American Express Global Avis 5 219

Chez AMEX depuis presque 2 ans sans aucun soucis de paiement. Les 6 premiers mois, j’ai eu un blocage dit de « débutant » car cela ne faisait pas assez longtemps que j’étais chez eux, chose que je comprends. Mais aujourd’hui, nous souhaitons payer le voyage de noces de nos amis qui vont me virer l’argent collecté bien avant le prélèvement et là, rien ne passe, il faut que l’argent soit sur mon compte, vu les délais j’explique que ce n’est pas possible et pendant ce temps les billets augmentent et que cela compromet le voyage de noces. Aucune possibilité de négocier, c’est comme ça et pas autrement. Je suis écœurée, j’ai toujours honoré mes prélèvements, mes cotisations. Du coup, demander un découvert autorisé à ma banque est plus intéressant. Bref je vais résilier car c’est vraiment payer pour un service déjà offert par ma banque. Un voyage de Noces raté, merci AMEX ! Vous avez perdu une cliente.

Manque de transparence
Impossible d’utiliser la carte pendant 10 jours sur 30.
Aucune communication dessus, il faut appeler le service client et financier pour avoir ces informations.

bonjour 1 mois que j'attends ma carte , amex me certifie que la carte a bien etait envoyé , puis nouvelle fabrication de carte , et jamais reçue , nouvelle fabrication de carte avec nouveau numéro , j'attends encore , incroyable , aprés mes réclamations a la poste , je fais quoi ? je porte plainte ? je pense que j'abandonne merci Amex

Ils refusent ma mère qui a 27k de revenus. C'est moche.

Carte sans intérêt, service sans intérêt, souscrit il y a 1 mois , plafond mis à 1100 , puis à 700 puis à 500 mais même pas on peu utiliser 100.
C est juste n'importe quoi.
Je déconseille si besoin à l'étranger.
La carte fait néanmoins un excellent coupe pizza

AMEX est devenu catastrophique sur tous les plans. Accueil téléphonique, alertes paiements, contact sur Internet impossible donc aucune trace des échanges, refus de supprimer le sans contact et ne fournit pas d'étui spécifique contrairement à toutes les banques, cotisation supérieure à tous les établissements, impossible d'intervenir sur l'espace personnel...

Je remercie American Express d'avoir accepté de me rembourser pour un abonnement pris chez Apple, qui avait initialement été refusé par ce dernier. Tout s'est résolu rapidement via le chat, et le problème a été réglé efficacement. Contrairement à de nombreuses autres entreprises, chez Amex BELUX, la fidélité est récompensée. De plus, leur système de paiement est bien fait, sécurisé et le système de récompense membership rewards est intéressant. Je suis client chez eux depuis 2020 et je n’ai jamais été déçu.

American express ne surtout pas y aller c'est très compliqué. Et en définitive on c'est jamais le montant de sont plafond , on n'est jamais sur de rien avec eux c'est une arnaque.
il faut bien savoir qu'ils recalculent le droit du montant des plafonds tous les 3jours.
en fin d'être prévoyant appel à leur services financier qui m'a garanti le montant de mon achat d'un voyage à l'étranger qui était conséquent avec ma femme... le plafond m'a été garanti pour les trois . le jour de payement bloqué , conseiller hautain , répétant en bloque un discours.
je n'ai pas pu payer avec la carte American express bloqué à un montant ridicules. Pas de services, pas d'écoute, pas de plafond. ne souhaite pas les compte courant ou il y a aussi des mouvements de type déplacement pro...... donc bon rien ne va chez eux quoi. Express que de nom également. j'ai fini par payr avec ma carte fortuneo impécable rapide et services ok, chagnement de plafond simple à l'écoute. j'ai fait tout notre voyage avec fortueno sans problem ! avec american express ils ont demandé 3 relevé bancaire et ont mis 5jours à me répondre nous étions déja à l'étrangé.....
Voila voila express que de nom !

Ca fait plus de 2 ans que je suis client chez Amex je fais tout mes paiements correctement.Maintenant comme j'étais pas content avec certains vendeur et qu'ils m'ont rembourser Amex n'a pas apprécier et me suspecte de fraude.J'ai du envoyer des justificatifs de 2 mois de mes revenus a 100% qu'ils vont tout faire pour me résilier ma carte tandis que j'ai toujours été correct avec eux.Pas un jour de retard de paiements. Vous êtes punis pour être un client a temps et ma carte vient justement d'avoir un upgrade de platine et ils font tout pour me mettre dehors.Quelle scandale j'ai pris les precautions de déposer plainte vers le mediateur. S C A N D A L E U X!

Blocage de carte avec rejets fréquents des transactions malgré la constitution d'un dossier avec documents fournis.
Un vrai casse tête vous avez l'impression de vous adresser à des robots qui vous répondent toujours les mêmes choses sans résultat.
Expérience décevante avec AMEX

Étrange expérience avec AMEX gold. Compte qui fonctionne sans aucun problème depuis des années, et au moment de multiplier les voyage, vos limites sont drastiquement revues à la baisse, vos paiements se voient rejetés parce que AMEX ne comprend pas que vous les utilisiez au maximum !!!! Mais alors dites mois, pourquoi promettre un service que vous décidez de ne plus fournir quand le client le souhaite ? Plus aucun intérêt......

Catastrophique…
À fuir

JE REJOINS tous les avis negatifs sur les detenteurs de platinium pourquoi payer cher pour un service d une extreme indigence...double facturation avec loueur de voiture...malgre justificatifs me donne tort

Sécurité des données très déficiente
Deux fois en deux mois une personne s'est fait passer pour moi à un agent du service à la clientèle et a réussi à changer mon adresse, mon numéro de tél et mon adresse courriel inscrits à mon dossier
Cette personne a aussi demandé qu'on lui envoie une nouvelle carte pour remplacer sa carte perdue
Ne trouvez-vous pas cela très très louche???

Possesseur d'une Carte Air France Amex depuis 1 mois, a peine utilisée on me demande de fournir mes 2 deniers relevés de compte alors que je n’ai même pas été prélevés de mes premiers achats par Amex. Service client qui coupe la communication quand on lui demande des explications sur le blocage de la carte sans raison et qui prends les gens de haut.
Étant adhérent QUECHOISIR, je vais leurs remonter les nombreuses entorses d'AMEX (PUB mensongère pour l'attribution de Miles qui devient impossible à avoir vu que notre utilisation est systématiquement bloquée dans les 3 mois, demande de document confidentiel non spécifiés dans les conditions générales...)

Un service client désagréable. Qui n apporte aucune solution. Service client qui rime avec arrogance et inutile. Payer aussi cher pour aucun service.
Des promesses pour vous faire souscrire à la carte. Puis une carte inutilisable.
Et des agents qui vous prennent de haut.
A fuir.

plus jamais,
ma cart a été annuler sans raison valable et on m'a demandé de réinscrire mais ma demende a été refusé, j'ai jamais eu problème de prélèvement et j'ai payé toujours sans délai.
allez chez Visa car c beaucoup mieux que Amex

Sinon American Express ne répond jamais à ses clients ! À éviter absolument

Ma carte Gold gratuite depuis plus de 10 ans vient d'être annulée unilatérallement par American Express. Ils me demandent maintenant de souscrire une nouvelle carte payante et le seul recours qu'on m'offre, c'est de faire un courier.

Le service financier est incompétent. Ils disent vouloir trouver une solution avec leur client mais font le contraire dans le dos de leur client. Fuyez cette société avec aucune morale