C'est le seul canapé d'extérieur que j'ai trouvé dans cet petite taille, qui correspond à mon balcon, en blanc et simple à entretenir car ilets en plastic plein pas de petits creux qu'on ne peut jamai... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très belle qualité fournie par cette entreprise qui développe un mobilier très designer.Produit en Belgique,je ne peux qu'apprécier étant belge également. Très bonne relation pour les renseignements... Voir plus
1er achat chez Alterego design avec quelques soucis au déballage de notre commande, plateau de table abimée. Mais suite à notre déclaration, et quelques jours de plus, renvoi d'un plateau, reçu ce cou... Voir plus
La table que j ai commandée est très belle et telle que propose sur le site. Elle est arrivée assez vite et super bien emballée. Facile à monter. Produit de qualité, beau design. Livraison impeccable.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Découvrez Alterego Design : le spécialiste du mobilier design à prix accessibles Alterego Design est une marque belge fièrement ancrée dans l’univers du mobilier design. Depuis nos débuts, notre mission est de proposer des meubles élégants et tendances, alliant qualité et accessibilité, pour transformer vos espaces de vie et de travail. Au cœur de notre offre, vous retrouverez une vaste collection de mobilier, soigneusement conçue pour répondre à tous les styles et toutes les envies. Que vous soyez à la recherche d’une pièce unique ou d’un ensemble complet, Alterego Design met un point d’honneur à rendre le design accessible à tous. Envie de découvrir nos produits en personne ? Notre showroom, situé en Belgique, vous accueille pour une expérience immersive. Plongez dans l’univers Alterego et laissez-vous inspirer par nos ambiances soigneusement mises en scène, où chaque détail compte. Notre présence ne s’arrête pas là : grâce à un réseau étendu de partenaires distributeurs, vous pouvez retrouver nos collections sur de nombreuses plateformes en ligne. De plus, notre site internet vous offre une expérience d’achat simple et fluide, avec la possibilité de faire livrer nos produits directement chez vous, partout dans le Benelux. Alterego Design, c’est avant tout une passion pour le mobilier, un service client attentif et des milliers de clients satisfaits qui nous font confiance. Rejoignez-nous pour donner vie à vos projets d’aménagement intérieur avec style et simplicité.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le délai le produit sont super
Le délai le produit sont super
Il manque cependant dans le petit sachet contenant les vis et les ventouses
1 ventouse
En effet j en ai reçu 5/6
Je vous serais reconnaissant de me l envoyer par courrier
24 novembre 2024
Expérience très réussie
Livraison ponctuelle, emballage au top, matériaux de qualité et design conforme à nos attentes.
25 novembre 2024
Sérieux et compétence …
Sérieux de la société suivi de commande réactivité dans résolution de problème
21 novembre 2024
Tabouret 65
Produits correspondants a notre demande et de très bon rapport qualité/ prix. Livraison dans les temps malgré des problèmes avec le transport
19 novembre 2024
Très bon service client!
Très bon service client!! Livraison rapide et très bon suivi de livraison !! J ai eu un petit souci avec un dossier de chaise , j ai envoyé un email et en même pas 24 heures j avais un retour et le renvoi du nouveau dossier!! Je recommande vivement
15 novembre 2024
Table basse polycarbonate Je recommande ce produit table basse en…
Je recommande ce produit table basse en poly carbonate. Très satisfaite
3 novembre 2024
Avis médiocre
Délai de livraison beaucoup trop long (10 jours) car le colis a été retourné à l'expéditeur il manquait une partie de l'adresse de livraison !! J'ai dû téléphoner d'abord au transporteur Géodis puis à votre maison alterego-design France !
3 novembre 2024
Réponse de Alterego Design France
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le délai de livraison et nous en sommes sincèrement désolés. Pour recontextualiser, une inversion d'étiquettes a été effectuée chez notre transporteur, entraînant une confusion dans les commandes. Vous avez malheureusement reçu la commande d'une autre cliente, et vice versa.
Bien que cette erreur ne soit pas de notre fait, nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires pour corriger la situation : le retour des commandes concernées et l'envoi des produits corrects. Nous avons fait tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement et assurer que vous receviez le bon produit.
Nous vous remercions pour votre patience et espérons que cette expérience ne ternira pas votre perception de nos services. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Bien à vous,
je recommande
Achat conforme à la description du produit. Montage facile. Livraison rapide à la date souhaitée.
29 octobre 2024
Le produit répond à mes attentes
Le produit répond à mes attentes, livraison rapide et efficace
4 novembre 2024
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix
Je recommande
Livraison assez rapide
3 novembre 2024
Service client réactif, livraison rapide
Service client réactif, livraison rapide
la chaise de bar est jolie, seul bémol c'est pas simple à assembler, il faut de la force, l'usinage pourrait etre un peu mieux
31 octobre 2024
Livraison rapide
Livraison rapide
emballage soigné et le tout bien protégé, le luminaire est arrivé sans être abimé
20/20
25 octobre 2024
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix
Livraison très rapide .
Bref, je recommande !
28 octobre 2024
Livraison à l’heure prévue et avec…
Livraison à l’heure prévue et avec paquet en bon état
26 octobre 2024
Amabilité et Professionnalisme
Contact téléphoniques Aimable et Courtois .
La personne a résolue mon problèmes et a répondue
à mes demandes.
Très Professionnel !
Un exemple à suivre pour beaucoup ....... !!!
8 novembre 2024
Avis spontané
Bel article, liv rapide et protégée
Bel article. livraison rapide et tabouret très bien emballé
23 octobre 2024
Livraison parfaite d'un objet qui me…
Livraison parfaite d'un objet qui me donne toute satisfaction.
16 octobre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.