Argus Car Hire Avis 

Excellent service. Voiture neuve

Expérience parfaite ! Facile de réserver, de prendre et de rendre la voiture (chez Goldcar à Nice), la voiture était impeccable et j'ai même été surclassé gratuitement sur un meilleur modèle, ils me l'ont proposé. Ils ne m'ont pas poussé à la consommation (assurance) et ont été très efficaces et rapides.

90 € de surcharge pour la location d’une voiture à Marrakech, parce que les chiffres de ma carte de crédit ne sont pas… en relief. Oui, les chiffres de ma carte de crédit ne sont pas en relief donc on me prélève plus. Je recommande donc d’éviter à tout prix de réserver avec arguscarhire, peut être qu’ils n’accepteront pas les cartes à bords ronds? Ou en plastique? Ou quoi d’autre encore? Sérieusement mettez des prix normaux au lieu d’enfler les gens …

Location en février au Portugal, nous avons eu la chance d'avoir une voiture neuve. Le tarif est attractif.
Par contre malgré que nous avions pris l'assurance lors de la réservation sur le site, la personne a lourdement insisté pour que nous reprenions une autre assurance justifiant que certaines choses n'était pas comprises. En fait leur assurance, permet de ne pas avancer les frais. Il serait peut-être intéressant de le préciser lors de la location et laisser le choix dès la réservation. Ça éviterait de devoir se prendre la tête avec la personne lors du retrait. D'autant plus que cela fait plusieurs fois que cela nous arrive lors d'une location de voiture.

Nous avons loué un véhicule à l'aéroport de Porto appartenant à l'agence DOLLAR RENT A CAR. Dans l'ensemble, ça s'est bien passé. L'attente à l'arrivée est néanmoins trop longue. Pas loin de 30 min avant d'être servi alors que nous avions qu'une personne devant nous + le temps de la navette, au total 45min avant d'avoir la voiture. Le véhicule est lui même ça allait mais l'extérieur pas très propre

Très satisfait de cette réservation

Tout c'est parfaitement bien déroulé.

Aucun problème. A refaire.

Voiture confortable, agence facile à trouver

Si le service de réservation semble simple et les prix attractifs, fuyez ce site.
Nous n'avons pas pu récupérer notre voiture arrivés à destination. Le service client nous balade en prétextant que c'est de notre faute car nous étions en retard. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et nous n'avons eu aucun remboursement ou compensation.

Voiture Suzuki Ignis neuve et hybride.
Agence à l'extérieur de l'aéroport à quelques minutes à pieds.

Ne pas passer par ce courrier, une fois payer plus de solution en cas de problème.
Il faut louer en direct, car les loueurs n'aiment pas loué par ce biais, prix trop négocié. Du coup il cherche a gagner de l'argent ailleurs.

Attention. Gros soucis avec le service client qui est totalement incompétent. J’ai loué une voiture cet été. J’ai eu de gros soucis avec le loueur (dont4 jours sans voiture) et je n’ai jamais réussi à avoir une compensation. Le service client m’a tout simplement baladé. À fuir !

Arnaque !?!
Après avoir soigneusement sélectionné via cette plateforme (qui permettait ce filtre) "carte de débit" autorisé (et non crédit), et souscrit à l'assurance "Couverture premium" pour 66€. Nous avons était OBLIGE de remettre 286€ d'assurance sur place (Centauro Majorque), car la carte bancaire était à Débit et non à Crédit, malgré 1 heure de négociations ou la personne au comptoir n'avait pas vraiment envie de comprendre, et malgré les documents à l'appui. Impossible de joindre Argus Car Hire par téléphone. Si on paye pas : pas de voiture !
Bref, tenu en otage, belle déconvenue, et une location à 500€ au lieu de 220€.
Expérience désastreuse, et nerfs à vif pour commencer son séjour !
A fuir.

Via Argus car Hire, nous avons loué une Suzuki Brezza ou équivalent à Carwiz.Nous étions attendus à l.aéroport de l’île Maurice par un employé qui nous a menés à une voiture qui était beaucoup plus petite que celle que nous avions payée. Un long, très long cinéma de présentation avec moult vidéos de chaque rayure de la voiture et finalement nous voilà partis avec une partie des bagages dans l’habitacle de la Suzuki Swift et après avoir payé 60,38 euros pour un conducteur supplémentaire au lieu des 17 euros du devis. Au retour un autre employé nous attendait et, sans avoir fait le moindre tour de la voiture, ni dedans ni dehors, s’est posté sur le capot et à disait-il, avait trouvé une infime rayure, qui même infime, n’existait que pour lui. Après une bonne 1/2 heure de discussion nous avons décidé d’aller prendre notre avion malgré la menace de dénonciation à la police.
A noter que le supplément de 60€ avait été encaissé par « le low cost car »

FUYEZ !J'ai déjà fait part de ma très mauvaise expérience avec Argus avec ma réservation GB311048320 en avril 2024. Arrivé en Ecosse , le sous traitant Green Motion me dit ne pas avoir reçu l'argent d'Argus alors qu'il était bien débité de mon compte, alors réservation dans l'urgence trois fois plus cher et depuis impossible de se faire rembourser par Argus .Ils ne savent que répondre à coté avec des réponses type bla bla bla de très mauvaise foie et je continuerais à raconter mon histoire jusqu'à mon remboursement .

Impossible de contacter le service client.
Pas de no
Chat avec un personnage virtuel.
Pas d'email

Help

La réservation sur le site a été simple arrivée en Sicile: véhicule impossible à récupérer à priori pb de carte alors que le prélèvement (avec en plus assurance) a été fait : obligé de trouver une nouvelle location et aucun remboursement possible (leur politique est bien ficelée)
C’est une arnaque fuyez

Rapide, efficace