Aovopro Avis 

Merci beaucoup un bonne achat produit excellent le marchand et un bon commerçant el le service d'information et très réactive a recommandé pour tout les futurs acheteurs merci

Je n'arrive pas à trouver le numéro de série pour l'assurer et lleur service client ne répond pas.

Entreprise à fuir, service client déplorable à la limite de l’illégalité, ne vous envoie pas le bon modèle, obligé de faire saisir l’argent via la banque pour obtenir quelque chose, ne comptez même pas négocier avec ses sous merdes sans passer par l’étape litige auprès de la banque.

Service client INADMISSIBLE

A fuir. J' ai acheté la trottinette en septembre. Elle s'est verrouillée d'un coup, alors que mon fils était en train de rouler ' elle est bloquée depuis. Elle est inutilisable tout est verrouillé. Le sav m a répondu au début en me faisant démonter la batterie. Rien n'a marché et depuis plus aucune nouvelle. Ils ne répondent pas à mes multiples courriels. Vendeur malhonnête. A fuir!!! N'achetez pas sur ce site.

J ETAIS RAVIE ! JE DIS BIEN, J'ETAIS !
2EME TROTTINETTE ACHETEE EN SEPTEMBRE 2025 SOUS GARANTIE DONC !
LE GUIDON S EST LITTÉRALEMENT FENDU A LA JOINTURE ( HEUREUSEMENT MON FILS N ETAIT PAS DESSUS AU MOMENT)
ENVOI DE PHOTOS, FACTURE, DEMANDE REMPLACEMENT DE LA PIECE...
ON ME PROPOSE UN ARTICLE RECONDITIONNÉ....( C EST UNE BLAGUE ?!) ET EN +, DE RENVOYER L ENTIERETE DE LA TROTTINETTE MAIS A MES FRAIS ( 2EME BLAGUE) ?!?!?! ( SACHANT QUE JE N AI PAS GARDÉ LE CARTON)
COPIE DE MON MAIL DU 03 MARS 2026.
INADMISSIBLE !
SI PAS DE REPONSE RAPIDE ET DE SOLYTION HONNETE DE LEUR PART, JE CONTACTERAI LES SERVICES DE CONSOMMATION !

Bonjour,

Mais, il me faut un carton !!
Je n'en ai pas de cette taille !!
Et même si j'arrive à en trouver un, qui paye le transport ??
C'est à vous de m' envoyer un bordereau de retour pré payé par votre entreprise !
De prendre en charge les frais et me dire où je dois déposer le colis !
Vous avez vu l état de mon AOVOPRO ES80 Electric Scooter Long Range High Speed foldable Electric Scooter ?!?
C'est un défaut de fabrication !
Il aurait pu avoir un accident avec !

Au titre de la garantie légale de conformité, comme le permet l’article L. 217-8 du code de la consommation, je vous demande son remplacement par un produit NEUF.

Je refuse le remplacement de mon AOVOPRO ES80 Electric Scooter Long Range High Speed foldable Electric Scooter par un produit reconditionné. Mon AOVOPRO ES80 Electric Scooter Long Range High Speed
Foldable Electric Scooter défectueux était un produit neuf !
Il doit être remplacé par un produit présentant les mêmes caractéristiques et notamment être neuf.

Or, un produit reconditionné est un produit d’occasion (article R. 122-4 du code de la consommation) qui ne bénéficie pas des mêmes conditions de mise en œuvre de garantie qu’un produit neuf.

Par ailleurs, je vous rappelle que les expressions “ état neuf ”, “ comme neuf ”, “ à neuf ” ou toute mention équivalente ne peuvent être utilisées pour un produit ou une pièce détachée qualifié de “ produit reconditionné ” ou accompagné de la mention “ reconditionné ” (article R. 122-5 du code de la consommation).

Je vous mets en demeure de me faire parvenir un AOVOPRO ES80 Electric Scooter Long Range High Speed
Foldable Electric Scooter NEUF, identique à mon achat du 26 septembre 2025 dans les trente jours. A défaut, je demanderai la résolution du contrat et le remboursement du prix d’achat comme le permet l’article L. 217-14 du code de la consommation.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Isabelle Lacaze

Confort Mais la Batterie est Faible. Apres Demi heure Batterie est mort.

Trotinette qui ne tient pas la charge manque de puissance
La batterie a été changée 2 fois ainsi que le boîtier
Je me bat avec eux pour renvoyer la trottinette et qu'il m'en renvoie une nouvelle
Tout les jours une excuse elle a réparable...alors qu'elle n'a jamais fonctionné comme il faut

Le cadrant de ma trottinette s’est fendu en deux alors que je roulais normalement, après seulement trois mois d’utilisation. J’ai d’abord pensé avoir mal fermé le loquet dépliant, mais en m’arrêtant pour vérifier, j’ai constaté que le cadre se fendait littéralement en deux ! C’est inadmissible et irresponsable de produire de tels produits. Malgré mes relances par e-mail pour un retour, car la trottinette est toujours sous garantie, on m’a proposé un remplacement par un modèle reconditionné au lieu d’une nouvelle trottinette. J’ai logiquement décliné cette offre, mais je n’ai plus eu aucune réponse de leur part malgré mes relances. Après cette première expérience désastreuse et le remplacement proposé par une trottinette reconditionnée, je ne me sens pas en sécurité en utilisant leur produit. Je vous conseille vivement de vous tourner vers une autre marque.

Produits et entreprise à fuire!
J’ai acheté en avril 2022 une trottinette chez AovoPro, 8 mois plus tard leur batterie n’avançait plus ! N’ayant plus de garantie valide, j’avais laissé ma trottinette dans mon garage jusqu’à à ce qu’un jour je décide de remplacer la batterie le 22 octobre 2025 précisément. Je contacte leur SAV ou équipe de vente “support@aovopro” est d’une médiocrité inégalée! Aucun minima de politesse, ils (une certain Figo) vous répondent sèchement avec des mots même pas des phrases ! Ils m’ont demandé de payer ma batterie sur PayPal en se fichant totalement du reste. Aucune communication sur la préparation de commande, sur la date de livraison. En fait ils m’ont fait tourner en bourrique pendant 2 semaines en me faisant croire qu’ils allaient envoyer la pièce mais ils n’ont jamais rien fait!!
Un manque de professionnalisme évident : pas de numéro de commande, une communication floue qui se résume en quelques mots et surtout un service et une démarche client déplorable !
N’achètez pas leur trottinette et encore moins leur pièces détachées suivez mon conseil.

Bonjour, l'accélérateur ne fonctionne plus et je n'ai aucune nouvelle du service après-vente depuis 2 semaines. inadmissible.

A fuir. Accélérateur ort au bout de qq semaines alors qu'àcheté neuf sur leur site. C'est à nous de réparer avec un tuto qu'ils nous envoient et la piece à changer. Ils m'ont envoyé la mauvaise piece au bout de 10 jours. Me proposent une réparation en Allemagne sous deux mois (frais d'envois à ma charge) ou de renvoyer la bonne pièce en sachant que j'ai du démonter ma trottinette pour rien.
Inadmissible

A fuir !produit chinois de très mauvaise qualité. Batterie de ma trottinette tombée en panne au bout de quelques semaine, Acheté directement sur leur site car il annonçais une garantie de 2 ans sur la trottinette ainsi que sur la batterie. SAV inexistant, je constate le sav mais ce dernier ne répond pas, ils font les morts. N’achetez surtout pas chez eux

la trottinette est garantit deux ans apparemment ,la mienne est cassé en deux sans aucune raison pas d'accident, j'ai contacter le service client ne répond même pas c'est nul .j'ai pas eu de réponse en plus je l'ai acheter même pas un ans sur le site officiel. Sont nul

Nul la trottinette ne marche plus apres quelque mois je la renvoi il l’a garde 2 mois pour la réparer puis 2semaine apres elle ne marche plus encore j’envoi des mails et message pour un remboursement mais sans réponse……

La batterie de ma trottinette est morte dès le premier hiver, la soit disant garantie deux ans ne couvre pas la batterie donc je dois la remplacer à mes frais et par mes propres moyens, ça fait plus d’un mois que je veux commander la batterie de rechange auprès d’Aovo et qu’ils me disent qu’ils sont en rupture de stock, et bien sûr c’est tout par mail il n’y a que des revendeurs en France mais pas de réel boutique de la marque.

Donc en resumé la batterie est de mauvaise facture, la garantie est une arnaque, et le service après vente est catastrophique.

Beau produit. Je l'ai déjà recommandé.

Je confirme tous les 1 étoiles.
La trottinette a fonctionné 6 mois, puis l'accélérateur s'est bloqué. J'ai demandé au SAV. Ils me demandent de le réparer moi-même, ou de leur renvoyer. Sauf que d'après certains avis de gens qui ont réussi à conditionné la trottinette pour la renvoyer (très compliqué, c'est gros et on ne garde pas le carton d'origine), ils ne donnent plus de nouvelles après cela.
Donc SAV lamentable, trottinette pas fiable dans le temps, aucun réparateur agrée dans les régions où les trottinettes sont vendues. 0 pointé.

Nous avons commandé une trotte avec siege sur le market place de Darty,
Expédition rapide, commandée le 25/01/25 et chez le transporteur a 100km de chez nous le 29)... Mais elle y est restée.... Le colis étant plus lourd que le maxi autorisé, celui ci est repartis chez l'expéditeur. Entre temps le fournisseur nous a offert 20€ pour aller récupérer le colis nous meme alors qu'il était a 600km, la bonne blague...
Malgré la bonne prise en charge de Darty le fournisseur es incompétent.
Même pas capable de gérer une livraison correctement.
Silence radio et réponses incompréhensible du fournisseur.... Nous avons demandé une re livraison mais avons été remboursé.
Le fournisseur dit que si on reveux le produit nous n'avons qu'à le recommander... Mais plus disponible sur le Market place....
Service minable de AVOPRO.
FUYEZ....

La marque que je ne recommande pas, surtout quand le fournisseur lui même n'est pas capable de vous fournir les pièces détachées, si vous avez des pièces défectueuses avec le temps la trotinette ne vous sert plus a rien.

Bonne trottinette, bon rapport qualité prix