Andersen Bakery Avis 37

Vi besøgte Andersen Bakery ved Islandsbrygge i går. Der var selvfølgelig lang kø, men det var vi forberedte på. Mens vi ventede i køen, slog vi deres kager op på deres egen hjemmeside, så vi i det mindste var forberedte når det ville blive vores tur. Vi havde et gyldigt gavekort, som vi ville bruge.
Eftersom min kæreste er laktoseintolerant og jeg er vegetar, så var der flest kager min kæreste ikke kunne tåle grundet mælk. Så vi havde udset os en mango-snitte. Da det bliver vores tur, er det en spydig og nedladende ekspedient vi får “hjælp” af. Hun siger blot at der ikke er nogen andre kager end fastelavnsboller, og vi prøver at spørge om der er nogen af de andre ting, som der ikke er mælk i, hvortil hun udbryder, “hvorfor skal det være uden mælk?”. Da vi skal betale, var det godt at jeg havde kvitt. På gavekortet, da det ikke virkede, og hun stod og næsten så anklagende ud, at det var for gammelt. Så jeg måtte bede hende om at kigge på kvitt. (At den først udløb i 2027).
Alt i alt en dårlig serviceoplevelse, og jeg kan godt forstå at man måske kan blive lidt træt når der er flere timers lang kø. Alt hvad vi købte smagte godt. Men det var servicen der godt kunne gøre, at vi ikke kommer hos Andersen Bakery igen.

Helt ærligt, Andersens….!
Vi købte (blandet andet) to af af jeres småpeberet fastelavnsboller, som I valgte at komme i én æske, uden at skille de to kager ad… Inden vi var kommet hjem (en kort gåtur), havde de to kager smeltet sig sammen til én uadskillelig kage og vi kunne ikke finde ud af, hvilken en vi spiste. Det var ikke det vi havde betalt for og det er under alt kritik, at I ikke kan lægge et skille pap stykke eller komme dem i hver sin æske, så man kan nyde jeres bagværk på den hensigtede måde.

Vi bestilte 80 små passionskager til vores bryllup, og både kage, pris og service var fuldstændig i top! Nem kommunikation, fik lov at få pakket kagerne i små æsker der passer til vores køleskab og på hvide platter som passede til serveringen. Medarbejderne hjalp os også med at pakke bilen godt og sikkert da vi afhentede kagerne. Og efter 1 times køretur stod alle kager stadig fuldstændig skarpt. Kan kun anbefale!!!

Vanvittige priser. Gav 65 kroner for en jordbærkage til en person. Den var ikke bedre end den fra Føtex bageren, så skuffet var jeg. Man kan kun få surdejsbrød- ikke ‘gode, gammeldags’ rundstykker. Og de koster 15 kr stykket (!!)

Jeg kører ofte en omvej for at komme ud til Andersens Bakery på Islands Brygge. Deres kager er uovertrufne. Man kan mærke, at der er kælet for alle detaljer. De forskellige smage går perfekt i symfoni. Flere af kagerne har da også vundet priser eller været i bagefinaler. Købte senest en Tokyo passion og var meget tilfreds. Kagerne er ikke store, og priserne er i den høje ende, men betaler gerne for det. Har altid oplevet god betjening

Købte fastelavnsboller. Med en pris på 67 kr. stykket, skulle man tro, at de har råd til at sende ekspedienterne på et simpelt hygiejnekursus. Desværre var dette ikke tilfældet i butikken på Islands Brygge, hvor ekspedienten havde en plastik handske på den ene hånd, som hun modtog to hundredekronesedler og en stor håndfuld mønter med, da hun ekspederede kunden før mig. Mønterne lå i hånden med handske på, mens hun møjsommeligt fordelte dem i kasseapparatet. Da det blev min tur rakte hun ud efter den første fastelavnsbolle med samme behandskede hånd. Jeg nåede at stoppe hende og venligt spørge, om ikke hun var sød at iføre sig en ny, ren handske. Er det virkelig så svært at modtage mønter med hånden uden handske, eller gøre det til en vane at skifte handske, hvis man rører ved andet end mad?
Fastelavnsbollerne (med chokolade samt rabarber og vanille) var i øvrigt heller ikke noget at “skrive hjem om”. Jeg kan i langt højere grad anbefale Maison D’Angleterre, som har de mest fantastiske fastelavnsboller til nogenlunde samme pris!

Min kæreste og jeg besøger ofte Andersen i Ørestad og ønsker at give et særligt tak til Casper, som altid er lidt ekstra serviceminded. Vi bestiller typisk boller med smør og ost, og deler et stykke kage. Smagen er i top og personalet får os til at føle os meget velkomne :-)

Fremragende håndværk. Er vild med netop deres håndværkere og giver gerne ekstra for den sublime kvalitet 🙌🏼

Meget hyggeligt sted. Skønne kager og lækker kaffe. Hurtigt betjening🌸🤩

Besøgte Andersen på Bryggen og bestilte to kopper varm chokolade og 2 x kager. 250 kr. !! Kagerne var superlækre, men den varme chokolade var udrikkelig - den var bitter og uden flødeskum (de havde ingen flødeskum!).
Kundetoilettet var også under al kritik. Toiletbrættet var løst, der var kun en (1) rulle toiletpapir, som også skulle bruges til at tørre hænder i, da der heller ikke var nogle papirhåndklæder. Stakkels dem, der benytter toilettet, når rullen er brugt op.
Ikke den fedeste anbefaling - den kommer i hvert fald ikke herfra.
PS: den ene stjerne er for kagerne, som dog var godt betalt!

Fik idag endelig prøvet lækre kager, der smagte himmelsk!!! Dog tæller det ned at der er engangsgafler af træ -det ødelægger smag og oplevelse, og at man selv skal rydde op efter sig.

Been there twice.
No awailable bread as advertised.

Har i dag d.4/2-24 hentet bestilte fastelavnsboller hos Andersen Bakery Islands Brygge og opdager ved afhentning at selv samme fastelavnsboller som koster 64 kr ved bestilling koster 62 kr hvis man køber uden at bestille og da jeg sætter spørgsmålstegn ved dette får jeg besked på at det er en service man betaler for når man bestiller.... jeg forstår det ikke for alle andre steder får man 10 procent pris nedsat ved bestilling online da varen kan klargøres så det passer ind i travlhed planlægning m.v ...jeg er lidt rystet over manglen på service og synes desværre heller ikke at kvalitet/ smagsoplevelsen var 64 kr pr stk værd

Glæden var stor, da min mand kom hjem med et udvalg af kager til mig fra jeres bageri på Islands Brygge. Vi bor i Brønshøj, så der køres langt efter godt bagværk.
MEN skuffelsen var også stor, fordi kagerne smagte af urenset ovn. Særligt en Napoleonshat var så grel, at jeg ikke ville have kunnet gætte at den er lavet af marcipan.
Det er en ærgerlig oplevelse.

Derfor håber jeg, at I vil gøre noget ved problemet, så jeg en anden gang kan få en mere glædelig oplevelse.
Jeg kan dog se, at I ikke engang tagerjer tid til at svare folk på Trustpilot, så jeg har min tvivl..

Øv. Havde da forventet at I havde en anstændig ost til jeres BMO. En vakuumpskket Danbo er da ikke ok.

Jeg har i dag fået romkugler fra Andersen Bakery på Islandsbrygge til 22 kr. stk. De var slemt skuffende! Ikke snerten af romessens men en underlig mint smag. Det er virkelig underligt at man ikke lige prøvesmager undervejs. Alle ved da at romkugler skal smage af romessens, hindbærsyltetøj og kakao!

Jeg er normalt altid kun kommet for kagerne. Idag kom jeg så for en bolle med ost og en kop kaffe.
Servicen var fin, om end jeg selv måtte fortælle at jeg tog 'det her' efter det bare blev pakket i pose og lagt på disken, og at min kaffeordre blev lavet forkert.
Men hvad der skuffede mig, var min bolle med ost.
Vi ved alle efterhånden, at en BMO ikke bare er en BMO i København længere, så jeg gik egentlig bare ud fra at Andersen Bakery i al selvfølgelighed også hørte til i toppen af den liga. Men nej. Bollen fejlede ikke noget, men osten var så trist. Helt kedelige skiveost fra pakke, som oveni var varm og blød og bare øv.

Købte i lørdags meget smukke potions kager til 62kr per styk på Islandsbrygge. Og blev meget skuffet over manglende smag på både Hindbær Drøm og Chokoladekage m. Solbærgelé.

Kan ikke anbefale Andersens Bakery Potions kager - hold jer til deres brød som også ligger i mere rimelig pris klasse.

Min kone og jeg fik leveret en bryllupskage fra Andersen Bakery.

Kagen var god. Men servicen mindre god. Faktisk dårlig.

Vi tager på bryllupsrejse, og har glemt at levere deres kage-tårn tilbage (det opbevares af stedet der afholder bryllup).

Andersen Bakery henter det selv, uden kommunikation, og beholder vores depositum på 3.000 kr.

Da jeg brokker mig, og bedre om pengene retur, kalder de mig bl.a. “agressiv”, da jeg pointerer jeg vil tage sagen videre. Derefter ignoreres jeg.

Oven i hatten har vi fået at vide, at man kan bestille den samme kage (2 stykker) til sin bryllupsdag (på første år). Da jeg mailer til den mail der står angivet på hjemmesiden, svarer de aldrig… så vi fik ingen kage på vores bryllupsdag.

En forfærdelig og mangelfuld kommunikation, med meget arrogant tillæg.