AXEO Services Avis 

Axeo services de Arras ,

Ponctuel , travail tres tres bien fait, meme que si le personnel est moindre il est arrivé que le directeur de l agence mouille le tee shirt pout établir la prestation de menage , je dis respect car a d autres reseaux d agence de ménage ne le font pas et prefere annuler le ménage , un grand merci je recommande fortement! Tres a l ecoute!

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Cette entreprise est catastrophique. Ils ne respectent pas le contrat, ne donnent aucune explication, le rompent et facturent comme s'ils l'avaient exécuté. Si vous n'habitez pas sur place et ne pouvez pas les surveiller, NE LES ENGAGEZ PAS.

Mr GODART AXEO SAINT OMER. Un devis accepté et payé pour effectuer divers petits travaux. Perçage de trous, chambranle autour de deux portes intérieures, fixation seche linge au mur, et prestation qui n'a pas été faite sur une marquise.
La prestation n'a pas été terminée et le chambranle des portes gondole.... Pas assez de petits clous pour le fixage. J'ai appelé plusieurs fois le responsable. Pas de réaction. Je suis outrée de ce comportement malhonnete ! J'ai eu tort d'effectuer le réglement et aurait dû attendre que tout soit terminé !

Après avoir établi des devis j'ai sélectionné la Société Axeo Services de Sèvres.
Les 2 intervenants ont été ponctuels, à l'écoute et ont réalisé une travail de taille impeccable de mes arbustes et haies.
Je souhaite souligner le professionnalisme de ces jardiniers et je les recommande .

Axeo services Mitry , oubliez ,le jardiniez détruis votre spa et le directeur ne fait rien , une scandale à oublier

Prestation facturée à plus de 300 €, pour un appartement où seuls les sols (déjà nettoyés — mal — par les anciens locataires) ont été vaguement repassés. Vitres bâclées, crédence ignorée, extérieurs de placards laissés sales, et j’en passe.
Résultat : j’ai dû faire moi-même ce pour quoi j’avais payé une entreprise professionnelle.

Mais le clou du spectacle reste le ton du responsable d’agence. Condescendant, menaçant, et convaincu de sa générosité quand il “m’accorde” une remise.
Je vous laisse savourer : "Nous ne faisons pas de photos, nous faisons du ménage". Dommage que le ménage n’ait pas été fait non plus.

Et si vous avez le malheur d’oser contester la prestation, vous recevez une pluie de mails passifs-agressifs dignes d’un mauvais sketch administratif.

En résumé ?
Un travail bâclé, une mauvaise foi assumée, un service client qui frôle l’intimidation.

Je déconseille formellement.
Ou alors, embauchez-les pour faire semblant de nettoyer — ça, ils savent faire.

Axeo Orthez,
comme souvent les premières prestations sont de qualité, avec un suivi par un responsable, ensuite les employés (chez des personnes âgées) prennent le dessus, font ce qu'elles veulent et viennent quand elles veulent.
Un appel à leur bureau, une personne répond sans se présenter et vous explique que ce sont eux qui ont raison et que si vous n'êtes pas content c'est votre problème. Après cet échange discourtois, le lendemain au courrier, une lettre simple annonçant la rupture du contrat avec de prétendus manquements de la part des clients. Cette légèreté démontre le sérieux de cette agence.

Très mauvaise prestation des ouvriers - chef d'équipe absent pour constater le travail.
Néanmoins, on me relance sans cesse pour les prestations -
Très mécontente - de plus, mon mari a repris tout le boulot avec ses problèmes de santé

A éviter
La femme de ménage m'a RAYÉ ma baie vitré toute neuve. Elle ne savait pas laver le sol.
Sa responsable n'a rien voulu savoir
Service catastrophique.

Le service est impeccable et très rapide. Les prestations de jardinage que j'utilise sont très soignées, avec des conseils précieux.
C'est très agréable de les avoir comme prestataire.
Ccandide

Axeo Houilles.
Suite intervention pour abattre un arbre. Totalement satisfait.
Travail impeccable, très pro.
Je recommande vivement Axeo Houilles et son Élagueur Eric.

Société à éviter. Nous avons fait appel à eux pour des travaux de jardinage. Notre olivier a eu droit à une coupe au carré, je pense qu'un coiffeur l'aurait mieux taillé. Ne parlons pas du Prunus, les branches taillées ont été hachées. De plus non respect des consignes pour la taille de notre haie. Pour finir une attestation pour le crédit d'impôt qui ne correspond pas aux versements effectués et qu'ils ont encaissés en 2024. On me signifie que l'attestation sera effectuée sur 2025 pour que cela corresponde à leur facturation. A savoir qu'à ce jour, les factures reçues ne correspondent pas aux versements effectués, qui eux correspondent au devis que nous avons signé et aux travaux qu'ils ont effectués sur 2024 et non 2025.

Prestation de qualité de l' intervenante pour le ménage.Malgré cela et c' est fort dommage, la direction de l' agence de Chaumont s' est montré des plus désagréable et manque cruellement d' amabilité que ce soit au téléphone ou lors des visites en agence.

Totalment satisfait des prestations AXEO ainsi que de son acceuil telephonique.

Lors d'une taille de haie courant juillet 2024, les intervenants se sont montrés irrespectueux et incompétent. Par ailleurs le chef d'agence de saint Médard en jalles à qui j'ai essayé de faire part du comportement de ses employés a refusé de me recevoir et s'est montré arrogant et suffisant et me demande de décendre de mon piédestal avec me menace de me raccrocher au nez.

Tache verte sur la coque la peinture se Dégrade au bout de 10 mois

J'ai dû mettre fin à mon contrat car en 1 année, j'ai eu 5 intervenantes différentes. De plus en plus de prestations annulées à la dernière minute.

AXEO POISSY (78) à fuir absolument.

Chef d'agence malpoli, seul l'argent compte les services laissent à désiré.
Agents qui n'effectue les missions qu'à moitié sur une heure de prestations présence 30 mn c'est déjà beaucoup.

De la gestion du personnel jusqu'à la réalisation du ménage, toute l'équipe est formidable.

Structure pas sérieux, attendre des mois pour un RDV pour réaliser une prestation, enfin pour nous dire que par manque de personnes, il ne peuvent pas honorer la prestation de suite (déjà envoyé un chèque)