Babyshower Avis 

Jeg giver dette firma 0 stjerner og handler der aldrig igen!

Manglende svar, løgne, løfter der ikke overholdes OG NUL varer er hvad jeg har fået som kunde. Dårligere kundeservice skal man lede længe efter !

Jeg bestilte en vare den 9/12-22, som skulle leveres senest 10 dage senere. Jeg har haft telefonisk kontakt med dem 4 gange, hvor de alle gange “lovede” at varen var på vej. I dag (3/1-23) blev jeg igen lovet, at min vare var i min besiddelse senest 5/1-23. Undskyldning på undskyldning…. Og intet kompensation. Elendig service!

Vi købte i november to varer ved babyshower. Den ene varer kom ret hurtigt, hvilket var dejligt. Den anden kom dog ikke. Og vi fik ikke nogle mail omkring dette. Nu er der gået snart to mdr siden, og vi har stadig ikke hørt noget som helst og stadig ikke modtaget vores varer. Og I er ikke til at få fat på. Det er simpelthen for dårligt!!!

I år har babyshower ikke været det bedste sted af handle… Vare ikke på lager, trods det stod på nettet og nu har jeg betalt 59 kroner i kredit for at betale den 20 januar 2023 (når børnepenge kommer). Trods det tilvalg i ordre, så har de alligevel trukket pengene nu her inkl. kreditgebyr.

Jeg er meget tilfreds med den service jeg har fået igennem deres kundeservice.
Først havde jeg overset leveringstiden, som faldt sammen med en flytning, og vi skulle derfor have ændret leveringsadressen. Det gik super hurtigt, og de var så flinke.
Dernæst begyndte jeg at panikke en lille smule over om sengen kunne nå at komme inden jul, selvom der ikke var gået de fire uger som leveringstiden stod angivet på shoppen. Igen fik jeg super god hjælp, og de har simpelthen været så tålmodige med mig, selvom jeg nok har frematået en lille smule hysterisk.
Sengen er ankommet, var meget nem at samle, og er rigtig rigtig fin

Service i absolut TOPKLASSE! Personlig og hurtig som lynet - både på mail og brevduen! Tak til Nicholaj, du er en stjerne.

der skal meget til jeg anmelder en virksomhed dårligt - men her blev jeg rimelig chokeret over webshoppens kundeservice. Bestilte to julegaver, pengene bliver trukket på min konto, og mere end en uge senere får jeg besked om at de ikke kan levere et af produkterne før januar pga produktionsfejl. Det kan ske, men jeg er noget målløs over at virksomheden vil være bekendt at kræve ekstra fragtgebyr af mig hvis de skal sende to pakker, selvom fejlen er deres. God stil ville ha’ været at betale den lille ekstra fragtpris selv, for ikke at miste en hel ordre pga egen fejl. Det er virkelig ringe service! Desværre første og sidste gang jeg bruger babyshower.

Bestilte en baby rejseseng d.28.11.22 og kan se at der er nogle dages leveringstid på den, fair nok. skulle dog bruge den inden jul.
hører intet og må så selv kontakte dem igår hvorefter jeg modtages beskeden at min rejseseng ikke kan leveres før efter jul.
super dårlig service. og står nu uden en rejseseng som var vigtig at få inden jul.
har nu anmodet om at få mine penge retur.
øv

Jeg bestilte en julegave den 26/11-22, efter en uge uden at høre noget, skrev jeg til dem og de svarede at min pakke ville blive sendt ugen efter, altså uge 49. Nu skriver vi uge 50 og jeg har intet hørt!! Har skrevet flere mails og forsøgt at komme igennem på telefon, dog uden held og har stadig intet svar!!
Jeg har brug for at vide om jeg skal ud og finde en anden julegave ???

Fantastisk kommunikation og god service.
Jeg havde bestilt nogle ting for første gang hos babyshower.dk og jeg får hurtigt en mail om leverandør problemer så 2 af tingene kan indtil videre kun skaffes i en anden farve, jeg var tålmodig og kunne sagtens vente da jeg først skal bruge det i marts men god service at selv starte en dialog omkring problemløsning. Godt arbejde. Jeg har ingen klager og har haft bestilt andet derfra endnu engang og lynhurtig levering. 100% tilfreds.

Returnerede en ordre der var dem i hænde 17 oktober. Nu næsten 2 mdr siden har jeg stadig ikke fået refundering og de besvarer ikke mails.
Jeg giver dem 3 dage til at svare, derefter har jeg intet valg end at lave en indsigelse til bank for at få mine penge retur.
Handler ikke her igen.

Jeg ringede for at spørge ind til min bestilling og ham jeg talte med var rigtig sød og imødekommende. Men varen var først til afhentning på 7. Dagen (hverdage) fra bestilling. Det er utilfredsstillende når der står 3-5 hverdage.

I Beder mig om en bedømmelse her ved. mit ordre nr. Som jeg bestilte d 23/11-22, fik en ordre bekræftigelse og har intet hørt siden. Sendte jer en mail om hvor min ordre blev af som ligeledes ikke er besvaret og nu vil I gerne have min bedømmelse, så kan kun give jer 0 stjerner. Vh Lill jensen

Jeg har fået denne mail om at anmelde Babyshower.dk på Trustpilot, men uden at have modtaget pakke eller noget som helst info om forsendelsen endnu. Jeg troede egentlig, at det var svar på min henvendelse til Babyshower om, hvor min pakke bliver af, men nej.
Der stod, den ville blive leveret i uge 48 og det når de så ikke. Det er en gave til en nyfødt og babyen er sat til på mandag, så jeg er ved at være lidt presset.

Så alt i alt en lidt lunken oplevelse indtil videre!

Mvh Betina

Dårlig service. Leveringstid på 15 dage og svarer ikke på spørgsmål vedr. hvornår varen kommer.

Jeg er meget skuffet over den service jeg har oplevet hos babyshower.dk.

Jeg købte 4 varer, men modtog kun 3. Jeg henvender mig med det samme til kundeservice, hvor jeg bliver mødt af en medarbejder der giver mig en følelse af at han forsøger at skyde skylden på mig. Og der er bestemt ingen udtryk for beklagelse. Jeg får af vide at sagen bliver vendt inden de vil vende tilbage til mig. Da jeg ikke har hørt noget i 3 dage tager jeg selv kontakt igen hvorefter jeg får besked på at jeg får tilsendt den vare jeg ikke har modtaget, men jeg får stadig ingen beklagelse eller undskyldning fra deres side, hvilket jeg er meget overrasket og skuffet over.

Denne oplevelse med kundeservice har gjort at jeg bestemt ikke kommer til at handle hos babyshower.dk igen.

fik en ordrebekræftelse, og efter 11 dage har jeg stadig ikke modtaget varen eller fået et track and trace eller varen ikke er på lager, selvom den stod som lager vare. er godt træt af at vente så længe på noget jeg ville glæde min søn med. virkelig dårlig stil.

opdate 9-11-22
Ret skal være ret, jeg havde som kunde ikke fået læst det var 10 "hverdage" min fejl. derfor ændring af bedømmelse. men kan stadig ikke give 5 stjener for at ikke at høre noget om levering. 10 hverdage. her d.8-11 for jeg først at vide at varen kommer sidst på ugen. dvs. ca 11/11-22 bare før jeg får en track&trace. og så skal jeg vente på posten. så hvis man bestiller en vare der ikke er på lager så det ikke en levering til kunde på 10 hverdage men til deres eget lager og så posttid oveni. kommer der så til at gå en måned efter min bestilling til jeg har min vare????

Gode tilbud og fantastiske hvaliter, til billige penge....