Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. J’ai acheté un véhicule neuf chez cette société spécialisée dans les transformations TPMR pour transport de fauteuils roulants, et dès le début j’ai rencontré énormément de problèmes électriques.
Le véhicule ne démarrait plus, les essuie-glaces ne fonctionnaient pas, les clignotants non plus, ainsi que le klaxon. Pour un véhicule vendu neuf et censé être professionnel et fiable, c’est totalement inadmissible.
Très déçu par la qualité du travail et par les nombreux dysfonctionnements rencontrés dès l’achat. Je ne recommande pas cette société.
Réponse de Allied Mobility
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons pleinement votre frustration face aux problèmes rencontrés.
Nous tenons toutefois à apporter quelques éléments de clarification importants. Le véhicule vous a été livré neuf, entièrement fonctionnel et conforme avant sa mise en circulation. Les dysfonctionnements électriques que vous mentionnez sont apparus après l’installation d’un équipement spécifique à votre activité (taximètre), réalisée postérieurement à la livraison.
Après analyse, il s’est avéré que l’origine du problème provenait d’un composant du véhicule, indépendant de la transformation TPMR. Celui-ci a d’ailleurs été pris en charge et remplacé par le constructeur Ford dans le cadre de la garantie.
Chez nous, la qualité et la fiabilité de nos transformations sont une priorité. Nous restons bien entendu disponibles pour accompagner nos clients en cas de difficulté, même lorsque les causes sont extérieures à notre intervention.
Nous regrettons votre ressenti et restons à votre disposition pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez.
Cordialement,
L’équipe Allied Mobility