Allianz Nederland Avis 

Iemand reed tegen mijn auto aan, hele bumper aan gort. Meneer wilde niet meewerken dus moest de rechtsbijstand ingeschakeld worden. Bij Allianz gaat dit via nrs (Rotterdam). Die reageren nergens op, zijn niet te bellen, lezen emails niet goed, doen niets met wat je aan levert. Ze vragen elke keer om dezelfde (al eerder verstrekte informatie, waarschijnlijk om tijd te rekken). Vervolgens is het zo ver dat ze stellen dat ze niets meer kunnen betekenen en zit je met alle schade die niet verhaald kan worden. En als je Allianz vraagt om hulp dan verschuilen ze zich achter nrs. Compleet nutteloos dus en daar betaal je elke maand extra premie voor.

Allianz trekt klanten door het eerste jaar een ontzettend lage premie aan te bieden. Het jaar erop verdubbelt de premie. Stap op tijd over.

Worst insurance company I have ever dealt with! There is simply put NO customer service. Should you try to claim damage or whatever, you’ll be going through a maze of wanted documents no one has ever heard of… Should you call customer service and finally get someone on the line, you’ll be dealing with backstreet boys who sound 17 and start yelling at you for asking a question about an insurance you’re paying for… NOT RECOMMENDED! Less than 1 star!

Meerdere malen invullen van diverse formulieren laten ze weten dat ze niet op de afgesproken data uit gaan van uitkeren van eigen opgebouwde pensioen, dit is toch eigen gespaard geld

Wie wil een verzekering afsluiten bij een voormalig verzekeraar van SS-Wapenfabrieken, gevangenbarakken, materiaaldepots, wagenparken in de concentratiekampen Auschwitz, Buchenwalt en Dachau? Wel, ik niet!

Mijn termijnen voldaan. Naar 1,5 week nog mijn auto niet verzekerd bij de RDW. Terwijl er een regel is naar betaling volgende dag weer verzekerd. Word niet of nauwelijks gereageerd op contact. Telefonisch niet gelukt. Per mail krijg ik naar een week dat ze geen betaling hebben ontvangen. Mijn betaalbewijs terug gestuurd met bewijs. Weer geen reactie en nog steeds niet verzekerd.

Meermaals gevraagd om een overzicht met betalingskenmerk om restantbetaling te voldoen. Heeft Allianz nooit op gereageerd, maar wel de vordering uit handen gegeven met bijbehorende kosten. Schandalig bedrijf. Zeker niet aan te raden.

Mijn ervaring met Allianz is ronduit teleurstellend. Bij een duidelijke schadeclaim werd besloten niet uit te keren, op basis van een rapport van een “onafhankelijke” expert die allesbehalve objectief bleek. Het expertisebureau dat Allianz inschakelde krijgt online slechts 1 ster van de 5, en dat is helaas volledig terecht.

Deze partij werkt overduidelijk in het belang van Allianz, niet in dat van de klant. De beoordeling van de schade was vol fouten, gebaseerd op aannames in plaats van feiten, en getuigde van een gebrek aan deskundigheid. Bovendien blijkt uit reviews dat veel andere Allianz-klanten soortgelijke negatieve ervaringen hebben met ditzelfde bureau.

Aanvankelijk wordt er een bedrag toegekend, maar zodra je aangeeft een eigen bedrijf te willen inschakelen voor contra-expertise, word je onder druk gezet en zelfs geïntimideerd. Klantvriendelijkheid en transparantie zijn in deze situatie ver te zoeken.

Mijn bezwaar werd nauwelijks serieus genomen. Allianz toont zich in mijn geval niet als een betrouwbare verzekeraar, maar als een partij die met twijfelachtige partners samenwerkt om onder uitkeringen uit te komen.

Ik raad Allianz dan ook ten zeerste af als je op zoek bent naar een verzekeraar die je eerlijk behandelt bij schade.

Door mijn aanstaande ex vrouw is informatie bij Allianz opgevraagd voor mijn pensioen en die is haar op 19 maart ook verstrekt. Ik stond nog net in de cc. Ik heb niet om deze informatie gevraagd. Op 20 maart heb ik hierop via aan "pensioenen @allianz.nl" een aantal vragen gesteld. Gisteren 31 maart heb ik naar Allianz gebeld en zouden mijn privacy gerelateerde vragen met voorrang worden behandeld. Ook vandaag (anderhalve dag later) nog geen enkel bericht. Ik probeer op internet een fatsoenlijke site van Allianz te vinden, maar helaas. Vandaar deze review

Ik ben momenteel betrokken bij een letselschadezaak waarbij Allianz de aansprakelijke partij is. De aanrijding vond plaats op 15 augustus 2024, en sindsdien is het ronduit schandalig hoe Allianz met mijn zaak omgaat. De vertraging in de afhandeling is onaanvaardbaar en heeft mijn situatie alleen maar verder belemmerd.

Het is bijzonder teleurstellend dat, ondanks de duidelijke aansprakelijkheid van de tegenpartij, Allianz geen adequate stappen heeft ondernomen om mijn situatie snel en rechtvaardig af te handelen. Als er niet binnen één week gereageerd wordt op mijn advocaat, ben ik genoodzaakt om mijn ervaring publiekelijk te delen. Ik zal dan een gedetailleerd verslag van mijn situatie plaatsen op Trustpilot, zodat andere mensen weten hoe Allianz omgaat met slachtoffers van ongevallen.

Deze voortdurende vertraging en het gebrek aan verantwoordelijkheid van Allianz maken het voor slachtoffers, zoals ik, bijzonder moeilijk om de nodige hulp en compensatie te ontvangen. Het is belangrijk dat bedrijven zoals Allianz zich realiseren dat zij extra verantwoordelijk zijn voor de vertragende manier waarop zij de afhandeling van letselschadezaken belemmeren.

Ik hoop op een spoedige en adequate reactie, zodat verdere publiciteit over deze zaak niet noodzakelijk is.

Ik betaal maanden gewoon op tijd kreeg van RDW een brief dat ik niet verzekerd ben!!!!! Ik bel maar contact wordt verbroken. Ik vul contactformulier in word niet gebeld. Kan nergens mijn schadevrije jaren terugvinden want ik wil naar een andere verzekering! Ik word er echt gek van!!!

Terrible service, try to reach them by email. good luck, you will never get response. call them by phone and hold the line for long time

Premie met 20% automatisch verhogen? Bellen met de klantenservice: "geschatte wachttijd 5 minuten" maar 25 minuten later is dat weer 5 minuten.

Allrisk verzekerd bij Allianz auto verzekeringen, helaas afgelopen jaar september heeft iemand tegen mijn auto aangereden met een schade post van rond de 9000 euro, hierbij ook velgschade opgelopen wat aanzienlijk aantoonbaar was door foto’s en zelfs de lak van de andere auto zat op mijn velg. Na lang bellen en mailen met Allianz , blijven ze erbij dat dit niet vergoed wordt want er zat al een krasje op mijn velg en je mag er niet beter van worden ???? Ze herstellen de overige schade die gemaakt is niet aan mij
schandalig ?? En dan ben je allrisk verzekerd

Offerte toegestuurd om te maken en het gaat hierbij maar om de 300+- en hierdoor laten ze klanten gaan 👍👍👍

Ik adviseer de mensen om zeker hier niet te verzekeren. Vind dit zo oneerlijk als je elke maand netjes alles betaald en de goedkoopste zijn ze niet….

Mij gaan ze als klant verliezen..

Met Allianz in aanraking gekomen doordat ik mijn auto verhuurde via Snappcar.

De auto was total loss gereden tijdens de verhuur. In eerste instantie leek de afhandeling goed te verlopen. De schade en dagwaarde werden vastgesteld en hiermee ben ik akkoord gegaan. Ik ging ervan uit dat alles verder een formaliteit was en heb de auto overgedragen.

Nadat ik een tijdje op het geld aan het wachten was, kreeg ik ineens een mail van Allianz dat ze de schade niet gingen vergoeden, omdat die te laat gemeld zou zijn. Onterecht uiteraard, maar heel vervelend om zo'n bericht te krijgen. Vooral ook omdat Allianz dan niet thuis geeft. Op emails duurt het gemiddeld 2 weken om antwoord te krijgen en als je belt wordt je weliswaar vriendelijk te woord gestaan, maar het is in 2 maanden nooit gelukt om iemand aan de lijn te krijgen die inhoudelijk kon helpen. Er werd altijd gezegd dat alleen "de behandelaar" iets over de zaak kon zeggen, maar die persoon was helaas niet aanwezig of druk of ziek of "met het hele team op pad om achterstanden weg te werken". Er zou dan wel aan de behandelaar gevraagd worden om contact met mij op te nemen, maar ik ben nooit teruggebeld.

