Logo de Arnold Busck A/S
Visiter le site web

Arnold Busck A/S Avis 

4 945
•
TrustScore 2.5 sur 5

2,6

Librairie
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Har et tilgodebevis fra 10. januar til den nu lukkede butik i Odense. Ved henvendelse til butikken i Købmagergade var beskeden, at det ikke kunne anvendes mere pga nyt CVR nr - nej hvor smart gjort! I... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Langsom, distræt og fjern kundeservice. Måtte flere gange spørge om jeg kunne få lov til at betale for mine varer, fordi ekspeienten blev ved med at stå og snakke med en kollega. Kommer hjem og så ha... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket fin hjälp och mycket bra hemsidor, dessutom snabb leverans fast jag bor på Bali i Indonesien det tackar jag för, troligtvis kommer jag att beställa mer från Er. Som gammal skåning så är jag v... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Man kan ikke regne med deres leveringstid. Der står en forventet leveringstid på op til fire hverdage, men efter en uge får man besked om, at to ud af tre bøger ikke kan leveres. De undskylder med... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Librairie
  2. Magasin de fournitures de bureau

Informations provenant de diverses sources externes

Dedikeret, velinformeret og servicemindet boghandel - også på nettet.

Coordonnées de contact

2,6

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,6

Tous les avis

(4 945)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Holder ikke hvad de lover

Jeg bestilte en bog den 3. Dec i butik som skulle blive sendt og ankomme indpakket 5-10 hverdage efter bestillingen. Bogen ankommer først den 30 dec. IKKE indpakket. For dårligt!!!

6 janvier 2020
Avis spontané
Logo de Arnold Busck A/S

Réponse de Arnold Busck A/S

Kære Marie Louise,
tak fordi du tog dig tid til at anmelde Arnold Busck, selvom der ikke fulgte mange stjerner med.
Jeg kan godt se, at der er gået alt, alt for lang tid inden din ordre blev leveret. Bogen du bestilte kommer fra et mindre forlag, og vi er afhængige af at de leverer bogen til os indenfor aftalt tid, for at kunne sende den videre til dig. Det er forklaringen på den lange ventetid, selvom jeg godt ved, at det ikke hjælper dig, og at du selvfølgelig skulle have haft info fra os. Så kan jeg kun beklage, at den ovenikøbet heller ikke blev pakket ind.
På mange måder en uheldig oplevelse, hvis du alligevel bliver fristet til at handle hos os igen, vil jeg gerne kvitterer med en rabatkode på fri fragt, skriv blot til mig på am@arnoldbusck.dk

Bedste hilsner
Arnold Busck, Anne

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service fra webshoppen

Bestilte 2 ex af den samme bog her inden jul og fik kun 1 ex i pakken. Har mailet webshoppen et par gange (med billedbevis), dog noget uden svar som helst…

> Det er dårlig service og, for mig, ”dyre lærepenge”

Kan derfor, i skrivende stund, ikke anbefale Arnold Buscks webshop og vil bruge andre i fremtiden.

Plus:
- Opdatering pr email med ordrestatus
- Ok Webshop.
- Bogen var fint nok pakket in med en besked ”det jeg *** som har pakket bogen” etc.

Minus:
- Manglende bog/betalt for noget som jeg ikke har fået leveret.
- Ingen respons/service når noget går skævt
- Leverancen tog længere tid en lovet på webshoppen (ok, det er jul og der kan jeg godt forstå at man har meget at lave)

3 janvier 2020
Avis spontané
Logo de Arnold Busck A/S

Réponse de Arnold Busck A/S

Kære Jari,
tak fordi du tog dig tid til at anmelde Arnold Busck, også selvom der ikke fulgte så mange stjerner med.
Jeg beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med din bestilling.
Du har helt ret i, at jule-travlheden var ekstra slem i år, men det er selvfølgelig ingen undskyldning, blot en forklaring.
Har du fået betalingen refunderet for bog nr. 2? Du må meget gerne skrive direkte til mig på am@arnoldbusck.dk, så kigger vi på det.
Endnu engang kan jeg kun beklage din oplevelse.
Bedste hilsner
Arnold Busck, Anne

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus