Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvorfor reklamere med Musikfestival, når i ik engang kan holde jer til fartplanen! - Grundet larmende mennesker, hvad regner i med på denne tid og i weeekenden.. vil toget ikke kører skulle have kø... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Det giver ingen mening overhovedet at give dem 1 stjerne. Pendler hver dag frem og tilbage fra arbejde, og som regel FLERE gange om ugen er første morgentog aflyst eller forsinket. Vi er mange som s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Toget kommer sjældent til tiden. Enten kommer toget ikke til tiden ellers er toget aflyst. Det er utroligt man betaler så mange penge for pendlerkort men man ikke kommer frem til tiden eller overhov... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Minus 2 stjerne havde været mere retvisende. Hvor er det dig ulækkert at et så amatøragtigt selskab kan have monopol på dansk bustransport. Komplet uprofessionelt, kommer for sent, aflyser busser uden... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de transport
  2. Agence de billets de train

Informations provenant de diverses sources externes

Arriva Danmark kører tog i Jylland, busser i det meste af landet og sejler havnebusser i Københavns Havn. Vision: De bedste rejseoplevelser i den kollektive trafik.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

674 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Selby 164 bus last night from selby at…

Selby 164 bus last night from selby at 5 at hospital suddenly braked said nothing to customers a lady n manwhich was bus driver picked my freind up on bus had an accident fell off seat with braking he said as got off bus u ok bus driver no sorry or nothing again plus my freind was in lot pain with leg as has a bad leg any way to same leg etc I have wrote a letter to arriva complaint about customer service on here before n I've taken it to mp the last issue with me n my mate customer.er service again bus driver this is disgusting plus no joy from my last letter il be getting back in touch with mp.keir mather as hes already on case of last one

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Forberedelse til en politianmeldelse

For et par måneder siden købte jeg en billet fra Viborg til Århus fra DSB hjemmeside. Samtidig søgte jeg efter en billet til min cykel, men der var intet om billet til cykler. Der med god tro medbragte jeg min cykel i toget, og jeg skal lige bemærke at det var flere år siden, jeg sidst har kørt i tog. Under rejsen var der kontrol af billetter, og fik derfor en gebyr opkrævning på 250,00 kr som jeg betalte omgående via opkrævningen i min eboks. I dag den, 19 dec. var jeg blevet registreret i RKI på grund af manglende betaling, og der skal lige tilføjes at pludselig var gælden knap 1.100,00 kr.
Jeg kontaktede omgående politiet, i det der var tale om brud på dataloven. Politiet vejlede mig til og indgive en politianmeldelse, så ville de kikke på sagen.
Jeg kontaktede indkassomægleren og med indsigelsen, at jeg vil indgive politianmeldelse mandag morgen, så frem at jeg ikke var blevet slettet i RKI i dag. Jeg sendte dem kvitteringen på 250,00 kr og får minutter herefter var blevet slettet i RKI.
Det er stærkt kritisabelt at der ikke kan købes cykel billet på DSB hjemmeside. Endvidere at Dataloven bliver brudt, ved misbrug af mit cpr nummer.

11 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Hold nu mund hvor er jeres toge ikke…

Hold nu mund hvor er jeres toge ikke til at stole på, hvis det vsr en patient i havde så var han død! Og samtidig med det betaler man en ret høj pris på jeres billetter, kan slet ikke forstå at i kan tillade jer det når togene kører når de har lyst.. Gennem kontrollere i ikke jeres ting inden i starter op?? Nu kan jeg godt aflyse den aftale jeg havde.. Det er mega til grin..!

25 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vildt koldt tog

Vildt koldt tog. Ingen varme i marts. Måned. Beskidt, sodavand klistre til gulvet og dåser ruller rundt.

6 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Buses are at irregular times,And only…

Buses are at irregular times,And only one a hour,surly the can get that right,most drivers don't seem to like their job,I know it's stressful,but what about customer service,when dealing with the public,seen some drivers being disrespectful to seniors,and not helping them.

6 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har fået en kontrolafgift af en…

Har fået en kontrolafgift af en kontrollant som fortæller rejsekortet ikke er gyldigt. Jeg beviser på stedet at den er gyldig til 2027 samt check-in tidspunktet men medarbejderen holder fast i dette. Han kan godt se der er lavet check-in men manden egner i dette tilfælde ikke at forstå at hans udstyr viser forkert. Jeg ringer til Arriva som i telefonen siger den afgift skal jeg selvfølgelig ikke betale "sender samtidig billeddokumentation ind til dem som bevis" men har stadig ikke hørt fra dem. Ringer til Ariva "kontrolafgift taste 3" og medarbejderen kan nu ikke fortælle noget omkring sagen. VIRKELIG DÅRLIG KUNDESERVICE fra kontrollanten til servicecenteret. Kunne jeg give 0 stjerner så gjorde jeg dette.

27 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Not fit for purpose

If i could give no stars i would,Got the 5.18 number 1 from crook est to Shildon when we got to Bishop Auckland the driver said he was finished and everybody had to get off and wait for the next bus,Why did he not tell me this when i bought a Shildon ticket?.I waited for Over 1 hour no bus turned up your service is the worst you should have your franchise removed.

13 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kører normalt ikke med tog

Kører normalt ikke med tog, men skulle det ske igen, vil jeg gøre hvad jeg kan for at undgå de gl Arriva togsæt.
Vi er i starten af november, sidst på aftenen, og varme i togsættet er ønsketænkningen.
Få det nu fixet, der er simpelthen ikke i orden

3 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Never Arriva

Arriva, mere never arriva til tiden eller overhovedt. Togene er aflyst eller kommer forsent. Det er simpelthen for dårligt

27 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

HORRENDOUS!!!!

HORRENDOUS!!!!! STOP LEAVING EARLY!!! It was late in the evening with no cars and it is the starting stop, why leave 6 mins early! Useless! I was too late toy air B&b. This is why people dislike public transport. I lost money!!!!!!!!

23 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stop med at stjæle vores forsinkelser

Stop med at stjæle vores forsinkelser
GoCollektiv tidligere Arriva Gladsaxe udbetaler ikke chaufførens forsinkelser
Chauffør arbejde nogle gang 9 timer uden pauser .
Stop med at stjæle fra os som kører jeres l...t

23 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Togene fra ry er aaaaaaltid aflyst

Togene fra ry er aaaaaaltid aflyst
Jeg tar aldrig chancen igen

Nu det 10 gang jeg ik kan møde på arbejde pga jer
Og så halvanden time til næste tog idag
Det flot

Ærgeligt i er så useriøse
Helt ærligt så kan i næsten lige så godt lukke hele ruten

7 septembre 2024
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus