais pas si je serais remboursé, maintenant j'achète chez AMAZON !
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Merci d’avoir pris contact avec nous.
Nous avons traité le remboursement de votre commande, veuillez consulter notre e-mail pour plus de détails. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait vous avoir causé.
Si vous avez des questions ou avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter en répondant à cet e-mail. Merci pour votre compréhension et votre soutien !
Cordialement,
L'équipe du Service Client d'AliExpress
a FUIR cette société mandate des…
a FUIR cette société mandate des livreurs voleurs qui indiquent avec une fausse signature que votre colis est bien livré et il n'en n'est rien c'est purement du vol par usage de faux la société a un nom CAINIAO elle appartient a Aliexpress si on ne me rembourse pas ils n'auront plus un centime de moi pour le moment je me fait voler de 119 euros!
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Merci d’avoir contacté notre service. Nous vous présentons nos excuses pour l’expérience de shopping désagréable que vous avez rencontrée. Notre agent vous a envoyé un e-mail, veuillez svp le consulter. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous répondre par e-mail et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Merci pour votre compréhension et votre soutien !
Sincèrement,
L’équipe du Service Client AliExpress
TRES MAUVAISE EXPERIENCE
TRES MAUVAISE EXPERIENCE : j'ai commandé 2 guidons pour mon vélo au mois de juin : je n'ai jamais rien reçu et pas la moindre proposition commerciale d'Aliexpress. J'ai repassé l'achat et je n'ai toujours pas le moindre guidon et devrait oublier mon vélo cet été.
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.
Nous avons bien reçu votre signalement concernant le problème logistique. Après vérification, nous confirmons que votre colis a été retourné à l'expéditeur. Un remboursement intégral a déjà été effectué par la plateforme. Vous pouvez consulter l'état du remboursement dans les détails de votre commande.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à visiter notre centre d'aide :
https://so.aliexpress.com/s/ByrCmn/home?language=en_US&m_station=ByrCmn
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Cordialement,
L'équipe du service client AliExpress
Aliexpress ne rembourse pas .
Aliexpress se paye de ma tête, ne veux pas me rembourser alors que le vendeur à comis une erreur . J'ai renvoyé l'article (le colis) à mes frais à 'adresse de retour indiquée par AliExpress. J'ai transmis deux fois les justificatifs de paiement de l'expédition ainsi que son numéro de suivi . Aliexpress me réclame de nouveau les justificatifs , fanchement ça commence à me gonfler sérieusement. Commande n° 3073687442838551.
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Merci de votre patience. J'ai constaté que votre conseiller client est actuellement en charge de votre dossier. Compte tenu de la complexité de la situation, la résolution de votre problème pourrait prendre un peu plus de temps. Cependant, je leur ai déjà demandé de répondre à votre e-mail dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à communiquer avec votre service client par e-mail pour obtenir des informations complémentaires.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Cordialement,
L'équipe du service client d'AliExpress
voilà j'ai une carte mère tv samsung…
voilà j'ai une carte mère tv samsung avec la réf exacte, le vendeur a jugé de m'envoyer une autre carte qui date à une année ? dans un état de poubelle de récupération de la dechetrie, retour après l'acceptation de justesse 20 jours après vraiment le site vous propose de l'occasion, je comprend mieux l'amande par l'Europe a fuir
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Le formulaire de demande d'informations n'ayant pas été rempli, nous avons le regret de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de traiter votre dossier, faute d'informations suffisantes. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément que vous avez subi. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à consulter notre centre d'aide sur AliExpress.
https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Cordialement,
L'équipe du service clientèle d'AliExpress
Mise en danger
Mise en danger
Produit contrefait avec de fausses caractéristiques
Vos services « « m’envoient toujours le même message copié collé qui me confirme que vous ne faites rien ! Même pas capable de comprendre un simple avis ou réclamation !!!
Noté soit disant avec 1To de stockage alors qu'il n en fait que 16Go !!! On est en 2026, ça n'existe plus ce genre de téléphone !!!
Sans parler du fait qu'il n'y a aucune garantie et aucun SAV et que votre service client ne sert encore plus a rien hormi nous faire perdre encore plus de temps et notre patience
Je vous ai dis que j attendais toujours mes remboursements depuis la commande de votre s26 de contrefacon et les 2 suivantes soit 3 commandes en tout !!!
Qu est ce que vous ne comprenez toujours pas !!???
De combien de mois aura t il besoin pour me répondre mais surtout pour régler définitivement ces problème !!!????
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Nous vous remercions de votre patience. Votre conseiller dédié au service client traite actuellement votre dossier. Compte tenu de la complexité de la situation, la résolution pourrait prendre un peu plus de temps. Cependant, nous l'avons déjà incité à vous répondre dans les plus brefs délais.
Veuillez continuer à communiquer avec votre conseiller dédié par e-mail pour rester informé(e).
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération.
Cordialement,
L'équipe du service client AliExpress
frais de douane...une arnaque !
j'ai dans mon panier 3 articles d'un montant total de 10,39 € livraison incluse. Au moment de payer on me facture 7,2 € de frais de douane ! c'est carrément inacceptable : jamais je ne commanderai avec de tels frais ! une vrai arnaque
20 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Merci pour votre commentaire.
Veuillez consulter notre Centre d'aide, où notre équipe du service client est à votre disposition pour vous assister et vous fournir une assistance détaillée :
https://helpcenter.aliexpress.com/s/BuyerHelp?
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.
Cordialement,
L'équipe du service client AliExpress
Des belles paroles mais au final rien…
Des belles paroles mais au final rien du tout. J'attend un colis pour un anniversaire ce soir et je ne recevrais pas le colis avant mercredi alors que le vendeur m'a bien précisé que je recevrais le colis avant le 19, nous sommes le 20. C'est bien la plateforme qui envoi le colis donc Aliexpress. Réfléchissez a 2 fois avant de commander chez eux, car ils ne tiennent pas leurs promesses
19 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AliExpress
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir porté cette question à notre attention. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez subis.
Nous tenons à vous informer que nous étudions activement le problème que vous nous avez signalé. Toutefois, l'enquête étant toujours en cours, nous ne sommes pas encore parvenus à une conclusion ou ne vous avons pas encore envoyé de mise à jour. Soyez assuré que dès que nous aurons une solution ou de plus amples informations, nous vous en informerons immédiatement par courrier électronique. Surveillez votre boîte de réception pour connaître notre réponse.
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide entre-temps, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe du service clientèle d'AliExpress
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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