Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

De slechtste verzekeraar ooit, wordt je aangereden moet je zelf maar je schade proberen te verhalen. Moet een advocaat in de arm nemen om alles geregeld te krijgen.

Noté 3 sur 5 étoiles

In maart aanrijding gehad reed op een rotonde nu half september 2026 nog steeds niet geregeld, ligt niet aan Allianz maar aan de tegenpartij (zegt Allianz) maar daar geloof ik niks van. Zijn bij Alli... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

18 jaar klant geweest met een autoverzekering, wordt je verzekering doorgezet naar een beheersmaatschappij. De premie wordt ineens met 50% verhoogt (let op geen schademelding, maar jaarlijkse verhogi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ruim 2 jaar geleden overgestapt van Centraal Beheer naar Allianz, vanwege een veel lagere premie. Dat was niet zo'n goede beslissing achteraf. Ruim een jaar geleden buiten mijn schuld mijn auto total... Voir plus

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

444 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(444)

79 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Intimidatie

Zullen we na al die jaren afspreken dat als ik nog een keer een intimiderend bericht van u krijg, ofwel rechtstreeks of via een incasso, dat ik aangifte doen van stalking? Ik snap dat u mijn boodschap niet wilde horen, maar nu ben ik wel genoeg gestraft he? En bespaar me uw excuses. Die had ik jaren terug al gekregen en die betekenen blijkbaar niets. Geen intimidatie meer nu. LOS HET OP.

Geen reactie hier maar uw incassobureau (Troy) gaat intussen gewoon verder, ook per post nu. Hopelijk blijven ze uw pesterijtjes gewoon uitvoeren ook nu ik ze verteld heb dat is waarvoor ze gebruikt worden.

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lekke band

Mijn claim voor een lekke band werd bijna afgewezen. Ze kwamen met het verhaal dat het mijn eigen schuld was. Tjonge jonge. Ze doen echt alles om niet uit te betalen.

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer slechte ervaring met Allianz…

Zeer slechte ervaring met Allianz Direct

Allianz Direct is tot nu toe de slechtste verzekeraar waar ik ooit mee te maken heb gehad. Ik heb altijd netjes mijn verzekering betaald en één schadevrij jaar opgebouwd. Toen ik naar het buitenland verhuisde, wilde ik mijn verzekering opzeggen en mijn schadevrije jaren per document ontvangen om door te geven aan mijn nieuwe verzekeraar.

Bij mijn eerste telefoontje werd mij verteld dat ik eerst mijn polis moest opzeggen voordat ik het document met schadevrije jaren kon ontvangen. Online kon ik het document niet opvragen vanwege problemen met DigiD na het aanpassen van mijn persoonsgegevens.

Dit bracht mij in een lastige situatie, omdat mijn nieuwe verzekeraar juist die schadevrije jaren nodig heeft om mijn nieuwe verzekering af te sluiten. Uiteindelijk heb ik na opnieuw lang wachten telefonisch mijn polis opgezegd. Mij werd beloofd dat ik per e-mail een bevestiging én het document met schadevrije jaren zou ontvangen. Deze heb ik echter nooit gekregen.

Daarna heb ik meerdere keren geprobeerd te bellen, met wachttijden van 17 tot 24 minuten. Tijdens één gesprek werd ik opnieuw in de wacht gezet en vervolgens automatisch verbroken. Uiteindelijk was het te laat op de dag en kon ik niemand meer bereiken.

De communicatie is slecht, de bereikbaarheid is ondermaats en afspraken worden niet nagekomen. Door deze gang van zaken ben ik zonder de benodigde documenten komen te zitten en kan ik mijn nieuwe verzekering niet goed regelen.

Ik raad Allianz Direct absoluut niet aan. Bespaar jezelf tijd, stress en frustratie en kies voor een verzekeraar die zijn klanten serieus neemt.

23 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alleen gefocust op kosten, geen echte hulp

Ik ben al meer dan 30 jaar klant bij Allianz, maar zodra je een claim wilt indienen, draait het alleen om wat het kost en hoeveel je moet betalen. Medewerkers luisteren nauwelijks naar je situatie en proberen je snel af te schepen. Voor mij voelt dit niet als verzekeren, maar als het stelen van vertrouwen en premies. Ze behandelen langdurige klanten alsof ze alleen een betalingsbron zijn.

16 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Al jarenlang heb ik een wa verzekering…

Al jarenlang heb ik een wa verzekering voor mijn (olstimer) BMW. Elk jaar volgens inflatie een kleine verhoging, dar is niets mis mee. Tot mijngrote verbazing wordt er dit jaar zonder enige vorm van communicatie een verhoging doorgevoerd van maar liefst 50%.
Ik heb nog nooit een schade geclaimt en sta op de hoogste korting.
Men schijnt dit bij navraag op managements niveau beslist te hebben. Hiermee blijkt dit in mijn ogen een niet betrouwbare maatschappij te zijn. Ik ga zo snel mogelijk op zoek naar een andere oplossing ook al zal deze misschien duurder uitvallen, het gaat hierbij om principe. 1 ster was het minimum maar is eigenlijk al te veel.

