Geweldig geholpen door de ANWB. Motor hield er plots mee op in Kroatië aan Bosnische grens (genoeg benzine!). Geen internet ter plekke dus moest naar privé huis en vragen om wifi verbinding. Binnen 3... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Melding via de app gedaan. Had aangeven dat het binnen 3 uur goed is omdat het om een pechgeval (lekke band motorfiets) voor de deur betrof. Pechhulp was veel eerder dan aangegeven maar dan kan natuu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ondanks dat het druk was was de wegenwacht er binnen een uur. De linker voor veer van mijn auto was gebroken. De monteur heeft het zo goed mogelijk gerepareerd zodat ik zelf naar de garage kon rijden.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vlot aanwezig waarbij ik goed op de hoogte werd gehouden lengte wachttijd. Probleem wasvrij helder en snel bevestigd. Goed advies gekregen wat kk naar garage mee kon nemen. Met wegenwacht was het ook... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Pechhulp kan je zomaar nodig hebben, hoe goed jouw auto ook is onderhouden. Dat blijkt wel doordat jaarlijks meer dan 1 miljoen leden in binnen- en buitenland met pech stranden. Gelukkig kun je dan altijd rekenen op de deskundige pechhulp van de Wegenwacht. Laat stilstaan je dag niet verpesten.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen. Twee zeer vriendelijke en behulpzame mannen. Ze zagen ook dat ik erg geschrokken was en namen ook de tijd en rust om mij te kalmeren. Echt super goed geholpen en deskundig advies gekregen. Nogmaals enorm bedankt voor alles!
30 août 2026
Réponse de ANWB Wegenwacht
Wat fijn om te horen dat onze medewerkers je zo goed hebben geholpen! We zijn blij dat ze de tijd hebben genomen om je gerust te stellen en je deskundig advies te geven.
De ANWB helpt altijd
De ANWB helpt altijd, snel, kundig en vriendelijk. Laatst met pech in eigen woonplaats kwamen ze me zelfs thuis ophalen om samen naar mijn gestrande auto te rijden. Ik ben in het verleden wel eens vaker door ze geholpen, en nog nooit teleur gesteld.
Top!
26 août 2026
Réponse de ANWB Wegenwacht
Hallo Johan, bedankt voor je mooie woorden. We helpen je graag.
Snel en goed geholpen en zelfs wat…
Snel en goed geholpen en zelfs wat bijgeleerd van Fred
29 août 2026
Réponse de ANWB Wegenwacht
Bedankt voor je positieve woorden!
Hele lange wachttijd, onbeleefde telefoniste, goede monteur weer wel. 3,5 uur gewacht terwijl de verzekering een snellere en betere oplossing aan kon bieden. Weer wat geleerd.
Hele lange wachttijd. Eigenlijk nooit een oplossing zonder extra kosten. De anwb is totaal niet nodig meer aangezien de verzekering: sneller, behulpzamer en probleemoplossend is ingesteld. En de meeste zaken zitten de oplossingen voor dat moment inbegrepen in de verzekering dus geen onverwachte extra kosten.
Zodra het mogelijk is zeg ik ook mijn lidmaatschap op. Totaal zonde van het geld..
29 août 2026
Réponse de ANWB Wegenwacht
Hallo Robert, wat jammer om te lezen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren. We begrijpen goed dat een wachttijd van meerdere uren frustrerend is, zeker wanneer je hulp nodig hebt en het gevoel hebt dat een andere oplossing sneller beschikbaar was. Fijn om te lezen dat je tevreden was over de hulp van de monteur ter plaatse. Tegelijk vinden we het spijtig dat de communicatie aan de telefoon en het lidmaatschap niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Het is daarom jammer om te lezen dat je je lidmaatschap wilt opzeggen. We hopen in de toekomst nog eens voor je te mogen klaarstaan.
Goed geholpen door de ANWB
Goed geholpen door de ANWB! De hulp kwam zelfs sneller dan vooraf was aangegeven. Ik kreeg goede tips en werd vriendelijk en professioneel geholpen. Als je geen lid bent, is het wel behoorlijk prijzig, maar in dit geval was ik vooral blij dat ik zo goed en snel geholpen ben. 👍🏻
29 août 2026
Réponse de ANWB Wegenwacht
Bedankt voor je lovende review! We zijn blij dat we konden helpen.
Via de app makkelijk contact en binnen…
Via de app makkelijk contact en binnen een kwartier kon ik weer verder rijden. Heel fijn!
29 août 2026
Réponse de ANWB Wegenwacht
Fijn om te horen, Esther!
Schandalig hoe hun met mensen omgaan
Schandalig hoe hun met mensen omgaan, onze zoon staat in Spanje met pech. Hij is al 17 jaar lid van de anwb, voor binnen en buitenland. Een aantal maanden terug hebben ze hem nog geholpen in Nederland, ze hebben zijn camper versleept naar een garage. Nu blijkt dat hij voor het buitenland niet wordt geholpen, terwijl hij gewoon pechhulp buitenland heeft, alleen hij had een extra verzekering moeten afsluiten voor de camper, dit kost 4 euro per maand. Er is nooit iemand die hem daar op heeft geattendeerd toen hij in Nederland met pech stond. Echt schandalig, er was niks te regelen zelfs niet met extra betaling of iets, schandalig. Staat die jongen daar met zijn camper en in zijn rolstoel. Ze moeten zich schamen bij de ANWB.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de ANWB Wegenwacht
Hallo, wat ontzettend naar om te lezen dat jullie zoon in deze situatie terecht is gekomen. Met pech komen te staan in Spanje is al ingrijpend genoeg, en we begrijpen heel goed dat het extra hard aankomt als dan blijkt dat de dekking anders is dan verwacht. Zeker als hij al jarenlang lid is en eerder wel hulp heeft ontvangen in Nederland, voelt dat voor jullie als onbegrijpelijk en teleurstellend. We begrijpen ook dat zijn persoonlijke situatie dit nog zorgelijker maakt. We vinden het oprecht jammer dat jullie deze ervaring hebben gehad en begrijpen dat dit veel vragen en emoties oproept. Mocht hij dat wensen, dan komen we graag met hem in contact. Zou hij ons in dat geval een privébericht willen sturen via Facebook?
Réponse de ANWB Wegenwacht
Fijn om te horen! Bedankt voor je review.
Goed bereikbaar
Goed bereikbaar. Vriendelijk en accuraat geholpen.
Helaas was het druk en moest ik wat langer wachten.
28 août 2026
Réponse de ANWB Wegenwacht
Fijn om te horen dat we je goed en accuraat hebben geholpen! We waarderen het begrip voor de wachttijd.
Réponse de ANWB Wegenwacht
We zijn blij dat je onze service zo hebt ervaren, ontzettend bedankt voor de 5-sterren waardering!
Service was uitstekend oplossing was…
Service was uitstekend oplossing was duidelijk en personeel was vriendelijk en gaf mij een duidelijke oplossing wat ik moest gaan doen om te voorkomen dat ik weer dezelfde storing zou krijgen.
28 août 2026
Réponse de ANWB Wegenwacht
Voorkomen blijft beter dan genezen, toch? Heel erg bedankt voor de 5-sterren review!
Deskundig en snel geholpen.
27 août 2026
Réponse de ANWB Wegenwacht
Dat vinden we fijn om te lezen, Jos. Heel erg bedankt voor het delen.
Réponse de ANWB Wegenwacht
Hopelijk kun je zo weer even vooruit, Arjen! Ontzettend bedankt voor het achterlaten van een review.
Réponse de ANWB Wegenwacht
We gaan ernaar kijken, bedankt voor de terugkoppeling!
Zo blij met de anwb wegenwacht!
Pech is makkelijk te melden. De service was super. Heel klantvriendelijk en behulpzaam personeel dat verstand van zaken heeft
28 août 2026
Réponse de ANWB Wegenwacht
Dat is de service waar we voor staan, Vivi! Heel erg bedankt voor de terugkoppeling, en we wensen je natuurlijk weer een hoop pech-vrije kilometers toe.
Snelle service.vriendelijke medewerker…
Snelle service.vriendelijke medewerker en zeer snel weer op pad..erg kundig met mijn brommibiel
27 août 2026
Réponse de ANWB Wegenwacht
Hallo Andrea, wat fijn om te horen dat de service snel was en dat je weer snel op weg kon! We zijn blij dat we je zo kundig hebben kunnen helpen.
Réponse de ANWB Wegenwacht
Hallo Diane, wat fijn om te horen dat we je zo vriendelijk en goed hebben kunnen helpen! We waarderen je feedback enorm.
De heer die mij kwam helpen was erg…
De heer die mij kwam helpen was erg deskundig, vriendelijk en ze gaan altijd net een stapje verder voor je. Legde alles netjes uit. Zeer tevreden over ANWB.
27 août 2026
Réponse de ANWB Wegenwacht
Hallo Adriana, wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de hulp die je hebt gekregen! Bedankt voor de mooie woorden.
Deskundigheid en snelheid van handelen.
27 août 2026
Réponse de ANWB Wegenwacht
Hallo, we zijn blij om te horen dat onze deskundigheid en snelle aanpak gewaardeerd worden. Bedankt voor je positieve feedback!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.