Jeg bestilte en drikkedunk mandag den 17.08.26. Jeg regnede med at jeg ville modtage den samme uge, da der i deres handelsbetingelser stå 1-3 dages levering. Den 19.08 bliver pengene trukket fra m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fandt lige præcis den seng min datter ønskede sig. Hurtig levering. Ekstra plus for eminent service, da vi desværre måtte reklamere kort tid efter vi havde samlet sengen. En af delene gik i stykker, m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestilte en BH som havde lidt længere leveringstid end normalt hvilket jeg var klar over. Men da der var gået de maks 7 dage og ordren ikke engang var sendt endnu, kontaktede jeg dem. Blev mødt af en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde bestilt et nyt betræk til vores sengerand, da den var kommet i min drømme-farve. Et par dage efter ringede Babyshower til mig for at fortælle, at betrækket desværre var i restordre. De vill... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de puériculture
- Magasin de jouets
- Magasin de meubles pour enfants
- Magasin de vêtements pour enfants
Écrit par l'entreprise
OBS!! VI ER NYE EJER AF BABYSHOWER pr. 01.08.2025 og vil gerne fører Babyshower op til next level. ALT TIL GRAVIDE, NYE FORÆLDRE OG DE SMÅ • barnevogne og klapvogne • dåbstøj og dåbegaver • babytøj • legetøj • børnemøbler • gaver - også personlige • sikkerhedsudstyr • amme/pusle/bad • madkasser og drikkedunke med navn - Og masser af andre produkter og herlige ideer til mor og baby. Hvad med f.eks. en pusleplade, en pakke stofbleer, et dåbsflag eller en smart rejseseng? Kom og kig på vores store udvalg.
Coordonnées de contact
Haslevvej 430, 4100, Ringsted, Danemark
- +45 20747554
- kontakt@babyshower.dk
- www.babyshower.dk
3,0
Moyen
6 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Begrænset kundeservice efter køb
Der gik lidt tid, men det var i forhold til få produkterne til Dk. Hertil en god oplevelse.
Da jeg pakker produkterne ud, så opdager jeg de har en mindre transport skade fra fragten.
Herefter kontakter jeg babyshower på mail vedr skaden. Her bliver jeg tilbudt 50% rabat på produkterne, hvilket jeg accepterer, og forventer at få pengene retur. Der sker ikke noget og jeg bliver så efterfølgende kontaktet og får nu at vide at babyshower alligevel vil lave en komplet ombytning, men først efter Black Friday... I starten af 2024 har jeg atter kontaktet babyshower, dog uden svar.
17 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Babyshower
Hej Christian DET er min fejl og jeg skal undskylde mange gange, du skal have tilsendt et nyt hjul, jeg husker godt sagen og mit løfte UNDSKYLD.
Fin og hurtig handel ...
Fin og hurtig handel ...
100% tilfredshed herfra
Mvh J I
17 décembre 2023
Avis spontané
Hurtig levering
19 décembre 2023
Avis spontané
Lynhurtig levering.
22 décembre 2023
Avis spontané
Jan from Customer Service provides the…
Jan from Customer Service provides the distinguished service from the Danish site. By answering simple emails. With the expectation that the customer himself takes responsibility for goods that are not in stock, even if they appear to be in stock on the website
20 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Babyshower
Is not possible to reply withou out order number.
Flot produkt og super hurtig levering
15 décembre 2023
Avis spontané
Ringer tilbage og sender hurtig!
Bestilte fredag,
Havde et spørgsmål/ rettelse til min ordre.
De tog den ikke da jeg ringede men ringede tilbage kort efter.
Og dagen efter tikkede der en sms ind med at pakken kunne hentes!
Møg god service - absolut ikke sidste gang jeg handler her❤️
24 novembre 2023
Avis spontané
Ingen respons på reklamation
Ingen respons på reklamation. Jeg har mailet i maj, juli og senest i november uden nogen respons.
16 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Babyshower
Hej Nina L Da du har købt et produkt i 2022 Vi har oplyst dig om at selskabet er drevet under en anden virksomhed, jeg har også informeret dig om hvordan du har skulle tage reklamationen videre til producenten og har sendt din reklamationen til producenten. Hvordan skal vi takle en reklamation som ikke er leveret under vores selskab ud over det vi allerede har gjort.
Ingen respons på reklamation
Bestilte et myggenet til babyjogger (universal). Myggenettet passede trods beskrivelsen ikke i størrelse og havde desuden et hul. Forsøgte at kontakte firmaet for at høre hvordan retur/reklamation skulle håndteres. Hørte aldrig fra dem og gad ikke sende myggenettet retur for egen regning, da det koster næsten det samme som varen, uden at vide om de ville dække omkostningen. Bliver ikke kunde der igen.
4 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Babyshower
Hej Mathilde Tak for din anmeldelse, rigtigt ked af din oplevelse, i vores handelsbetingelser fremgår det hvordan du skal håndtere reklamationer, vi skal bare have et billede af varen på info@engsberg.dk men ordre nummer. Så bliver der taget aktion på det med det samme.
Hvor bliver varerne af?
Min kone bestilte varer for 9 dage siden, men har intet modtaget endnu, så det er sidste gang, at vi bruger penge på denne side.....
12 octobre 2023
Avis spontané
Nul og niks
Jeg bestilte varer hos Engsberg d. 1 oktober. Fik en ordrebekræftelse og har siden intet hørt. Jeg har ringet og jeg har mailet. Intet svar.
Deres telefon går på voicemail, hvor man får at vide, at svareren er fyldt op.🥺
1 octobre 2023
Avis spontané
Fejl i vare - ingen kontakt til kundeservice
Jeg fik mine varer hurtigt, men manglede nogle dele til en pusleplade. Har skrevet 2 mails over 14 dage, prøvet chatfunktionen og haft ringet - ingen svar.
Møg ærgerligt - kundeservice er bare vigtigt altså og må nu selv ud og finde de manglende dele på egen regning...
19 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Babyshower
Hej Nikoline, tak for din anmeldelse, rigtigt ked at du har manglet nogle dele - jeg vil rigtigt gerne i kontakt med dig, hvilken mail har du kontaktet os på. Så vi kan finde ud af hvad der er gået galt.
Ingen kontakt
Havde bestilt et børnesæt med indgravering, der var sket en fejl, ringede og talte med en som var venlig og ville rette op på det, han ville sende en returlabel med det samme, den venter jeg stadig på, det er nu 14 dage siden. Jeg har forsøgt at skrive og ringe utallige gange men de svarer ikke.
18 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Babyshower
Hej Lisbeth Denne anmeldelse er på ingen måde berettet, vi har brugt usandsynligt meget tid på din sag og der er åbenbart en anden kunde som finder dine ordre attraktiv. Vi har snakket og skrevet sammen mange gange og har tilbudt dig flere gange at returnere beløbet for dit køb. Til sidst måtte jeg opgive at få dine ordre retur og sendte din transaktion retur. Så jeg forstår ikke din anmeldelse.
INGEN KONTAKT, ignorerer annullering af ordre og trækker beløb
Jeg har lagt en bestilling hos Babyshower af nogle produkter, men hørte efterfølgende intet om afsendelse af varen. Efter at have forsøgt at kontakte butikkern telefonisk, som efterspurgt, men uden at få svar, skriver jeg en mail og annullerer ordren skriftligt. Halvanden uge efter vælger butikken at ignorere min annullering, og sende varen afsted og trække pengene på mit kort. Virkelig frækt. Jeg har i dag gentagne gange forsøgt at kontakte Babyshower/Engberg telefonisk og på mail, lagt talefonsvarerbeskeder om hvad sagen drejer sig om og bedt om at blive kontaktet.
Opdatering: jeg fik i dag kontakt til Jan hos Engsberg og han var heldig flink og lovede mig mine penge retur. Så det ser jeg frem til!
18 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Babyshower
Hej Siri Tak for din anmeldelse, beklager sagen - din ordre er kommet retur, ligeledes er din transaktion returneret som aftalt.
Good communication
They have sold my problem very quick and the person on the phone was very helpful.
12 septembre 2023
Avis spontané
Ingen kontakt på hverken de mail-adresser eller telefon...:(
Ingen svar på 2 mail-adresser eller telefonnummer...
På trods af gentagne afsendte mails og opkald
Efter flere opkald bliver der langt om længe besvaret.
Som årsag til de manglende mail-svar begrunder han det med, at det er bedst at ringe...
Det har jeg da aldrig hørt om før ifm. erhvervsdrivende????
Generelt en meget uhøflig og afvisende samtale med en meget irriterende skærebrænder-stemme, som resulterede meden blank afvisning af min retur-forespørgsel.
28 août 2023
Avis spontané
Réponse de Babyshower
Hej Christian Tusind tak for din anmeldelse, Vi vil rigtig gerne have folk ringer til os så man ikke misforstår hinanden, der er også som regel en anden tone. Jeg kan godt huske din tone og din vrede over du ikke måtte returnere et personligt produkt du selv har bestilt og vi har leveret det ønskede med indgravering og derfor ikke kan tage retur. Det fremgår tydeligt i vores betingelser. Med Venlig Hilsen Jan
Réponse de Babyshower
Tusind tak for din anmeldelse, den er vi rigtige glade for.
Intet svar og manglende penge
Jeg har returneret en vare, som jeg skulle have penge igen for og har ingenting hørt fra dem efterfølgende. Jeg har skrevet 4 mails og intet svar. Vil bestemt ikke anbefale at handle her! Ligeglade med deres kunder og tilbagebetaler ikke dine penge tilbage.
2 août 2023
Avis spontané
Réponse de Babyshower
Hej Shilla Tak for din anmeldelse. Ked af din det er din opfattelse, du har ikke returneret en vare, du har valgt at lade den ligge uden at afhente din vare og den er derfor gået retur til os, hvor efter vi har sendt pengene retur til dig. Der kan desværre gå rigtig lang tid, hvis man ikke henter sin pakke.
Réponse de Babyshower
Hej Sarah. Tak for din anmeldelse, det er det vi kan lære af. Kan se ved gennemgang af din ordre, at vi har sendt en mail til dig om forsinkelse af din ordre og kan se den er leveret.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.