ALL-INKL.COM Avis 

Hosting und Support 1a!
Arbeite seit 1996 als Webdesigner und habe in den Jahren doch einige Erfahrungen mit Webhostern. All-INKL: normalerweise ist im Backend und von der Technik her alles einfach und läuft. ABER: ich habe einige Kunden mit besonderen Belangen und wenn man doch Hilfe braucht: der Support ist hier exzellent. Neue Kunden bringe ich nur noch dorthin, bestehende ziehe ich inzwischen immer öfter dorthin um. Natürlich bin ich selbst auch bei all-inkl.

no IPv6 support (not in DNS, not in hosting) ... we have 2021, v4-adresses are depleted! this is very unprofessional and unacceptable.

DNS: no dnssec support (forging of dns-queries is possible). most likely they dont offer anycast (worldwide distributed nameserver), but i dont bother to ask them.

crappy webinterface (not intuitive, lots of clicks), looks like my first homepage in the 90s.

domain-reselling account is a pain, on domain-registration you`ll need to type in secondary nameserver (a phishing domain kassserver.com with 3x s, correct is kasserver.com 2x ss does exploit that since a decade).
so this screems for typo-errors and the UI of it is even worse.
additionally wrong values are not shown in normal accounts, only the values you`ll need to type in. lost hours of debugging since i ran into this problem.

no ansible-support (module), only a old-fashioned XML-API (yeah, 90s again).

transferring all domains away, enough is enough.

Ich bin seit einigen Wochen von 1&1 Ionos umgezogen zu "Ahl-Inkel-Dott-Komm". Und kann nur sagen: Hut ab vor diesem Unternehmen! Der Service ist einwandfrei: ich habe immer schnell und exakt die richtige Antwort erhalten, wo ich mal selber wirklich nicht mehr weiter wusste. Das Einfuchsen in deren Menüs war anfangs etwas herausfordernd, hat aber bald seine klare Strukturiertheit offenbart. - Der wesentliche Punkt meines Umzugs war aber nicht nur der hier in den diversen Bewertungen schon oft dargelegte gute Service, sondern vor allem auch die preisgünstige SSL-Verschlüsselung. Bei Ionos musste ich für meine 11 Domains die SSL-Flatrate für 120€ pro Jahr buchen (eine andere Option gab es nicht), bei all-inkl.com waren es gerade mal 0€. Ich denke, dass das ein gewaltiger Unterschied ist - mein Webhosting bei Ionos kostete ohne SSL 104€ pro Jahr für 7 Hauptdomains. Bei all-inkl.com habe ich 10 Hauptdomains für 120€ pro Jahr - also genau das, was die SSL-Verschlüsselung bei Ionos kostete. - Für mich ist das ein völlig ausreichendes Argument für eine Vertragskündigung bei Ionos. Die hatten auch kein Argument dagegen aufzuwenden bei meinen Abschiedstelefongesprächen, die man dort nach der ("vorläufigen") Vertragskündigung führen muss, um endgültig den Vertrag zu kündigen. Was allerdings einwandfrei geklappt hat. - Jedenfalls bin ich jetzt heilfroh bei "Ahl-Inkel-Dott-Komm" eine neue Heimstätte für meine Web-Projekte gefunden zu haben, nachdem ich fast 20 Jahre (also seit 2002) treuer Kunde bei 1&1 war!

Ich bin seit knapp 10 Jahren Kunde und höchst zufrieden mit dem Hosting Paket.
Technisch gab es nicht einen Ausfall zu beklagen, das Backend ist intuitiv bedienbar.
Als herausragend möchte ich den Service bewerten!
Egal zu welcher Tages- oder auch Nachtzeit man welche Frage auch immer stellt: die professionelle Antwort kommt ruckzuck.
Auch Fragen zu Software (für die der Support gar nicht zuständig wäre!) werden nach Möglichkeit beantwortet.

Servicewüste Deutschland?
Nicht ganz, ein kleiner Ort an der Spree leistet hartnäckig Widerstand...

Erstklassiger Service - schnell, individuell und zuverlässig.
Ich vermiete gewerblich Wohnraum an Monteure und nehme in dieser Eigenschaft seit Jahren verschiedene Produkte von All-inkl.com in Anspruch. Der dort gebotene Service ist in Sachen Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Qualität einzigartig - und das wohlgemerkt ohne einen aufpreispflichtigen Service buchen zu müssen. So wurden NS Änderungen in einem Fall an einem Werktag binnen Minuten umgesetzt, ein anderes Mal an einem Sonntag binnen weniger Stunden. Zudem erreicht man telefonisch einen menschlichen Support, der einem tatsächlich weiter hilft. Und das ohne sich zuvor 3 h durch ein Computermenü klicken zu müssen bevor man dann in eine Warteschleife geschickt wird. Und um es nochmal klar hervorzuheben: ich habe keine SLA oder sonstige Extras dazu gebucht. Das ist der bei All-inkl.com "normale" Standard. Ich bin auf Empfehlung eines Kollegen zu All-inkl.com gekommen und kann nun meinerseits all-inkl.com uneingeschränkt empfehlen.

Erstklassiger Support. Direkte Hilfe, Nerven wie Drahtseile:-) . Top Preis Leistungsverh.
Fühle mich dort perfekt aufgehoben. Alles funktioniert einwandfrei!
War vorher bei einem großen Anbieter mit vielen Serverausfällen und einen richtig miesen Support. Aber das hier ist glaube ich in der Dienstleistung fast einmalig. Danke

Hervorragender Support und Kundenservice👍

Ich habe über die vergangenen 25 Jahre mit zahlreichen Webhostinganbietern, Rechenzentrumsbetreibern und Rootserveranbietern zu tun gehabt. Bei keinem gab es dermassen wenig Probleme wie bei Euch. Und selbst wenn mal was ist, reagiert der Support extrem zügig. Unlängst wurde mein ganzer Account auf einen anderen Server umgezogen; das Ganze verlief dermassen reibungslos, dass ich erstmal explizit die IPs vergleichen musste, um sicherzustellen, dass da tatsächlich umgezogen wurde.:)

... und das alles für diesen Preis, wirklich topp.

Kurzum: Großes Lob, bitte weiter so!

Preis ist mega, leider ist mir die gesamte Benutzeroberfläche viel zu alt. Das sollte mal geändert werden.

Top Service, und zwar rund um die Uhr! Immer hilfsbereit und nett. Preise im Vergleich günstig, eigentlich zu günstig, wenn man die ständige Rufbereitschaft einrechnet. Andere verlangen für einen Anruf schon Geld oder man bleibt in der Warteschlange hängen. Bin seit nun kanpp 10 Jahren dabei und werde auch dabeibleiben!

Super Kundenservice! Nicht nur sehr schnell, sondern auch noch sehr hilfsbereit und kompetent. Antworten kommen oft schon nach wenigen Minuten (egal ob nachts oder tagsüber) und mein Problem wurde in unter einem Tag komplett gelöst. SUPER!

Ich schreibe normalerweise nicht viele Rezensionen, aber wenn der Service so ausstehend ist muss man dass anerkenne. Ich bin seit einem Monat Kunde und bin sehr zufrieden mit dem Kundensupport, und sogar noch mehr mit der Funktionalität von all-ink.com. Weil das alles so klar strukturiert und einfach zu benutzen ist dass mann kaum um Hilfe fragen muss!

Ich bin kein professioneller Programmer aber komme mit technischen Sachen allgemein gut zurecht und habe mich in der Struktur von all-ink.com sehr gut und einfach herumgebunden.

Alles war super klar und intuitive:
- Domains und Subdomain zu erstellen,
- Domainnamen zu transferieren von anderen Registrars,
- Wordpress zu installieren,
- Emailkonten anzulegen
- und nun noch 600mb von alten Emails wiederherzustellen die zu meinem grossen Schreck verschwunden waren nachdem ich meine Emailkonto zu all-inkl.com übertragen habe

All-ink hat mir gleich geantwortet und erklärt wie ich über Webmail die Emails von meinem alten Hosting importieren kann. Das hat dann super geklappt!

Wenn immer ich was machen muss ist die Lösung gleich da, so einfach dass ich manchmal denke dass das gar nicht so einfach sen kann, aber dann klappt es zu meiner Überraschung wie am Schnürchen.

Ich bin auch super zufrieden mit den Kosten und vor allem dass die Kosten die Registrierung von 10 Domainnamen beinhalten. Das könnte nicht besser sein!

Ein ganz grossen herzliches Dankeschön für den tollen Kundenservice und den super Hostingservice den All-inkl.com anbietet!

Bester Webhoster den ich kenne.

Langfristig gute Preise, sehr kulanter und freundlicher Kundenservice, sowie sehr verständliche Administration.
Ich habe vorher mit zwei großen namhaften Providern nur Ärger und Aufwand gehabt - bei all-inkl nicht.

Ich bin seit Jahren bei ALL INKL. als Mailkunde.
Ich hatte ein zweimal Probleme (mit nachweislich) Fehlern in meinem Mailprogramm.
Der Support hat mir richtig schnell den richtigen Hinweis gegeben. Die haben wir sogar in einem Serverlog rausgesucht, das mein Mailprogramm eine falsche Authentifizierungsmethode/verschlüsselung versucht...
Echt TOP!

Auch etwaige Wartungsarbeiten werden rechtzeitig vorher offen angekündigt.

Ich kann All Inkl. nur empfehlen.
Auch der Webmailer von Allinkl ist super. Schnelle Suche, super Möglichkeiten und für alle Eventualitäten eine Einstellungsmöglichkeit.

Ich habe bereits eine Webhosting Anbieter probiert und muss sagen, dass All-Inkl der mit Abstand aller beste Anbieter ist!
Günstige Preise, schnelle Registrierung, einfach zu bedienender Mitgliederbereich, wo sich Domains, Email Adresse usw mit wenigen Klicks erstellen und konfigurieren lassen.

Aber das aller beste und wichtigste:

Den absolut besten Support, den ich bei allen anderen Dienstleistern (nicht nur Hosting) vermisse.
- Beantwortung jeglicher Fragen binnen weniger Stunden (auch Nachts um halb 4)
- super freundlich, zuvorkommend und geduldig
- direkte Umsetzung statt reiner Beantwortung meiner Fragen
- und vieles mehr

Dieses Feedback ist wirklich das Mindeste, was ich als Dank zurückgeben kann.

Vielen herzlichen Dank an das gesamte All-Inkl Team.
Ihr macht eine wahnsinnig großartige Arbeit und habt jeden Erfolg redlich verdient!
Ich bleibe Kunde fürs Leben!

Seit über zehn Jahren bin ich jetzt Kunde bei all-inkl.com.

Bisher war auch immer alles wunderbar in Ordnung.
Der Support hat schnell und zuverlässig funktioniert.

Nun hat all-inkl.com die Servereinstellungen für die Mail Postfächer seiner Kunden umgestellt.
Im ersten Moment sollte man meinen, SSL als Verschlüsselung sei toll.

Doch all-inkl.com verlängert seine Zertifikate nicht mehr! Was das bedeutet?
Vor zwei Tagen konnte ich die ersten Postfächer nicht mehr abrufen. Es kam ein PopUp mit dem Hinweis, das Zertifikat des Anbieters sei abgelaufen.

Bisher konnte man dort auf eine Ausnahmeregelung klicken bis das Zertifikat verlängert wurde.
Doch das geht nun nicht mehr.
Ich hab dort Postfächer seit 2009!
Früher waren die Serverangaben in dem Schema angelegt pop3.meinedomain.de & smtp.meinedomain.de.
Dann änderte all-inkl. das zum ersten Mal vor ein paar Jahren in meineuserid.kasserver.com.

Die Postfächer im Bestand waren nicht betroffen, die Änderung war erst sichtbar, wenn man neue anlegte.

Nun ist das aber einer E-Mail von all-inkl.com zufolge für alle Postfächer zur Pflicht geworden.
D.h. wenn ich alte Postfächer habe, MUSS ich in JEDEM Postfach diese Serverdaten ändern - von Hand. Man stelle sich das in einer Firma mit nur 250 Mitarbeitern vor...

Doch diese Änderung funktioniert nicht!
Denn danach habe ich jetzt bei allen Postfächern ständig die Fehlermeldung, dass das jeweilige Passwort zurückgewiesen wird!
Im Klartext bedeutet das, dass ich über meinen Mail-Client Thunderbird KEINEN ZUGRIFF mehr auf meine E-Mail-Postfächer habe!
Jedes einzelne muss ich nun über das WebInterface von all-inkl. abrufen!
Die "Hilfestellung" die ich dazu per E-Mail von all-inkl bekommen habe, ist ein Schlag ins Gesicht.

Für mich ist das eine Katastrophe.
Ich habe nun zwangsweise alle meine Postfächer von all-inkl gelöscht und versuche jetzt, diese neu anzulegen. Ob das eine Besserung bringt, bleibt abzuwarten.

Sollte auch das nicht klappen, war ich die längste Zeit Kunde bei all-inkl.com

Es ist eine Schande, wie man hier jetzt als Kunde behandelt wird.
Zumal ich von dieser Umstellung keine Ahnung hatte.

Es ist erst aufgefallen, als meine Frau über eine gemeinsame E-Mail-Adresse Nachrichten abrufen konnte (sie hatte die Postfächer später in Thunderbird angelegt als ich) auf die ich dringend wartete und dachte, sie wären noch nicht versendet worden.

Von all-inkl.com habe ich dazu im Vorfeld keine Info bekommen, wo sie sonst sogar eine Mail schicken, wenn sie Serverarbeiten durchführen.

Hätte aber auch nichts gebracht, wenn ich das betreffende Postfach nicht mehr hätte abrufen können. Es ist ja wie beschrieben erst durch Zufall aufgefallen, dass da etwas nicht mehr funktioniert.

UND DAS ist absolut unterste Schublade!

Übrigens liegt es sicher nicht an Thunderbird!
Ich habe noch ein paar weitere Adresse bei den "üblichen Verdächtigen" - alle funktionieren durch die Bank ohne Probleme!

Update
Es ist tatsächlich so wie befürchtet!
Durch die Änderungen mussten ALLE Postfächer komplett aus Thunderbird in mühsamer Arbeit einzeln gelöscht werden - sowohl im Bereich Posteingang als auch im Bereich Postausgang, das geht nicht automatisch für beide!

Anschließend muss ich jetzt ALLE Postfächer neu anlegen und von Hand konfigurieren, also Signaturen einfügen und Ordner zuweisen wie auch Abrufintervalle einstellen.
Dafür werden Stunden drauf gehen, die mir all-inkl.com nicht bezahlt.

Aus dieser Erfahrung ziehe ich nun meine Schlüsse und werde peau a peau auf andere Adressen umstellen und meinen Vertrag bei all-inkl.com kündigen.
So einen Schildbürgerstereich spielen die mir nicht noch einmal!

Finger weg von all-inkl.com muss ich jetzt leider jedem raten!

Ich bin seit einigen Jahren All-Inkl Kunde und habe diesen Service auch bereits einigen Bekannten empfohlen. Der Support ist einfach spitze - und jederzeit erreichbar, wenn ich ihn brauchen. Weiter so!!

Die technische Verwaltung und die verfügbaren Tarife sind wirklich gut. Es gibt auch viele, hilfreiche Support-Artikel zu diversen Themen. Diesbezüglich bin ich sehr gerne Kunde bei all-inkl.com.

Mit dem Support habe ich persönlich eher negative Erfahrungen gemacht. Sie antworten relativ schnell, und hängen freundliche Aussagen wie "Danke für ihre Nachricht" an. Jedoch kommt es (vor allem bei Kritik) gerne mal vor, das Antworten sehr defensiv wirken. Und die Verantwortung auf externe Umstände oder gar den Kunden geschoben wird.

Abgesehen davon nicht unbedingt für Projekte mit großen Datenbanken zu empfehlen. CPU-Leistung & Timeouts sind ohne "Managed Server" für 100 Euro monatlich etwas niedrig eingestellt.

Service ist sehr schlecht geworden. Eher jüngere Typen, die meinen Sie hätten die Weisheit mit Löffeln gefressen. Überheblich und nicht an Problemlösung interessiert. Nicht kompetent, aber man hat eh den Eindruck es wird überhaupt nicht auf das Problem eingegangen sondern gleich abgewiegelt. Es liegt prinzipiell eh immer am Kunden, dessen Wlan, der Verbindung vom Kunden zum Server, dem hohen Traffic in Corona-Zeiten und der Welt an sich... das war mal deutlich besser.

Leistung ebenfalls deutlich schlechter geworden, Antwortzeit der Server schwanken brutal. Auch hier wurde nicht aufs Problem eingegangen sondern die o.g. Punkte als Vorwand genutzt und das Ticket geschlossen. Statt mal richtig zu prüfen und zu schauen.

Fazit: früher top, heute flop. Es gibt deutlich bessere Anbieter momentan

Wirklich Top. Super Support & faire Preise. Weiter so!