Na een aantal weken kwam er wel weer een mail. Hierin werd niet ingegaan op mijn bericht, maar werd er weer een nieuwe (onterechte) reden genoemd waarom er niet tot betaling kon worden overgegaan. Natuurlijk gelijk weer teruggemaild waarom deze reden onterecht was, maar daarop kreeg ik dan weer weken niks te horen. Telefonisch lukte het ook nog steeds niet om de mysterieuze behandelaar te spreken.

Het is heel vervelend om zolang in onzekerheid te moeten zitten.
Uiteindelijk is het bij mij goedgekomen en heb ik mijn geld gekregen, maar ik heb nog nooit zo'n slechte ervaring met een verzekeraar gehad.
In plaats van klanten die in moeilijkheden zitten te helpen, deed Allianz zijn uiterste best om onder te betaling uit te komen. En dat is het laatste wat je wilt in zo'n situatie.

Ongelooflijk baggerbedrijf.
10 maanden bezig geweest om mijn schadevrije jaren juist te krijgen. Om die reden teveel premie moeten betalen. Nadat ze het eindelijk voor elkaar hadden om de schadevrije jaren juist in het systeem te zetten, schrijven ze vervolgens weer bijna 100 euro af van mijn rekening zonder opgaaf van reden.
Je kunt het bedrijf alleen via de chat benaderen waarbij je eerst een irritante chatbot krijgt die je toch nooit kan helpen.
Historie bijhouden van eerdere contacten doen ze blijkbaar niet want je kunt je verhaal elke keer opnieuw vertellen.
Nu ben ik bezig om mijn teveel betaalde premie terug te krijgen maar wordt vervolgens net nadat ik ben doorverbonden met een medewerker na ruim een half uur wachten uit de chat gegooid.
Ik ben zo ongelooflijk klaar met dit bedrijf.
Zodra ik mijn geld terug heb stap ik per direct over.

2 maanden wacht ik al op afhandeling van schade. 2 maanden zonder auto, eindeloos heen en weer gemail. Is het omdat de tegenpartij bij jullie is verzekerd dat jullie zo ontzettend laks hiermee omgaan?

Edit:

Inmiddels na 4 maanden gehoord dat het inderdaad JULLIE verzekerde is die schade bij mij heeft aangebracht. Ik moest ALWEER mailen om dit te horen te krijgen.

NIET verzekeren hier pas op werken voor grote bedrijven mensen op de laatste plek PAS OP!!!!!!!!!!!!

Ik heb (had) bij deze een autoverzekering lopen, kreeg jl. een e mail voor verlenging. Deze was 25 % in prijs verhoogd!!
Allianz netjes een bericht gestuurd dat ik daarmee niet akkoord gaat en ik op zoek gaat naar een andere verzekeraar. Ze reageren nergens op ( app via hun website- via de mail - via Facebook) Als je een verzekering afsluit krijg je gelijk bevestigingberichten, maar als je hun dus aan geeft te willen stoppen laten ze niets meer horen. In ieder geval de automatische incasso stap gezegd.

Annuleringsverzekering concertkaarten Allianz.
We weten dat verzekeraars er niet zijn voor de service waar klanten voor betalen maar voor grote kantoren. 2 concert kaartjes, totaal Euro 120, premie 9 euro. Door skiongeval verhinderd.. ben totaal al 3.5 uur bezig om een claim in te dienen. Telefonisch verbinding 3 keer verbroken, vervolgens 2 maal onverstaanbare engels sprekende dame die geen clue had. 1 maal nederlands sprekende dame die niet van dienst kon zijn ( helpdesk???) en aanmatigend gesprek beeindigde. Online totaal 7 pogingen gedaan en nog “ ontbreekt” documentatie. Gaat om 2 concertkaarten…. ??? Vragen en woordkeuze ( dreigend) op website zijn volgend mij niet AVG…ben zelfstandig ondernemer deze poging heeft me aanzienlijk meer gekost dan de kaartjes. Zie geen enkele reactie van Allianz op recencies. Volgens mij vergeet Allianz dat al die Allianz gebouwen en mensen betaald worden door klanten. Tijd voor stichting Verzekerings Kamer ?