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Declaratie niet uitgekeerd

Na een schade, het vervangende vervoer gedeclareerd en nooit vergoed gekregen, terwijl ik daar wel voor verzekerd ben. 3x is het toegezegd door Allianz, maar na 9 maanden nog steeds niks ontvangen. Ook de klachten procedure gevolgd. Je krijgt gelijk, beloven uit te keren, maar doen dit niet.

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ashwin de beste

Na maanden bellen heb ik een keertje een goeie te pakken… Topwerk Meneer Aswin heeft me van begin tot t einde telefonisch goed geholpen geweldige gozer houd zeker van om een praatje maken!

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zolang dit bedrijf door mijn woonkamer…

Zolang dit bedrijf door mijn woonkamer heen blijft schreeuwen met hun vrezelijke reclame sluit ik hier geen verzekering af.. heb nu alles naar nationale nederlanden over gezet. Die verspillen geen geld aan mega irritante reclames
Mensen moeten schreeuwende bedrijven boycotten

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hypotheek via Allianz

Hypotheek via Allianz. Ik wilde weer eens kijken naar hoeveel ik nog moet afbetalen. Via LastPass gelinkt naar Allianz, maar de site is niet beschikbaar. Down detector gebruikt, die zegt site is gewoon online. Nog een paar keer geprobeerd, zelfde resultaat. Allianz, de idee achter online zaken regelen is dat je informatie 24/7/365 beschikbaar is, indien er geen storing is. Jullie systemen stoppen blijkbaar vrijdagmiddag om 17:00 uur. WTF? Waarom zit je dan op internet?

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Geen aanrader

Zojuist werd mij per mail medegedeeld dat alle verzekeringen per direct stop zijn gezet wegens mogelijke fraude? Hierover is alleen een mail gestuurd en verder nooit gebeld door Allianz. Had wel zo netjes geweest. Uiteraard zelf geprobeerd te bellen, maar na een uur nog geen medewerker gesproken te hebben, gaf ik het op. Veel auto garages herkennen de onbereikbaarheid ook bij Allianz. Kortom, geen aanrader!!

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Onbereikbaar

Telefonisch zo goed als niet bereikbaar. Ongeacht de dag of tijd "is het drukker dan verwacht", en na 5 minuten wordt de verbinding verbroken. Op mails komt wel een ontvangstbevestiging, maar daadwerkelijke reactie blijft uit.

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verzekerd voor brandschade? Allianz weigert!

Zeer teleurstellende ervaring met deze verzekering. Mijn auto is door brandschade total loss geraakt; hiervoor was ik volledig verzekerd.

Allianz stelt echter dat ik de brand zelf zou hebben veroorzaakt en weigert om die reden enige uitkering te doen. Deze conclusie acht ik uiterst onlogisch, gezien het feit dat het een vrijwel nieuwe auto betreft (slechts drie maanden oud) die tijdens het rijden met circa 100 km/u spontaan vlam vatte, zonder enige aanwijzing van schuld aan mijn zijde.

Daarnaast laat de klantenservice ernstig te wensen over. Er wordt geen adequate ondersteuning geboden en ik word herhaaldelijk doorverwezen zonder inhoudelijke voortgang, kennelijk omdat de zaak als problematisch wordt ervaren.

Om deze redenen zal ik verdere juridische stappen ondernemen.

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alleen maar ellende.

Alleen maar ellende.
Na weer een jaar schadevrij rijden gaat mijn autoverzekering met 20% omhoog.
Lees de negatieve reviews maar eens dit is echt niet om het bedrijf te schaden, maar volgens mij gebeurt dit bij iedereen.
Ik zou zeggen weg daar of nog beter niet aan beginnen.
Overigens wel leuk reclame filmpje op tv. 🤣 🖐.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloos

Waardeloos, sluit hier geen verzekering af. Woonverzekering afgesloten, jarenlang trouw je premie betaald, en natuurlijk wordt er niets gedekt als je echt een keer schade hebt. Zelfs geen gevolgschade van een waterlek. Ze weten het zo te draaien dat het precies niet binnen de polis valt. Je kan je geld beter in een oude sok stoppen dan aan deze boeven te geven

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ALLIANZ DIRECT NOOIT DOEN

Je sluit een inboedel verzekering af ,maar je bent eigenlijk niet verzekerd voor waterschade ,ze komen opeens met regels die je nooit had kunnen weten toen je die verzekering afsloot ,ze reageren er niet op en sluiten gewoon je dossier.
Zo makkelijk gaat dat......!!!

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een kkkk verzekering

Wat een kkkk verzekering. Ik sluit reisverzekering af! Er gebeurd iets nee hoor word nergens mee geholpen krijg alleen maar chagrijnige vrouwen aan de lijn en word heletijd doorgestuurd! Nooooit meer hier

24 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Slechte service


Ik heb meerdere malen geprobeerd telefonisch contact op te nemen, maar helaas zonder succes. De verstrekte informatie bleek regelmatig onjuist, en in sommige gevallen werd de verbinding onverwachts verbroken. Het lijkt erop dat de medewerkers onvoldoende op de hoogte zijn van de juiste procedures. Vanwege deze gebrekkige service en de hoge premies heb ik besloten over te stappen naar een andere verzekeringsmaatschappij.

31 octobre 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus