Har et tilgodebevis fra 10. januar til den nu lukkede butik i Odense. Ved henvendelse til butikken i Købmagergade var beskeden, at det ikke kunne anvendes mere pga nyt CVR nr - nej hvor smart gjort! I... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Langsom, distræt og fjern kundeservice. Måtte flere gange spørge om jeg kunne få lov til at betale for mine varer, fordi ekspeienten blev ved med at stå og snakke med en kollega. Kommer hjem og så ha... Voir plus
Mycket fin hjälp och mycket bra hemsidor, dessutom snabb leverans fast jag bor på Bali i Indonesien det tackar jag för, troligtvis kommer jag att beställa mer från Er. Som gammal skåning så är jag v... Voir plus
Man kan ikke regne med deres leveringstid. Der står en forventet leveringstid på op til fire hverdage, men efter en uge får man besked om, at to ud af tre bøger ikke kan leveres. De undskylder med... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Dedikeret, velinformeret og servicemindet boghandel - også på nettet.
Coordonnées de contact
Pilestræde 52, 1. sal, 1112, København K
- +45 36 72 12 52
- info@busck.dk
- www.arnoldbusck.dk
2,6
Bas
5 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Varen var alligevel ikke på lager
Varen var alligevel ikke på lager og jeg måtte selv tage kontakt for at få den besked.
9 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Arnold Busck A/S
Hej C,
tak fordi du tog dig til at anmelde os, også selvom der ikke fulgte så mange stjerner med.
Jeg beklager meget, at du ikke fik direkte besked om hvorvidt varen var på lager eller ej, og især, at du slet ikke modtog din ordre.
Skulle du have yderligere spørgsmål til din levering, er du velkommen til at kontakte os.
BH
Arnold Busck, Anne
SUPER SERVICE HELE VEJEN IGENNEM
SUPER SERVICE HELE VEJEN IGENNEM, OG MEGET HURTIG LEVERING...
8 mars 2020
Avis spontané
Veldig rask levering og veldig fornøyd
8 mars 2020
Avis spontané
Den ene af to bøger ankom med tydelige…
Den ene af to bøger ankom med tydelige ‘slåede’ hjørner. Ombyt i butik tog 1 time, da der kræves printet faktura 😯 Skørt at det ikke er nok at vise mail.
7 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Arnold Busck A/S
Kære Annemette,
tak fordi du tog dig tid til at anmelde os på Trustpilot, også selvom der ikke fulgte så mange stjerner med.
Det er naturligvis helt i orden at vise fakturaen eller ordrebekræftelsen på telefon, og ikke nødvendigvis på print, og så meget desto mere ærgerligt, at du har måtte vente en times tid.
I hvilken butik handlede du? Kontakt mig gerne på am@arnoldbusck.dk
BH
Arnold Busck, Anne
Helt formidabel service
Helt formidabel service. Virkelig hurtig og god betjening også ved reklamation.
6 mars 2020
Avis spontané
God service og hurtig levering
4 mars 2020
Avis spontané
Fungerede optimalt
3 mars 2020
Avis spontané
Hos Arnold Busk er det nemt at handle…
Hos Arnold Busk er det nemt at handle på hjemmesiden.
Den bestilte vare kommer hurtigt og så medfølger der et lille kort der fortæller hvem der har pakket og sendt din vare og det på en kærlig måde. Det giver lyst til at handle der igen. 🥰👍🏻
3 mars 2020
Avis spontané
Trods en mindre misforståelse synes jeg…
Trods en mindre misforståelse synes jeg AB har været fantastiske til at behandle min ordre samt få den hjem fra frankrig og fragtet den videre til norge.
3 mars 2020
Avis spontané
Hurtig service og en sød lille hilsen…
Hurtig service og en sød lille hilsen med i pakken. Vil helt sikkert handle der igen
2 mars 2020
Avis spontané
Fuld tilfredshed hver gang !!!!!
2 mars 2020
Avis spontané
Sød lille personlig hilsen i bogpakken
Sød lille personlig hilsen i bogpakken, tak for den!!
2 mars 2020
Avis spontané
Hurtig levering med den vare jeg havde…
Hurtig levering med den vare jeg havde bestilt.
2 mars 2020
Avis spontané
Længere levering end lovet..men..
Længere levering end lovet. Der stod levering 1-4 dage. Viste sig så at bliver en uge da man skulle vente på nyt oplag af den bog jeg havde bestilt. Surt men modtog bogen efter den uge. Bogen "de fire leveregler" var dog værd at vente på så jeg giver ekstra stjerne. Virkelig glad for jeg ikke afbestilte😊👍
29 février 2020
Avis spontané
Réponse de Arnold Busck A/S
Kære Bettina,
tusind tak for din anmeldelse, også selvom der ikke fulgte så mange stjerner med.
Jeg kan kun beklage, at du måtte vente længe på leveringen af den bog du bestilte. Vi er desværre afhængig af, at vores underleverandører overholder leveringstiderne.
Jeg håber alligevel at se dig en anden god gang.
BH
Arnold Busck, Anne
God købsoplevelse, fin kommunikation
Alting klappede som forventet, inklusive levering til udlandet (lidt dyr, men det er jo ikke Arnold Buscks skyld). Fin kommunikation om leveringstid, som var lidt længere end normalt, da bogen var print-on-demand. En lille, personlig besked indlagt i pakken var prikken over i'et :-)
29 février 2020
Avis spontané
Fin service og levering trods levering…
Fin service og levering trods levering over to omgange!
29 février 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.