Babyshower Avis 

Jeg bestilte en drikkedunk mandag den 17.08.26. Jeg regnede med at jeg ville modtage den samme uge, da der i deres handelsbetingelser stå 1-3 dages levering. Den 19.08 bliver pengene trukket fra mit kort, men jeg har ikke modtaget mail om at ordren var afsendt. Når jeg klikkede på linket for at følge ordren så det heller ikke ud til at den var afsendt.

Jeg forsøgte at sende dem en besked på Instagram, har ringet to gange, uden held, sendt en mail og til sidst en sms, da det ikke er lovligt for en webshop at trække pengene før varen er afsendt. Jeg bad dem om at komme med en status på ordren eller annullere ordren. Her fredag aften har jeg blot modtaget pengene tilbage, hvilket jeg er glad for, men der er stadig tavshed, ingen forklaring på hvorfor de ikke har afsendt varen.

Jeg understreger igen at beløbet blevet trukket, uden at varen var afsendt. Jeg er med på at der kan ske fejl, men der er overhovedet ingen forklaring fra webshoppen.

Pålideligt og fin leveringstid

Jeg kontaktede babyshowers kundeservice inden køb af en vare fra deres webshop, da jeg havde læst mange dårlige kundeanmeldelser på Trustpilot. Jeg fik svar tilbage indenfor få timer, hvor kundeservice oplyste at der er kommet ny ejer af firmaet, og de vægter kundeservice og god kundeoplevelse højt. Derfor valgte jeg at købe varen hos Babyshower, da varen var langt billigere her end tilsvarende vare hos andre firmaer. Varen kom allerede efter to dage. Så jeg har kun haft positiv oplevelse med firmaet.

Min mor har bestilt et dåbsrør d. 5/2. Intet modtaget endu, og telefonen bliver ikke taget, samt vores mails bliver ikke svaret.

Hvis i ser den her besked, bedes i venligst kontakte mig!

Bestilte den 28. Levering 3 til 5 dage.
I dag er der gået 5 værdage.
Og så får man en mail at de lukker hjemmesiden. Heldigvis har det overholdt lovgivning og kun reserveret beløbet, som de så også har frigiver

Har d.16 januar bestilt en adaptor til en tvillingevogn som også er købt hos babyshower.

Jeg kan ikke kører med vognen før jeg har adaptoren....

Jeg har ringet flere gange uden held og jeg har skrevet en mail og givet god mulighed for svartid iden jeg skriver her.... For at finde ud af, hvor min bestilling er blevet af ...

Jeg kan ikke få fat i kundeservice!

Vil IKKE anbefale andre at handle her inde længer.
D.2-1 bestilte jeg gaven til mit barnebarns barnedåb og hade regnet ud at den senest ville komme d.20-1, det var i go tid også selv om den skulle være forsinket et par dage.
D.20-1 skrev jeg til dem igen og den 22-1 svarede de at den ville komme i slutningen af sidste uge eller starten af den her, men der er endnu ikke sket noget og sk lige som bruge den på lørdag d.1-2har skrev og ringet til dem men ingen svar.
Jeg bestill aldrig der fra igen.

Jeg har bestilt madkasser og drikkedunke med navne på der er trukket beløbet på min konto men har ingen ordrebekræftelse fået. Har skrevet til dem uden resultat ingen tilbagemelding.

Varer købt d. 8.1.25 og har fortsat ikke modtaget dem d. 18.1.25. Har kun modtaget bekræftelsesmail og pengene står reserveret på min konto.
Der står intet om at leveringen skal tage så lang tid, faktisk står der kun at hvis varerne kommer fra forskellige lagre, vil de blive sendt i 2 pakker.
Det er skuffende. Godt vi har bestilt i god tid, ellers stod vi uden dåbskjole.

Virkelig dårlig kundeservice når det drejer sig om en reklamation. Kontaktede dem 17/12-24 og sendte billeder af reklamationen. Intet svar trods mange opringninger senere, hvor der ikke bliver ringet tilbage …. Hold jer væk fra dette sted..

Jeg har orienteret Forbrugerombudsmanden om min oplevelse hos Babyshower.dk, som aldrig har afsendt min ordre eller svaret på mine henvendelser. Jeg bestilte 16/12 og har i dag (16/1) stadig ikke modtaget hverken min ordre eller svar på nogen af mine henvendelser (to, nu tre, mails, og to ubesvarede telefonopkald, hvor jeg lagde en besked). Pengene er heldigvis ikke blevet trukket.

Jeg er ked af, jeg ikke tjekkede anmeldelserne herinde først, men jeg vil i det mindste sørge for at orientere og advare andre. Man skal ikke handle her!

Fine varer til prisen! Dog virker det en smule uprofessionelt. Efter 14 dage havde jeg intet hørt til min ordre og skrev derfor. Den var åbentbart gået i glemmebogen:/
Det virker lidt rodet, men varerne er jeg godt tilfreds med.

Virkelig god service og glad for min barnvorgnspakke med Trille Royal kan anbefales herfra 🌸

Virkelig en dårlig handels oplevelse, kundeservice svare ikke. Jeg har ikke set skyggen af pengene fra retur varen. Hold jer langt væk…..

Virkelig dårlig service!! Bestilte på hjemmesiden den 16/10/24 - idag er vi den 14/11/24 og har ikke modtaget min pakke!! På hjemmesiden lover de at pakken afsendes indefor 12 dage!! Har sendt 2 mail og har ikke modtaget svar selvom i lover svar efter 48 timer?
Jeg ringede ind til kundeservice slut oktober hvor i lover mig at i vil sende min pakke indefor 1-2 dage ? Hvor er min pakke nu?
Kan ikke anbefale babyshower.dk !!!!!

Har tidligere købt nogle madkasser til min datter og har så bestilt yderligere til hende men ingen bekræftelse e-mail og ej heller noget svar når man skriver til den men reservere pengene kan de godt!
Har ventet siden d 8/10-2024 og nu er det d 17/10-1024.

Har kun oplevet super kundeservice og gode vare.
Handler der gerne igen.
Har både købt seng og forhøjer.

Bestilte en virkelig fin madras, der desværre ikke passede til sengen.
Da jeg d. 30/09 skriver til kundeservice vedrørende returnering får jeg ikke noget svar. Jeg skriver igen 06/10, og får stadig ikke fået et svar fra kundeservice...

D. 11/11 tager jeg telefonisk kontakt, da jeg stadig ikke har fået et svar fra dem. Får fat i en medarbejder, der blot respondere med at jeg skulle have ringet og fralægger sig et hvert ansvar for, at de ikke har vendt tilbage på min henvendelse. Der er ikke den mindste beklagelse over, at de ikke har responderet på min mail.
Heldigvis får jeg lov til at sende varen retur, men forstår ikke at man ikke beklager for den manglende respons eller tilbyder at betale fragten som undskyldning for ulejligheden.

Jeg kan ikke anbefale babyshower, da servicen simpelthen er for ringe.

Want to return my order as it is not as i expected. Have written multiple e-mails with no response.

Bestilte dåbsflag med navn, der gik ca 1 1/2 uge hvor jeg ikke havde hørt noget. fik en sms om jeg stadig ville have det. og ja det ville jeg. det blev lavet med det samme og sendt. fik pakken blot uden flag. kontaktede dem og de undskyldte meget, fik det manglede flag dagen efter. Jeg arbejder selv i butik, og ved at der kan opstå fejl, og jeg er sikker på at de ikke gøre det med vilje. SUPER service, og man kan roligt bestille fra dem. tak for mit flag Med Venlig Hilsen Karina bruun