Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Stecken mal wieder in der Misere weil wir arverio nutzen. Der Laden scheint pleite zu sein oder von einem McKenzi-Manage geführt tu werden!!!!! Sind im RB90 von Stuttgart nach Nürnberg totale Überfüll... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Der RE80 von Würzburg nach München wird in Augsburg verkürzt. Das ist toll, denn so konnten wir auf der Weiterfahrt nach München Entwicklungslandfeeling genießen. So schön kuschelig eng. Herzlichen Da... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wir sind mit Arverio von Nördlingen nach München und am nächsten Tag wieder zurück gefahren. Bei der Hinfahrt waren von 3 WC's ALLE 3 DEFEKT und Geschlossen! Bei der Rückfahrt war 1 WC geöffnet, a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechteste Fahrzeug Management 90%der Fahrzeuge fahren mit defekten WC Anlagen im Liniendienst !Sauerei sowas vorallem wenn bei 2Fahrzeugen eines komplett defekt ist und das 2. während der Fah... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

215 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,3

Tous les avis

(215)

110 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Regelmäßige Ausfälle und Verspätungen

Ausfälle und Verspätungen sind extrem gehäuft, schlechter als bei z.b. der DB.
Informationen zum Stand der Verbindung fehlt ganz (App zeigt gar nichts an) oder wird ungenügend angepasst (z.b. 40min verspätet, wenn es schon eine Stunde nach Plan ist und er immer noch nicht da ist). Zustand hat sich über die letzten Jahre verschlechtert. Erfahrung bezieht sich hauptsächlich auf die Strecke München-Augsburg-Donauwörth-Aalen

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wie jeden Tag bei Arverio

Wie jeden Tag bei Arverio, für die heutige Verspätung von 25 min, heute beim MEX13 von Stuttgart nach Aalen, kann Arverio nicht wirklich was, liegt an der Deutschen Bahn mit dem katastrophalen Netz.
Aber das die Züge in der Hauptverkehrszeit mit fehlenden Wagen fahren liegt allein in Arverio Hand. Das sich die Leute im Zug auf die Füße stehen geht gar nicht.

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mal wieder seit langer Zeit mit Ihnen…

Mal wieder seit langer Zeit mit Ihnen gefahren. Wie immer total überfüllter Zug, 45 Minuten Verspätung. Ob diesmal wenigstens die Toiletten funktionieren kann ich nicht feststellen, die aufgrund der Menschenmassen im Zug zu erreichen ist eh eine Herausforderung. Ich werde in Zukunft öfter mit anderen Verkehrsmitteln fahren, diese vorprogrammierten Katastrophen kann man sich sparen.

29 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

⭐☆☆☆☆ (1 Stern)

⭐☆☆☆☆ (1 Stern)

Leider muss man einen Stern vergeben, da eine Bewertung mit null Sternen nicht möglich ist. Verdient hätte Averio Bayern aus meiner Sicht jedoch keinen einzigen Stern.

Die Zuverlässigkeit der Züge lässt stark zu wünschen übrig. Heute hat mein Zug erneut rund 40 Minuten Verspätung – genau wie bereits vor zwei Tagen. Besonders ärgerlich ist dabei die mangelhafte Informationspolitik. Zunächst wird als Ursache ein vorausfahrender Zug genannt, später heißt es plötzlich, Personen hätten sich auf den Gleisen befunden. Welche Information nun tatsächlich stimmt, bleibt unklar. Weitere Informationen erhält man nicht, während man am Bahnsteig wartet und auf eine Verbesserung der Situation hofft.

Auch nach dem Einstieg wird der Eindruck leider nicht besser: Im Zug selbst waren die Toiletten defekt. Bei ohnehin schon langen Wartezeiten und Verspätungen ist das für Fahrgäste besonders unangenehm.

Verspätungen können im Bahnverkehr natürlich vorkommen. Was jedoch nicht akzeptabel ist, sind wiederkehrende erhebliche Verspätungen, widersprüchliche Informationen und ein mangelnder Informationsfluss gegenüber den Fahrgästen. Hier besteht aus meiner Sicht erheblicher Verbesserungsbedarf.

22 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Danke für nichts!

Wie fast immer eine Stunde Verspätung. Wegen am Ende gut 2 Minuten muss ich wieder einmal eine Stunde warten. Glücklicherweise war auch kein Begleitpersonal auf dem RE96, wie auch so häufig. Da gibt es zumindest einige wenige engagierte die sich darum kümmern dass es mit dem Anschluss passt.
Jetzt eine Stunde Aufenthalt in Buchloe und da dann kein Bus mehr bis zum Ziel fährt, nochmal gut 1 Stunde auf einen Bus warten und dann nochmal knapp 2km laufen. Danke für nichts.

22 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wenn man Wert auf unkomfortabeles…

Wenn man Wert auf unkomfortabeles Reisen liegt ist man hier genau richtig.

Wir sind von Steinach bei Rothenburg nach Nürnberg unterwegs gewesen, jeder schweine Schlacht Lkw hat mehr confort sowie auch Pünktlichkeit

Das heißt wenn man pünktlich wo erscheinen will, sollte man viel mehr auf lkw Verladung setzen . Pünktlich erscheinen mit der Bahn ist unmöglich..

Nicht durchgeschwitzt zum Bewerbungsgespräch erscheinen ist ebenfalls unmöglich mit der DB da der Zug entweder keine Klimaanlage besitzt oder sie defekt ist. Von daher lieber im Schweine Lkw. Günstiger und auch mit Happy end.

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zugausfall keine Info

Zugausfall keine Info. Verspätung keine Info. Längerer Aufenthalt (15 min) im Bahnhof, zunächst keine info, dann eine Info die nicht zu verstehen war.

