Apoteket-online.dk Avis 

145
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte en vare online for at være sikker på at den var på lager inden jeg kørte turen til apoteket. Inden for ca en time modtog jeg sms og mail om at varen var klar til afhenting på apoteket. Je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det kunne jo ikke være nemmere 😀 og levering til nærmeste Brugs, for ca 11 kr 😀 en billig og fin service 😀 og var leveret meget hurtigt, tror inden for 6 timer 😀

Noté 5 sur 5 étoiles

Beställde några förpackningar avosol mot min artros. Allt fungerade med exemplarisk precision , beställning, betalning och leverans. Hela tiden med adekvat information.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget god service. Blev ringet op af Nyborg apotek efter bestilling at én af mine varer var i restordre og om de bare skulle annullere den og sende resten - det blev så aftalen. Dagen efter ringede de... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie

Écrit par l'entreprise

Apoteket-online.dk er en webshop for danske apoteker. Du vælger selv, hvilket apotek du vil handle med. Du kan vælge over 200 apoteksadresser i Danmark, og dermed handle direkte med dit lokale apotek - bare online.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

145 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(145)

97 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig godt

Jeg har nu (for anden gang) bestilt varer hos denne side og de var hurtige til at afsende varen. Allerede dagen efter bestillingen, fik jeg en e-mail om at pakken nu var afsendt. Der er dog gået en uge fra den e-mail og til at jeg har fået pakken, men det er ikke Apoteket-onlines skyld, men post Danmark der har været usædvanligt langsomme til at levere varen. Jeg fik en mail fra Apoteket om at pakken var afsendt og et par timer senere fik jeg en mail fra Post Danmark om at pakken ville komme den næste dag. Desværre gik der lige 7 dage. Så rigtig god service fra denne side, men rigtig dårlig service fra Post Danmark

15 septembre 2015
Avis spontané
Logo de Apoteket-online.dk

Réponse de Apoteket-online.dk

Kære Camilla

Mange tak for den dejlige feedback vedr. vores service. Vi er meget glade for at høre, at du er godt tilfreds.
Til gengæld er vi mindre glade for at høre, at det tog PostDanmark så lang tid at levere. Vi vil følge op på dette, så vi kan sikre os, at de går hvad de kan for at overholde den normale leveringstid på 1 dag.
Du er velkommen på Apoteket-online en anden gang.

Med venlig hilsen
Ina Bøgkjær

Noté 4 sur 5 étoiles

God service

Hurtig modtagelse af rigtige varer.

6 juin 2015
Avis spontané
Logo de Apoteket-online.dk

Réponse de Apoteket-online.dk

Tak Karina, for din anmeldelse og de pæne ord. Det luner.

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER kunderservice!

Fik en flot kompensation efter en mindre fejl i en returneringssag, og fik rigtig god behandling ved kontakt til kunderservice. Det er ikke sidste gang jeg handler her!:)

7 mai 2015
Avis spontané
Logo de Apoteket-online.dk

Réponse de Apoteket-online.dk

Mange tak for de pæne ord. Det er vi meget glade for at høre.

Med venlig hilsen
Ina Bøgkjær
Online chef

Noté 5 sur 5 étoiles

super

det tog lige en dag mere end forventet, men fik så et ekstra lille produkt som er super god service.. det er bestemt ikke sidste gang jeg handler der :)

9 avril 2015
Avis spontané
Logo de Apoteket-online.dk

Réponse de Apoteket-online.dk

Kære Nicklas

Mange tak for din positive anmeldelse, vi er meget glade for at have tilfredse kunder :)

Med venlig hilsen
Ina Bøgkjær
Online chef
Apoteket-online / A-apoteket

Noté 5 sur 5 étoiles

Alt i orden

Har handlet flere gange hos apoteket-online.dk og hver gang har jeg fået varene rimeligt hurtigt. Hjemmesiden er også ret fint - og nem at finde rundt i.

15 août 2014
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig forsendelse

Super hurtig forsendelse og der lå en lille gave i pakken, super!

11 juin 2014
Avis spontané
Logo de Apoteket-online.dk

Réponse de Apoteket-online.dk

Kære Heidi. Tak for din fine anmeldelse, vi er glade for at høre, at du er tilfreds.
Med venlig hilsen
Ina Bøgkjær, Apoteket-online

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt og bekvemt

Nemt og bekvemt at vælge varer på siden. Leveret i en samlet pakke få dage efter.

26 novembre 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt........

Jeg har nu i længere tid brugt apoteket on-line som hjælper til mit rygestop...Jeg har købt Nicorettes mundspray via dette websted da jeg har haft besvær med at komme på gaden grundet jeg tror jeg er ved at have rygerlunger (ikke lægeundersøgt)..
Jeg er meget tilfreds med dette sted....de bestilte vare kommer til tiden via postvæsenet....perfekt telefonrådgivning af hjælpsomme medarbejder..

26 novembre 2013
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pålitlig och snabb leverans.

Beställde några förpackningar avosol mot min artros.
Allt fungerade med exemplarisk precision , beställning, betalning och leverans. Hela tiden med adekvat information.

Med vänlig hälsning. Bertil Persson, Öland

26 novembre 2013
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Hurtig levering.

De havde den vare jeg skulle bruge, længere er den vel ikke. :-)
Kundeservicen i orden hvis der bare er det mindste problem.
Dem bruger jeg igen i fremtiden.

2 septembre 2013
Avis spontané
Logo de Apoteket-online.dk

Réponse de Apoteket-online.dk

Kære Mark Andersen

Jeg har tjekket med vores logistik samt i ordresystemet og kan se, at du har noteret den særlige leveringsadresse i bemærkningsfeltet. Det er denne adresse, vi har leveret til.

Vi beklager naturligvis, hvis ikke det var den adresse, du ønskede at få den leveret til.

Med venlig hilsen
Ina Bøgkjær
Online chef
Tlf. 70 20 78 25

Noté 4 sur 5 étoiles

Lidt rod - Men ok service som følge

Har ikke noget decideret dårligt at sige, det der gik galt kan ske for alle, og som undskyldning modtog jeg et gratis produkt.

7 août 2013
Avis spontané
Logo de Apoteket-online.dk

Réponse de Apoteket-online.dk

Kære Ole Kjær

Jeg beklager, at vi ikke tidligere har svaret dig her på Trustpilot, men jeg så først dit opslag nu.

Og så skal du have en forklaring: Når vi afsender en ordre, så er det sidste vi gør, at trække pengene fra kundens konto. Den dag vi skulle sende din pakke, kunne vi ikke trække beløbet, og det er årsagen til, at du ikke modtog noget. Men det er naturligvis vigtigt at understrege, at vi heller ikke har trukket nogen penge.
For at finde en løsning på problemet ringede vi til dig adskillige gange uden held.
Vi burde naturligvis have haft informeret dig pr. mail om, at vi ikke kunne sende pakken. Vi beklager meget, at vi her ikke har fulgt vores sædvanlige procedure.

Med venlig hilsen
Ina Bøgkær
Online chef, Apoteket-online

Noté 5 sur 5 étoiles

Kundeservice over forventning

Jeg bestilte et par varer, men den ene vare fik jeg bestilt forkert, da produktets beskrivelse var en smule misvisende. Til min store overraskelse var de efterfølgende så flinke at sende mig den oprindelige vare jeg ønskede kvit og frit, og jeg slap for at returnere den forkerte vare. Se dét kalder jeg god kundeservice :-)

21 octobre 2011
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt!

Har lige handlet hos Apoteket-Online.
De sendte tingene hurtigt, og ringede dagen inden, for at høre om jeg havde nogle spørgsmål ang. varen.
Porto er lidt dyr, men ellers helt perfekt.

Kan klart anbefales :)

19 septembre 2011
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus