Artglassvista Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,1

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Noté 3 sur 5 étoiles

Teile der Bestellung waren beschädigt, (englischsprachiger) Kundenservice wollte einen Nachweis per Bild, bevor ein Rücksendeschein erstellt wurde - das geht auch einfacher. Änderung nach Antwort v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Schwedische Glasprodukte werden hier in einer phantastischen Auswahl präsentiert. Die Preise sind bei der Aktualität angemessen, zudem regelmäßig Angebote online gestellt werden. Auch der direkte Kont... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alle Lieferungen in die Schweiz waren perfekt. Schnell, sehr gut verpackt. Alles Spitzenprodukte. Das ist noch Glaskunst. Freue mich jeden Tag. Vielen Dank!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Gestern kam mein Paket an und ich bin nicht nur zufrieden, sondern glücklich! Wunderschöne Artikel, schnelle Lieferung in einer Woche von Schweden nach Deutschland, sehr sorgfältig gepackt.und insg... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Vitrier

Informations provenant de diverses sources externes

ArtGlassVista hat eine große und vielfältige Auswahl an handgefertigtem Kunstglas und Gläsern aus den weltberühmten Glasbläsereien in Skandinavien. Wir haben das volle Sortiment von Kosta Boda, Orrefors, Mats Jonasson Målerås, Magnor, Vas und Vitreum Bergdala. Sofortige und schnelle Lieferung. Rückgaberecht von 30 Tagen und Geld-zurück-Garantie.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

298 avis

5 étoiles
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3 étoiles
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Noté 4 sur 5 étoiles

Bis auf die Zustellung von UPS war …

Bis auf die Zustellung von UPS war alles bestens. Wie von DHL und DPD gewohnt kein Zeitfenster genannt. Also Zustellung zwischen 9.00-19.00 . Für mich nicht akzeptabel. Kann nicht ein ganzen Tag zu Hause sein und warten. Nachbar und Abstellmöglichkeit ist vielleicht möglich aber dann sehr kompliziert. In diesen Fall für mich keine Option. Werde also so keine Bestellung tätigen.

21 novembre 2017
Avis spontané
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Réponse de Artglassvista

Guten Morgen aus Schweden!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung gut bei Ihnen angekommen ist und verstehen natürlich sehr gut, dass Sie sich ein Zeitfenster im Bezug auf die Zustellung gewünscht hätten, welches UPS momentan leider nicht anbietet.

Wir nehmen Ihre Beurteilung sehr ernst, da wir unseren Service selbstverständlich verbessern möchten und werden Ihren Vorschlagen gerne annehmen und überdenken.

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.

Einen schönen Tag wünscht Ihnen

Ihr ArtGlassVista-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect delivery

Thank you very much for the prompt delivery of the glasses. They arrived safely packed in an immaculate condition. Everything perfectly fine.

31 octobre 2017
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Alles Perfekt ausser DHL

Alles Perfekt ausser DHL ! Ich danke Ihnen sehr für Ihre Arbeit und ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Das Problem kam mit DHL, ich hatte mit dieser Firma Schierigkeiten ohne Ende...Aber jetzt ist zum Glück alles erledigt. Gibt es eine andere Möglichkeit die Waren in Ausland zu liefern ?
Herzliche Grüsse, Lorris Sevhonkian

22 octobre 2017
Avis spontané
Logo de Artglassvista

Réponse de Artglassvista

Sehr geehrter Kunde!

Wir danke Ihnen für Ihre positives Feedback und wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Natürlich tut es uns sehr leid, dass Sie mit dem Transporteur FedEx unzufrieden sind (Ware wurde mit FedEx versandt, nicht mit DHL) und wir werden Ihr Feedback gerne auch an FedEx weiterleiten.

Herzliche Grüße aus Malmö/ Schweden sendet Ihnen

Ihr ArtglassVista-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Wiederholt bestellt und super zufrieden!

Ich habe nun schon das dritte Mal (und sicherlich nicht das letzte Mal) bei Artglassvista bestellt und alles war immer perfekt. Super Ware, prima und sicher verpackt, günstige Preise. Diesen Shop kann ich nur weiter empfehlen: 100%-ig!

11 octobre 2017
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Teile der Bestellung waren beschädigt

Teile der Bestellung waren beschädigt, (englischsprachiger) Kundenservice wollte einen Nachweis per Bild, bevor ein Rücksendeschein erstellt wurde - das geht auch einfacher.

Änderung nach Antwort von Artglassvista: der Austausch hat ausschliesslich per Email stattgefunden und war nicht auf deutsch möglich. Laut Aussage in der Email war das Foto nötig zur Ausstellung des Rücksendescheins. Sollten Sie weitere Fragen haben oder den Emailverlauf benötigen, so kontaktieren Sie mich gern.

17 mai 2017
Avis spontané
Logo de Artglassvista

Réponse de Artglassvista

Sehr geehrter Kunde!

Vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir natürlich sehr ernst nehmen. Die Fa. ArtGlassVista in ein schwedisches Unternehmen mit Firmensitz in Malmö und bedauerlicherweise ist es nicht immer möglich Anrufe (schwedische Telefonnummer) auf Deutsch entgegennehmen. Grundsätzlich ist ein Austausch oder die Reklamieren einer Ware möglich. Im Interesse unserer Kunden bitten wir jedoch, uns im vorab um ein Foto zukommen zulassen, damit wir den derzeitigen Status der gelieferten Ware durch ein Foto festhalten können, bevor diese vielleicht während des Rücktransports noch mehr beschädigt wird. Dieser Vorgang hat nichts mit dem Ausstellen des Rücksendeunterlagen zu tun, sondern das Foto dient uns lediglich als Nachweis/ Beweis für die Versicherung und gegenüber dem Transporteur.

Für Rückfragen würden wir Ihnen gerne empfehlen, sich per E-Mail mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihnen auf Deutsch antworten können.

Herzliche Grüße aus Malmö sendet Ihnen

Ihr ArtGlassVista-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Fairer Preis

Orrefors Gläser in Top Qualität, gutes Preis- Leistungs- verhältnis. Sichere Lieferung

14 mars 2017
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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