16 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unterirdisch

Man kann es nicht anders sagen, absolut schlecht. Mit denen war ich noch nicht einmal pünktlich und hab genau einmal meinen Anschluss gerade noch so erreicht. Sonst durfte ich immer eine Stunde am Bahnhof rumstehen. Danke dafür, ich wusste nicht, dass es schlechter geht als die DB.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wieder mal Zugausfälle in letzter Minute

Wieder mal Zugausfälle in letzter Minute! Eben noch pünktlich in der App und am Bahnsteig angezeigt und nun entfällt der Zug. Vermutlich hat der sich in Luft aufgelöst.
Zum Glück hat der Nachfolger auch schon Verspätung und wird mal wieder kuschelig voll.
# Willkommen im Viehtransporter
Es könnte komisch sein, wenn es nicht so tragisch wäre und sich immer wieder wiederholen würde.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich wünschte man könnte 0 Sterne geben

Ich wünschte man könnte 0 Sterne geben, Averio ist wirklich das Unfähigste was es je gab (mit der deutschen Bahn zusammen). Es ist menschlich wenn es ab und zu mal zu Verspätungen kommt aber es kann nicht sein, dass Züge TÄGLICH ausfallen, man verlässt sich auf den öpnv und einem wird noch gesagt man soll ihn mehr nutzen aber wie wenn nie was fährt??? Es ist unmenschlich doppelt so viele Leute in einem Zug fahren zu lassen. Das Personal kann nichts dafür aber die Personen für dieses Unternehmen verantwortlich sind sollten sich schämen!

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die Züge sind so überfüllt das wenn…

Die Züge sind so überfüllt das wenn Sie von Karlsruhe Richtung Stuttgart fahren im Zustieg Pforzheim schon so überfüllt sind das man keinen Sitzplatz mehr bekommt. Das kommt daher das immer Züge fehlen. Dazu sind Sie unpünktlich! Zugbegleiter/innen sieht man nie und wenn sind Sie nicht besonders freundlich. Die Züge sind schmutzig, die Toiletten sind kaputt und als Pendlerin kommt man sich langsam ziemlich vereppelt vor. Man kann sich an einer Hand abzählen wann alles passt.
Das gab es solange die DB diese Strecke bediente nicht gegeben.
Averio ist eine Katastrophe - was anderes fällt einem dazu nicht ein.
Außer: hoffentlich erhält ein anderer Betreiber diese Bahnstrecke, das wäre einfach mal was Positives.

6 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schon wieder mal Averio

Schon wieder mal Averio. Dieses Unternehmen sollte aus Deutschland verschwinden, wir machen uns zur Lachnummer. Zug dreckig, bleibt wieder mal stehen, angeblich technischer Defekt, keine Info. Man müsste sein Geld zurückbekommen und noch was dazu. Fährt man mit Averio darf man keine Termine haben da ist man aufgeschmissen. Sparen ist ja gut, aber nicht auf Kosten der Fahrgäste. Die Strecke Aalen nach München ist ja nicht so abnormal dass nichts klappt. Vielleicht würde bessere Bezahlung vom Personal für Abhilfe schaffen (Fachpersonal)

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich fahre regelmäßig mit dem RE96 von…

Ich fahre regelmäßig mit dem RE96 von und nach München Richtung Lindau. Dieser Zug ist NIE pünktlich egal welche Richtung. Ich erwische meine Anschlüsse NIE! Wer diese Linie nutzen mag rechnet immer +30 Minuten. Schlechter Arbeit kann man nicht leisten.

5 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wir sind mit dem Zug von Ulm mach…

Wir sind mit dem Zug von Ulm mach Augsburg gefahren und hatten so viele Probleme mit dem Zug, sodass wir oftmals sehr lange standen, einfach nur weil die Kommandozentrale es nicht hinbekommen hat, die verschiedenen Zuglinien zu arrangieren. Außerdem war sehr vielen Fahrgästen sehr kalt und statt die Heizung abzuschalten, wurde die Klimaanlage angemacht

2 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Toiletten und Türe außer Betrieb

Ich bin in den letzten Monaten mehrere Strecken mit Arverio gefahren. In jedem Zug war entweder eine Toilette defekt oder eine Türe blockierte und war außer Betrieb. Bei einem Zug beides.
Meine letzte Fahrt an Pfingstmontag von Schwäbisch-Hall Hessental Richtung Nürnberg war die Hölle. Statt zwei Zugeinheiten fuhr nur ein Zugteil. Im Zug standen mehr Menschen als sitzen konnten. Bei jedem Halt verzögerte sich die Verspätung wegen dem Gedränge beim Einstiegen um weitere Minuten. In Schnelldorf bin ich ausgestiegen - es war im Zug nicht mehr auszuhalten.
Einzig positiver Punkt insgesamt: Das Zugpersonal ist bemüht und die Durchsagen oft unkonventionell unterhaltsam.

25 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin heute mit dem RE von Aalen nach…

Ich bin heute mit dem RE von Aalen nach Stuttgart gefahren und um 14:17 Uhr in Schwäbisch Gmünd eingestiegen.
Kurz nachdem der Zug bereits losgefahren war, habe ich bemerkt, dass ich meinen Rucksack am Bahnhof vergessen hatte.

Die Kontrolleurin hat sofort reagiert und sich während der Fahrt darum gekümmert, dass mein Rucksack gefunden wird. Sie war unglaublich freundlich, hilfsbereit und engagiert und hat mir damit wirklich den Tag gerettet.

Für ihren Einsatz und ihre Unterstützung möchte ich mich herzlich bedanken. So ein Service und so viel Menschlichkeit sind absolut nicht selbstverständlich. Vielen Dank!

19 mai 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus