Altroconsumo Avis 

Il Conciliatore avv. Andrea Marchio che mi ha seguito, mi ha risolto il problema di fatturazioni errate da parte di windtre, provvedendo a sottoscrivere un verbale con la controparte relativo al rimborso di quanto erroneamente fatturato.

Ho avuto bisogno di loro per gravi problemi legali, per dirla tutta la solita tentata truffa telefonica del contratto inesistente, professionisti molto preparati, professionalità, efficacia ed efficienza; il tutto ad un costo davvero molto, ma molto contenuto, grazie

Sono molto soddisfatto degli operatori di Altroconsumo perchè ti seguono passo dopo passo nelle varie pratiche e ti consigliano sempre saggiamente. Grazie a loro sono riuscito a risolvere vari problemi che io da solo non mi raccapezzavo.

Ringrazio gli avvocati della consulenza legale che in due occasioni mi hanno aiutato: nel primo caso con un consiglio utile, nel secondo ho ottenuto un rimborso quando ormai stavo rinunciandoci… Peccato solo per i tempi di attesa, ma pensando alla dedizione dimostrata si può comprendere.

Da poco abbonato e mi hanno veramente stupito.
Due casi di mal servizi ed entrambi risolti, Il primo con una società telefonica molto importante e il secondo con una ditta di depuratori. Ho cercato di risolvere in autonomia ma entrambi non si sono mai degnati di rispondere, poi è intervenuto Altroconsumo e per magia ha risolto. Grazie

Grazie per avermi fatto avere il rimborso totale della quota di aprile 2026 dell'abbonamento Sky Satellite

Mi sono rivolta ad Altroconsumo per una questione di mancata consegna merce e conseguente sparizione della ditta a cui mi ero rivolta per un acquisto. Mi ha stupito la tempestività del loro intervento e della risposta che hanno ottenuto, a mio favore e in breve tempo. Grazie

Spiegazione molto semplice ed efficace, veramente utile e dettagliata

Ormai non acquisto più nulla se prima non ho fatto le mie verifiche su ALTROCONSUMO! Fondamentale la sua indipendenza dai vari marchi per tutelare noi consumatori!

Ho richiesto aiuto per risolvere una controversia con ITA Airways e ricevere il rimborso dalla compagnia aerea, ma a parte aver chiuso subito la pratica senza averla risolta, mi hanno incollato una serie di mail SPAM per vendermi prodotti e servizi! LASCIA PERDERE e' meglio risolvere da soli. Datemi l'indirizzo mail al quale scrivere, risolviamo il problema e vi daro' una buona recensione. La mia opinione su ITA Airways non cambia.

È stato facile avviare un reclamo.grazie!

Ho avuto problemi con un Servizio on line di compravendita di libri e sono supportato in maniera dignitosa dalla consulenza giuridica di Altroconsumo.

Fantastico...in 8 minuti mi hanno risolto un problema che durava da 6 giorni

Una analisi molto chiara e completa che sarà molto utile per la mia scelta del prodotto.

Ho trovato molto utile la possibilità di fare un reclamo guidato direttamente dal sito, mentre ho trovato di scarsa qualità l'assistenza telefonica del legale che è stato molto evasivo e mi ha liquidato velocemente senza cercare più di tanto di comprendere il problema e darmi un feedback in merito

Velocità e praticità

Altroconsumo utile da decenni.

Non riuscivo a contattare l’azienda con cui ho avuto problemi
Tramite altro consumo ho avuto finalmente risposta e risolto parzialmente il diverbio
Sono ancora in attesa di un altro rimborso,ma penso sia solo questione di tempo

Assolutamente sconsigliato. Sono un socio regolarmente abbonato, ma l'assistenza si è rivelata un fantasma. Ho aperto un reclamo formale contro un'azienda (Poltronesofà) per un divano rotto in garanzia. L'azienda ha risposto direttamente a loro ignorando me, ma Altroconsumo non si è mai degnata di aggiornare la mia bacheca o di inoltrarmi la risposta, lasciandomi completamente all'oscuro e bloccato.
Provare a contattarli è un'impresa impossibile: al telefono non rispondono mai, il sito web e i moduli di contatto sono del tutto inefficienti. È inaccettabile che un'associazione che dovrebbe difendere i consumatori si dimostri così assente proprio con i propri soci , agevolando di fatto l'inerzia delle grandi aziende che usano la pratica aperta come scudo legale. . Servizio pessimo.Da non fidarsi assolutamente solo tanta pubblicità del tutto falsa.