J'ai contacté audibene pour mon père qui entendait de moins en moins. Accueil patient, questions pertinentes, puis orientation vers un professionnel adapté. Cela nous a évité de chercher seuls pendant... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Depuis quelques années mon audition a baissé. Un premier essai d'aides auditives avait échoué pour un fort ressenti d'inconfort. Samantha COHEN conseillère d'AUDIBENE a su me faire accepter de tenter... Voir plus
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mes prothèses auditives me faisais mal et je ne les portaient plus.J'étais en possibilité de les changer,j'ai donc contacter Audibène pour voir s'ils pouvaient remédier à mon problème, Une charmante c... Voir plus
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Audibene est un groupe tout à fait qualifié et l'écoute pour ses clients. Pour ma part j'ai eu à faire à madame Aube Place-Allisio, une personne d'une grande compétence et disponible, grâce à Aube j... Voir plus
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Grâce à un concept unique au monde avec plus de 425 000 patients équipés dans le monde, audibene est le service 100% gratuit qui vous accompagne dans votre processus d’appareillage. Chez audibene, vous bénéficiez de la double expertise. D’un côté, nous avons le plus grand réseau d’audioprothésistes indépendants de France. De l’autre, nos conseillers experts sont extensivement formés au conseil dans l’industrie de l’audiologie. Inscrivez-vous sur notre site ou contactez-nous au 09 74 99 99 99 (service et appel gratuits, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h) pour recevoir tous les conseils adaptés à votre situation et essayer les dernières aides auditives du marché (30 jours d'essai gratuit). Notre siège social est situé à Marseille mais nous travaillons avec plus de 1000 partenaires audioprothésistes partout en France, sélectionnés pour leur expertise et service de grande qualité.
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- audibene vous conseille tout au long de votre parcours vers une meilleure audition. Essayez gratuitement et sans engagement les solutions auditives qui vous conviennent le mieux avec nos audioprothésistes partenaires près de chez vous. Et grâce à la réforme « 100% santé » vous pouvez désormais bénéficier des appareils de nouvelle génération sans débourser un seul euro de reste à charge.
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Tour la Marseillaise, 2 Boulevard Euroméditerranée, Quai d'Arenc, 13002, Marseille, France
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- service-fr@audibene.fr
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22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Audibene vous a pleinement satisfaite. Merci également pour votre recommandation et pour avoir mis en avant l’accompagnement de notre conseillère Samantha, toujours engagée à offrir un service de qualité.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et de profiter pleinement de votre audition.
Bien à vous,
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Audibene a répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre recommandation ainsi que pour la mise en avant du professionnalisme de notre conseillère Samantha.
Votre satisfaction est une priorité et constitue une véritable source de motivation pour nos équipes.
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message et votre confiance.
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de votre expérience à nos côtés. Votre recommandation d’Audibene et de notre conseillère Samantha nous touche particulièrement, car elle reflète l’engagement et l’attention que nous souhaitons offrir chaque jour.
Savoir que notre accompagnement vous apporte satisfaction est essentiel pour nous.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre audition au quotidien.
Bien cordialement,
Tout s’est très passé
Tout s’est très passé. La prise en charge exemplaire. Le personnel au top. Je recommande vivement.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage ! Vous nous voyez ravis de vous savoir satisfait de votre expérience à nos côtés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre audition !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de l'amabilité et du professionnalisme de nos conseillers experts en audition. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre audition !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Ma conseillère Samantha Cohen est une…douée
Ma conseillère Samantha Cohen est une très bonne dame qui m'a diriger a l' endroit qu'il fallait pour que je puisse bien entendre
Elle est excellente et je l'a recommanderai sincèrement à tous mon entourage
Merci samantha pour votre aide et gentillesse.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Vous nous voyez ravis de vous savoir pleinement satisfaite de votre expérience à nos côtés. Nous vous remercions également d'avoir conseillé audibene et notre conseillère Samantha qui s'efforce de fournir le meilleur accompagnement possible chaque jour à votre entourage ! Cela compte beaucoup pour nous. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre audition !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Pillage de la sécurité sociale et…
Pillage de la sécurité sociale et mutuelle
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous constatons qu’il s’agit de votre deuxième commentaire concernant cette situation.
Les éléments que vous évoquez relèvent de la prise en charge et des modalités appliquées par l’audioprothésiste qui vous a suivi. De notre côté, nous intervenons uniquement en tant que service de mise en relation et d’accompagnement, et ne définissons pas les conditions d’assurance, ni les décisions de facturation ou de remboursement.
À ce titre, il est important de préciser que nous n’avons aucune maîtrise sur les remboursements de la Sécurité sociale ou des mutuelles, ni sur les montants réglés pour les appareils auditifs. Il ne nous est donc factuellement pas possible d’intervenir sur ces flux financiers, qui sont strictement gérés entre les organismes payeurs et les professionnels de santé.
Enfin, sachez que lorsque vous achetez vos appareils auditifs auprès de votre audioprothésiste, l'assurance de vos appareils n'est pas incluse. La garantie légale de 4 ans couvre les défauts de fabrication, elle ne protège pas contre les risques du quotidien comme la perte, le vol ou les dommages accidentels. Un contrat complémentaire doit être souscrit pour assurer vos appareils pour cela. Ces questions d'assurance n'ont pas de lien avec les prises en charge faites pas la sécurité sociale.
Cela étant dit, nous prenons votre retour très au sérieux. Votre message va être étudié en interne et, le cas échéant, partagé avec le partenaire concerné.
Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez nous transmettre des éléments complémentaires.
Cordialement,
L’équipe audibene
Accueil excellent, on répond à toutes les questions et on donne beaucoup de conseils. Je me suis senti soutenu et j'ai franchi le pas en toute confiance
Bonne formation du patient
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre témoignage ! Vous nous voyez ravis de vous savoir satisfait de votre expérience à nos côtés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre audition !
Bien à vous,
L'équipe audibene
AUDIBENE EST A L'ECOUTE
mes prothèses auditives me faisais mal et je ne les portaient plus.J'étais en possibilité de les changer,j'ai donc contacter Audibène pour voir s'ils pouvaient remédier à mon problème, Une charmante conseillère (Samanta Cohen) m'a ecoutée,m'a dirigée vers un de leurs partenaires (AUDU AUDITION)à Saint brevin les pins.deux dames tres sympathiques m'ont reçu, ont mis en place un programme solution en plusieurs étapes et depuis le 30 décembre j'entends mieux et je ne souffre plus. Merçi mesdames et merçi audibene.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience, de notre conseillère experte en audition Samantha ainsi que de la sympathie de notre audioprothésiste partenaire. Toute l'équipe vous souhaite de profiter pleinement de vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Un service parfait et bien sympa.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience et des services de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Efficacité
Samantha a été très efficace pour me trouver les rendez vous proche de mon domicile.
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience et des services de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Tout s’est bien passé.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience et des services de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Bien écouté !!!
Je suis toujours accueilli avec le sourire, de manière personnalisée, et les personnels cherchent constamment la satisfaction du client.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience et des services de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Personne très agréable et très…
Personne très agréable et très sympathique explique très bien la suite des événements je recommande fortement.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience et des services de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Escrocs !!
Escrocs !!! Voleurs
Fausse vente sans commande sans fourniture de matériel par Audio pour Tous à Belle épine.
Ont obtenus un remboursement frauduleux par la Sécu sans aucun accord de ma part ni ordonnance.
Ne répondez surtout pas à leurs sollicitations, à fuir
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous avons enquêté auprès de notre partenaire audioprothésiste pour bien comprendre la situation.
Il semblerait qu'il y ait eu un malentendu lors de votre essai d'appareils auditifs avec l'audioprothésiste. Un débit aurait effectivement été réalisé à la suite d'une confusion. Ce qui explique l’intervention de la Sécurité sociale et de votre mutuelle.
Notre conseillère Samantha vous a contacté afin de faire le point avec vous, et un remboursement est actuellement en cours de traitement par le professionnel concerné, conformément à la situation constatée.
Nous rappelons par ailleurs qu’audibene intervient uniquement comme service de mise en relation et d’accompagnement, sans aucun accès aux flux financiers, ni pouvoir sur les remboursements de la Sécurité sociale ou des mutuelles, qui relèvent exclusivement des professionnels de santé et des organismes payeurs.
Nous sommes désolés de cette situation et restons à votre disposition pour vous accompagner jusqu’à la résolution complète de ce dossier.
Cordialement,
L’équipe audibene
Elle fait tout très bien
Elle fait tout très bien, très professionnel je suis super satisfaite et j'espère que cela continue ainsi
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience et des services de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Expérience pour l'instant concluante
Expérience pour l'instant concluante
Qualité de l'accueil et apprentissage très pédagogique de l'appareil
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience et des services de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Audioprothésiste très compétent
Très bonne évaluation, essais bien adaptés, réglages affinés au fil des semaines, avec compétences : très agréable et professionnel !!!
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience et des services de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience et des services de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene
J'en reviens pas
J'en reviens pas , contacté par Audibène pour un projet d’équipement auditif , en 3 mn , Audibéne m'a pris un RDV avec un ORL (Antibes) pour date 13 jours après cet appel et un équipementier la semaine suivante ( Vivre Audition toujours à Antibes) , je me suis occupé de rien (juste de respecter les RDV) et voilà le vais être appareillé 6 jours après , remarque concernant l'excellent professionnalisme de Vivre Audition à qui je donne une note 9,9/10 (personne n'est parfait à 100%)
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience et des services de notre audioprothésiste partenaire. Profitez pleinement de votre audition avec vos nouvelles aides auditives !
Bien à vous,
L'équipe audibene
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