J'ai contacté audibene pour mon père qui entendait de moins en moins. Accueil patient, questions pertinentes, puis orientation vers un professionnel adapté. Cela nous a évité de chercher seuls pendant... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Depuis quelques années mon audition a baissé. Un premier essai d'aides auditives avait échoué pour un fort ressenti d'inconfort. Samantha COHEN conseillère d'AUDIBENE a su me faire accepter de tenter... Voir plus
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mes prothèses auditives me faisais mal et je ne les portaient plus.J'étais en possibilité de les changer,j'ai donc contacter Audibène pour voir s'ils pouvaient remédier à mon problème, Une charmante c... Voir plus
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Audibene est un groupe tout à fait qualifié et l'écoute pour ses clients. Pour ma part j'ai eu à faire à madame Aube Place-Allisio, une personne d'une grande compétence et disponible, grâce à Aube j... Voir plus
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Grâce à un concept unique au monde avec plus de 425 000 patients équipés dans le monde, audibene est le service 100% gratuit qui vous accompagne dans votre processus d’appareillage. Chez audibene, vous bénéficiez de la double expertise. D’un côté, nous avons le plus grand réseau d’audioprothésistes indépendants de France. De l’autre, nos conseillers experts sont extensivement formés au conseil dans l’industrie de l’audiologie. Inscrivez-vous sur notre site ou contactez-nous au 09 74 99 99 99 (service et appel gratuits, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h) pour recevoir tous les conseils adaptés à votre situation et essayer les dernières aides auditives du marché (30 jours d'essai gratuit). Notre siège social est situé à Marseille mais nous travaillons avec plus de 1000 partenaires audioprothésistes partout en France, sélectionnés pour leur expertise et service de grande qualité.
audibene vous accompagne vers une meilleure audition
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- Essayez gratuitement les dernières aides auditives du marché !
- audibene vous conseille tout au long de votre parcours vers une meilleure audition. Essayez gratuitement et sans engagement les solutions auditives qui vous conviennent le mieux avec nos audioprothésistes partenaires près de chez vous. Et grâce à la réforme « 100% santé » vous pouvez désormais bénéficier des appareils de nouvelle génération sans débourser un seul euro de reste à charge.
Coordonnées de contact
Tour la Marseillaise, 2 Boulevard Euroméditerranée, Quai d'Arenc, 13002, Marseille, France
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4,5
Excellent
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Adaptation aides auditives
L’essai et sa période d’adaptation se sont parfaitement déroulés.
Les explications fournies l’ors de l’évaluation ont été très claires et détaillées.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Aprés avoir utilisé les prothéses…
Aprés avoir utilisé les prothéses auditives durant un mois je suis satisfait
car j'entend bien mieux les voix féminines. J'aurai dû me faire appareiller quelques années avant.
J'ai retrouvé un confort auditif et je remercie mon audioprothésiste.
24 février 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
L'interlocuteur Mathieu super pro et…
L'interlocuteur Mathieu super pro et son suivi du dossier est Parfait
Mael l'audioprothésiste top niveau
17 février 2026
Avis spontané
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Bonjour,
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Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
très bon accueil
très bon accueil, un travail poussé pour adapter l'appareil à mon audition. beaucoup de sérieux et d'empathie.
22 janvier 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
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Cordialement,
L'équipe audibene
Excellent
Audioprothésiste très a l'écoute, très efficace. Il m'a accompagné durant quelques mois jusqu'a ce que j'ai été à l'aise avec mes prothésiste. Je suis très satisfaite d'être appareillée. Avec mon Audioprothésiste on est arrivé à un réglage très satisfaisant. Je recommande vivement audibene
17 février 2026
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Bonjour,
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Cordialement,
L'équipe audibene
Audibene est à contacter sans hésitation.
Personnel très accueillant et compétent qui sait mettre à l aise, à l'écoute des patients, les explications données sont très claires.
N hésite pas à reexpliquer si nécessaire.
Salle de réception très propre. Appareils auditifs bien protégés. Audibene est à recommander. Tout est parfait.
8 janvier 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
En date du 18/12/2026 j'ai bénéficié d'…
En date du 18/12/2026 j'ai bénéficié d' un essai gratuit d'un mois de 2 appareils. Magnifique!! Un son parfais que je n'avais pas connu depuis fors longtemps. Je suis appareillé depuis très longtemps.
Bon résultat; mais environ 2 semaines après arrêt de l'appareil droit par intermittences. C'est dommage car c'est la seule oreille qui peut entendre un peu.
Je me suis rendu là ou je les avais achetées il m'a été répondu que c'était du à l'humidité...surprenant c'était la seule oreille qui était saine et qui ne suintait pas.
Je me rend à l'anniversaire de ma petite fille et je vais reprendre les vieux appareils.
Vos appareils sont ils conçu pour durer à peine plus que l'essai gratuit ?
1 février 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec vos appareils auditifs n'est pas satisfaisante.
Les appareils auditifs proposés par nos partenaires audioprothésistes sont issus des dernières technologies des plus grands fabricants qui garantissent une durée de vie et un confort optimal. Vous bénéficiez d'ailleurs d'une garantie de 4 ans sur vos aides auditives, rendue obligatoire par la réglementation liée à la réforme 100% santé. Cette garantie couvre les pannes, dysfonctionnements ou défauts de fabrication.
Nous avons partagé votre retour avec votre audioprothésiste qui a tenté de vous joindre, sans succès. L'audioprothésiste nous a confirmé également votre rendez-vous de suivi programmé la semaine prochaine. Vous pourrez alors lui faire part à nouveau des soucis rencontrés avec vos appareils et si besoin les faire envoyer en réparation.
En espérant que votre situation s'améliore et que vous puissiez à nouveau profiter d'une bonne audition,
Nos sincères salutations,
L'équipe audibene
Responsable compétent, patient et agréable.
Le responsable a répondu à toutes les questions que je me posais et que je lui ai posées. Il est par ailleurs très patient et agréable et se tient toujours à votre disposition.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Très bonne expérience
Bonjour
Je conseille à toute personnes ayant des pertes auditives de consulter et éventuellement de s’appareiller.
J’ai trouvé une équipe très professionnel et réactif avec un suivi bienveillant.
Explication et démarches claires
Merci
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Merci à Samantha.
Merci à Samantha.
Nous verrons dans quelque temps si le choix était le bon.....
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec audibene a répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour la mise en avant du professionnalisme de notre conseillère Samantha.
Votre satisfaction est une priorité et constitue une véritable source de motivation pour nos équipes.
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
déception
mon mécontentement vient de la conception de
l'appareil qui a été rapidement dans le tiroir sans
solution
en effet dès que je porte ces prothèses fort élégantes
à gauche ce sont des acouphènes, à droite des
démengeaisons style mycose qui disparessent dès que je l'enlève ,j'ai essayé de tenir un mois sans succès
au thêatre malgré l'application signia ,en société je ne comprend rien - les piles sont à changer tous les 2 jours pour une utilisation de quelques heures et comme les piles ne sont pas rechargeables cela me coute cher bref je déconseille fortement audibène qui ne m'a apporté que des désagréments!!!
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec vos appareils auditifs n'est pas satisfaisante. Votre ressenti est totalement légitime : bien que certains modèles soient très discrets et performants, ils peuvent ne pas convenir à tout le monde.
Notre responsable qualité Christine souhaiterait vous joindre par téléphone dans les plus brefs délais pour échanger avec vous sur votre situation et votre mécontentement quant à l'usage de vos appareils auditifs et aux recommandations initiales qui avaient été faites par votre audioprothésiste. Cela vous convient-il ?
Vous pouvez aussi appeler au 09 74 99 99 99 et demander Christine pour échanger dès que vous le souhaitez.
En espérant que votre situation s'améliore et que vous puissiez à nouveau profiter d'une bonne audition,
Nos sincères salutations,
L'équipe audibene
Très bien du premier contact au dernier…
Très bien du premier contact au dernier 😋
Tous mes remerciements à Samantha Cohen qui a su me conseiller et m’orienter vers « Onecoute « à Hyères .
Je félicite Yann Michaud absolument remarquable de gentillesse et de professionnalisme ainsi que son assistante Louise dont l’écoute la compétence et le sourire font de « OnEcoute » une excellente adresse pour résoudre les soucis d’audition
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec audibene a répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour la mise en avant du professionnalisme de notre conseillère Samantha.
Votre satisfaction est une priorité et constitue une véritable source de motivation pour nos équipes.
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
De bon conseils provoque les bons choix
Depuis quelques années mon audition a baissé. Un premier essai d'aides auditives avait échoué pour un fort ressenti d'inconfort. Samantha COHEN conseillère d'AUDIBENE a su me faire accepter de tenter un nouvel essai. Elle m'a trouver un rendez-vous rapide chez un ORL et chez MANEO. L'audio prothésiste M. PERRON m'a très professionnellement conseillé et je suis enchanté des prothèses qu'il a su régler pour m'apporter un bon confort d'écoute.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec audibene a répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour la mise en avant du professionnalisme de notre conseillère Samantha.
Votre satisfaction est une priorité et constitue une véritable source de motivation pour nos équipes.
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Merci Samantha.
Merci Samantha, vos contacts et suivis réguliers m'ont permis, grâce à vos conseils et aide , de franchire le pas pour m'équiper de prothèses auditives.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec audibene a répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour la mise en avant du professionnalisme de notre conseillère Samantha.
Votre satisfaction est une priorité et constitue une véritable source de motivation pour nos équipes.
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
Samantha Cohen est très agréable et à…
Samantha Cohen est très agréable et à l'écoute. Je vous la conseille
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec audibene a répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour la mise en avant du professionnalisme de notre conseillère Samantha.
Votre satisfaction est une priorité et constitue une véritable source de motivation pour nos équipes.
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
J'ai contacté ce service pour ma maman…
J'ai contacté ce service pour ma maman qui avait eu des essais infructueux pour ses prothèses auditives et ne souhaitez plus en porter. Grâce à Audibene, j'ai été dirigé vers une personne compétente sur Hyères et ma maman est enchanté par ce service.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Vous nous voyez ravis de vous savoir satisfait de l'expérience de votre maman à nos côtés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre audition !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Ça se passe bien ras
31 janvier 2026
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Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Bon contact
Bon contact , rdv rapide chez grand audition LORIENT, très bon professionnel
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Vous nous voyez ravis de vous savoir satisfait de votre expérience à nos côtés. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre audition !
Bien à vous,
L'équipe audibene
Vous pourriez faire écrire des avis…
Vous pourriez faire écrire des avis rédigés en français, en évitant le fautes grossières de langue et d'orthographe. Je ne vous félicite pas.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour Monsieur Jules César,
Merci pour votre vigilance quant à la qualité de la langue.
Avez-vous un retour sur notre service ? Si oui, n'hésitez pas à répondre à notre demande d'informations, afin que nous puissions retrouver votre dossier.
La satisfaction de nos clients est une de nos priorités. C'est sans doute pour cela que nos clients nous laissent ces avis positifs et nous en sommes ravis.
Si vous souhaitez échanger avec nous, nous serons heureux de vous répondre, nous ferons de notre mieux pour éviter les fautes d'orthographe ou de langage.
Nous restons à votre écoute,
L’équipe audibene
Appareil auditif
Bonjour
Très des appareils par lors discrétion
Tres bien conseiller par la personne de la boutique.
Cordialement
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Audibene a répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre recommandation ainsi que pour la mise en avant du professionnalisme de notre conseillère Samantha.
Votre satisfaction est une priorité et constitue une véritable source de motivation pour nos équipes.
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L’expérience Trustpilot
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