Jeg ble fakturert 1.500 kr for et bud jeg aldri bevisst la inn. Da jeg kontaktet kundeservice umiddelbart og forklarte situasjonen, fikk jeg to avslag uten reell vurdering av saken. De gjemmer seg bak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Veldig fornøyd med hele opplevelsen hos Auksjonen.no! Salgsprosessen var enkel og ryddig, og da det oppsto noen utfordringer med kjøper i etterkant, fikk jeg rask og god hjelp fra kundeservice. D... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ryddig og grei opplevelse. Som førstegangskjøper litt overrasket over at det ikke var opplyst at det var minstepris på objektet og måtte forhandles om pris i etterkant av auksjon. Ellers fungerte alt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nettsiden fungerte bra. Autobud muligheten var super. Fikk bilen som avtalt med selger. Kjøpte bilen usett og er så langt jevnt over fornøyd med kjøpet og kjøpsprosessen. Litt irriterende at bilen had... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Auksjonen
Écrit par l'entreprise
Auksjonen er Norges største nettauksjon for kjøp og salg av brukte maskiner, kjøretøy og utstyr.
Vi er i dag en effektiv salgskanal for for næringslivet, privatpersoner, objekter for banker og finansieringsselskaper, samt avhending av konkursbo.
Det siste året er mer enn : 57.900 salg gjennomført gjennom vår nettauksjon, det er registrert mer enn 3 millioner bud og vi har hatt 18.8 millioner besøk på vår nettside. Mer enn 5.700 firmaer og 9.600 privatpersoner har solgt gjennom Auksjonen.no.
Vi annonserer også de fleste auksjoner på FINN.no, og næringsobjekter på internasjonale markedsplasser. Vi benytter også annonsering av slike objekter på Google og Meta.
Auksjonen.no har 140 ansatte, og mer enn 40 auksjonsmeglere over hele landet som bistår bedrifter med salg av brukte maskiner, kjøretøy og utstyr. Vi forenkler hele salgsprosessen for våre kunder, og har trygg betalingsløsning for både selger og kjøper.
Vi er i dag en effektiv salgskanal for for næringslivet, privatpersoner, objekter for banker og finansieringsselskaper, samt avhending av konkursbo.
Det siste året er mer enn : 57.900 salg gjennomført gjennom vår nettauksjon, det er registrert mer enn 3 millioner bud og vi har hatt 18.8 millioner besøk på vår nettside. Mer enn 5.700 firmaer og 9.600 privatpersoner har solgt gjennom Auksjonen.no.
Vi annonserer også de fleste auksjoner på FINN.no, og næringsobjekter på internasjonale markedsplasser. Vi benytter også annonsering av slike objekter på Google og Meta.
Auksjonen.no har 140 ansatte, og mer enn 40 auksjonsmeglere over hele landet som bistår bedrifter med salg av brukte maskiner, kjøretøy og utstyr. Vi forenkler hele salgsprosessen for våre kunder, og har trygg betalingsløsning for både selger og kjøper.
Coordonnées de contact
Døvleveien 23, 3170, Sem, Norvège
- +4733300540
- kundeservice@auksjonen.no
- www.auksjonen.no
4,2
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
I bought a car from a car workshop…
I bought a car from a car workshop through auksjon, when i went to receive the car it turns out the car has a defective engine.I did not signed the handover and immedietely called to discuss the issue with auksjon team. I sent them email describing the issue, and they got in contact with seller and seller had to cancel the sale as he had no other choice as he lied in the ad and did not clearly mentioned the defects. But the way i was treated by the staff at aukjson.no it seems like i was at wrong and they prefer the seller even though he lied and tried to scam. Their emails to me showed me the were trying to defend the seller and it seems like maybe because i am not norwegian and the seller is, which is a descrimination. More so my account on auksjon.no got blocked after i fairly asked for my money back and the scammer seller still has his account active. this make me believe this is a unbaised descriminative company. They did nothing to do anything about the scammer and they did not even apologised for all the inconvinience caused to me due to the seller and they done nothing to make sure things like this wont happen.
EDIT: So today after a call, i found out that the same person who was incharge of dealing my purchase who seems to be in favour of seller has given absolutely false remarks about me, that i was try to scam the seller and get money out of it? which in unbelieveable and he apparently had my account blocked since i ask him to be fair and not favour the seller since he is norwegian. This is what i got, i got blocked, luckily not everyone in this company is same so other colleage i talked with today saw the situation and did not find me at fault and unblocked my account. But sadly the seller who actually was trying to scam has his account active and still selling. If this company was fair and honest about customer service then such a person account should have been blocked not mine. Blocking my account when i did nothing wrong and letting scammer sell surely seems like decision made out of discrimination otherwise there is no justification behind this.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Auksjonen
Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that this transaction did not meet your expectations.
When you reported the issue at collection, we paused the process and contacted the seller before any payment was released. As a result of the dialogue, the seller agreed to cancel the sale, and the transaction was reversed.
We understand that this was a frustrating experience. Our role is to act as an intermediary between buyer and seller, and we must gather information from both parties before reaching a conclusion. This can sometimes give the impression that we are defending one side, but our intention is always to handle each case fairly and objectively.
We take your comments regarding our communication seriously. We also want to make it clear that we do not treat customers differently based on nationality or any other personal characteristic. All cases are handled according to the same procedures.
If your user account was temporarily restricted during the case, this was related to the ongoing handling of the transaction and not your nationality.
We appreciate your feedback, as it helps us improve our service. We wish you all the best going forward.
Kind regards,
Auksjonen
Ryddig og grei opplevelse
Ryddig og grei opplevelse. Som førstegangskjøper litt overrasket over at det ikke var opplyst at det var minstepris på objektet og måtte forhandles om pris i etterkant av auksjon. Ellers fungerte alt fint.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Auksjonen
Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din!
Så hyggelig å høre at du hadde en ryddig og god opplevelse som førstegangskjøper.
Vi setter også pris på tilbakemeldingen din om minstepris. Vi forstår at dette kan komme som en overraskelse første gang man deltar på en auksjon. Når en auksjon har en minstepris som ikke er oppnådd, kan selger velge å forhandle med høyeste budgiver i etterkant. Vi tar med oss innspillet ditt videre i arbeidet med å gjøre informasjonen enda tydeligere.
Takk igjen for tilbakemeldingen, og velkommen tilbake til Auksjonen
Jeg tok bussen i 4 timer for å hente en…
Jeg tok bussen i 4 timer for å hente en bil, og den var langt dårligere en beskrevet. Nå i ettertid når jeg ser alle manglene så angrer jeg på at jeg ikke tok bussen tilbake.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Auksjonen
Hei Frank.
Det var leit å høre at bilen ikke svarte til forventningene dine.
Vi setter pris på at du deler opplevelsen din. Dersom du ønsker å komme i kontakt med oss, er du velkommen til å sende oss en e-post på post@auksjonen.no med auksjons- eller saksnummer.
Med vennlig hilsen
Auksjonen
Lett å legge inn annonse
Lett å legge inn annonse, fikk gode bud, bil ble solgt, overlevering etc gikk som smurt.
6 juin 2026
Réponse de Auksjonen
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen, Atle! Det er veldig hyggelig å høre at hele salgsprosessen fungerte godt – fra det var enkelt å opprette annonsen, til gode bud, salg og en smidig overlevering. Takk for at du valgte Auksjonen.no, og velkommen tilbake ved en senere anledning!
Fordi alt virket greit og varen ble…
Fordi alt virket greit og varen ble levert til meg som avtalt og forventet.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Auksjonen
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Per Anton!
Det er veldig hyggelig å høre at alt gikk som forventet, og at varen ble levert som avtalt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen ved en senere anledning.
Vennlig hilsen,
Auksjonen
Ryddig og grei måte å handle på
Ryddig og grei måte å handle på !
Proffesjonelt og bra service !
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Auksjonen
Hei Robert,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det setter vi stor pris på.
Det er flott å høre at du opplevde handelen som ryddig, og at du er fornøyd med servicen du fikk. Vi håper å se deg igjen på Auksjonen.no.
Ønsker deg en fin dag!
Med vennlig hilsen
Auksjonen
Jeg ble fakturert 1.500 kr for et bud…
Jeg ble fakturert 1.500 kr for et bud jeg aldri bevisst la inn. Da jeg kontaktet kundeservice umiddelbart og forklarte situasjonen, fikk jeg to avslag uten reell vurdering av saken. De gjemmer seg bak punkt 7.7 og 3.4 i vilkårene sine, uten å ta hensyn til at det ikke forelå noen avtalevilje fra min side. Saken er nå sendt til Forbrukerrådet. Jeg anbefaler alle å være svært forsiktige med denne plattformen — en utilsiktet klikk kan koste deg 1.500 kr.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Auksjonen
Hei,
Takk for at du deler din opplevelse.
Vi beklager at du er misfornøyd med utfallet av saken. Alle bud som legges inn på Auksjonen.no er bindende i henhold til våre brukervilkår, og før et bud bekreftes må brukeren aktivt godkjenne at budet er bindende. Når vi behandler slike saker, foretar vi en konkret vurdering basert på tilgjengelig dokumentasjon og de opplysningene vi mottar.
Med vennlig hilsen,
Auksjonen.
Bilen var grei nok
Bilen var grei nok. Men velholdt og 1 eier stemte ikke. Servicer ikke fulgt fant vi ut når vi skulle hente bilen,så hva som menes med velholdt er ikke godt p si..Sommerdekk var helt utslitt. Original telefon skulle følge med,noe den ikke gjorde
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Auksjonen
Hei Thomas,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding.
Vi er glade for at du opplevde bilen som grei, men beklager at objektet ikke svarte helt til forventningene dine. Vi forstår at det er skuffende når opplysninger om servicehistorikk, dekktilstand eller tilbehør ikke stemmer overens med det man forventer ved henting.
Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og bruker dem i vårt arbeid med å forbedre kvaliteten på informasjonen som gis i annonsene våre.
Takk for at du delte erfaringen din med oss.
Réponse de Auksjonen
Hei Tor-Lasse,
Takk for tilbakemeldingen og for at du tok deg tid til å legge igjen en anmeldelse.
Det er hyggelig å høre at saken ble løst etter avtale, og vi setter pris på samarbeidet gjennom prosessen.
Med vennlig hilsen
Auksjonen
Tusen takk for god oppfølging – jeg kan trygt anbefale Auksjonen.no videre!
Veldig fornøyd med hele opplevelsen hos Auksjonen.no!
Salgsprosessen var enkel og ryddig, og da det oppsto noen utfordringer med kjøper i etterkant, fikk jeg rask og god hjelp fra kundeservice. De fulgte opp saken med én gang og var utrolig behjelpelige helt til alt var løst.
Anbefales på det varmeste!
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Auksjonen
Hei Ada,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med opplevelsen hos oss. Vi er spesielt glade for at du opplevde god oppfølging da det oppsto utfordringer underveis. Vårt mål er alltid å finne gode løsninger og være tilgjengelige når kundene våre trenger hjelp.
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din og for at du anbefaler oss videre. Det setter vi stor pris på!
Vennlig hilsen
Auksjonen
Company dopinga well..!!!
8 juin 2026
Réponse de Auksjonen
Hello Arnis,
Thank you for your review!
We appreciate your feedback and are happy to hear that you are satisfied with your experience with Auksjonen.
Thank you for taking the time to leave a review.
Kind regards,
Auksjonen
Réponse de Auksjonen
Hello,
Thank you for the great feedback!
We are pleased to hear that the process was easy, fast and required very little work on your part. That is exactly the experience we strive to create for our customers.
Thank you for taking the time to share your experience with us.
Kind regards,
Auksjonen
veldig ryddig og greit
7 juin 2026
Réponse de Auksjonen
Hei John,
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde handelen som ryddig og grei. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen
Auksjonen
Grei pris..
6 juin 2026
Réponse de Auksjonen
Hei,
Takk for tilbakemeldingen!
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med handelen og opplevde at du fikk en grei pris.
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen
Auksjonen
Réponse de Auksjonen
Hei,
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen!
Det er flott å høre at du opplevde handelen som enkel og ryddig, og at du var fornøyd med oppfølgingen underveis. Dette er akkurat den opplevelsen vi ønsker å gi våre kunder.
Vennlig hilsen
Auksjonen
Viktig bilaktør
Effektiv portal med mange biler.
Raske prosesser.
Men det er vanskelig å kvalitetssikre biler for feil.
6 juin 2026
Réponse de Auksjonen
Takk for tilbakemeldingen.
Det er hyggelig å høre at du opplever plattformen som effektiv.
Vi har forståelse for innspillet ditt om kvalitetssikring av biler. Vi jobber kontinuerlig med å forbedre informasjonen som presenteres i annonsene, slik at kjøpere får et best mulig grunnlag for å vurdere objektene før budgivning.
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen
Auksjonen
Kunne vært flere bilder og bedre…
Kunne vært flere bilder og bedre beskrivelse av objektet. Regner med at det er en salgs konsulent fra dere som tar bildene og lager beskrivelsen. Men selve auksjonen er var grei.
5 juin 2026
Réponse de Auksjonen
Hei Jostein,
Takk for tilbakemeldingen.
Vi setter pris på innspillet ditt om bilder og beskrivelse. Gode bilder og mest mulig relevant informasjon om objektene er viktig for å gi kjøpere et best mulig grunnlag før budgivning, og dette er noe vi jobber kontinuerlig med å forbedre.
Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vi tar med oss tilbakemeldingen videre.
Vennlig hilsen
Auksjonen
Pc was sent in cardboard box with one…
Pc was sent in cardboard box with one ply of bubblewrap, this is clearly not enough packaging. Also didn't come with power plug, even though it said in the ad that it fired up.
*Not enough to pay for the PC once, they obviously need even more money and is still requesting different amounts of money. Changing to 1 star.
5 juin 2026
Réponse de Auksjonen
Hei Ola,
Takk for tilbakemeldingen.
Det var leit å høre at du ikke er fornøyd med hvordan PC-en var pakket ved sending.
Når det gjelder emballering, er dette noe vi tar med oss videre. Vi er opptatt av at objekter skal transporteres på en forsvarlig måte, og vi forstår at forventningene er høyere ved sending av elektronikk.
Når det gjelder strømkabel, anbefaler vi at du tar kontakt med oss på post@auksjonen.no med auksjonsnummeret ditt, slik at vi kan undersøke hva som var opplyst i annonsen og se nærmere på saken.
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Innspill som dette hjelper oss med å bli bedre.
Réponse de Auksjonen
Tusen takk for tilbakemeldingen!
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med både salget og oppfølgingen underveis. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen ved en senere anledning.
Vennlig hilsen
Auksjonen
Rask respons fra Auksjonen.no og god…
Rask respons fra Auksjonen.no og god kundeservice
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Auksjonen
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Gunnar!
Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde rask respons og god kundeservice. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og skal fortsette å gjøre vårt beste for å gi både kjøpere og selgere en trygg og god opplevelse.
Takk for tilliten, og velkommen tilbake!
Vennlig hilsen,
Auksjonen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.