Moet je kijken hoe het aankomt vol met gaten in de doos ziet er niet uit en retourneren is onmogelijk via de website werk voor geen meter weggegooid geld
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik had voor mijn Renault Travel bus uit 1997 een rubber blokje nodig voor het rempedaal. Nergens te krijgen. Totdat ik de website van Auto Onderdelenexpert raadpleegde. Ik kreeg hulp bij het zoeken (M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Het is een vlotte levering geweest , het bestelde artikel was in drie dagen in huis . Klantenservice heeft de juiste info gegeven over de toepasbaarheid van het artikel. Het prijsverschil met de deale... Voir plus
L'entreprise a répondu
Als ik bij autodock zelf bestel dan is het goedkoper,dus als jullie je eigen verpakkingen zouden hebben dan maakt het niet uit .nu hebben mensen zoiets van" had ik het maar op die site besteld " voor... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Uw webwinkel voor ✓ Voordelige auto-onderdelen ✓ Remmen ✓ Uitlaten ✓ Filters en nog veel meer – Bestel alles voor uw voertuig voordelig goedkop online
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
108 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello! Thank you for your feedback. We are very happy to know that we were able to surprise and please you! Best regards, Auto-onderdelenexpert Team
Prima snel en het juiste onderdeel
9 août 2023
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello Marcel!
Thank you for your feedback.
Have a nice day!
Best regards,
Auto-onderdelenexpert Team.
Snel geleverd!Top!
9 août 2023
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello Hunor !
Thank you for your positive feedback!
Best regards,
Auto-onderdelenexpert Team
Het product voldeed niet aan de…
Het product voldeed niet aan de verwachting. Te veel afwijking van het origineel.
12 juillet 2023
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello Ben,
Sorry to hear that our product didn't meet your expectation.
We never pretended that we sold original parts.
We sell licenced copies.
You can only buy originals from the official dealer.
Please be informed that our quality control manager will look into the issue that occurred and get back to you in the shortest time.
Best Regards,
Auto-onderdelenexpert Team.
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hallo Henk!
Hartelijk dank dat u de tijd hebt gevonden om een positieve beoordeling achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Auto-onderdelenexpert Team.
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello Harrie,
Please note that the processing time of the order is 1-2 days.
The delivery time may take 3-5 working days.
If you are planning to repair your car and order parts in advance, you will find the best deals on our website.
Best Regards,
Auto-onderdelenexpert Team.
Snelle levering en goede prijzen
Snelle levering en goede prijzen. Zeer ruim assortiment.
25 avril 2023
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hallo Marcel!
Hartelijk dank dat u de tijd hebt gevonden om een positieve beoordeling achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Auto-onderdelenexpert Team
Keurig geregeld
Ze hebben het keurig geleverd was alleen verbaasd dat de levertijd wat langer was dan ik verwacht had
10 avril 2023
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello Richard !
Thank you for your feedback.
Have a nice day!
Best regards,
Auto-onderdelenexpert Team
alhoewel binnen een week binnen bleek…
alhoewel binnen een week binnen bleek dat er onderdelen tussen zaten die eerst op de site via kenteken wel paste maar na ontvangst niet comptable waren met de auto wil niet alleen daardoor alles terugsturen maar is het inmiddels niet meer nodig op de auto kan alleen geen retourbon maken heb inmiddels al 2 maal deze ervaring met autodoc en de nevenbedrijfjes kan alles bedenken bij deze handelswijze graag een retourbon en waarom kan dit niet?mvg
25 février 2023
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Dear Leo,
You bought discs from us over five years ago.
No shop will accept goods back after 5 years. We are very sorry.
However, our manager has emailed you our loyalty offer.
Best Regards,
Auto-onderdelenexpert Team.
Tweemaal verkeerde lamp
Tot 2 x toe besteld. Zelfs met een link naar het goede achterlicht. Maar ook die was niet goed, verkeerde merk!
En nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg
14 février 2023
Avis spontané
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hello Hette Brantsma,
Sorry to hear you aren't happy with the products you received!
We'd like to take a closer look at the issue you're experiencing and see if a solution has been provided. If this is still not resolved, could you please get in touch with our team at trust@auto-onderdelenexpert.nl?
Best Regards,
Auto-onderdelenexpert Team.
Levering bestelling Remzadel Mazda
Het is een vlotte levering geweest , het bestelde artikel was in drie dagen in huis . Klantenservice heeft de juiste info gegeven over de toepasbaarheid van het artikel. Het prijsverschil met de dealer is zo groot ( EUR 350 ) dus de volgende keer bestel ik weer bij Auto Onderdelenexpert.
14 février 2023
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hallo Richard,
Hartelijk dank voor zoeen positieve reactie.
Uiteraard zullen we ons best blijven doen om de kwalitatieve service aan onze klanten te blijven leveren.
Met vriendelijke groet,
Auto-onderdelenexpert Team
De bestelling is wel op tijd geleverd
De bestelling is wel op tijd geleverd, maar het is belachelijk hoe het verpakt was, namelijk een een veel te grootte doos, voor 2 sproeiertjes die uitstekend in een enveloppe verzonden met de post door de brievenbus had gekund en daardoor de kosten veel lager zijn dan met DHL paketpost
19 janvier 2023
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Dear Customer,
We are sorry for any inconvenience caused.
Our quality control team will contact you in shortest terms in order to specify the issue occurred and provide you with help.
Best regards,
Auto-onderdelenexpert Team
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hallo Harry!
Hartelijk dank dat u de tijd hebt gevonden om een positieve beoordeling achter te laten.
Met vriendelijke groet,
Auto-onderdelenexpert Team
Prima service, hoge verzendkosten
Prima service, je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de bestelling.
Mijn bestelling werd de volgende dag verstuurd en na 3 dagen bezorgt.
Een nadeel is dat de verzendkosten best hoog zijn.
En als je "safe order", wat ook nog eens €3,95 extra kost, niet aanvinkt mag de evt. retour kosten zelf betalen.
En LETOP: ondanks dat de website anders doet vermoeden, dit is een Duitse webshop.
27 octobre 2022
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hi!
Thank you for your feedback.
Please note, we insure every parcel.
This increases the cost of delivery, but it also allows us to provide a higher quality of services, which is very important to us.
Moreover, we offer shipping at our costs on big orders.
Please contact us at trust@auto-onderdelenexpert.nl. We will be happy to answer your questions and to be helpful for you.
Best Regards,
Your Auto-onderdelenexpert Team
Heel fijn bedrijf
Heel fijn bedrijf! We hebben onze leaseauto al een jaar en we hebben er een hele fijne ervaring mee gehad.
De service is uitstekend. Aardige mensen die altijd klaar staan om te helpen. Zeker een aanrader!
7 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hi Loulou!
We are very pleased to read the sincere reviews.
Thank you for choosing our company. We are glad that you were satisfied with everything.
Best regards,
Auto-onderdelenexpert Team
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hallo!.
Hartelijk dank voor uw mooie en emotionele beoordeling.
Wij zijn ontzettend blij dat onze werk door u gewaardeerd wordt.
We kijken ernaar uit om u in onze web-shop alweer te mogen verwelkommen.
Met vriendelijke groet,
Auto-onderdelenexpert Team
Pas op dit is hetzlefde bedrijf als…
Pas op dit is hetzelfde bedrijf als autodoc.nl of autodoc.de met precies dezelfde slechte performance alleen nog een beetje duurder. Binnen 2 dagen bericht of verzending, vergeet het maar na een week nog steeds niets! Belgische custommer support is getraind om je tot op het bot te frustreren.
Tja als klap op de vuurpijl krijg je dan van een z.g. Nederlands bedrijf antwoord in het Engels.....
30 juin 2022
Avis spontané
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Dear Loek,
We apologize if any misunderstanding took place.
We are in a partnership with AUTODOC and this information is public: https://www.auto-onderdelenexpert.nl/algemene-voorwaarden
Please, contact us at trust@auto-onderdelenexpert.nl and provide us with order details.
Our Quality Control team will check the information and answer your questions.
Best Regards,
Auto-onderdelenexpert Team.
Heb het onderdeel op tijd gekregen en…
Heb het onderdeel op tijd gekregen en was goed verpakt.
7 juin 2022
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Dear Customer,
It's great to know that you were pleased with our service, and we would like to take this opportunity to thank you for taking the time to write a review.
Best regards,
Auto-onderdelenexpert Team
Autodoc voor meerprijs
Je betaalt gewoon een meerprijs voor onderdelen van autodoc. Onderdelen worden gewoon vanuit polen, waar autodoc ook vanuit verstuurt, verzonden. Koop gewoon bij autodoc om jezelf geld te besparen. Echter staan er op deze site wel handige nederlandse omschrijvingen bij waar het bij autodoc nog wel eens aan ontbreekt.
7 juin 2022
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Beste Damien,
Bedankt voor uw beoordeling.
Auto-Onderdelenexpert werkt samen met meerdere web-shops, waaronder AUTODOC.
Het is zeer spijtig dat onze service heeft helaas geen betere indruk bij u achter kunnen laten en bieden onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.
Onze Kwaliteitscontrole Manager neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om gezamenlijk tot een alternatieve oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Auto-Onderdelenexpert Tem
Pedaalrubber uit Polen
Ik had voor mijn Renault Travel bus uit 1997 een rubber blokje nodig voor het rempedaal. Nergens te krijgen. Totdat ik de website van Auto Onderdelenexpert raadpleegde. Ik kreeg hulp bij het zoeken (Men wilde het framenummer weten) en na een week werd het blokje rubber ergens vanuit Polen(!) naar mij toegestuurd. Daar kan mijn Renaultgarage een punt aan zuigen, want die kon niet leveren. Hoffelijk, accuraat en tot diensten bereid. Bravo!
22 avril 2022
Réponse de Auto Onderdelenexpert - Netherlands
Hi Jan!)
Thank you for your feedback. We are very happy to know that we were able to surprise and please you!
Best regards,
Auto-onderdelenexpert team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.