AXEO Services Avis 

Bonjour,
Suite a mon recent message sur Truspilot, outre les torrents d' injures recus par telephone, j' ai eu une lettre recommandee de AXEO Lens.
J' ai mis fin aux appels telephoniques en bloquant la ligne.
S.... C..... m' a envoye un courrier recommande d' une mechancete incroyable.
Comme elle a du temps a perdre, elle est allee a la police pour faire une main courante.....Tout cela parce que j' avais eu l' audace de ne pas mettre 5 etoiles pour ma premiere prestation chez Axeo Lens.
Je pense qu' on peut encore ecrire que l' on n' est pas totalement satisfait de quelque chose.
Nous ne sommes pas en Iran .....
Que diable !
Bien cordialement,

Prestation de jardinage excellente
Toujours très satisfaite du travail
Je recommande

Après une conversation téléphonique, on devait me rappeler pour un devis. Jamais été rappeler et pire le rdv pris pour qu’ils passent n’a jamais eu lieu !!! Zéeo professionnalisme. Je ne recommande surtout pas !

La prestation de défrichage / jardinage sur l'agence de Saint Germain en Laye a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme. Le devis et la prestation ont été effectués rapidement. Le jardin a été très bien fait, tout est nickel et les jardiniers très pros et agréables. Le jardin est désormais parfait! Je recommande l'agence Axeo!

Client depuis 3 ans je suis très déçu des prestations de cette société en raison de leur absence de suivi.
Intervenante absente très régulièrement (ce que je peux comprendre) mais pas d accompagnement des intervenantes lors de remplacement ce qui génère des prestations raccourci et approximative.
Pas de suivi du temps des prestations ni de leur qualité non plus d une manière générale (mes vitres sont sales depuis un temps infini mais ça ne pose de problème à personne et surtout pas à mon intervenante qui part avant l heure de fin)….
J ai signalé ces faits à plusieurs reprises et notamment au responsable d agence qui ne m a jamais recontacté (je me demande si il existe!?)
Sans prise en compte de ces éléments et après avoir persisté 3 ans je vais donc passer mon chemin…

Agence de Houilles dans les Yvelines.
Mauvaise gestion des agendas des intervenants.
Horaire décalé, suppression de la prestation au dernier moment, jamais le même intervenant...
Et pour terminer, un mail nous disant qu'ils arrêtent le contrat ! Drôle de façon de faire. En creusant, ils nous disent que deux heures, ce n'est pas assez, et qu'ils préfèrent privilégier d'autres clients (je traduis : nous ne sommes pas assez rentables !). Nous voulions commencer avec trois heures de prestation pour nettoyer les salles de bains, cela nous a été réduit à deux heures, quand ils avaient quelqu'un sous la main : nous devions recommencer à expliquer toutes les semaines où étaient les éléments pour nettoyer...
Dommage car les intervenants sont tous efficaces, polis, aimables.
C'est plus un souci au niveau de la gestion... A fuir au moins cette agence...

Je mets une étoile car je suis obligé sinon je peux pas écrire mon commentaire. Sinon ça serait moins 10 étoiles je ne conseille cette société à personne j'ai fait intervenir cette entreprise chez ma grand-mère âgé de 96 ans pour changer le chauffe-eau car elle n'avait plus d'eau chaude. Lorsque je suis allé chez elle elle n'avait plus du tout d'eau la personne en charge du chantier à marcher sur un matelas au lieu de le retirer du sol. L'entreprise a même fait intervenir une autre personne pour venir réparer leur boulot point je ne la conseille à personne en tout cas pas pour des personnes âgées ça veut dire que ma grand-mère est restée une journée sans eau son auxiliaire n'a pas pu la faire sa toilette lui faire la vaisselle. C'est honteux