A to Z Cover Avis 

73
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

I recently traveled to Bali and unfortunately had to make two separate claims for medical treatment after the trip. I was pleasantly surprised by how smoothly everything went with the travel insurance... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Went with AtoZ travel insurance because our old provider put the cost up by such a lot and this company was more reasonable and had good reviews. Hopefully we’ll never have to claim to find out if the... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Highly Recommend. I found A to Z really easy to use and understand. The cover was explained simply so I had confidence that everything I needed was taken care off. Booked for myself, my niece and... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Spoke to a lovely lady who helped me very much about 2 weeks ago now.I would have given 5 stars but I requested a paper copy be sent to my address for upcoming cruise holiday ( as I dont have a printe... Voir plus

L'entreprise a répondu

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

73 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(73)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Would not use this company again 3…

Would not use this company again 3 months and still waiting for small holiday claim to be settled, no response by several emails sent asking for update, sitting on the phone waiting for response over 30 mins losing the will to live. disgraceful service

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de A to Z Cover

Réponse de A to Z Cover

Good evening,

We appreciate you taking the time to share your feedback, and we're sorry to learn about your dissatisfaction with the claims process.

To assist you further, could you please provide your A to Z Insurance policy number? This will enable me to escalate this internally and investigate the matter with our claims team.

Many thanks

The A to Z Insurance team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Good

It’s important to know that your covered for all your needs, and at reasonable cost.

6 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to book

Easy to book. Easy to see what is and what isn't included. Competitive prices for old people with medical issues! Thank you.

8 décembre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

I don't know how good they are because…

I don't know how good they are because I didn't need to use the insurance...I previously used Ergo travel insurance..DONT!!!!! 3 MONTHS to claim for a cancelled flight and still no outcome ..probably all the same

30 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ A Truly Outstanding Experience – Thank You, AtoZ Insurance!

While on holiday, we faced every parent’s worst fear — our daughter suddenly became unwell and needed to be taken to the hospital. What could have been an incredibly stressful and overwhelming situation was made so much easier thanks to the exceptional support from AtoZ Insurance.

From the moment we reached out, the AtoZ team were calm, reassuring, and incredibly efficient. They guided us through every step of the process, explaining exactly what we needed to do and what to expect. Their representatives stayed in regular contact, offering clear instructions and immediate assistance with arranging the hospital visit, handling documentation, and making sure we understood our coverage.

What impressed us most was the compassion and genuine care shown throughout. AtoZ didn’t just handle the practicalities — they made us feel supported at a time when we felt vulnerable and far from home. The whole claims process was smooth, straightforward, and far less daunting than we imagined, thanks to their professionalism and expertise.

We are so grateful for the peace of mind AtoZ provided during such a difficult moment. Their service was nothing short of exceptional, and we would wholeheartedly recommend AtoZ Insurance to anyone looking for reliable, responsive, and truly caring travel insurance.

Thank you, AtoZ, for turning a frightening experience into one we could manage with confidence and clarity. Special thank you to the call handlers Ismael and Vee

25 novembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus