Vanskelig å få avklaringer om ansvarsforhold, når varene ikke har kvaliteten som er oppgitt, f.eks elektronikk som ikke fungerer... Har lært at utstyr på funksjonstestes ved utlevering, (uten unnta... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg hadde bemerkelig samtale med selger. Selgeren også fikset bilen som ny også ny service . Alt jeg opplevert i salgs prosessen var overraskende. Jeg kan anbefale denne bilforhandler 100 prosent. Jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dette var proffe greier , hadde mitt første kjøp og oppfølging rundt dette med kjøpe kontrakt osv virket meget proft Super tjeneste Om jeg skal si noe så koster det litt og kjøpe men samtidig så... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nettsiden fungerte bra. Autobud muligheten var super. Fikk bilen som avtalt med selger. Kjøpte bilen usett og er så langt jevnt over fornøyd med kjøpet og kjøpsprosessen. Litt irriterende at bilen had... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Auksjonen
Écrit par l'entreprise
Auksjonen er Norges største nettauksjon for kjøp og salg av brukte maskiner, kjøretøy og utstyr.
Vi er i dag en effektiv salgskanal for for næringslivet, privatpersoner, objekter for banker og finansieringsselskaper, samt avhending av konkursbo.
Det siste året er mer enn : 57.900 salg gjennomført gjennom vår nettauksjon, det er registrert mer enn 3 millioner bud og vi har hatt 18.8 millioner besøk på vår nettside. Mer enn 5.700 firmaer og 9.600 privatpersoner har solgt gjennom Auksjonen.no.
Vi annonserer også de fleste auksjoner på FINN.no, og næringsobjekter på internasjonale markedsplasser. Vi benytter også annonsering av slike objekter på Google og Meta.
Auksjonen.no har 140 ansatte, og mer enn 40 auksjonsmeglere over hele landet som bistår bedrifter med salg av brukte maskiner, kjøretøy og utstyr. Vi forenkler hele salgsprosessen for våre kunder, og har trygg betalingsløsning for både selger og kjøper.
Vi er i dag en effektiv salgskanal for for næringslivet, privatpersoner, objekter for banker og finansieringsselskaper, samt avhending av konkursbo.
Det siste året er mer enn : 57.900 salg gjennomført gjennom vår nettauksjon, det er registrert mer enn 3 millioner bud og vi har hatt 18.8 millioner besøk på vår nettside. Mer enn 5.700 firmaer og 9.600 privatpersoner har solgt gjennom Auksjonen.no.
Vi annonserer også de fleste auksjoner på FINN.no, og næringsobjekter på internasjonale markedsplasser. Vi benytter også annonsering av slike objekter på Google og Meta.
Auksjonen.no har 140 ansatte, og mer enn 40 auksjonsmeglere over hele landet som bistår bedrifter med salg av brukte maskiner, kjøretøy og utstyr. Vi forenkler hele salgsprosessen for våre kunder, og har trygg betalingsløsning for både selger og kjøper.
Coordonnées de contact
Døvleveien 23, 3170, Sem, Norvège
- +4733300540
- kundeservice@auksjonen.no
- www.auksjonen.no
4,2
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alt er veldig raskt og enkelt.
7 mai 2026
Réponse de Auksjonen
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding!
Så bra å høre at du opplever prosessen som rask og enkel – det er akkurat det vi jobber for hver dag. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din.
Velkommen tilbake til Auksjonen.no!
Med vennlig hilsen
Auksjonen.
Réponse de Auksjonen
Hei,
Takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre at kjøpet opplevdes som enkelt og greit.
Vennlig hilsen,
Auksjonen
Réponse de Auksjonen
Hei,
Takk for tilbakemeldingen, vi setter pris på at du tar deg tid til det.
Vennlig hilsen,
Auksjonen
Réponse de Auksjonen
Hei,
Takk for tilbakemeldingen, hyggelig å høre!
Vennlig hilsen,
Auksjonen
Réponse de Auksjonen
Hei,
Takk for tilbakemeldingen!
Hyggelig å høre at du opplevde det som raskt og enkelt.
Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din!
Vennlig hilsen
Auksjonen
Lite kompetente ansatte
Lite kompetente ansatte, urimelig høye gebyrer og altfor høy provisjon. Som selger eller kjøper bør du ikke forvente at Auksjonen.no jobber for dine interesser. Min erfaring er at de først og fremst tenker på egen fortjeneste, mens både selgere og kjøpere blir nedprioritert.
Kundeservicen fremstår lite profesjonell og lite løsningsorientert. Når man tar kontakt på e-post, får man ofte standardsvar som ikke løser noe som helst. På negative anmeldelser svarer de tilsynelatende med samme kopierte tekst om at de “tar innspillet med videre”, men i praksis virker det ikke som noe blir forbedret.
Det hjelper lite å skrive pene svar offentlig hvis man ikke faktisk rydder opp i problemene kundene klager på. Auksjonen.no bør heller bruke tiden på å forbedre gebyrene, provisjonen, kommunikasjonen og kundebehandlingen. Slik tjenesten fremstår nå, oppleves den som lite seriøs og lite kundevennlig.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Auksjonen
Takk for at du deler din erfaring. Vi beklager at du sitter igjen med et så negativt inntrykk av både tjenesten vår og kundeservicen.
Det er spesielt beklagelig å høre at du opplever kundeservicen som lite profesjonell og lite løsningsorientert. Det er ikke slik vi ønsker å fremstå, og vi forstår godt at generelle eller standardiserte svar kan oppleves frustrerende dersom de ikke gir konkret hjelp i saken din. Her har vi et forbedringspunkt, både når det gjelder kvaliteten på svarene og oppfølgingen vi gir.
Vi jobber kontinuerlig med å styrke kompetansen internt og forbedre dialogen med kundene våre, slik at henvendelser blir håndtert mer presist og individuelt.
Når det gjelder gebyrer og provisjon, er disse satt for å dekke kostnader knyttet til drift av plattformen og gjennomføring av auksjoner, men vi tar med oss innspillet ditt videre.
Dersom du har en konkret sak du ønsker at vi følger opp nærmere, ber vi deg ta direkte kontakt med oss, vi ønsker gjerne å se på hva som har skjedd og bidra til en bedre opplevelse.
Vennlig hilsen
Auksjonen
Enkelt og greit
30 avril 2026
Réponse de Auksjonen
Hei,
Takk for tilbakemeldingen!
Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din.
Vennlig hilsen
Auksjonen
enkelt og greit
2 mai 2026
Réponse de Auksjonen
Hei,
Takk for tilbakemeldingen.
Hyggelig å høre at du opplevde det som enkelt og greit, vi setter stor pris på at du deler erfaringen din!
Vennlig hilsen
Auksjonen
Enkelt og rett frem.
2 mai 2026
Réponse de Auksjonen
Hei,
Takk for tilbakemeldingen!
Veldig hyggelig å høre at du opplevde det som enkelt og rett frem. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din!
Vennlig hilsen
Auksjonen
Réponse de Auksjonen
Takk for tilbakemeldingen, Per!
Hyggelig å høre at du opplevde handelen som enkel.
Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din!
Vennlig hilsen,
Auksjonen
Handel gikk fint
Handel gikk fint , uvant å ha null kontroll på avtaler å pengene men de ordna seg ..
eg sku nok ha hatt minste pris mn de er jo litt gambling å ikkje ha det / Eg hadde håpa på meire gevinst mn mn de var ein erfaring å ta med meg ..
1 mai 2026
Réponse de Auksjonen
Takk for at du deler erfaringen din, Per Ove.
Vi er glade for å høre at handelen gikk fint til slutt.
Auksjon innebærer som du sier en viss grad av spenning, spesielt når man velger å ikke sette minstepris.
Det er verdifullt å få med seg erfaringer videre, og vi setter stor pris på at du deler dine refleksjoner.
Ta gjerne kontakt med oss dersom du ønsker råd til neste gang, vi hjelper deg gjerne med å legge best mulig til rette for et godt resultat.
Vennlig hilsen,
Auksjonen
Auksjonen gebyret er alt for høyt.
Auksjonen er bra, MEN gebyret er veldig dårlig.
Noen ganger bra, men som regel veldig høyt.
Kjøper du en vare for lite penger. Får du veldig ofte et veldig høyt Auksjons gebyr?
Hvorfor?
1 mai 2026
Réponse de Auksjonen
Takk for at du deler tilbakemeldingen din, Roman.
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med selve auksjonen, men vi forstår godt at gebyrene kan oppleves som høye, spesielt ved kjøp av rimeligere varer. Gebyrene er satt for å dekke kostnader knyttet til gjennomføring av auksjonen, håndtering, administrasjon og oppgjør, og kan derfor oppleves som relativt høyere på lavere kjøpesummer.
Vi setter stor pris på innspillet ditt, og tar det med oss videre i arbeidet med å gjøre prisstrukturen så tydelig og rettferdig som mulig.
Vennlig hilsen,
Auksjonen
knotete oppgjør
litt kostbar tjeneste når betaling/pengeoverføring fører til unødvendig mye papirarbeid.
30 avril 2026
Réponse de Auksjonen
Hei,
Takk for at dere deler tilbakemeldingen.
Vi beklager at oppgjørsprosessen opplevdes som knotete, og at dere erfarte unødvendig mye papirarbeid. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi våre kunder.
Vi setter pris på innspillet deres, og tar det med oss i arbeidet med å forenkle både prosesser og rutiner fremover. Ta gjerne kontakt med oss direkte dersom dere ønsker at vi ser nærmere på saken deres.
Vennlig hilsen
Auksjonen
Réponse de Auksjonen
Takk for hyggelig tilbakemelding!
Veldig godt å høre at du opplevde prosessen som enkel og smidig, og at våre rådgivere leverte som forventet. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din!
Vennlig hilsen
Auksjonen
Enkel og grei måte å selge
Enkel og grei måte å selge. Får pris det markedet vil gi. Trygghet ved oppgjør.
30 avril 2026
Réponse de Auksjonen
Hei Kjell-Inge,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Veldig kjekt å høre at du opplever løsningen som enkel og trygg. Det setter vi stor pris på.
Velkommen tilbake til oss ved en senere anledning.
Med vennlig hilsen
Auksjonen
Good experience
3 mai 2026
Réponse de Auksjonen
Hi Nizar,
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear you had a good experience. It means a lot to us.
Welcome back anytime.
Best regards,
Auksjonen
Utstyr ble ikke satt utenfor gjerde…
Utstyr ble ikke satt utenfor gjerde etter stengetid som avtalt. Transportør måtte kjøre tom til Stjørdal. Elendig opplegg.
2 mai 2026
Réponse de Auksjonen
Hei Anders,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Det er beklagelig å høre at utstyret ikke ble gjort tilgjengelig som avtalt, og at dette førte til en bomtur for transportør. Dette er ikke slik det skal være, og vi forstår godt frustrasjonen det medfører.
Vi ønsker gjerne å se nærmere på saken og følge dette opp videre. Setter pris på om du kan gi oss litt mer informasjon.
Med vennlig hilsen
Auksjonen
Réponse de Auksjonen
Hei Steven,
Takk for tilbakemeldingen!
Vi setter pris på at du tok deg tid til å gi oss en vurdering. Si gjerne ifra dersom det er noe vi kan gjøre enda bedre, vi tar gjerne imot innspill.
Velkommen tilbake ved en senere anledning.
Med vennlig hilsen
Auksjonen
Réponse de Auksjonen
Hei Tore,
Takk for tilbakemeldingen!
Hyggelig å høre at du opplevde det som enkelt og greit, det er akkurat det vi ønsker.
Velkommen tilbake ved en senere anledning.
Med vennlig hilsen
Auksjonen
Dårlig kundeservice
2 mai 2026
Réponse de Auksjonen
Hei Lars-Mikkal,
Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding.
Det er leit å høre at du har hatt en dårlig opplevelse med vår kundeservice. Dette ønsker vi gjerne å se nærmere på og lære av.
Setter pris på om du kan utdype hva som har skjedd, slik at vi får fulgt opp saken på best mulig måte.
Med vennlig hilsen
Auksjonen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.