Livraison rapide, mais conditionnement défaillant. Le carton était ouvert à la réception, laissant les pièces libres de sortir. Sous réserve que l'inventaire soit complet. Cordialement. YM
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La commande de moustiquaires est arrivée plus tôt que prévu. Tout était en bon état et la notice de montage est très claire. Le résultat est conforme à ce que j'attendais. Je suis plutôt satisfait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours satisfait des produits et du délais de livraison. Mes sincères félicitations aux petites mains de cette entreprise FRANÇAISE, soyez fiers du travail accompli. Achetez Made in France!
L'entreprise a répondu
Je mets 5 étoiles car leurs services se sont grandement améliorés, cela fait plusieurs livraisons de suite qui se passe très bien. Prévenu en avance, livreur qui appelle, aimable et souriant. Un plais... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AvosDim, une société française, conçoit et produit des moustiquaires, stores intérieurs et volets roulants personnalisés de haute qualité, répondant aux attentes d'une clientèle exigeante.
Coordonnées de contact
62400, Béthune, France
- www.avosdim.com
4,0
Bien
3 k avis
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Commande ainsi que la livraison très…
Commande ainsi que la livraison très rapide nous reviendrons chez ce fournisseur. Cordialement
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce gentil avis ! 😊
Nous sommes ravis que votre commande et sa livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service rapide et efficace à nos clients.
Nous serons heureux de vous retrouver pour votre prochaine commande !
Cordialement,
Le Service Client Avosdim
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci pour ce beau retour ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans les meilleures conditions. Nous transmettrons vos compliments à notre livreur, qui sera certainement touché par votre message.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
Cordialement,
Le Service Client Avosdim
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci pour votre retour ! 😊
C'est exactement ce que nous visons : un service rapide et efficace pour chacun de nos clients. Nous sommes ravis que tout se soit passé parfaitement.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt !
Cordialement,
Le Service Client Avosdim
Après renvoi de la première livraison…
Après renvoi de la première livraison (mauvaise dimension), la deuxième livraison est également à la mauvaise dimension (même mauvaise dimension que précédemment) !!!
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre frustration.
Cependant, nous tenons à vous informer que les dimensions de votre seconde livraison sont identiques à celles de votre première commande et sont tout à fait conformes à nos spécifications produit.
En effet, les dimensions indiquées correspondent aux mesures finales une fois le produit entièrement assemblé. Nous vous invitons donc à procéder au montage complet de l'article afin d'obtenir les dimensions définitives annoncées.
Nous restons bien entendu disponibles si vous avez besoin d'assistance lors de l'assemblage.
Cordialement,
Le Service Client Avosdim
Très bonne expérience avec Avosdim de…
Très bonne expérience avec Avosdim de la commande sur le site jusqu'à la livraison.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec AvosDim ait été positive du passage de commande jusqu’à la livraison.
Merci pour votre confiance !
L’équipe AvosDim
Super moustiquaire
Super moustiquaire, facile à monter , et livraison rapide. Merci
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que votre moustiquaire vous donne satisfaction, tant pour la facilité de montage que pour la rapidité de livraison.
Merci pour votre confiance !
L’équipe AvosDim
Commandé sur Amazon dimanche
Commandé sur Amazon dimanche, reçu mercredi matin, monté le mercredi ap midi. Tout fonctionne parfaitement, à ce prix, je recommande fortement.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande, la livraison et l’installation se soient déroulées parfaitement et que le produit vous apporte entière satisfaction.
Merci également pour votre recommandation !
L’équipe AvosDim
La commande de moustiquaires est…
La commande de moustiquaires est arrivée plus tôt que prévu.
Tout était en bon état et la notice de montage est très claire.
Le résultat est conforme à ce que j'attendais.
Je suis plutôt satisfait d'avoir fait appel à cette entreprise et je la recommande.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que votre commande de moustiquaires soit arrivée plus tôt que prévu et que tout ait été conforme à vos attentes, aussi bien pour l’état des produits que pour la clarté de la notice de montage.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance !
L’équipe AvosDim
Waouhhh !
Waouhhh ! Un petit loupé dans le contenu de la précédente commande. La rectification a été faite sans difficulté avec une efficacité redoutable. C’est encore plus rassurant et engageant.
Livraison par ailleurs impeccable.
Bravo et merci
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Un grand merci pour votre superbe retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu corriger rapidement ce petit souci et que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour vos mots concernant la livraison et la qualité de notre service. Votre confiance nous fait très plaisir !
L’équipe AvosDim
Moteur livré ce jour par transporteur
Moteur livré ce jour par transporteur, avec soin, bien emballé, choix de livraison, parfait
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la livraison de votre moteur se soit parfaitement déroulée et que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage ainsi que les choix de livraison proposés.
Merci pour votre confiance.
L’équipe AvosDim
Moustiquaire recoupable commandée
Moustiquaire recoupable commandée, elle est arrivée en moins d'une semaine, montage top , rapport qualité prix top, je recommande fortement avosdim, merci à vous
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour 😊
Nous sommes ravis que votre moustiquaire recoupable vous apporte entière satisfaction, tant pour la rapidité de livraison que pour le montage et le rapport qualité/prix.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance !
L’équipe AvosDim
Très satisfaite du produit et du traitement de la commande
Une commande traitée et expédiée rapidement. Une livraison rapide soignée. Articles conformes au descriptif. Suivi de la livraison aisée.
Je suis très satisfaite
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que votre commande, la livraison ainsi que le suivi aient répondu à vos attentes et que les articles soient conformes à vos attentes.
Votre satisfaction nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance !
L’équipe AvosDim
Il n’y a pas de trous pour fixer les…
Il n’y a pas de trous pour fixer les montants et pas de notice de montage
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du montage. Selon les modèles, certains perçages sont à réaliser lors de l’installation.
Concernant la notice, nous vous invitons à contacter notre service après-vente ou à consulter les guides disponibles sur notre site afin de vous accompagner dans le montage.
L’équipe AvosDim
Parfait au niveau du timing
Parfait au niveau du timing
Pour la géolocalisation, c'est super.
Merci
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le respect des délais ainsi que le système de géolocalisation vous aient satisfait.
Merci pour votre confiance !
L’équipe AvosDim
Produit conforme à la description pour…
Produit conforme à la description pour un prix raisonnable, envoi , reception très rapide et soigné.
Tout est nickel
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que le produit, le prix ainsi que la rapidité et le soin apportés à l’expédition vous aient pleinement satisfait.
Merci pour votre confiance !
L’équipe AvosDim
Livraison parfaite comme toujours…
Livraison parfaite comme toujours livreur souriant poli aimable !
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre gentil retour 😊
Nous sommes ravis que vos livraisons se passent toujours parfaitement et que le professionnalisme du livreur soit au rendez-vous.
Merci pour votre confiance !
L’équipe AvosDim
Superbe commande très content du…
Superbe commande très content du résultat merci
RT
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que votre commande vous apporte entière satisfaction et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance !
L’équipe AvosDim
Bons produits qui font le job
Bons produits qui font le job. Une livraison a été abîmée durant le transport et relivré très rapidement.
Bon service après la vente
Je recommande
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction et que notre service après-vente ait pu réagir rapidement suite au problème de transport.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance !
L’équipe AvosDim
Le matériel est de bonne facture
Le matériel est de bonne facture
L’envoi est rapide
Les dates données pour la réception lors de l’achat sont respectées
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que la qualité du matériel, la rapidité d’envoi ainsi que le respect des délais annoncés vous aient satisfait.
Merci pour votre confiance !
L’équipe AvosDim
Les délais de livraison ne sont pas tenus
Une expérience décevante et coûteuse, sans produit reçu.
Commande passée le 11 avril, avec une date de livraison annoncée au 4 mai. J'avais organisé mes vacances en conséquence afin d'aller poser le volet roulant sur place, à 700 km de chez moi.
Face au retard constaté, j'ai rapidement contacté l'entreprise pour annuler la commande. Problème : le seul moyen de communication disponible est le mail, avec des délais de réponse de 48 heures, rendant tout échange réactif quasi impossible.
Malgré mes alertes répétées, la commande a finalement été expédiée le 18 mai — soit près de 15 jours après la date prévue — à une adresse où personne n'était plus présent pour la réceptionner. Le colis finira très probablement perdu ou détruit par le transporteur, et ce n'est pas faute d'avoir prévenu.
Quant au remboursement, j'ai peu d'espoir sans engager une procédure qui, au regard du montant en jeu, s'annonce longue et fastidieuse. Je vais néanmoins tenter, même si le dialogue de sourds du début ne laisse pas présager une issue simple.
En résumé : impossible de se prononcer sur la qualité du produit, mais si vous avez des contraintes de délai, passez votre chemin. Le sérieux et la réactivité ne sont clairement pas au rendez-vous.
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour Luc, nous vous lisons et nous sommes vraiment touchés par la situation que vous avez vécue. Organiser vos vacances autour de cette livraison pour finalement être confronté à un retard et une absence de réactivité de notre part, c'est inacceptable et nous le comprenons parfaitement. Nous sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions traiter en priorité votre dossier. Votre situation mérite une attention immédiate. Cordialement, l'équipe Avosdim.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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