Trotz Vorkasse werden wohl keine Waren mehr versendet. Die telefonische Service-Hotline ist abgeschaltet. Auf E-Mail erfolgt keine Reaktion mehr. Das sollte auch bei einer Geschäftsaufgabe NICH... Voir plus
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Seit Anfang 2023 hab ich bei AZ Delivery mehrfach bestellt, sowohl direkt auf der Internetseite, wie auch über Amazon. Ich hab noch nie Probleme gehabt, alles kam pünktlich an. Auch bei technischen Fr... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Geprüfte Markenqualität für Arduino und Raspberry Pi zu Discountpreisen mit 48-Stunden-Expresslieferung direkt aus Deutschland bei Bestellung über AZ-Delivery!
Coordonnées de contact
Lärchenstraße 10, 94469, Deggendorf, Allemagne
- +49 991 99927827
- info@az-delivery.com
- www.az-delivery.de
3,5
Moyen
86 avis
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Versand eingestellt aber Geld kassiert?!?!
Rechnung nach Bestellung erhalten. Allerdings wurde keine Ware versendet.
Keine Reaktion auf die Anfragen über die Homepage und eMail. Noch schlimmer die angegebene Nummer ist gar nicht (mehr) vergeben!!
14 avril 2020
Avis spontané
Réponse de az-delivery.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung schlechte Erfahrungen mit AZ-Delivery machen mussten.
Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung befanden wir uns in der Umzugsphase und die Lieferungen haben sich dadurch etwas verzögert. Auch konnten wir durch die Pandemie und die damit verbundenen Einschränkungen bei der Arbeit unsere eigenen hohen Ansprüche an unseren Service nicht erfüllen. Wir konnten in der Zwischenzeit unsere Service-Leistung wieder anpassen und sind täglich von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail unter info@az-delivery.com für Sie da.
Ich hoffe, dass Sie alle Ihre Produkte, wenn auch verspätet, noch erhalten haben. Gerne versuchen wir unsere Versäumnisse wieder aufzuholen. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail, um die Details zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Dringende Warnung!
Meine Bestellung sei angeblich bei DHL, DHL zeigt aber an, dass die Lieferung nie angenommen wurde. Angeblich könne aber auch AZ-Delivery nichts machen. Logisch, die Ware war ja auch schon bezahlt. Eine versprochene Ersatzlieferung wurde leider ebenfalls nicht abgeschickt.
Nie wieder! Für diese Firma muss eine dringende Warnung zur Vorsicht abgegeben werden!
26 mars 2020
Avis spontané
Réponse de az-delivery.de
Sehr geehrter Herr Zimmermann,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider ist Ihre Bestellung genau in unsere Umzugsphase gefallen, weshalb wir Kundenservice und Versand nicht in unserer gewohnten Qualität bieten konnten.
Ich hoffe, Sie haben Ihre Produkte, wenn auch verspätet, erhalten? Unser Kundenservice steht Ihnen für Fragen werktags täglich von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr telefonisch unter 0991 / 40 22 74 0, als auch per E-Mail unter info@az-delivery.com zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Kundenservice absolut unterirdisch
Sehr große Bestellung (>100€), Express Versand für zehn Euro extra gebucht. Trotzdem fünf Tage bis die Bestellung überhaupt rausgehen und dann auch noch nicht per DHL Express sondern per normal DHL.
Außerdem nur die Hälfte der Sachen im Paket, keine Info zu irgendwelchen Teillieferung kein Lieferschein kein gar nix. Hotline nicht erreichbar, Telefon wird nach einer Weile einfach ausgestellt wenn man zu oft versucht hat anzurufen (es wechselt von langem klingeln mit Freizeichen auf direkt Ansage Teilnehmer nicht erreichbar) auf E-Mails keine Antwort.
Die Angekündigten kostenlosen eBooks bestehen zu 90 % aus einer PNG die anzeigt, dass das Buch derzeit in Erstellung ist, so dass keinerlei Informationen vorliegen wie die Komponenten funktionieren.
Wenn ihr hier bestellen wollt dann tut es nur über Amazon damit Amazon euch bei Retouren und Beschwerden unterstützen kann.
20 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de az-delivery.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Es tut mir sehr leid, dass Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung schlechte Erfahrungen mit AZ-Delivery machen mussten. Seit der Pandemie befinden sich viele unserer Mitarbeiter im Homeoffice und die Lieferungen haben sich dadurch etwas verzögert. Unser Kundenservice ist täglich von 08:00 Uhr bis 16:00 Uhr telefonisch oder per Mail über info@az-delivery.com erreichbar.
Auftragsbestätigungen und Rechnungen werden im Regelfall ausschließlich per E-Mail zugestellt. Sollte ein Kunde zusätzlich eine Rechnung, Lieferschein... auf postalischem Weg wünschen, kann dies gerne per E-Mail oder telefonisch mitgeteilt werden.
Wir bieten Kurzanleitungen für unsere Kunden zur problemlosen Inbetriebnahme unserer Produkte. Ihrer Bestellung liegt i.d.R. eine Visitenkarte mit QR-Code bei.
Sollte das mal nicht der Fall gewesen sein, oder Sie dieses nicht mehr zur Hand haben, können Sie die eBooks gerne kostenfrei auf unserer Website bestellen unter dem Reiter "kostenlose eBooks".
Im Anschluss erhalten Sie Ihr E-Book als Mail. Sollten hierzu Probleme auftreten, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Gerne versuchen wir, unsere Leistung wieder gut zu machen. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail, damit wir Details klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Immer wieder falsche Artikel geliefert, mir langt's
Mehrfach bestellt (direkt und über amazon) und wiederholt wurden falsche Artikel geliefert! Aber immer billigere Artikel, als der bestellte. Wegen der meist geringen Beträge nimmt man das "mal" hin, aber wenn das wiederholt passiert, dann ist das schlichtweg der beste Grund bei der Konkurrenz zu kaufen. Ciao AZDelivery! Ich kauf nie wieder bei euch. Selbst bei kleinen Bestellungen mit nur 3-4 Artikeln? Und dann trotzdem falsche Artikel dabei? Ein no-go!
17 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de az-delivery.de
Sehr geehrter Herr Keller,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir sehr leid, dass es beim Versand Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist.
Gerne würde wir uns für unsere Fehler revanchieren. Bitte schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an info@az-delivery.com, damit wir Ihnen weitere Details mitteilen können.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Traurig. Nie wieder!
Halten auch bei großen Bestellungen keine weiteren Versandzeiten ein. Schicken E Mails mit falschen Informationen über Versand, Hotline ist nicht besetzt.
Traurig!
15 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de az-delivery.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut mir sehr leid, dass es beim Versand Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist.
Gerne würde wir uns für unsere Fehler revanchieren. Unser Kundenservice ist täglich von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr telefonisch oder per Mail über info@az-delivery.com erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Markus Neumann
AZ-Delivery Kundenservice
Jederzeit wieder
Schon ein paar Mal Komponenten bestellt v.a. ESP32 NodeMCU, stets schnelle Lieferung! Nützlich waren auch einige der Quick start guides, sowie der (aktive!) Blog, für Ideen abseits meiner eigentlichen DIY-Projekte.
6 septembre 2019
Avis spontané
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