J'ai contacté audibene pour mon père qui entendait de moins en moins. Accueil patient, questions pertinentes, puis orientation vers un professionnel adapté. Cela nous a évité de chercher seuls pendant... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Depuis quelques années mon audition a baissé. Un premier essai d'aides auditives avait échoué pour un fort ressenti d'inconfort. Samantha COHEN conseillère d'AUDIBENE a su me faire accepter de tenter... Voir plus
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mes prothèses auditives me faisais mal et je ne les portaient plus.J'étais en possibilité de les changer,j'ai donc contacter Audibène pour voir s'ils pouvaient remédier à mon problème, Une charmante c... Voir plus
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Audibene est un groupe tout à fait qualifié et l'écoute pour ses clients. Pour ma part j'ai eu à faire à madame Aube Place-Allisio, une personne d'une grande compétence et disponible, grâce à Aube j... Voir plus
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Grâce à un concept unique au monde avec plus de 425 000 patients équipés dans le monde, audibene est le service 100% gratuit qui vous accompagne dans votre processus d’appareillage. Chez audibene, vous bénéficiez de la double expertise. D’un côté, nous avons le plus grand réseau d’audioprothésistes indépendants de France. De l’autre, nos conseillers experts sont extensivement formés au conseil dans l’industrie de l’audiologie. Inscrivez-vous sur notre site ou contactez-nous au 09 74 99 99 99 (service et appel gratuits, du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h) pour recevoir tous les conseils adaptés à votre situation et essayer les dernières aides auditives du marché (30 jours d'essai gratuit). Notre siège social est situé à Marseille mais nous travaillons avec plus de 1000 partenaires audioprothésistes partout en France, sélectionnés pour leur expertise et service de grande qualité.
audibene vous accompagne vers une meilleure audition
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- Essayez gratuitement les dernières aides auditives du marché !
- audibene vous conseille tout au long de votre parcours vers une meilleure audition. Essayez gratuitement et sans engagement les solutions auditives qui vous conviennent le mieux avec nos audioprothésistes partenaires près de chez vous. Et grâce à la réforme « 100% santé » vous pouvez désormais bénéficier des appareils de nouvelle génération sans débourser un seul euro de reste à charge.
Coordonnées de contact
Tour la Marseillaise, 2 Boulevard Euroméditerranée, Quai d'Arenc, 13002, Marseille, France
- 09 74 99 99 99 (appel gratuit)
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4,5
Excellent
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Services et conseils très professionnels
Très bonne prise en charge technique et humaine.
Conseils et écoute au top.
Timing efficace permettant une adaptation progressive aux appareils.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Parfait
Depuis quelques temps ,je sentais baisser mes capacités auditives . Un jour ,en feuilletant un journal quotidien régional,mon attention est attirée par une annonce puliée pour AUDIOBENE ; j'ai aussitot appelé et obtenu rendez vous avec ACUITIS Valence pour le mardi suivant mon appel.Surpris d'une telle aubaine, je me suis présenté chez l'audioprothésiste , dont la 1° question a été :avez vous une ordonnance d'un médecin ORL ? réponse :non .Le rendez vous ORL est immédiatement pris ( par les soins de l'audioprothésiste lui meme ) et obtenu pour le mardi suivant A partir de ce moment là,tout s'et bien enchainé :rendezvous chez l'audioprothésiste dès la sortie de visite chez le médecin ORl,puis suivi de l'apperaillage chaque semaine pendant 4 semaines ,avec chaque fois des explications simples et claires . Courtoisie,argumentation professionnelle,tout est fait pour mettre à l'aise le client:petit café à l'arrivée (si c'est l'heure de le prendre) ,explications simples et claires,conditions de prise en charge présentées dès la 1°séance .J'ai très bien retrouvé l'ambiance chaleureuse de Samantha,l'hôtesse d'accueil de AUDIOBENE...Qui plus est, l'entrée du centre de soins se trouve à 5 minutes à pieds du centre commercial Victor Hugo,et avec un arret bus devant la porte.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Vivason et audibene
Je tiens à remercier Mme Cohen d audibene et surtout toutes les personnes de vivason Troyes qui m'ont apporté un bonheur parfait suite à mon essai d'aides auditives. Vous méritez toutes d'être citées en exemple quant à votre travail et votre accompagnement
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Une équipe au top
Du personnel très compétent a l'écoute des clients avec de très bon conseil.
Tous simplement au top
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
C'est nul
C'est nul
il y a plus de bruits que de son
on ne peut pas supporter longtemps
en plus il tombe en panne tous les trois jours
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec vos appareils auditifs n'est pas satisfaisante. Ce que vous décrivez n'est pas normal. Vos appareils nécessitent certainement quelques réglages à paramétrer avec votre audioprothésiste.
Notre responsable qualité Christine pourrait vous joindre par téléphone dans les plus brefs délais pour échanger avec vous sur votre situation et votre mécontentement quant à l'usage de vos appareils auditifs et tenter de trouver des solutions qui pourraient améliorer votre expérience. Cela vous convient-il ? Pour cela pourrez-vous nous donner plus d'informations pour que nous retrouvions votre dossier ?
Vous pouvez aussi appeler au 09 74 99 99 99 et demander Christine ou votre conseiller pour échanger dès que vous le souhaitez.
En espérant que votre situation s'améliore et que vous puissiez à nouveau profiter d'une bonne audition,
Nos sincères salutations,
L'équipe audibene
Bonne relation clientèle
Bonne relation clientèle, agréable et à l’écoute
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Très pro
Très pro, un vrai suivi et… des qualités humaines. Pas d’hésitation.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
je ne vois pas de différence avec mes…
je ne vois pas de différence avec mes précédentes prothèses, les "manques" sont les mêmes.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de voir que votre expérience avec nos appareils auditifs se passe globalement bien.
Nous sommes cependant désolés si le changement de marque n’a pas répondu entièrement à vos attentes. Nos conseillers restent à votre disposition pour ajuster vos appareils et optimiser encore davantage votre confort auditif.
Cordialement,
L’équipe audibene
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux, personnes à l'écoute et bonne compréhension du ou des problèmes
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Audioprothésiste très compétent
Audioprothésiste très compétent, à l’écoute et donnant des réponses précises et très compréhensive. Je le recommande vivement car à su me proposer exactement ce que je désirais à un prix abordable
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
ARNAQUE POUR VOS OREILLES
Très mauvais commerciaux, irrespectueux des clients, très limites dans leurs comportements au tél, menteurs afin de décrocher des ventes.
Et pourtant 2 tentatives pour avoir répondu à leurs démarches dont aujourd'hui
A FUIR !!!
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec audibene n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons en compte votre demande de désinscription de nos services et vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement,
L'équipe audibene
très bon accueil et réparation OK merci
trop long a expliquer ! Déçu, a ce jours mon appareil ne fonctionne plus . Suite a mon contacte avec un technicien Audibene il s'avérer que la plaquette de pile etait HS .donc je retire mon mécontentement avec mes excuses A.M
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire que votre appareil ne fonctionnait plus et que votre expérience ait été décevante. Suite à la modification de votre avis, nous sommes heureux de savoir que nous avons pu vous aider à trouver une solution.
N'hésitez pas à nous contacter à nouveau directement au 09 74 99 99 99 pour en discuter.
Nous espérons que vous puissiez profiter d'une bonne audition à présent.
Aussi, nous vous serions reconnaissant si vous vouliez bien modifier la notation de votre avis, si cela vous convient bien sûr.
Nos sincères salutations,
L’équipe audibene
Un an plus tard avec 3500 € de ma…
Un an plus tard avec 3500 € de ma poche, je n'entends toujours rien.
BRAVO!
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de lire qu'après un an avec vos appareils auditifs vous n'avez toujours pas constaté une amélioration de votre audition au quotidien.
Ce n'est sûrement pas l'objectif d'un appareillage auditif et ce n'est en aucun cas la finalité qu'audibene accepte pour une démarche si importante pour votre santé auditive. C'est pour cela que, si vous le souhaitez, nous restons disponibles pour en discuter plus en détail et explorer ensemble les solutions les plus adaptées à votre situation. Vous pouvez nous joindre au 09 74 99 99 99.
En espérant que l'on puisse avancer ensemble vers une solution qui vous permette de profiter de nouveau d'une bonne audition,
Nos sincères salutations,
L'équipe audibene
Je suis très satisfait
Je suis très satisfait, suite à votre proposition de consulter un auto prothésiste. Ce professionnel est très compétent et après la période d'essais, j'ai donné une suite favorable à ce projet. D'autre part l'accueil est parfait et les réponses à mes questions ont reçu les détails attendus. Je suis maintenant en possession d'un équipement performant. Donc positif.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Très satisfait de audibene
Très satisfait de audibene, j’ai été très bien informé et dirigé vers acuitis.
Encore merci.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
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L'équipe audibene
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
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L'équipe audibene
tres bon acceuil
23 février 2026
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
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L'équipe audibene
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Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience à nos côtés se déroule parfaitement !
Nous vous souhaitons de continuer à profiter pleinement de votre audition.
Cordialement,
L'équipe audibene
Bon contact et bonne organisation avec rv bien préparé par Aube Place.
Très bon contact téléphonique avec Audibene, en la personne d aube Place Allisio.
Les rv bien organisés, le bilan ne demande pas d appareillage pour l instant mais je reprendrai contact le moment venu.
18 février 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
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L'équipe audibene
C est tout frais mais content
C est tout frais mais content du résultat.
Me permet de suivre un film sans monter le son
je fais beaucoup moins répéter !!!!
donc c est ce que j avais besoin.
Je conseille prothèses dans l oreille et pas sur oreille.
Je remercie SAMANthA qui m a bien informée et guidée
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de audibene
Bonjour,
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L'équipe audibene
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