3eme expérience 👍👍 J' ai cru ne pas avoir été livré de la totalité de ma commande Mais un conseiller d'Avosdim m'a contacté et m' a gentiment expliqué que ma livraison était complète Très réac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison rapide, mais conditionnement défaillant. Le carton était ouvert à la réception, laissant les pièces libres de sortir. Sous réserve que l'inventaire soit complet. Cordialement. YM
L'entreprise a répondu
La commande de moustiquaires est arrivée plus tôt que prévu. Tout était en bon état et la notice de montage est très claire. Le résultat est conforme à ce que j'attendais. Je suis plutôt satisfait... Voir plus
L'entreprise a répondu
Volet roulant en panne après quelques mois d’utilisation. J’ai contacté le SAV qui m’a envoyé un nouveau moteur que j’ai reçu super rapidement (4 jours entre le signalement du problème et la réception... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AvosDim, une société française, conçoit et produit des moustiquaires, stores intérieurs et volets roulants personnalisés de haute qualité, répondant aux attentes d'une clientèle exigeante.
Coordonnées de contact
62400, Béthune, France
- www.avosdim.com
4,0
Bien
3 k avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je n'ai reçu qu'un colis sur les 2…
Je n'ai reçu qu'un colis sur les 2 commandés
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Notre service après-vente a bien pris en charge votre demande et a fait le nécessaire concernant le colis manquant.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
L’équipe Avosdim
Parfait
Parfait. Livraison effectuée en temps et en heure comme annoncée par SMS. Merci pour votre promptitude.
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée en temps et en heure, conformément aux informations reçues par SMS.
Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos besoins et que la qualité de fabrication vous satisfasse.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Produits conforme
Produits conforme, découpe facile pour le sur mesure ,satisfait
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les produits soient conformes à vos attentes et que la découpe pour le sur-mesure ait été simple à réaliser.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le colis ait été livré à l’endroit indiqué et en parfait état.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Première commande chez Avosdim
Première commande chez Avosdim
Retard d une semaine mais prévenu par e mail avec des excuses.
Livraison simple et rapide.
Pose très facile
Qualité de l ensemble paraît être top
Il y aura d autres commandes rapidement chez Avosdim
Je ne suis pas habitué à mettre des commentaires mais est mérité pour le prix et la qualité
8 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance !
Nous sommes ravis que, malgré le léger retard, vous ayez été informé en amont et que la livraison ainsi que la pose se soient bien déroulées. C’est un plaisir de savoir que la qualité et le rapport qualité-prix vous satisfont.
Votre message nous touche d’autant plus si vous n’avez pas l’habitude de laisser des avis 😊
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines commandes !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
SAV défaillant
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs semaines j’attends une mise en œuvre de la garantie pour 1 store acheté en septembre 2025.
Jusque là, via messagerie et IA(?), vous m’avez fait patienter en me faisant changer la batterie, effectivement HS car non fixée à l’origine, elle était en contact avec le rideau et tournait sur elle même! (j’ai envoyé les photos).
Malgré cela le volet s’est mit en défaut et le rideau a été arraché car le moteur ne s’est pas arrêté en fin de course.
J’ai donc mit 1⭐️ la mauvaise réactivité concernant le volet. Pour la batterie vous avez été parfait!
J’attends que vous fassiez la même chose avec le Volet complet!
Enfin, niveau communication vous ne pouvez que vous améliorer, il est impossible de vous joindre par téléphone.
En espérant une bonne réponse de votre part, évidemment je réviserait la note lorsque ce problème sera résolu.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec votre volet et comprenons votre attente concernant la prise en charge sous garantie.
Notre équipe a bien répondu à l’ensemble de vos messages et vous a transmis les différentes procédures afin d’avancer sur le diagnostic et la résolution du problème. Si besoin, nous proposons également des rendez-vous avec nos techniciens pour vous accompagner plus précisément.
Concernant le contact téléphonique, nous ne disposons pas de ligne d’appel directe, mais nous proposons un système de rappel afin d’assurer un meilleur suivi des demandes.
Nous vous remercions également pour votre retour positif concernant la prise en charge de la batterie et restons mobilisés pour la suite de votre dossier.
L’équipe AvosDim
Colis reçu défectueux.
Colis reçu défectueux.
Carton tordu.
Est prévenu le livreur qui mas répondu c'est rien. Du coup marchandise défectueuse non utilisable.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation.
Notre service après-vente va reprendre contact avec vous afin de constater les dommages et trouver une solution adaptée rapidement.
Cordialement,
L’équipe Avosdim
Achat rideau pour velux
Achat rideau pour velux , beaucoup moins cher qu'ailleurs, livraison rapide, produit excellent,je conseille cette entreprise
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix, la rapidité de livraison et la qualité du produit aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation, elle nous fait très plaisir !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Commandez plusieurs volet solaire …
Commandez plusieurs volet solaire pas de problème avec ovosdim entreprise serieuse
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vos commandes de volets solaires et que vous soyez satisfait de notre sérieux.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
3eme expérience 👍👍
3eme expérience 👍👍
J' ai cru ne pas avoir été livré de la totalité de ma commande
Mais un conseiller d'Avosdim m'a contacté et m' a gentiment expliqué que ma livraison était complète
Très réactif aux interrogations et questions des clients 👍👍👍👍
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour ! 👍👍
Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous rassurer et répondre rapidement à vos interrogations.
Votre confiance et votre satisfaction nous font très plaisir 😊
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Livraison rapide et efficace
Livraison rapide et efficace, très bien synchronisée avec le client.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide, efficace et bien synchronisée avec vous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Residence
Super produits tout est regle d usine donc pas de reglage de butee
Livraison dans les delais
Je recommande cette Société
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les produits préréglés et les délais de livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre recommandation !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Livraison très rapide produit pour…anti moustique fenêtre
Livraison très rapide produit pour moustiques fenêtre installation rapide je conseille se vendeur.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l’installation de votre moustiquaire se soit faite facilement.
Merci pour votre recommandation !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
attention ce fournisseur ne respecte…
attention ce fournisseur ne respecte pas les délais de fabrication.
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir alertés et nous comprenons pleinement votre mécontentement. Le non-respect des délais de fabrication est un point sur lequel nous devons nous améliorer, et votre retour nous aide à en prendre conscience. Nous nous en excusons sincèrement. Si votre commande est toujours en cours, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le nécessaire pour vous apporter une réponse rapide. Cordialement, l'équipe Avosdim.
Content
Bonjour, je suis très heureux de l’issue final consécutive aux problèmes sur mon moteur de volet
Le moteur a été remplacé par un neuf à la suite de ma réclamation
Je vous remercie
N’y a rien à dire du service après-vente
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu et que le remplacement du moteur vous donne entière satisfaction.
Votre message sur notre service après-vente nous fait très plaisir.
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Jamais déçu par gls
Jamais déçu par gls, mention spéciale pour le livreur ponctualité et sens du service, ce qui est très agréable de nos jours
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison se soit parfaitement déroulée et que le livreur ait fait preuve de ponctualité et de sens du service.
Votre message nous fait très plaisir !
Bien cordialement,
L’équipe Avosdim
Commandé 1 grand et 2 petits store…
Commandé 1 grand et 2 petits store moustiquaire reçu juste un petit où sont les 2 autres
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci pour votre message.
Le transporteur vous a normalement envoyé un SMS afin de planifier la livraison. Il est possible que votre commande soit en plusieurs colis et que les autres soient en cours d’acheminement.
N’hésitez pas à vérifier ce message ou à contacter le transporteur pour fixer un rendez-vous.
Cordialement,
L’équipe Avosdim
Frais de port de 20 euros pour un petit…
Frais de port de 20 euros pour un petit paquet et plus d une semaine d attente . Honteux .
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Les frais de port que vous mentionnez correspondent aux tarifs appliqués pour les livraisons vers la Corse, fixés par les transporteurs.
Nous comprenons que cela puisse paraître élevé et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Avosdim
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience.
Le comportement des livreurs ne correspond pas au niveau de service attendu. Nous allons faire remonter votre retour auprès du transporteur afin d’améliorer ce point.
Merci pour votre message.
Cordialement,
L’équipe Avosdim
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.